UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS

UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO

ANGELICA DA SILVEIRA
CAROLAINE REIS
FERNANDA MACHADO
LARISSA MANGANELLI
LUÍSA REICHERT

TRINTO: MARKETING DIGITAL

Planejamento estratégico da empresa Trinto

São Leopoldo
2020
 ANGELICA DA SILVEIRA
CAROLAINE REIS
FERNANDA MACHADO
LARISSA MANGANELLI
LUÍSA REICHERT

TRINTO: MARKETING DIGITAL

Planejamento estratégico da empresa Trinto

Trabalho apresentado para a disciplina

Fundamentação de estratégia da
Universidade do Vale do Rio dos Sinos –
UNISINOS, ministrada pelo professor
Carlos Alberto Diehl

São Leopoldo
2020
 SUMÁRIO

5 SÍNTESE DO AMBIENTE.....................................................................................................3
6 VISÃO.....................................................................................................................................4
6.1 PROPOSIÇÃO DA VISÃO......................................................................................4
6.2 ESTRATÉGIA DE NÍVEL EMPRESARIAL.............................................................4
6.3 REFERÊNCIAS UTILIZADAS.................................................................................5
6.4 fontes utilizadas.......................................................................................................5
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5 SÍNTESE DO AMBIENTE

A Trinto é uma agência de Marketing Digital, atuante no mercado há 9 anos,

com o objetivo de impulsionar resultados aos clientes, através de Consultoria e
Estratégia, Tecnologia e Design e Treinamentos. Seus principais processos são
desenvolvimento de sites e performance digital.
O negócio da agência de Marketing, vem se tornando cada vez mais atrativo
para as empresas que querem atrair mais clientes, pois cerca de 70% da população
brasileira tem acesso à internet, 85% acessam a internet diretamente e ficam online
em média 9 horas e 73% dos internautas brasileiros fazem pesquisas na internet,
antes de tomar decisões de compra, e é nesse meio que as empresas estão
buscando captar mais clientes, e as agência de marketing digital proporcionam
exatamente este serviço.
Outro dado importante, se refere a uma pesquisa publicada pelo Sebrae,
onde foi mostrado que o investimento das empresas em marketing digital tende a
crescer 12% ao ano até 2021, e em relação aos investidores, segundo pesquisa
realizada pela Rdstation em 2018, o marketing digital é escolhido em 94% das
empresas pesquisadas, como meio de crescimento. Sendo assim, o setor de
marketing digital se mostra um mercado promissor, atrativo e de fácil entrada, esses
pontos mostram como são fortes a ameaça de novos competidores neste mesmo
segmento.
Outra dificuldade encontrada, se refere a concorrência, pois o setor não está
competindo apenas com outras marcas, mas sim, com todo e qualquer site que
pretende desconectar a empresa do seu potencial cliente, e o posicionamento
geográfico das agências não se torna um limitante , ou seja, o grau de alcance sobre
seus potenciais clientes é muito grande, sendo assim, os clientes são os que têm
poder de negociação alto, fazendo com que as agências entrem em uma luta do
menor preço e mostrando melhor qualidade nos serviços prestados. A Trinto sofre
com isso, pois atualmente, a remuneração de seus funcionários é elevada, quando
comparado ao baixo preço de seus serviços.
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6 VISÃO

Para Collins e Porras (1998), a visão deve retratar um estado futuro desejado,
onde sugere-se que esta complete um horizonte de tempo, por volta de 10 a 30
anos, caso contrário, sua limitação no curto prazo normalmente leva à concepção de
uma visão pouco desafiadora. O autor Tavares (2000, p.175), partilha da mesma
concepção que Collins e Porras, onde cita que "a visão é uma projeção das
oportunidades futuras de negócio da organização, para permitir a concentração de
esforços em sua busca”.

