6.4.

QUESTIONNAIRE

Este módulo adicional de Moodle le permite construir cuestionarios

(i.e., encuestas) utilizando distintos tipos de preguntas (abiertas y
cerradas) a fin de recopilar datos
de los usuarios, resultando
especialmente relevantes para las
evaluaciones iniciales o terminales
del proceso de enseñanza-
aprendizaje. Se basa en phpESP,
una herramienta Open Source para elaborar encuestas.
Su icono es .

6.4.1. Agregar un Questionnaire

Teniendo activo el modo de edición, podemos acceder

al menú despegable agregar actividad y pulsar el
enlace correspondiente al Questionnaire, previamente
instalado. Posteriormente, se accede a un formulario
cuyos parámetros nos permitirán configurar el modulo
presente. Tiene los siguientes detalles:

 Nombre: asigne a su cuestionario un nombre

(e.g. “Retroalimentación”). El nombre
incorporado aquí será el nombre que los
participantes ven en el área de contenido del curso. Los participantes pulsarán
sobre el nombre para ver el formulario de retroalimentación.

 Resumen: proporcione un resumen de la tarea, de forma breve, si es necesario.

Habrá opciones más adelante para agregar instrucciones y la información para
terminar el cuestionario.

 Tiempo: este parámetro sirve para ajustar las fechas en la que los usuarios pueden
completar el cuestionario, siendo preciso pulsar sobre la casilla ubicada a la
izquierda de los detalles de apertura y cierre de la actividad. No obstante, pueden

1
 dejarse las cajas sin marcar si se desea que el
cuestionario esté disponible permanentemente.

En la sección de Opciones de respuesta, podemos

detallar los siguientes aspectos:

 Frecuencia de participación: si se desea que los usuarios sólo puedan rellenar el

cuestionario una vez, debemos seleccionar "responder una sola vez"; si se desea que
puedan responder varias veces, seleccionaremos alguna de las opciones restantes.

 Anónimo o Nominativo: determina si el cuestionario será enviado de forma

anónima o con el nombre del usuario, en cuyo caso será necesario estar
matriculado en el curso para completar el cuestionario.

 ¿Quién puede responder?: Esta opción se encuentra desactivada, pudiéndose

determinar este aspecto mediante la gestión de lo s roles de la actividades desde la
página principal del curso.

 Ver las respuestas: Puede determinar

quién puede ver los resultados de los
cuestionarios enviados. Por defecto,
sólo los profesores del propio curso
pueden ver las respuestas de estos
cuestionarios. Puede permitir también
a los estudiantes ver sus propias
respuestas seleccionando después de responder el cuestionario, una vez que esté
cerrado o siempre.

 Guardar / Continuar: Esta opción permite guardar las respuestas, para luego
retomar la encuesta o cuestionario; lo mismo puede ser reemprendido en otro
momento. Esto es particularmente útil cuando el cuestionario es muy largo.

 Notas para este cuestionario: determina la forma de calificación de esta actividad.

Cuando creamos un
nuevo cuestionario o
encuesta, aparecerá
una opción que sólo
podremos
configurarlo en este
momento; se trata

2
de la siguiente:

 Tipo de cuestionario. Para crear el contenido de un nuevo cuestionario, debemos

seleccionar una de las opciones siguientes y pulsar en el botón 'Continuar'. Por
defecto está activada la opción 'Crear nuevo'. Se pueden utilizar tres métodos para
crear cuestionarios:

1. Crear un nuevo cuestionario: Esta opción permite introducir el contenido

de un cuestionario partiendo de cero. Seleccione esta opción y pulse en
'Continuar'. Al hacerlo, será enviado al editor de preguntas.
2. Copiar un cuestionario existente: Esta opción copia el contenido de un
cuestionario pre-existente a uno nuevo. Puede copiar cuestionarios que
pertenezcan al curso, o bien uno definido como 'Plantilla'. Se puede
previsualizar pulsando sobre el nombre del mismo. Pulse en el botón junto
al cuestionario que desea copiar y haga clic en 'Continuar'. Al hacerlo, será
enviado al editor de preguntas.
3. Utilizar un cuestionario público: Esta opción asigna un cuestionario
'público' existente a esta actividad. Pulse en el botón junto al cuestionario
que desea utilizar y haga clic en 'Continuar' Una vez presionado este botón,
no podrá utilizar ninguna acción de edición en el cuestionario.

