Banco do Brasil - Cartilha de conta corrente

CONTA CORRENTE
O que é? ............................................................................................................................... 2 Abertura ................................................................................................................................ 2 Estrangeiros.......................................................................................................................... 3 Consulta cadastral ................................................................................................................ 3 Segundo o Código Civil ........................................................................................................ 3 Movimentando a sua conta corrente..................................................................................... 4 Atendimento especial............................................................................................................ 5 Modalidades ......................................................................................................................... 6 Conta conjunta...................................................................................................................... 6 Exclusão de titular................................................................................................................. 7 Produtos e serviços .............................................................................................................. 7 Mesada e Mesada Extra ....................................................................................................... 7 Responsabilidades................................................................................................................ 8 Das instituições Financeiras.............................................................................................. 8 Dos correntistas ................................................................................................................ 8 Encerramento ....................................................................................................................... 8 O que é cheque? .................................................................................................................. 9 Fornecimento de cheque ...................................................................................................... 9 Cheque comum X cheque especial ...................................................................................... 9 Sustação de cheque ........................................................................................................... 10 Cheque nominal.................................................................................................................. 10 Cheque cruzado ................................................................................................................. 11 CCF .................................................................................................................................... 12 Motivos mais comuns de devolução ................................................................................... 12 Tarifas - Regulamentação................................................................................................... 13 Pacote de Serviços ............................................................................................................. 13 Descontos ou isenção de tarifas......................................................................................... 13 Programa de Relacionamento ............................................................................................ 14

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Os menores entre 16 e 18 anos tem que ser assistido pelo pai. CPF do cônjuge. Abertura Para abrir uma nova conta corrente. ou pela mãe. Não existe idade mínima para abertura de conta corrente. ou por um tutor.Documento de identidade com foto e CPF (dispensável caso o documento de identidade já o contenha).com. • Endereço (apresentar um dos comprovantes de residência relacionados) . Certidão de casamento. o cliente pode se dirigir a qualquer agência do Banco do Brasil com a documentação necessária (veja quadro ao lado). • Dados profissionais . documento de identidade do cônjuge. Documentos necessários para abertura de conta corrente Apresente na agência os originais e uma cópia dos documentos listados abaixo: • Dados pessoais . se for o caso. Se preferir. aplicação financeira etc. procure uma agência BB e fale com um de nossos gerentes. não emancipados. mas o cliente pode optar por outra de seu interesse.Conta de água. recibo de aluguel ou de taxa de condomínio. depósito de cheques.Cartilha de conta corrente CONTA CORRENTE O que é? Conta corrente é uma conta livremente movimentada pelo cliente por meio de cheques. ou declaração comprobatória de rendimentos fornecida pela empresa. emitidos há menos de 90 dias.Declaração Comprobatória de Percepção de Rendimentos. quando comprovado o relacionamento entre as partes (certidão de nascimento ou casamento. comprovante de renda do cônjuge são opcionais. Depois de analisar a proposta.Contra-cheque. O Banco oferece a opção de vincular a conta a uma agência próxima ao seu endereço. por um tutor nomeado legalmente. solicitando que se dirija à agência escolhida e apresente a documentação para finalizar a abertura da conta corrente. Qualquer pessoa física ou jurídica pode abrir uma conta corrente. em nome do próprio cliente ou de membro da família. DECORE .br . porém os menores de 16 anos. Para acessá-la. localize a aba "Conveniência e Serviços" => "Abra sua conta". a conta corrente também pode ser pré-aberta via Internet e formalizada em uma agência escolhida pelo cliente. 2 . Internet O BB disponibiliza uma proposta de abertura de conta corrente no portal bb. carteira de trabalho. devem ser representados pelo pai ou pela mãe ou. telefone ou gás. transferência de valores. débito automático. cartão magnético ou cheque avulso. DOC e TED. Em caso de dúvidas. luz. É pela conta corrente que o cliente realiza transações como ordem de pagamento.(apresentar um dos comprovantes a seguir) . desde que autorizado. é enviado um e-mail para a sua caixa postal.Banco do Brasil . na falta destes. documento de identidade etc). pois o cliente pode depositar e sacar dinheiro a qualquer momento. Certidão de nascimento para menor representado ou assistido e mandato de tutela ou curatela. fornecida e assinada por profissional de contabilidade. É também chamada conta de depósitos. ou contrato de locação.

