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21/12/2020 Como montar um curso online: os 4 Cs que levam ao sucesso

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Como montar um curso online: os 4 Cs


que levam ao sucesso
Escrito por Henrique Carvalho
em 17 de junho de 2020

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Se você tem uma, ou várias ideias para montar um curso


online, mas ainda não sabe por onde começar, você chegou
no artigo certo.

Os consumidores compram cursos online pela praticidade e


rapidez no aprendizado, mas também pelo que você pode
trazer de melhoria na vida dele.

E, quando estudamos através de um material extremamente


útil, didático original e transformador, sentimos o desejo de
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passar a informação adiante para que outras pessoas também


tenham acesso.
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Para deixar os seus alunos com a sensação de que zeram
uma boa escolha, você precisa conhecer os 4 Cs do sucesso
antes de montar o seu curso online.

1. Conhecimento: o que tenho para


ensinar
Você não precisa ter experiência como professor ou de um
diploma na sua área de atuação para montar um curso online.

No entanto, precisa de um nível de conhecimento e prática


acima do seu público-alvo.

Para identi car com clareza qual seria o melhor tema para
seu curso, responda às seguintes perguntas:

Qual ou quais atividades você realiza sem esforço e sem


perceber o tempo passar?

Pelo quê você é constantemente elogiado(a)?

Você tem um jeito melhor, mais rápido, mais barato ou


diferente de fazer algo que todo mundo faz?
Existe algo que você conseguiu realizar e que muitas
pessoas desejam, mas ainda não conseguiram, como

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emagrecer, ter um relacionamento saudável, perder o


medo de falar em público, etc.
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As pessoas compram cursos onlines não pelo conhecimento,
mas pela mudança que aquela informação organizada e
direcionada pode trazer para sua vida.

2.Concorrência: não existe nicho


saturado
Não acredito em nichos de mercado saturados, seja em 5, seja
em 10 anos, sempre haverá espaço para quem é muito bom
em:

Posicionamento

Proposta Única de Valor

Se você entende e de ne seu diferencial, você consegue ncar


sua bandeira no nicho que desejar. E por ncar a bandeira,
nem digo que você precisa ser o melhor do mercado, apenas
que você tem algo que ninguém mais tem.

Na época que montei o Viver de Blog, em 2013, já existiam


outros blogs de marketing digital e eu vi que teria que ir
contra a maré para não ser apenas mais um.

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Enquanto os outros blogs falavam sobre ganhar dinheiro na


internet dormindo e usando cores chamativas, como amarelo
e vermelho, decidi criar artigos gigantes, oferecendo
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gratuitamente todo o meu conhecimento, sem vender nada,
apenas pedindo para as pessoas se cadastrarem na minha
lista de emails.

Tudo foi pensado para construir uma relação de longo prazo


com a audiência, o que trouxe muitos frutos depois quando
eu lancei meu primeiro produto digital da área de marketing,
o Blog Memorável.

Você pode até atuar em um mercado gigante, como em um


dos 3 macro nichos do mercado digital:

Saúde e emagrecimento
Relacionamentos

Finanças

Mas se você for ultra-especí co, resolver uma dor única, você
pode atuar com sucesso. Veja como descobrir a fatia ideal
para ocupar no seu mercado como o Índice PVL.

O Índice PVL
Esse é um índice para você descobrir qual é a sua rami cação
de mercado ideal.

P = Paixão V = Valor L = Lucratividade E em cada uma dessa 3


categorias, você dá uma nota de 0 a 10 e calcula a soma de
todos.
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P (Paixão) é o quanto você adora esse tipo de mercado e o


cliente ideal nele.
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V (Valor) é o quanto esse tipo de mercado valoriza seu
trabalho.

L (Lucratividade) é o quão rentável é trabalhar nesse tipo de


rami cação de mercado.

Imagine o gigante mercado de fotogra a.

Existem pro ssionais de fotogra a para:

casamentos
foto jornalismo

fotos corporativas
e álbuns de família

Qual rami cação teria o melhor índice PVL para você?

Basta fazer a conta do somatório P+V+L para cada um desses


segmentos e PRONTO!

Você tem um método prático de encontrar a sua rami cação


perfeita de mercado. E sempre irão existir oportunidades
para quem estuda seu mercado e seus clientes e sabe se
posicionar bem.