6.1 PROPOSIÇÃO DA VISÃO

A agência Trinto não tem visão definida, portanto, o presente trabalho propôs
a seguinte visão para empresa: Ser reconhecida pelos clientes e pelo mercado como
uma empresa de referência em comunicação e execução de projetos de marketing e
serviços digitais. A visão foi criada para permitir a concentração de esforços sobre
os serviços já prestados pela empresa, com o intuito de proporcionar benefícios para
colaboradores e clientes, retratando assim, um estado de futuro desejado.

6.2 ESTRATÉGIA DE NÍVEL EMPRESARIAL

O mercado de Marketing Digital está em um crescimento progressivo ao longo

dos anos, o Sebrae publicou uma pesquisa realizada pela IAB e ComScore, que
mostrou que o investimento das empresas em marketing digital tende a crescer 12%
ao ano até 2021, o que se refere a um mercado promissor no decorrer dos anos, na
era da transformação digital, esse ramo de atividade está alcançando cada vez mais
clientes, de diversos setores, todos procuram se inserir nesse modelo de alcance ao
público final. Diante disso, é possível verificar como esse mercado está favorável em
relação ao contexto econômico.
Vale ressaltar que a tecnologia também está diretamente ligada ao mercado
de marketing digital, onde demonstra números positivos, pois de acordo com a
pesquisa da Tic Domicilios, realizada em 2018, 70% dos brasileiros tem acesso à
internet, sendo que 85% destes, ficam em média 9 horas por dia online e 89%
possuem conta no Facebook. Isso significa, que o marketing digital já se tornou uma
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necessidade para muitas empresas, pelo motivo das mudanças relacionadas ao

comportamento do consumidor com a potencialização do uso da internet.
Levando em consideração todos esses dados, que mostram um mercado em
crescimento progressivo, a estratégia de nível empresarial que a agência Trinto deve
seguir é a de crescimento, especificamente, crescimento interno.
O poder está centralizado entre os 4 sócios da empresa, sendo eles: o COO,
o CGO, o dono, e o gerente da área comercial (que faz parte do setor back office).
Muitas decisões são tomadas somente entre os 4 sócios, muito pela questão de ser
uma empresa de pequeno porte. Seria interessante tornar essa gestão mais
horizontal, fazendo com que as decisões sejam mais compartilhadas, e assim obter
mais opiniões, e engrandecer o negócio da empresa. Dando mais responsabilidades
aos funcionários, acredito que os sócios teriam mais tempo em se comprometer com
a expansão do negócio, buscando caminhos para alcançar mais clientes, captar
recursos, e etc.
Enfim, o mercado está propício para estratégia de crescimento, pois se ela
estagnar, a concorrência toma poder sobre ela. Vale ressaltar que entre as
concorrências também tem a preocupação de novos entrantes neste mercado. A
empresa também não tem a necessidade de estratégia de redução, uma vez que,
ela não apresentou prejuízo, e seu mercado de negócio não está desfavorável
economicamente.

6.3 REFERÊNCIAS UTILIZADAS

COLLINS, James Charles; PORRAS, Jerry I. Feitas para Durar: práticas bem
sucedidas de empresas visionárias. 6ª ed. Rio de Janeiro: Rocco, 1998. Acesso em:
16 de novembro de 2020.

TAVARES, Mauro Calixta. Gestão Estratégica. São Paulo: Atlas, 2000. Acesso em:
16 de novembro de 2020.

6.4 FONTES UTILIZADAS

Sebrae. Como montar uma agência de publicidade. Disponível em:

<https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-uma-agencia-
de-publicidade,76887a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD> Acessado em:
18 de novembro de 2020.
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G1. Uso da internet no Brasil cresce, e 70% da população está conectada.

Disponível em: <https://g1.globo.com/economia/tecnologia/noticia/2019/08/28/uso-
da-internet-no-brasil-cresce-e-70percent-da-populacao-esta-conectada.ghtml>.
Acessado em: 9 de setembro de 2010.