16/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7045-...

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FUNDAMENTOS DE MARKETING 7045-60_55822_R_20202 CONTEÚDO

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV

Usuário daniel.junior43 @aluno.unip.br

Curso FUNDAMENTOS DE MARKETING
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 16/09/20 21:39
Enviado 16/09/20 21:40
Status Completada
Resultado da 2,5 em 2,5 pontos  
tentativa
Tempo decorrido 0 minuto
Resultados Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
exibidos respondidas incorretamente

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

Ao estudarmos os preços, percebemos que, muitas vezes, são necessárias faixas de preço
para que exista adequação ao local ou mesmo ao modal de distribuição do produto, não é?
Qual é, então, a denominação dessas faixas de preço? Vimos que a maioria das empresas
utiliza de três a cinco níveis de preço para um produto, havendo, portanto, uma faixa de
preços aceitável. Qual o nome dessa faixa de preço?

Resposta Selecionada: c. Banda de preço.

Respostas: a. Segmentação simples.

b. Segmentação variável.

c. Banda de preço.

d. Banda de demanda.

e. Segmentação de nível.

Feedback Resposta: C
da Comentário: a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis de preço para
resposta: um produto, havendo, portanto, uma faixa de preços aceitável. Essa faixa de
preços é denominada banda de preço.

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_44797689_1&course_id=_108414_1&content_id=_1458425_1&retur… 1/7
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Existem consumidores que traduzem qualidade com preço e não se importam em pagar
mais caro quando realmente acham que o produto apresenta uma qualidade superior. Com
isso, muitos segmentos usam esse modo de pensar do consumidor e acabam por criar
“especi cidades” para suas marcas, como é o caso de montadoras de automóveis que
fabricam determinado modelo em número reduzido, para justi carem preços premium. A
internet também tem revertido o antigo pensamento que preços não utuam.
Em relação ao preço, podemos rmar que:
I. Hoje em dia é comum as empresas customizarem seus preços e suas ofertas.
II. A determinação dos preços ainda faz parte dos principais fatores de tomada de decisão
do consumidor.
III. A determinação do preço nada tem a ver com a participação de mercado de um produto.
IV. A determinação de preço dos produtos não estabelece a lucratividade das empresas.

Resposta Selecionada: b. I e II estão corretas.

Respostas: a. I e III estão corretas.

b. I e II estão corretas.

c. II e III estão corretas.

d. III e IV estão corretas.

e. I e IV estão corretas.

Feedback Resposta: B
da Comentário: as empresas procuram customizar seus preços para se tornarem
resposta: mais atraentes para seus clientes. Além disso, a determinação deles é sempre
um motivo de preocupação para a tomada de decisão das organizações porque
ele implica na lucratividade e também na participação de mercado que o
produto venha a conquistar ou não.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

Existem procedimentos para estabelecer preços assim que os objetivos da organização são
determinados. Quais são esses procedimentos?

Resposta a.
Selecionada: Determinação da demanda, estimativa de custos, análise de custos, preços e
ofertas dos concorrentes, seleção de um método de determinação de
preços e seleção do preço nal.

Respostas: a.
Determinação da demanda, estimativa de custos, análise de custos, preços e
ofertas dos concorrentes, seleção de um método de determinação de
preços e seleção do preço nal.

b.
Determinação dos custos, preços e ofertas dos concorrentes, determinação
do preço nal.

c.
Determinação da demanda, preços e ofertas dos concorrentes,
determinação do preço nal.

d.

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_44797689_1&course_id=_108414_1&content_id=_1458425_1&retur… 2/7
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Determinação dos custos, análise de custos, preços dos concorrentes

principais, seleção de um método de determinação de preços.

e.
Determinação da demanda, análise dos custos da concorrência, análise dos
próprios custos, seleção de um método de determinação de preços e
seleção do preço nal.