a pessoa deve ser representada pelo pai. Quem são: . suspenso ou inexistente na base da Receita Federal.A pessoa que. na fase de análise cadastral.Banco do Brasil . Segundo o Código Civil A pessoa absolutamente incapaz ou relativamente incapaz deve ser assistida por curador nomeado legalmente. não tiver o necessário discernimento para a praticar atos jurídicos. por enfermidade ou deficiência mental. . desde que seja residente no país. a incapacidade relativa deve ser reconhecida judicialmente com a nomeação do respectivo curador: .Menor de 16 anos. são realizadas pesquisas automáticas dos dados do cliente em instituições como: Serasa. . Neste caso. 3 . SCPC. • CPF. os viciados em tóxicos. Nos casos abaixo. CPF cancelado ou suspenso Não é permitida a abertura de conta corrente para cliente com o CPF cancelado.Os excepcionais sem desenvolvimento mental completo. CCF e base da Receita Federal (CPF ou CNPJ). . . mas enquanto constar o seu nome no cadastro a movimentação será exclusivamente por meio de cartão de débito. • carteira nacional de estrangeiro . Consulta cadastral Antes da abertura da conta. ou pela mãe. Absolutamente incapaz: É quando uma pessoa é impedida por Lei de praticar qualquer ato jurídico. A exigência é regulamentada pela Resolução 2025 do Banco Central. • comprovante de residência.Cartilha de conta corrente Estrangeiros Podem abrir conta no Banco do Brasil. ou pelo responsável legal. não puder exprimir sua vontade.O menor entre 16 e 18 anos.Os pródigos.pode ser substituída provisioriamente por outros documentos para agilizar a abertura da conta. mesmo por causa transitória. Referência pessoal No momento da abertura da conta corrente é necessário apresentar o nome e telefone de pelo menos duas referências pessoais. Mesmo com o nome no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos – CCF – a pessoa pode abrir conta corrente ou poupança. e os que por deficiência mental tenham o discernimento reduzido. devendo ser representada por um curador nomeado legalmente. Relativamente incapaz: É quando uma pessoa pode praticar certos atos da vida civil.A pessoa que.Os ébrios habituais. Os documentos necessários para abertura de conta são: • Documento de identificação. • comprovante de renda. Quem são: . mas sempre assistida (autorizada) por alguém.

Cartilha de conta corrente Movimentando a sua conta corrente No Banco do Brasil a movimentação da conta corrente pode ser feita logo após a abertura e receber depósitos. nos terminais Visa/Plus ou MasterCard/Cirrus. 4 . com débito direto em conta corrente. sem precisar que você vá até uma agência. casamento civil. Você tem mais de 40 mil terminais de autoatendimento e diversos outros canais de atendimento prontos para realizar as principais operações bancárias. em estabelecimentos credenciados às redes Visa/Electron ou MasterCard/Maestro. conclusão de curso de ensino superior. declaração por meio de sentença judicial da emancipação do menor em razão da participação em sociedade civil ou comercial. O Banco do Brasil já desenvolveu sistemas com toda a segurança para que você possa pagar contas e até fazer aplicações apertando apenas algumas teclas do celular ou do computador. Faz pagamento de compras de bens e serviços. até que o cartão seja disponibilizado ao cliente. exercício de emprego público efetivo. ou pela existência de relação de emprego.Banco do Brasil . observada a idade mínima de dezesseis anos. ela deve ser representada por procurador nomeado por instrumento público (em cartório). E não precisa ter medo de celular. Uma pessoa pode ser emancipada nas seguintes circunstâncias: concessão dos pais por meio de escritura pública ou por decisão judicial. Banco 24 Horas no País e no exterior. Condições especiais Jovem emancipado É o maior de 16 e menor de 18 anos com autorização formal para praticar atos da vida civil como se já tivesse completado 18 anos. com poderes especiais para abrir e movimentar contas de depósitos. nem de internet. transferências e outros créditos de imediato. quando o menor tiver economia própria. desde que a documentação esteja correta. Analfabetos Se a pessoa for analfabeta ou souber apenas assinar o nome. salvo exceções legais. Com seu cartão de débito você faz saques nos terminais de auto-atendimento. Os saques podem ocorrer por meio de cheques avulsos.