En el apartado de Ajustes comunes del módulo, determinaremos:

 Modo de grupo: establece la forma de interacción entre los miembros de los

grupos de trabajo (cada estudiante sólo puede pertenecer a un único grupo).

 Visible: permite mostrar u ocultar el cuestionario a los estudiantes

Finalmente, pulsamos en Guardar cambios y mostrar o Guardar cambios y regresar al

curso.

6.4.2. Gestión de Questionnnaire

Para poder trabajar en la pantalla inicial de este módulo, debemos conocer sus
posibilidades. En la zona superior, se presenta el menú de navegación; antes de ser
contestado el cuestionario, podemos ver cuatro pestañas: a la izquierda se sitúa el enlace
Vista que permite ver el cuestionario/encuesta tal como se visualizará para su realización;
luego, existe el enlace Ajustes avanzados, que analizaremos con posterioridad; en tercer
lugar, se encuentra el enlace de Preguntas, que permite realizar la selección de las
cuestiones planteadas; por último, se localiza la pestaña Previsualización que permite ver
el cuestionario tal como se visualiza, pero no con todos sus atributos.

a) ¿Cómo crear preguntas?

Una vez configurado, debemos dotar al módulo de contenido, para lo que debemos pulsar
sobre el enlace dispuesto en la sección o semana del curso que hayamos considerado. En
primer
lugar,
podemos
visualizar
una

3
pantalla como la que sigue, debiendo hacer clic sobre el enlace Preguntas:

Seguidamente, entramos en otra interfaz, en la que se dispone un menú desplegable, de

donde habrá que elegir el tipo de cuestión o pregunta que deseamos programar, tras pulsar
sobre el botón Añadir una pregunta de este tipo.

De esta manera accedemos a planificar cada una de las preguntas. Existen unos cuantos
parámetros que son constantes y otros específicos de cada tipo. Entre los obligatorios,
encontramos:

 Nombre de la pregunta. Introduzca el texto de la pregunta (ej. ¿Cuál es el nombre

del tratado que simboliza el final de la hegemonía española en el siglo XVII?) en el
recuadro correspondiente. Si dejamos el recuadro Nombre de la pregunta en
blanco, se generará automáticamente un Nombre de la Pregunta basado en las
primeras palabras del campo Texto de la pregunta. Si hay varias preguntas que
empiezan por las mismas palabras, y no introduce un nombre por su cuenta, se
añadirán asteriscos a las mismas automáticamente. Esta opción se utiliza sólo
cuando exporta las mismas al formato CSV/Excel. Si realiza esta operación con
frecuencia, es mejor que introduzca nombres significativos, cortos y diferentes. Si
no lo exporta, no tenga en cuenta la explicación anterior.

 Obligatorio. Si se selecciona Sí, habrá de ser contestada obligatoriamente. No se

podrá salir del cuestionario sin haber respondido. Cuando el alumno quiera salir (o
bien pasar a la página siguiente), aparecerá una ventana, en la parte superior, con
un listado del número de todas las preguntas que no se han respondido. Debemos
tener en cuenta que cuando se crea un cuestionario y en la primera pregunta se
pone en el parámetro (Obligatorio) el valor Sí, dicho parámetro seguirá activo en
las preguntas siguientes. No obstante se puede cambiar manualmente cuando se
desee.

 Texto. Este recuadro, con el editor HTML, permite establecer la pregunta a

contestar en el cuestionario o encuesta que estamos realizando.

Parámetros no utilizados en todos, sino específicamente, según el tipo que se considere,

son:

 Alineación de los botones de radio. Se puede elegir entre disponer en el

cuestionario o encuesta las posibles respuestas de forma horizontal o vertical. Se
utiliza en la pregunta de Botones de radio.

 Introduzca las respuestas posibles. Como el encabezado menciona, aquí se

colocan las posibles respuestas a la pregunta; se disponen cada una en una línea.
Podemos efectuarlo de la manera siguiente:

4
 Modo de edición Vista del Questionnaire (Pantalla horizontal opcional)

1. Posibles respuestas: ¿Cuál es su color favorito? ¿Cuál es su color favorito?

Rojo Rojo Azul Negro
Rojo Azul
Azul Negro
Negro

2. Posibles respuestas: ¿Cuál es su color favorito? ¿Cuál es su color favorito?

Rojo Rojo Rojo Azul Negro

Azul Azul
Negro Otro:
Negro
!other
Otro:

