Portugal abaixo da média europeia no

acesso a serviços governamentais

online
O Eurostat analisou o uso que os cidadãos na União Europeia fazem de
serviços de e-Government - o acesso a serviços digitais do Estado. Em
Portugal, 39% dos cidadãos recorreu a este tipo de serviços nos últimos 12
meses.
Com os europeus a recorrer de uma forma mais frequente à Internet para realizar diversas
tarefas, também tem crescido o uso de serviços digitais ligados a entidades
governamentais ou a procura de informação em páginas deste género.
O Gabinete de Estatística da União Europeia, o Eurostat, partilha que, no ano passado, 47%
da população da UE entre os 16 e os 74 anos obteve informação a partir de sites de
autoridades públicas. Os dados referem-se ao acesso a este tipo de páginas nos últimos 12
meses.
Em comparação com os dados anteriores, que se referem a 2008, o Eurostat nota que se
trata de um aumento significativo de 33%.
Embora este tipo de soluções seja usado por várias franjas da população, é entre a faixa
dos 25 a 34 anos que foi registada a maior percentagem (59%), seguida pelo grupo etário
dos 45 a 54 anos (56%).

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Segue-se a faixa etária dos 45 a 45 anos (51%) e o grupo etário dos mais jovens, entre os
16 a 24 anos, onde 46% da população na UE recorria a este tipo de páginas de entidades
governamentais.
Quanto mais idade têm os cidadãos menor é o recurso a estas soluções: na faixa dos 55 a
64 anos a percentagem era de 41% e de 26% na faixa dos 65 a 74 anos.
"O desenvolvimento de soluções e-Government e a disponibilidade de informação online
para os cidadãos variam consideravelmente entre os Estados-membros", considera o
Eurostat.
Em Portugal, 39% da população recorreu a este tipo de soluções online nos últimos 12
meses, contra os 47% da média da UE. Portugal é ultrapassado por vários Estados-
membros, mas consegue ultrapassar países como a Irlanda (37%), Croácia (36%),
Luxemburgo (30%), Polónia (27%), Bulgária ou Itália (ambos com 19%).
O país da UE com menor uso destes serviços online ou acesso a informação através de
páginas do respetivo governo era a Roménia, com 10%.
Em 2020, os países com maior percentagem da população a obter informação através de
sites governamentais eram a Dinamarca (89%), Finlândia (85%), Holanda (81%) e Suécia
(79%). Entre os líderes da tabela, note-se que mais de três quartos da população acedia a
estas páginas de e-Government.
A Letónia (68%), Estónia (67%) ou a Alemanha (65%) também entram neste top 10, assim
como a Áustria (62%), Hungria (60%) ou a Eslovénia (56%). Espanha e Lituânia têm a
mesma percentagem (54%).
 LEIA TAMBÉM:

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