br. Para utilizar essa opção. pois o Banco disponibiliza um atendimento diferenciado no site bb. Além disso.Cartilha de conta corrente Atendimento especial Deficiente visual No Banco do Brasil o deficiente visual pode abrir e movimentar sua conta corrente sem dificuldades. que ao receber ligações de outro aparelho TS passa a estabelecer comunicação usando mensagens de texto.com. 5 . O atendimento acontece por meio do equipamento TS (Telefone para Surdos). o cliente deve dirigir-se a sua agência de relacionamento para registrar a sua condição no cadastro. diversas agências possuem terminais de autoatendimento adaptados. Deficiente auditivo A Central de Atendimento do Banco do Brasil coloca à disposição o número 0800 729 0088 para atendimento exclusivo a deficientes auditivos.Banco do Brasil .

Pode ter limite de crédito. com movimentação exclusiva por cartão de débito para jovens com idade até 16 anos. • Ainda existe no portfólio do Banco do Brasil a conta Ouro Executivo. Titulares solidários e não solidários Os titulares solidários podem movimentar a conta em conjunto ou individualmente.não tem limite de crédito implantado. já os titulares não solidários somente movimentam a conta com a assinatura conjunta de todos os titulares. na mesma agência ou em outra.destinada a jovens com idade entre 12 e 21 anos incompletos.Cartilha de conta corrente Modalidades O BB oferece várias modalidades de conta corrente que se ajustam às necessidades dos correntistas. Conforme regras da Resolução Bacen 3. portanto aberta por meio do crédito de proventos em conta corrente. A qualquer momento pode-se incluir uma outra pessoa na conta corrente. • Conta Especial Eletrônica possui limite de crédito e é movimentada exclusivamente por cartão (sem uso de cheques). É movimentada com cartão e/ou cheques – caso não haja impedimento. em nível de graduação. sendo necessária apresentação da mesma documentação exigida para abertura de conta corrente. Conta conjunta É quando a conta corrente é aberta ou transformada para movimentação por mais de um titular (pessoa). movimentada por cheque e/ou por cartão múltiplo. • BB Conta Universitária . • Conta Comum . 6 . A abertura não pode ser feita por iniciativa do cliente.é um tipo de conta que possui limite de crédito com disponibilização do produto Cheque Ouro e pode ser movimentada por cartão e/ou cheque.402.conta individual. • BB Conta Jovem . somente os nomes dos dois primeiros titulares aparecem impressos no cheque. Estilo e Private.Banco do Brasil . mestrado ou doutorado. individual ou conjunta. com idade a partir de 16 anos • Conta Ouro . Podem ser mantidas mais de uma conta. Destinada a universitários e estudantes em escolas de nível superior estabelecidas no Brasil. pós-graduação. • Conta Salário – é uma conta destinada a receber salários. a abertura da conta está condicionada ao convênio de pagamento do empregador com o Banco. caso não exista restrição cadastral. Por questão de espaçamento.

Banco do Brasil . Central de Atendimento BB. contratar empréstimos e financiamentos. É possível efetuar pagamentos. recarregar celular. Existem diferentes alternativas para pagamento de contas. solidária ou não. existe um documento específico para este fim. Acesse bb. porém na correspondência deve conter a assinatura de todos os titulares. além de adquirir produtos de acordo com suas necessidades pela internet. É necessário que o cliente elabore um documento solicitando a retirada de um ou mais titulares.com. A programação pode ser de 2 a 98 meses ou em prazo indeterminado.Cartilha de conta corrente Exclusão de titular A exclusão de titular de conta conjunta. 7 . transferências de valores e realização de operações bancárias. serviços e soluções de atendimento criados para facilitar o seu dia-a-dia. Mesada e Mesada Extra O Banco do Brasil também tem a opção de programar transferências de recursos entre contas BB em forma de mesada e Mesada Extra. inclusive do(s) que vai(ão) ser retirado(s). Na agência onde é mantida a conta. Produtos e serviços O Banco do Brasil coloca à sua disposição diversos produtos. terminais de autoatendimento e aparelhos celulares. somente pode ocorrer com a concordância formal de todos os titulares. incluindo Iphone e Ipod.br e conheça as soluções que o BB disponibiliza para você.