Feedback Resposta: A
da Comentário: depois de estabelecermos os objetivos da organização, os
resposta: procedimentos para se estabelecer o preço nal de um produto são: a
determinação da demanda, a estimativa de custos, análise desses custos,
preços e ofertas dos concorrentes, seleção de um método de determinação de
preços e seleção do preço nal.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

Foi possível entender nas nossas aulas que para haver uma comunicação e caz com o
consumidor é preciso aliarmos ferramentas promocionais ao processo comunicacional.
Para que possamos efetivar isso é fundamental conhecermos os cinco Ws que na nossa
língua signi cam:

Resposta b. Quem, quando, por que, o que, onde?

Selecionada:

Respostas: a. Quem, onde, como, por que, para quem?

b. Quem, quando, por que, o que, onde?

c. Onde, quando, como, de que maneira, quanto?

d. De que maneira, quando, como, quem, para quem?

e.
Nenhuma das alternativas nos traz a signi cação correta dos 5 Ws.

Feedback Resposta: B
da Comentário: o pro ssional de marketing precisa dar início ao desenvolvimento
resposta: de um programa promocional que contemple as melhores formas de atingir
seu consumidor-alvo e para isso é preciso que esteja atento ao modelo dos
cinco Ws – quem, quando, por que, o que e onde (em inglês, who, when, why,
what e where).

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

Nagle e Holden (2001) apud Kotler e Keller (2006, p. 436) identi caram alguns fatores que
levam a uma menor sensibilidade ao preço. Nas alternativas a seguir, assinale qual a
alternativa nos traz alguns desses fatores:

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_44797689_1&course_id=_108414_1&content_id=_1458425_1&retur… 3/7
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Resposta e.
Selecionada: O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da
existência de substitutos, os compradores não poderem comparar
facilmente a qualidade de substitutos.

Respostas: a.
O produto ser exclusivo, os compradores conhecerem diversos substitutos,
a despesa ser grande em relação ao custo total do produto nal.

b.
O produto não ser utilizado em conjuntos de bens comprados
anteriormente, o produto não ser exclusivo, os compradores não poderem
comparar a qualidade de substitutos.

c.
O produto supostamente possuir mais qualidade, prestígio ou
exclusividade; os compradores terem menos consciência da existência de
substitutos; a despesa ser grande parte da renda total do cliente.

d.
Parte dos custos do produto ser assumida por terceiros, os compradores
não poderem estocar o produto, o produto não ser exclusivo.

e.
O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da
existência de substitutos, os compradores não poderem comparar
facilmente a qualidade de substitutos.

Feedback Resposta: E
da Comentário: Nagle e Holden identi caram nove fatores que levam a uma
resposta: menor sensibilidade ao preço e esses fatores são:
O produto ser exclusivo. Os compradores terem menos consciência da
existência de substitutos. Os compradores não poderem comparar facilmente
a qualidade de substitutos.
A despesa ser uma pequena parte da renda total do cliente. A despesa ser
pequena em relação ao custo total do produto nal. Parte do custo ser
assumida por terceiros. O produto ser utilizado em conjunto com bens
comprados anteriormente. O produto supostamente possuir mais qualidade,
prestígio ou exclusividade. Os compradores não poderem estocar o produto.

Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

Nas aulas, vimos que Donath, citado por Kotler e Keller (2006, p. 438), nos diz que existem
mitos sobre a estratégia de preços. Quais são esses mitos?
I. Estabelecer preços que cubram os custos totais trará lucro para a organização.
II. Estabelecer preços que aumentem a participação da empresa no mercado trará lucros.
III. Estabelecer preços que atendam às exigências dos clientes nos trará lucros.

Resposta Selecionada: e. I, II e III estão corretas.

Respostas: a. Somente a a rmativa I está correta.

b. Somente a a rmativa II está correta.

c. Somente a a rmativa III está correta.

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_44797689_1&course_id=_108414_1&content_id=_1458425_1&retur… 4/7
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d. I e III estão corretas.

e. I, II e III estão corretas.

