PROCESO

ADMINISTRATIVO
Administración Gerencial
PROCESO

Es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar

a cabo una actividad.

PROCESO ADMINISTRATIVO

Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las

cuales se efectúa la administración, mismas que se
interrelacionan y forman un proceso integral.
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

I
PLANEACIÓN
¿Qué se quiere hacer?
¿Qué se va a hacer?

IV II
CONTROL ORGANIZACIÓN
¿Cómo se ha realizado? ¿Cómo se va a hacer?

III
DIRECCIÓN
Ver que se haga
PLANEACIÓN

La planeación cosiste en fijar el curso concreto de

acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrán de orientarlo, la secuencia
de operaciones para realizarlo y las
determinaciones tiempo y de números necesarios
para su realización
TIPOS DE PLANEACIÓN

De acuerdo con el nivel jerárquico en el que se

realice, con el ámbito de la organización que
abarque y con el período de tiempo que comprenda,
la planeación puede ser:

 Estratégica
 Táctica
 Operacional
PROCESO DE PLANEACIÓN

Es un proceso que señala anticipadamente cada

acción o actividad que se debe realizar. Se divide
en las siguientes subetapas:

 Propósitos
 Objetivos
 Estrategias
 Políticas
 Programas
 Presupuestos
 Procedimientos
TÉCNIAS DE PLANEACIÓN

Las técnicas de planeación son imprescindibles

para anticiparnos al futuro, minimizar riesgos y
optimizar recursos. Las técnicas de planeación
pueden ser:

 Generales
 Funcionales o específicas
ORGANIZACIÓN

En esta etapa se diseña la estructura que permite

una óptima coordinación de los recursos y las
actividades para alcanzar las metas establecidas en
la planeación.

Mediante la organización se determinan las

funciones y responsabilidades y se establecen los
métodos tendientes a la simplificación del trabajo.
PROCESO DE LA ORGANIZACIÓN

Se refiere a la forma en que las actividades de una

organización se dividen, organizan o coordinan. Se
componen de las siguientes subetapas:

 División del trabajo

 Jerarquía
 Departamentalización
 Descripción de funciones
 Coordinación
TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN

Son las herramientas necesarias para llevar a cabo

una organización racional; son indispensables
durante el proceso de organización y deben
aplicarse de acuerdo con las necesidades de cada
grupo social. Las principales técnicas de la
organización son las siguientes:

 Organigramas
 Manuales
 Diagramas de procedimientos o de flujo
 Carta de distribución del trabajo
 Análisis de puestos
DIRECCIÓN

La dirección es aquel elemento de la administración

en el que se logra la realización efectiva de todo lo
planeado por medio de la autoridad, y se vigila de
manera simultánea que se cumpla en la forma
adecuada todas las ordenes emitidas.
PROCESO DE DIRECCIÓN

La dirección comprende la siguiente serie de

elementos:

 Toma de decisiones
 Integración
 Motivación
 Comunicación
 Liderazgo
CONTROL

Es la fase del proceso administrativo a través del

cual se evalúan los resultados obtenidos en
relación con lo planeado con el fin de detectar y
prever desviaciones, para establecer las medidas
correctivas necesarias.
PROCESO DE CONTROL

El control implica las siguientes subetapas:

 Establecimiento de estándares
 Medición de resultados
 Corrección
 Retroalimentación
TIPOS DE CONTROL

El control puede ser:

 Tradicional
 Autocontrol
 Explícito
 Implícito
FUENTE

Münch Galindo, Lourdes, Fundamentos de

Administración – Casos y Prácticas. Editorial
Trillas. 2da edición. México, 2006.