Em toda agência do BB existe uma tabela de tarifas afixada. mas para isso a instituição tem que informar o cliente da decisão com antecedência mínima de 30 dias. Banco responsável O Banco do Brasil sempre recomenda aos seus clientes: • Ler cuidadosamente o contrato e as cláusulas gerais. • Informar que os cheques liquidados e microfilmados poderão ser destruídos imediatamente. Dos correntistas • Manter saldo suficiente para pagamento de compromissos assumidos com a instituição financeira ou decorrentes de disposições legais. • Informar sobre as condições para fornecimento de talonário de cheques.Banco do Brasil . • Informar sobre as condições para inclusão do nome no Cadastro de Emitentes de Cheque sem Fundos (CCF). Encerramento Qualquer banco pode tomar a iniciativa de encerrar uma conta corrente.Cartilha de conta corrente Responsabilidades Das instituições Financeiras • Informar sobre as condições para manutenção da conta. • Avisar ao correntista da data do efetivo encerramento da conta de depósitos à vista. • Conhecer as tarifas cobradas pela aquisição/utilização de produtos e serviços. 8 . • Não assinar nenhum documento antes de esclarecer todas as dúvidas. • Guardar a cópia dos documentos que assinou. • Comunicar previamente e por escrito a intenção de encerrar a conta. Esse aviso pode ser realizado por meio eletrônico. • Expor na agência ou disponibilizar na internet a tabela de tarifas de serviços. • Comunicar previamente e por escrito a intenção de encerrar a conta. • Comunicar por escrito qualquer mudança de endereço ou número de telefone.

prevalece a de menor valor. emissor ou sacador. porém a microfilmagem fica prejudicada caso seja utilizada tinta clara. Caso não aconteça o aviso. e • O sacado. o banco pode postergar a operação para o expediente seguinte. o cliente não pode estar com o nome incluído no CCF e tem que atender às condições estipuladas na Proposta/Contrato de Abertura de Conta Corrente. • Deve ser preenchido com o dia e ano em algarismos e o mês por extenso. o banco em que está depositado o dinheiro do emitente. aquele que emite o cheque. • No cheque estão presentes dois tipos de relação jurídica: uma entre o emitente e o banco (baseada na conta bancária). estando ilegível vai valer a quantia por extenso. • Quando a quantia por extenso for expressa mais de uma vez. para cobrir cheques que ultrapassem o valor existente na conta ou quando o cliente simplesmente quiser utilizá-la. • O cheque pode ser preenchido com caneta de qualquer cor.Cartilha de conta corrente O que é cheque? O cheque é uma ordem de pagamento à vista e um título de crédito. • Havendo divergência. conforme resolução 2878 do Banco Central. popularmente conhecido como limite. Fornecimento de cheque Para movimentar a conta por meio de cheque. 9 . • É recomendado que o cliente (emitente ou beneficiário) comunique ao banco com antecedência sobre os saques de valor igual ou superior a R$ 5 mil. A operação com cheque envolve três agentes: • O emitente. pessoa a favor de quem o cheque é emitido. Preenchimento dos cheques • A quantia deve ser grafada em algarismo e por extenso. • O beneficiário. O chamado cheque especial é um produto que decorre de uma relação contratual em que é fornecida ao cliente uma linha de crédito. Saiba mais: • O cheque é também um título de crédito para o beneficiário que o recebe. Cheque comum X cheque especial Do ponto de vista legal não existe nenhuma diferença entre cheque comum e o cheque especial.Banco do Brasil . dúvida. É preferível que se utilize caneta azul ou preta. porque é um documento capaz de gerar protesto ou execução em juízo. e outra entre o emitente e o beneficiário.

