P A S S O

A PASSO
a n d o o s o n h o d a
Torn i a r e a l
loja pr ó pr
Nós estamos muito felizes de te encontrar aqui. Isso porque queremos nos
conectar com pessoas ambiciosas e que desejam prosperar por meio do comércio de roupas.

Eu realmente não podia guardar meu sonho somente para mim.

Bem, se você chegou até aqui, imagino que conheça o nosso trabalho e não preciso me alongar
tanto me apresentando.

Contudo, preciso reafirmar que tudo o que você encontrará aqui faz parte daquilo que
vivemos todos os dias com a nossa loja. São aprendizados oriundos de mais de 12 anos
vivendo o comércio de roupas e tantos outros tentando empreender até obter o sucesso.

Espero que desfrute o máximo e principalmente: Coloque em prática!

O que está aqui no livro, sem execução, sem movimento e trabalho, com certeza
continuará aqui, parado.

Movimente-se. Saia da zona do conforto. Essa é a energia que busco transportar para
você.

O seu sucesso é o nosso sucesso.

Estou torcendo por você!

Abraços da Polly.

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 CAPÍTULO 1
Como abrir sua própria loja com pouco dinheiro

Se você leu nosso e-book anterior, já sabe que

quebramos duas lojas com 4 meses mesmo com
dinheiro e estoque lá.

Em contrapartida, crescemos um negócio que

fatura mais de R$130 mil no mês com R$3 mil reais
investidos.

Esse exemplo é importante pois somente a partir

dele você conseguirá visualizar algumas coisas.

Inicie sua loja aplicando pouco dinheiro:

Infelizmente não conheço sua realidade, tampouco
sei quanto você tem de recursos para abrir sua loja.

Mas, com a experiência que tenho, eu usaria um

valor abaixo de R$5mil para iniciar seu negócio.

Em primeiro lugar, isso será importante para

diminuir os riscos. Mas, em segundo lugar, isso vai permitir que você comece a receber o melhor
investimento de qualquer empresa: o dinheiro de vendas.

Para começar nosso negócio, eu vendi meu Iphone 7 Plus. Consegui R$2500 reais nele. Juntei uns
trocados e dei o start com R$3.000.

No início não era possível a produção própria. Logo, viajei para SP e consegui comprar algo em torno
de R$2500 em roupas.

Esses R$2500 viraram mais ou menos R$8000 (oito mil) e agora eu poderia comprar um novo
celular e ainda teria mais dinheiro para investir no negócio.

Escreva isso dentro do seu coração: “No início eu não quero uma loja, eu quero vender e encantar
algumas pessoas com o meu produto e com o meu atendimento”.

Transformar R$3000 em R$8.000 só foi possível porque os nossos Custos operacionais eram
baixos. Estávamos sem loja e vendendo somente via whatsapp (vou te ensinar a fazer isso lá na
frente).

Isso deixa claro a importância de começar no online e depois, se quiser, ir para o físico.

Com o online você alcança mais pessoas, possui menos custos, bem como pode testar coisas
novas.

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A sua abertura de loja não começa com o CNPJ. Na verdade, ela começa com o seu trabalho
aplicado no projeto e uma base de clientes confiáveis.

Por fim, não posso deixar de mencionar a importância de ter um bom produto para colocar tudo isso
em prática.

Nenhuma gestão ou técnica mirabolante consegue salvar um produto ruim.

Certifique-se que seu produto é realmente bom.

CAPÍTULO 2
Vendendo milhares de reais sem loja física

Este lugar atualmente é o nosso estoque. Não é uma loja. Na verdade, são duas salas onde
colocamos e posteriormente distribuímos nossas roupas.
Não bastava estar afundada em dívida com as lojas. A pandemia surgiu de maneira repentina e
deixou tudo mais difícil.

Foi a partir disso que intensificamos nossas vendas via whatsapp e instagram.

Em primeiro lugar, a venda sem loja física utilizava esses elementos:

A Um bom produto
Nossas ideias do que comprarmos enquanto éramos revendedores foi sempre
buscar tendências que apareciam nas grandes celebridades com força no
instagram, como exemplo, a Andressa Suita.

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B Uma boa foto dele
As próprias lojas possuem as fotos dos produtos já com as modelos.
Mas, se você tem R$40 sobrando, recomendo encontrar uma influencer local e pedir
uma única foto com o produto. Bem natural e sem uso de fotógrafo.