Feedback Resposta: E
da Comentário: são esses os três mitos levantados por Donath, porque, como o
resposta: preço é um fator de percepção, apenas lançar preços que cubram custos é um
erro, sendo necessário computar nos mesmos serviços agregados: qualidade
do produto e tudo o que a empresa oferece em termos de credibilidade e
nome. Devemos lembrar também que a participação de mercado é
determinada pela entrega de valor e não só com preço; outro ponto é que
estabelecer preços que atendam às exigências do consumidor é um erro
porque ele vai, cada vez mais, exigir descontos e promoções.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

Quando estamos diante de um quadro em que:

Há poucos substitutos ou concorrentes, quando os compradores não percebem o preço
mais alto imediatamente ou demoram para mudar seus hábitos de compra e passam a
procurar preços mais baixos, quando o consumidor acha que o preço mais alto é justi cado
pelas diferenças na qualidade, estamos nos referindo a uma demanda:

Resposta Selecionada: a. Inelástica.

Respostas: a. Inelástica.

b. Elástica.

c. Reativa.

d. Condizente.

e. Inexistente.

Feedback Resposta: A
da Comentário: dizemos que a demanda é inelástica porque com a alteração de
resposta: preço não haverá grandes mudanças na demanda, ou seja, o consumidor não
vai comprar mais ou menos produtos, pelo menos em um primeiro momento,
em função do preço porque ele “entende” as mudanças.

Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

Sabemos que, apesar de ter um alto grau de subjetividade, a formação de preços em

hipótese alguma pode ser livre. É necessário sempre estipularmos uma faixa mínima e
máxima para eles, mas, para que os preços possam ser efetivamente calculados,
precisamos nos atentar a determinados processos e acontecimentos, que são:
I. As variáveis microeconômicas.
II. Os custos e as margens do produto.
III. A elasticidade da demanda.
IV. Os descontos que serão concedidos.
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_44797689_1&course_id=_108414_1&content_id=_1458425_1&retur… 5/7
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Resposta Selecionada: e. I, II, III e IV estão corretas.

Respostas: a. I e III estão corretas.

b. II e IV estão corretas.

c. I e II estão corretas.

d. III e IV estão corretas.

e. I, II, III e IV estão corretas.

Feedback Resposta: E
da Comentário: todas as a rmativas estão corretas porque é imprescindível nos
resposta: atentarmos a fatores que podem alterar nossos preços, dentre eles: as
variáveis microeconômicas e também as macroeconômicas, os custos de
produção e as margens do produto, a elasticidade da demanda e os descontos
que iremos conceder para atrairmos novos consumidores.

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Sabemos que as empresas, ao introduzirem um produto no mercado ou em um novo canal

de distribuição, acabam por utilizar um certo número de níveis para seus preços. Quantos
são os níveis utilizados pelas organizações?

Resposta Selecionada: a. De três a cinco.

Respostas: a. De três a cinco.

b. De cinco a sete.

c. De um a três.

d. De três a oito.

e. Não se podem estabelecer níveis de preços.

Feedback da Resposta: A
resposta: Comentário: a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis de
preço ou segmento de preço.

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca sabem, com precisão, o
preço de produtos ou serviços que eles utilizam ou querem utilizar. Apesar disso, esses
consumidores conhecem as faixas de preços envolvidas e relacionadas a um determinado
produto ou serviço. Para que isso aconteça, eles utilizam:
I. A própria memória.

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II. Preços de referência externa.

III. Inferências preço-qualidade.

Resposta Selecionada: d. I e II estão corretas.

Respostas: a. Somente a a rmativa I está correta.

b. Somente a a rmativa II está correta.

c. Somente a a rmativa III está correta.

d. I e II estão corretas.

e. II e III estão corretas.

Feedback Resposta: D
da Comentário: apesar de comumente não saberem o preço exato de produtos ou
resposta: serviços, os consumidores utilizam a memória e os preços de referência para
estabelecerem uma faixa de preços que seria coerente.

Quarta-feira, 16 de Setembro de 2020 21h40min19s GMT-03:00 ← OK

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