251. 1. art. Circular 2. o beneficiário do cheque poderá protestá-lo e executá-lo.Banco do Brasil . No geral. A emissão deliberada de cheque sem provisão de fundos é considerada crime de estelionato. o correntista deve registrar ocorrência policial e apresentar o boletim ao Banco. caso o cheque seja não existe a identificação do beneficiário nas apresentado será devolvido.1º e Carta-Circular 3. Em caso de perda ou roubo de folha.00 devem ser nominais. Além disso. Motivo 48 Para impedir o pagamento de cheque furtado ou roubado. folhas emitidas de valor superior a R$ 100. 10 . os bancos cobram tarifa pela sustação e o valor consta na tabela de serviços prioritários. o beneficiário também pode solicitar ao Banco Fonte: Banco Central do Brasil – Resolução a oposição ao seu pagamento. o nome do beneficiário deve estar indicado no cheque.444.com. Existem duas formas de evitar o pagamento: Saiba mais A emissão de cheque sem fundos acarreta a inclusão do nome do emitente no Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) e no cadastro de devedores mantido pelas instituições financeiras e entidades comerciais. Revoga em definitivo o cheque. 2.00 (cem reais).090. que pode ser encontrada no bb. o que as pessoas conhecem como sustação.br Tarifas Serviços Prioritários. O cheque é devolvido por este motivo quando Dessa forma. Por ser obrigatório.Cartilha de conta corrente Sustação de cheque A pedido do cliente. caso contrário vai ser devolvido por motivo 48. Cheque furtado ou roubado Cheque nominal Atualmente. Contra-ordem ou revogação: é válido para cheques preenchidos e só pode ser determinada pelo emitente do cheque. todos os cheques emitidos com valor acima de R$ 100. um cheque pode ter o pagamento impedido. Oposição ao pagamento ou sustação: pode ser determinada pelo emitente ou pelo beneficiário e suspende de imediato o pagamento do cheque. 2.

O cheque só pode ser pago a um banco ou a cliente do banco mediante crédito em conta. 11 .Cartilha de conta corrente Cheque cruzado Cruzar a folha de cheque significa que o seu pagamento somente pode ser feito mediante crédito em conta. 2. Geral – é quando não se indica o banco cobrador. Atenção: o cruzamento não pode ser anulado. O cheque só pode ser pago ao banco indicado no cruzamento. se necessário.Banco do Brasil . Para fazer o cruzamento de um cheque. As pessoas geralmente confeccionam carimbos para especificar esse tipo de cruzamento. Especial – indica o banco cobrador. basta traçar duas linhas paralelas em qualquer parte frontal da folha. O cruzamento pode ser de dois modos: 1. Uma vantagem desse procedimento é a facilidade de rastrear o beneficiário.

motivo 12 . Neste caso. basta dirigir-se a um dos endereços obtidos no site www.www. os bancos estão impedidos de fornecer quaisquer informações referente à devolução por outros motivos.Banco do Brasil . Inclusão CCF – Titular conta conjunta Quando é emitido um cheque sem fundos de uma conta corrente conjunta de titulares solidários. existe a obrigação prévia de identificação dos seus portadores. o cliente deve solicitar o recibo da carta de solicitação. Fonte: Banco Central .gov. Existe cobrança de tarifa para regularização de CCF. ou ainda com adulteração da praça sacada. com o mês grafado 31 numericamente. sem o endossomandato cheque fraudado. e cheques contendo a expressão "PAGÁVEL EM QUALQUER AGÊNCIA" . A comprovação pode ser mediante a entrega do próprio cheque que originou a ocorrência ou do extrato da conta (original ou cópia) em que figure o débito relativo ao cheque em questão. o cliente deve comprovar o pagamento do cheque que originou a ocorrência. 11 cheque sem fundos . não registro do 14 prática espúria 20 folha de cheque cancelada por solicitação do correntista contra-ordem (revogação) ou oposição (sustação) ao pagamento pelo emitente ou pelo portador valor por extenso) cheque apresentado por estabelecimento bancário que não 34 o indicado no cruzamento em preto. Ao pedir a exclusão. 21. Legalmente. ou seja. Saiba mais: • O Banco somente pode fornecer informações cadastrais aos portadores de cheques devolvidos pelos motivos 11 a 14. motivo 13 . É um banco de dados que centraliza as informçãoes dos emitentes de cheques sem fundos e é operacionalizado pelo Banco do Brasil.Cartilha de conta corrente CCF A sigla significa Cadastro de Emitentes de Cheque sem Fundos.bcb. porém o resultado só é informado pessoalmente e ao próprio correntista.br portando documento de identidade com o número do CPF.2ª apresentação 13 conta encerrada 25 cancelamento de talonário pelo banco sacado 28 ocasionada por furto ou roubo erro formal (sem data de emissão. que deve ser guardada até a conclusão do processo.1ª apresentação 12 cheque sem fundos . motivo 14 . O Banco não cobra qualquer tarifa por esta consulta.gov. Regularização de CCF A regularização deve ser solicitada diretamente na agência de relacionamento do cliente.00 (cem reais) emitido sem a identificação do beneficiário. Se algum cheque for devolvido por um dos motivos abaixo. Pesquisa ao CCF Todas as instituições financeiras podem prestar a informação se o nome do cliente está incluído no CCF. 22 e 31 – ver “Motivos mais comuns de devolução”. O Banco Central também presta essa informação. ficará registrado o nome e o CPF do titular emitente do cheque.conta encerrada. 21 44 cheque prescrito 48 cheque de valor superior a R$ 100.prática espúria (prática desonesta e premeditada). 3. Motivos mais comuns de devolução Nº MOTIVO Nº contra-ordem MOTIVO (revogação) ou oposição (sustação).br 22 divergência ou insuficiência de assinatura 12 .cheque sem fundos pela segunda apresentação.bcb. de quem assinar o folha. 2. emitido sem prévio controle ou responsabilidade do estabelecimento bancário ("cheque 35 universal"). Nesse caso. o nome do emitente será automaticamente incluído no CCF: 1. ausência de assinatura.