3. Posibles respuestas: ¿Cuál es su color favorito? ¿Cuál es su color favorito?

Rojo Rojo Rojo Azul Negro

Azul Azul
Negro Otro color:
Negro
!other=Otro color:
Otro color:

Vista del Questionnaire Exportar datos de textos

4. Posibles respuestas: ¿Cuál es su color favorito? Los "valores" Rojo, Azul y Negro se
exportarán a las columnas en lugar
Rojo=el color de la El color de la sangre de los números 1, 2 y 3.
sangre El color del cielo Véase la descarga como archivo de
Azul=el color del cielo ayuda en formato texto.
Contrario del blanco
Negro=contrario del
blanco

Podemos introducir el comando “!other” en una línea para crear un espacio opcional como opción
en blanco. La casilla "!other" usa por defecto el símbolo Other: (o la correspondiente traducción en
el idioma que se esté utilizando). Se puede cambiar este símbolo por defecto utilizando el formato:
"!Otro= símbolo de texto" tal y como se muestra en el ejemplo # 3, más arriba.

En otros casos hay que dar las dimensiones en tamaño, en

columnas y filas, etc.

b) Tipos de preguntas

Los tipos de preguntas son:

 Descripción: en realidad no es un tipo de pregunta; se

utiliza para presentar información entre diferentes
preguntas, por lo que no requiere de ninguna respuesta
por parte del usuario.

 Salto de página: facilita esta operación dentro del

cuestionario. En consecuencia, tampoco es una pregunta sino un recurso a utilizar
en la encuesta o cuestionario.

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 Botones de radio: los botones radio ponen a disposición del usuario un surtido de
opciones de las cuales sólo puedes elegir una. Se presenta así:

Opción 1
Opción 2

 Comprobar casillas: este tipo de pregunta permite al usuario seleccionar múltiples

respuestas de una lista de opciones.

Opción 1
Opción 2
Opción 3

Las preguntas de tipo Botón de Radio y Casillas de selección pueden añadir de

manera opcional un botón/casilla Otro con un recuadro de texto en blanco para
introducir el enunciado deseado.

 Cuadro de texto: permite contestar a la pregunta con un texto libre de tamaño

limitado mostrando una línea de texto, con unas dimensiones que estableceremos
en su pantalla de configuración. Debemos establecer dos subtipos, según hayamos
determinado sus dimensiones:4

Recuadro de texto (corto)

Puede configurar la longitud en caracteres del recuadro de texto y la longitud

máxima del texto introducido.

 Escala Likert (1.5): permite a los usuarios valorar enunciados/elementos en una

escala de 1 a N, donde N está determinado por el valor del número de ítems que
queremos establecer. Se ve así en el cuestionario:

1 2 3 4 5 NS/NC
Opción 1
Opción 2
Opción 3

Debemos acudir a los parámetros que presenta en su pantalla de configuración para

determinar el número de columnas.

 Fecha: solicita al usuario nada más que una fecha y se debe escribir la pregunta o
la información en el área de texto.

(ej. 21/4/2002)

Utilice este tipo de preguntas si espera una fecha con formato adecuado. Dicho
formato dependerá del idioma utilizado por quien contesta el cuestionario. Por
ejemplo 4/21/2007 (US); 21/4/2007 (ES); 21-4-2007 (Francia); etc. Se mostrará un
ejemplo con la fecha actual para orientar a los alumnos. Si un formato "imposible" o
incorrecto es introducido, se reformateará correctamente (siempre y cuando sea
posible) y/o se mostrará un mensaje de error.

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  Lista desplegable: los usuarios pueden seleccionar una opción de la lista
desplegable.

No hay ventajas reales de usar la lista desplegable o usar las casillas de selección o
los botones de radio.

 Numérico: Solicita al usuario una respuesta numérica. No hay que añadir posibles
respuestas a este tipo de pregunta.

Utilice este tipo de pregunta si espera que la respuesta sea un número con un
formato determinado. Utilizando los parámetros adecuados podrá explicitar la
longitud y el número de decimales exigidos.

 Sí/No: esta es una pregunta simple del tipo SI/NO (asemejable a la

Verdadero/Falso). Se visualiza así:

Sí
No

 Texto amplio: Permite respuestas de texto libre sin límite de tamaño mostrando un
área de texto de varias líneas.