C Publicação nas nossas mídias sociais

Tem a foto? Agora divulga nas suas mídias sociais e indique uma legenda acerca da
venda no atacado ou varejo.

D Divulgação em grupos de atacadistas e varejistas

Isso aqui nos ajudou bastante. Principalmente se o seu foco é atacado.

Quer fazer somente no varejo? Não tem problema. Você ainda pode criar um grupo
ou uma lista de transmissão com sua base de clientes.

Um detalhe muito importante, lembre-se de para toda vez que vender um produto
ou se relacionar, pedir para o cliente salvar o seu contato.

Isso permitirá que você envie, por meio da lista de transmissão, diversas novidades.

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E impulsione sua publicação

No início não fizemos isso. Mas, se fosse hoje, com certeza teríamos feito.

Vale a pena você buscar impulsionar suas principais peças, nem que seja somente
R$6 reais todos os dias.

A importância disso está no fato de que esses impulsionamentos traz um

seguidor qualificado, isto é, uma pessoa propensa a virar uma possível cliente.

Em segundo plano, uma das coisas que fiz e nos deu um retorno muito positivo foi
vender sem ter o produto em mãos.

Veja bem, por estar no online, eu sabia que precisava somente de uma foto de uma
modelo com o look para saber se minha base de clientes teria interesse naquele
produto.

Logo, ao entender que aquilo poderia dar certo, postava no instagram o look e
aguardava.

Quando minhas clientes começavam a me perguntar e fechar negócio, era o

momento em que eu pedia as peças dos fornecedores.

Tudo isso envolve um risco de atrasos e te exigirá bastante paciência.

Mas nos negócios sempre será assim. Quanto maior o risco, maior o retorno.

Uma ressalva importante é que sua integridade falará mais alto nesses momentos.
Já vi casos de golpes assustadores utilizando esse modo de vendas.

Por isso, em primeiro lugar faça a venda com o produto com ele em mãos, ganhe
confiança do seu cliente, relacione com ele e a partir disso aplique estratégias mais
arriscadas.

E lembre-se: Deu problema? Devolva o dinheiro e esteja mais atento na próxima.

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 CAPÍTULO 3
Como crescer a conta da sua loja no instagram

A primeira forma de crescer sua conta é a partir do tráfego orgânico. Tráfego orgânico significa uma
interação natural e não paga entre as pessoas que vão seguindo você.

Algumas estratégias são importantes para crescer no orgânico.

1 Seguir possíveis clientes:

Nós sabíamos quais lojas tinham o perfil parecido com o nosso e no início íamos
atrás dos seguidores dessas lojas.

O formato é bem simples. Você vai até a página da loja onde vai buscar seguidores e
segue as pessoas que curte suas fotos. Essas pessoas possivelmente vão buscar ao
menos abrir seu instagram.

2 Publicação e Stories constantes:

Principalmente Stories. Você realizar posts com frequência indica para o instagram
que você está trabalhando a favor da comunidade instagram que sempre preza por
novidade. Isso ajudará você a alcançar novas pessoas.

3 Uso de hashtags:
Para toda publicação use no mínimo 3 hashtags e no máximo 5. Todas devem
envolver o público que você quer atingir. Já deixe elas salvas em algum lugar e
coloque na legenda.

4 Parceria com blogueiras locais:

Para quem está começando e não tem dinheiro, como era o nosso caso, a melhor
maneira era presenteando com peças.

Dificilmente a blogueira ou influencer que receber o presente não fará uma foto
básica de agradecimento.

Perceba que aqui nós estamos realmente procurando pessoas com mais
seguidores, pois não estamos preocupados com a qualidade da foto ou se vamos
usá-la como modelo.

Na verdade, neste momento nosso interesse é em pescar um pouco de seguidores

da conta dela e, possivelmente, clientes.

Essa estratégia super funcionou no nosso empreendimento.

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 CAPÍTULO 4
Da criação até a venda.

Atualmente nós trabalhamos especificamente com venda das nossas próprias peças. Isto é, temos
uma produção nossa. Da marca Polly Collection.

Muitas pessoas querem seguir também esse caminho, foi pensando nisso que resolvi neste
capítulo explicar como funciona esse processo.

Antes de tudo, preciso ressaltar que a grande vantagem da produção própria está nos ganhos
maiores, autonomia do processo, bem como construção de marca.