O Banco do Brasil oferece diversas modalidades de Pacote de Serviços com o objetivo de atender os diferentes perfis de consumo dos clientes. dos serviços prioritários e dos demais serviços. além de exigir maior controle do extrato. no portal bb. Descontos ou isenção de tarifas Se o cliente aderir ao Pacote de Serviços Pessoa Física na abertura da conta.Banco do Brasil . Pacote de Serviços É um conjunto de produtos e serviços que o cliente pode utilizar durante o mês. dependendo da modalidade escolhida. Para pessoas jurídicas. saem mais caras que a mensalidade do pacote.303 e 2. é concedida a isenção da mensalidade por até 3 meses. Vantagens Aderir a uma modalidade de Pacote de Serviços é uma maneira simples e prática de economizar. com suas respectivas tarifas.371 do Banco Central.Cartilha de conta corrente Tarifas .747 do Banco Central. dos serviços essenciais não passíveis de cobrança.br. na Central de Atendimento BB ou em uma de nossas agências. pois o pagamento das tarifas avulsas. Você pode aderir ao Pacote de Serviços nos terminais de auto-atendimento BB.com.518 do Conselho Monetário Nacional – CMN e pela Circular 3. as regras de cobrança estão definidas nas Resoluções 2. As instituições financeiras devem divulgar nas agências e na internet a relação. pagando uma mensalidade de valor menor que o somatório das tarifas avulsas que o compõem. 13 .Regulamentação A cobrança de tarifas bancárias de pessoas físicas é normatizada pela Resolução 3.

redução das taxas de juros de conta especial e do crédito rotativo do Ourocard. A pedido do cliente. Reclamações e Cancelamentos) 0800 729 0722 Ouvidoria BB 0800 729 5678 ou acesse bb.com.Ponto pra Você Catálogo de prêmios.br Vantagens e Benefícios Programa de Relacionamento .br 14 . • Pontos do cartão – são gerados pontos pela utilização do cartão Ourocard nas funções crédito e débito. O catálogo de prêmio pode ser consultado no bb.com. Quanto mais pontos você faz. mais vantagens você ganha! Central de Atendimento BB 4004 0001 0800 729 0001 Para deficientes auditivos 0800 729 0088 SAC (Informações.Banco do Brasil . A participação é automática e com dois tipos de pontos: • Pontos de relacionamento – gerados pela utilização de produtos e serviços do BB e convertidos automaticamente em benefícios como: desconto na tarifa do Pacote de Serviços. Sugestões. estes pontos podem ser trocados por milhas aéreas e prêmios fornecidos por empresas parceiras do BB. acrescidos de bonificação adicional de pontos de relacionamento.Cartilha de conta corrente Programa de Relacionamento Ponto pra Você é o programa de relacionamento do Banco do Brasil que traz muitas vantagens ao cliente pessoa física.

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