Caja de texto (largo)

Puede utilizar los parámetros de configuración para activar el editor HTML. No se

recomienda activar el editor HTML si desea exportar los resultados al formato
CVS/Excel.

c) Organización de las preguntas

En tercer lugar, debemos tener presente que una vez diseñado el cuestionario podremos
ver y previsualizar el cuestionario tal como se presentará antes de ser contestado. Pero
también, pulsando la pestaña Preguntas de la pantalla inicial del módulo, allí tenemos
resumidas en tablas todas las cuestiones configuradas con anterioridad. En estas tablas
se puede comprobar el tipo de pregunta, el carácter obligatorio o no de la cuestión, el
enunciado. Igualmente, tenemos unos símbolos, semejantes a los vistos en los demás
módulos de Moodle facilitan la movilidad de las preguntas, hacia arriba, hacia abajo, su
desplazamiento a zonas diferentes, su edición o eliminación, tal como se dispone los
respectivos iconos de izquierda a derecha:

7
d) Informe del Questionnaire

Si haces clic en una encuesta "Questionnaire", para la que tengas permisos de edición (rol
profesor...), aparecerá la opción "Ver 'n' respuestas" en la zona superior de la ventana de
trabajo del módulo, a modo de pestañas, donde 'n' representa el número de encuestas
completadas, siempre que se haya respondido al cuestionario, tal como queda en la
siguiente ilustración. Se diferencia en esta ocasión entre las respuestas efectuadas por
nosotros mismos y el conjunto de alumnos, si se ha realizado así.

Al hacer clic aparecerá la página de informes de la encuesta y, por cada pregunta, un

gráfico (de barras) y un desglose final de las respuestas, mostrando tanto cifras totales
como porcentajes de cada opción.

Al final de la página (y al principio, según versiones), podemos observard la opción de:

cambiar la vista entre "Ver las respuestas individuales" y "Ver todas las respuestas";
y/o "descargar en formato .CSV". En este fichero CSV, cada columna tendrá el nombre que

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se haya puesto a las preguntas en el campo "Nombre".

e) Ajustes avanzados

Todavía tenemos pendiente conocer los últimos parámetros que podemos utilizar en el
módulo Questionnaire, que se localizan en la pestaña Ajustes avanzados de la barra de
navegación principal. Pulsando sobre ella, abrimos una pantalla con nuevo formulario que
nos configurará el cuestionario de forma complementaria.

En el apartado Tipo de cuestionario, los parámetros que debemos detallar son los
siguientes:

 Tipo de cuestionario: Hay tres tipos de cuestionarios:

1. Privados: pertenecen sólo al curso en que han sido definidos. Los profesores de
ese curso pueden no sólo cambiar el cuestionario, sino también ver todos los
resultados.

2. Públicos: pueden ser compartidos entre distintos cursos. Si un cuestionario

utiliza un cuestionario público de un curso distinto los profesores no podrán
editar el contenido ni ver los resultados en el curso en el que se está utilizando.
Sólo los profesores del curso en el que se definió el cuestionario público original
podrán hacerlo.

3. Plantilla: puede ser copiada y modificada. Este tipo de cuestionario no puede

ser utilizada directamente, pero su contenido puede ser copiado y editado en un
nuevo cuestionario.

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  Título: Título de este cuestionario, que aparecerá en la parte superior de cada
página. Por defecto está configurado como título el nombre del cuestionario
Nombre, pero podemos modificarlo a gusto.

 Subtítulo: Subtítulo de este cuestionario. Aparece a continuación del título en la

primera página solamente.

 Información adicional: Texto que se muestra en la parte superior de la primera

página de este cuestionario (es decir, instrucciones, información de antecedentes,
etc.).

 Tema: Podemos seleccione un tema (CSS) para el uso de este cuestionario; con
ello, modificaremos el aspecto en que se muestra.

También se contempla que los resultados del cuestionario puedan ser remitidos por
correo electrónico, para lo que habría que rellenar los siguientes parámetros:

 URL: Se elige aquí la URL a la que se redirigía a un usuario después de haber

completado este cuestionario.

 Página de confirmación: Apartado con el título y cuerpo de texto de la página de

confirmación que sería enviada después de que un usuario complete este
cuestionario. (La URL, si está presente, tiene prioridad sobre el texto de
confirmación.) Si deja este campo vacío, un mensaje predeterminado se mostrará
al finalizar el cuestionario (Gracias por completar este cuestionario).

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  Correo: Envía una copia de cada presentación a la dirección electrónica indicada; si
no desea efectuar dicho envío, hemos de dejar sin rellenar esta casilla.

Tras confirmar los cambios, podemos observar las modificaciones en la presentación

inicial del cuestionario, que quedaría así:

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