Entretanto, como grande ponto negativo, é um processo muito trabalhoso e que, por vezes, me
deixou fora de casa das 8:00 da manhã até às 00:30 do dia seguinte.

Bem, mas deixa eu te mostrar o passo a passo dele.

Passo 1: Inspiração nas redes sociais

Sim, pode não ser óbvio para você, mas as ideias não surgem do nada. É necessário
estar sempre atento e acompanhando aquilo que as pessoas referências para suas
clientes estão usando.

Passo 2: Criação do molde com a modelista

Aqui muitas peças já foram tiradas de jogo. Isso porque é onde percebemos o
encaixe dela no corpo, bem como o gasto com tecido e afins.

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Passo 3: Compra do tecido para a peça piloto

Isso só pode ser feito depois que passamos pela modelista, uma vez que agora você
tem ideia do que precisa para o molde.

Passo 4: Criação da peça piloto

Este é um ponto crucial, pois a partir da peça piloto você poderá enxergar quanto
tecido vai gastar para produzir suas peças. É aqui que você enxerga realmente seus
custos na produção dessa peça.

Passo 5: Compra do tecido e escolha de cores

Neste momento é onde escolhemos quais cores vamos usar. Para nossas peças
sempre ficamos entre no mínimo 2 e no máximo 5 cores. Se precisasse te dizer um
ideal seriam três cores.

Passo 6: Corte

Aqui é um momento importante. Consiste no momento onde uma empresa

terceirizada realiza os cortes.

Passo 7: Costura

É o momento em que, após o corte, entregamos para a costureira as peças.

Passo 8: Foto com a modelo

Depois que houveram as costuras e conferimos se está tudo ok, buscamos nossas
modelos para tirarem algumas fotos com os looks.

Passo 9: Embalagem

Acredite se quiser, mas diversas outras vendedoras não se importam em embalar e

colocar um aroma nas suas peças. Sempre prezamos por isso.

Quer um argumento básico para te fazer também se preocupar com a embalagem?

Você gosta de receber as coisas fora da embalagem? É, tenho certeza que não.

Se você não curte isso, não faça com seus clientes.

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 Passo 10: Pré-venda nos grupos do whatsapp

Pré-venda nos grupos do whatsapp

Aqui muitas e muitas vezes as peças esgotam. Como nosso foco é sempre em estar
se relacionando com os clientes e também vendemos muito no atacado, antes de
publicarmos nas mídias sociais, colocamos nos grupos próprios.

Ali estão pessoas que já confiam no nosso trabalho, já consumiram algo nosso e
estão propensas a comprar nosso produto.

Uma lição rápida: Quem já consumiu de você está muito mais propenso a comprar
novamente do que quem nunca obteve nada seu.

Passo 11: Publicação nas mídias sociais e lançamento

Sobraram peças? Agora chegou o momento de divulgar nas mídias sociais.

Informações importantes sobre esse processo:

A A duração média de tudo isso é de 7 dias.

B Todas peças iniciam com P e somente depois o cortador digitaliza e graúda

para outros tamanhos.

CAPÍTULO 5
Contratando as melhores modelos
Este é um assunto que gosto de falar, pois creio que hoje estamos no caminho certo e temos uma
estratégia muito eficaz acerca da contratação de modelos.

Hoje, em geral, nós não realizamos um grande investimento em famosas ou em blogueiras. Isso
pode acontecer uma vez ou outra, mas não é regra, até porque custa caro.

O modelo que encontramos de encontrar novas modelos foi a partir da busca por perfis não tão
famosos, mas com um certo estilo.

Não pode ser qualquer estilo. O estilo que procuramos é aquele que mais encaixa com o nosso
produto.

Veja, quando nós saímos dessa ideia de contratar somente blogueiras, para além da diminuição dos
custos, encontramos uma ótima maneira de buscar pessoas que encaixassem no nosso estilo.

Perceba que agora nós não olhamos para nossas roupas e pensando qual se encaixa melhor na
modelo.

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Na verdade, olhamos para as modelos e pensamos qual encaixa melhor naquilo que fazemos e
acreditamos.

Para você ter uma clareza do que eu disse, busque influencers com menos seguidores, mas que
tenham um perfil adequado ao seu produto.

Feito isso, chame para uma conversa no privado e explique como você acredita que ela pode
agregar à sua marca.

No início, proponha uma troca simples: algumas fotos legais e a influencer fica com a peça.

Um detalhe importante da nossa produção com as nossas modelos hoje é que não usamos câmeras
fotográficas, pois elas prejudicam as cores das nossas peças.

