NOME DA EMPRESA PRO-09

PROCEDIMENTO Revisão 00

GESTÃO DE MUDANÇAS Página 1 / 2

1 Objetivo
Estabelecer a sistemática para o planejamento de mudanças no sistema de gestão da
qualidade.

2 Descrição

2.1 Responsabilidade e autoridade

RESPONSABILIDADE AUTORIDADE
Planejar as mudanças no SGQ Direção
Ações necessárias para as mudanças Direção
Disponibilização de recursos para as
Direção
mudanças
Registrar as mudanças do SGQ Representante da Direção

2.2 Planejamento de Mudanças no Sistema de Gestão da Qualidade

Quando o GRUPO RFR determinar a necessidade de mudanças no sistema de gestão da qualidade, as

mudanças devem ser realizadas de uma maneira planejada e sistemática.

Exemplos de mudanças que deverão ser planejados e registrados:

Migração ISO 9001:2015, contratação/demissão de grande quantidade de funcionários, mudança de

planta da empresa, abertura de novo segmento de mercado, alteração do escopo da empresa etc..

A organização deve considerar:

1- Data de inicio da mudança.

2- Propósito (objetivo) da mudança – exemplo, migração ISO 9001:2015, desenvolvimento de novos
negócios, aumento da planta da empresa etc..
3- Potenciais consequências – exemplo, (migração ISO 9001:2015), mudança de cultura, conflitos
internos e envolvimento da Direção.
4- Responsabilidades e autoridades – exemplo, pessoas envolvidas na mudança, Gestor (a) da
Qualidade, Analista Administrativo e Consultor ISO 9001.
5- Autorizado – exemplo, Direção.
6- Recursos Necessários – exemplo, disponibilização de recursos necessários para execução da
mudança.
7- Prazo – exemplo, prazo máximo para conclusão da mudança.

A organização deve analisar criticamente e controlar mudanças para produção ou provisão de

serviços na extensão necessária para assegurar continuamente conformidade com requisitos.

A organização deve reter informação documentada, que descreva os resultados das análises críticas
de mudanças, as pessoas que autorizam a mudança e quaisquer ações necessárias decorrentes da
análise crítica.

Toda mudança no sistema de gestão da qualidade que impactar o negócio deverá ser registrada no
formulário Gestão de mudanças.

CÓPIA CONTROLADA – NÃO REPRODUZIR

 NOME DA EMPRESA PRO-09

PROCEDIMENTO Revisão 00

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CONTROLE DAS ALTERAÇÕES

Revisão Descrição Data Responsável pela

alteração
00 Emissão inicial 19/03/2018

Elaborado por: Aprovado por: Data da aprovação:

Revisão: 00
19/03/2018

CÓPIA CONTROLADA – NÃO REPRODUZIR