De certo modo, isso simplifica e deixa ainda mais barato todo o processo.

Uma dica importante: Muitas das nossas modelos atuais eram clientes nossas. Fique atento a isso.

CAPÍTULO 6
Gestão de novidades

Uma das coisas mais importantes e que pode alavancar bastante sua loja é gerir e organizar as
novidades.

Não adianta. Seu cliente, seu consumidor e o mundo da moda te exige novidade.

E isso é um grande desafio, pois você deve conseguir ser cada vez mais ágil nos seus processos.

Vale ressaltar que a novidade é um grande meio de criação da fidelidade.

Nosso calendário de novidade é bem simples.

Novidades básicas nós lançamos a cada 7 dias. Pode ser uma cor nova de um look ou até mesmo
somente uma estampa nova da T-shirt.

Mas, quinzenalmente buscamos entregar uma novidade mais robusta e completa.

É rápido e dinâmico e quando não conseguimos cumprir nossos prazos as clientes não ficam nada
felizes.

Para gerir isso você, inicialmente, de um calendário. Isso significa que todo mês que entra você sabe
exatamente o que fazer em cada dia dele e quais novidades vai lançar.

Já houveram várias vezes que, enquanto revendedora, comprei produtos e esperei semanas para
lançar.

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Tudo isso para cumprir um rigoroso cronograma e poder preencher a lacuna da novidade.

Eu sei que às vezes estamos empolgados com os produtos que temos para revender, mas, por
vezes, se não realizo essa gestão, posso acabar queimando a largada e não encontrar onde inovar
posteriormente.

Isso prejudicará demais o seu crescimento.

Então guarde no seu coração: No último dia do mês tire algumas horas para organizar o mês
seguinte.

Nessa organização, faça a gestão das novidades, estabelecendo os dias certinhos para cada peça
lançada.

CAPÍTULO 7
Acabando o estoque antes de montá-lo: A pré-venda perfeita

A pré-venda é uma das coisas que mais colaboram para um fluxo de caixa saudável. Isso porque
você consegue vender seus produtos de maneira muito rápida.

É bem verdade que o funcionamento dele é bem melhor no atacado. Isso porque os lojistas
compram em mais quantidade.

Antes da pré-venda, existe a pré-pré-venda: Nessa fase é o momento em que você organiza os
grupos com seus clientes fiéis e cria suas listas de transmissões.

Após isso, com tudo organizado, você pode colocar em prática o passo a passo da pré-venda:

Em primeiro lugar é necessário estar com a imagem de divulgação pronto. A foto do seu produto
deve estar bem organizada.

Em segundo lugar você abre seus grupos exclusivos e envia a foto avisando: “Essa oferta exclusiva
estará disponível somente para quem demonstrar interesse até o fim do dia”.

Em terceiro lugar você fechará o máximo de vendas possíveis com os interessados, inclusive dando
descontos que você não daria, por exemplo, na venda normal.

Isso é importante porque fideliza o cliente, assim como aumenta o seu capital para produzir ou
comprar mais roupas e posteriormente lançar com mais força nas suas mídias sociais.

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 CAPÍTULO 8
Fomentando o varejo local com 3 passos

No fundo você consegue enxergar nosso

cafofo físico. É lojinha pequena e que
diariamente consegue vender seus R$3.000
ou R$5.000
A maneira que encontramos de fomentar um
varejo local tão competitivo como o da
Região da 44 em Goiânia foi utilizando a
mídia de algumas blogueiras que gostavam
dos nossos produtos.

Isso fez com que alguns seguidores delas

buscassem saber mais sobre a loja.

Em segundo plano, o atendimento bem feito

colabora muito nisso. Suas peças devem ser entregues sempre com aromas e bem embaladas. O
atendimento no presencial deve sempre receber preferência e ser ágil e confortável.

Em terceiro lugar, para você fomentar bem o varejo local, é muito importante compreender a
cultura local, bem como quais são os produtos que mais saem naquele ambiente ali.

Muitas vezes, o que você mais vende no online não reflete o que mais vende na loja física.

Dito isso, cabe a você se organizar para entender o que suas clientes locais estão mais querendo.

CAPÍTULO 9
Como desenvolver um modelo de negócios

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Antes de te explicar a importância disso, preciso dizer que o modelo de negócio não trabalhará por
você. De modo algum.

Mas a importância dele consiste em fazer você enxergar e refletir sobre aspectos importantes do
seu negócio.

Para você conseguir preencher essa tabela você precisará responder essas perguntas:

A Segmento de clientes:

- Defina seu cliente em duas palavras

- Qual é o gênero dele em geral?
- Qual é o estilo de vida dele? (cite 2 características)

B Proposta de valor:

- Como você pretende encantar seu cliente?

- O que você vai oferecer?

C Canais:

-Por onde vou entregar meu produto?

-Digital ou físico? Usarei ambos?

D Relacionamento com os clientes:

- Como você vai interagir com seu cliente durante a jornada?

- Como você pretende fazer com que ele compre de novo o seu produto?

E Fontes de receita:

-De onde virá a nossa receita?

-Qual será a média de preço do meu produto?

F Fontes de receita:

-Quais são os recursos que não podem faltar para a sobrevivência do negócio

G Parceiros-chave:

-Quem são os parceiros importantes para entregar o seu produto?

-Quem são os parceiros importantes para você crescer seu negócio (cite dois)

H Estrutura de custos:

- Quais são meus custos fixos?

- Quais são meus custos variáveis?

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 CAPÍTULO 10
Ferramentas importantes que podem te ajudar a prosperar ainda mais

NAMELIX

Aqui é o momento onde explico para você como

funcionam algumas ferramentas que usamos ou
descobrimos ao longo do tempo e podem te ajudar a
otimizar seu trabalho dentro da sua loja.

A primeira ferramenta que acho importante te

apresentar é a NAMELIX

Essa ferramenta pode te auxiliar a encontrar um bom nome para o seu negócio caso você seja
iniciante, mas também pode te ajudar a refletir sobre possíveis nomes para sua nova coleção, por
exemplo.

Clique aqui para acessar o site

MY TO DO - Microsoft

Você já compreendeu a importância da organização.

E uma estratégia que venho buscando adotar e
implementar no meu dia a dia é a de criar “Check-
list”/Lista de tarefas sobre tudo o que vou fazer no
dia.

Iniciar uma empresa é basicamente fazer um pouco

de todas funções, quando não todas elas completas

sozinho. Nesse momento, organização vale muito dinheiro e tempo também.

Por isso, é essencial que você tenha listas de tarefas diárias. Além disso, uma dica importante é que
você busque selecionar todos dias uma mega tarefa. A sua principal. E se tudo der errado, você se
obrigará a realizar ao menos ela, pois é muito importante.

Clique aqui para acessar o site

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 Converrte Go!.

A terceira ferramenta muito interessante e que nós usamos desde o início do negócio

Essa ferramenta simplesmente gera um link para o nosso whatsapp. Mas não é só isso, nesse link
específico estará junto um texto, que poderá ser escolhido por você, e que pode no momento do
clique do consumidor, será a primeira mensagem que ele enviará.

Olha, como exemplo, a mensagem de texto que colocamos:

“Oiii, vi uma publicidade da Polly Collection e queria saber mais sobre suas peças”.

Quando a pessoa clica nesse link nós sabemos que ela é oriunda exclusivamente de uma
publicidade.

Essa é uma ferramenta indispensável hoje, fique atento.

Clique aqui para acessar o site

Linktree
A quarta ferramenta também acompanha nosso trabalho desde o início.

Ele possibilita que você organize todos seus links num lugar só. Por exemplo, nós temos 3
vendedoras e cada um possui um link (gerado no convertte go!) diferente.
Para não deixarmos nosso instagram uma bagunça, colocamos somente o nosso “Linktree” e lá o
consumidor terá a possibilidade de visualizar todas as possibilidades para tomar a melhor decisão.

Clique aqui para acessar o site

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Aqui nós terminamos uma etapa, mas não terminamos a jornada.

Cabe a você que esteve até aqui buscar agora colocar em prática no mínimo 30% (3 das 10)
orientações que recebeu.

Se não fizer isso, viraremos somente um e-book no seu armazenamento e não queremos isso.

Lembre-se que você recebeu no seu e-mail o acesso ao GRUPO DO TELEGRAM, bem como à
comunidade exclusiva com 3 AULAS sobre empreendedorismo, negócio e gestão.

Acompanhe as aulas e qualquer dúvida, basta nos procurar na plataforma ou o telegram.

Foi um imenso prazer iniciar essa jornada com você.

Nos veremos juntos outras vezes ainda.

Com carinho,

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