O próximo passo agora é identi car a persona daquele


segmento de mercado.

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3.Clientes: perguntar antes de criar


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A melhor forma de identi car as maiores necessidades dos


seus clientes é conversando com eles.

A vantagem de entregar produtos mais personalizados e


caros, como mentorias, consultorias, serviços e treinamentos
presenciais, antes de montar um curso online, é justamente a
possibilidade de estar mais próximo do cliente.

Aos poucos, você vai identi cando problemas em comum e


assim consegue criar um produto “mais padronizado”, que
atenda às necessidades de muito mais pessoas.

Se esse não é seu caso, você pode procurar informações


nessas fontes:

Pesquisa com a audiência.


Caixa de perguntas ou mensagens que você recebe pelo
Instagram.

Comentários nas suas mídias digitais.


Dúvidas frequentes dos clientes.

E o que você deve perguntar:

O que deixa eles acordados a noite?

Do que eles têm medo?


O que tira eles do sério?
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Quem tira eles do sério?


Quais são as maiores frustrações diárias deles?
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Qual o maior sonho dela? 

Por qual motivo não realiza o sonho?


Como é o dia-a-dia comum deles?
Onde eles buscam informações?
Qual é a emoção dominante no dia-a-dia deles?
Qual é a ÚNICA coisa que eles admiram acima de tudo?

Assim você tem um entendimento mais profundo de quem é


realmente sua audiência e como se comunicar com ela.

Depois de toda essa pesquisa e estudo inicial, faça uma lista


com as 30 dores da sua audiência.

Das 30 dores relacionadas, escolha uma, e apenas uma, que


você acredita que seja a principal.

Mais fácil vender para quem tem um problema precisando de


uma solução do que convencer o público que ele tem um
problema que precisa ser solucionado por você.

4.Conteúdo: o caminho até à vitória

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O principal desa o ao montar um curso online não está na


parte da entrega, mas sim da venda.
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Se você passa 3 meses criando o curso, transformando em 
uma verdadeira experiência educacional, mas só para para
pensar no marketing depois que tudo está pronto, você corre
sérios riscos de não vender absolutamente nada.

Sempre faça o marketing antes de pensar na entrega, para


que você possa garantir que todo esse tempo que você vai
investir montando um curso online seja bem recompensado
no nal.

Quando você vende um curso que ainda não está nalizado,


tem a vantagem de ir fazendo melhorias conforme vai
recebendo feedbacks dos próprios alunos.

Claro que não estou dizendo para você vender uma ideia ou
uma ilusão.

Aqui na VDB, quando vamos vender um curso online novo, já


criamos e gravamos no mínimo dois módulos completos para
que os alunos tenham o conteúdo à sua disposição assim que
entram na área de membros.

E, ao longo do processo, vamos criando e gravando os outros


módulos, geralmente com entregas semanais e sempre
ouvindo o feedback dos alunos para fazer melhorias no
processo.

Como montar um curso online: grade


curricular
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O processo de entrega de um curso nem sempre é igual.

Não existe regra, mas nós fazemos assim na Viver de Blog:


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Começo com uma ideia clara do conteúdo central e de apoio
que quero entregar durante as aulas. Ou seja, qual o caminho
lógico que o aluno precisa percorrer e quais habilidades ele
precisa aprender para sair do seu estado atual e chegar ao
estado de transformação que vou vender no marketing do
curso.

Os módulos funcionam como peças de Lego, encaixando


nessa jornada para construir o caminho que o aluno vai
percorrer.

Vou usar como exemplo o Escritor Milionário, um dos nossos


cursos mais vendidos, que tem o objetivo de ensinar pessoas
a viverem da própria escrita.

Para que o aluno alcance esse objetivo, de ni os principais


pilares que ele precisaria aprender para alcançar esse
resultado, e separei em 10 módulos:

Módulo 1: O Mundo Extraordinário da Escrita.


Módulo 2: O Sistema do Escritor Milionário.
Módulo 3: O Método I.D.E.I.A.
Módulo 4: Como Escrever Rápido.

Módulo 5: Como Ganhar a Atenção das Pessoas.


Módulo 6: Elementos da Escrita.
Módulo 7: Técnicas de Escrita.

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Módulo 8: Revisão e Edição.


Módulo 9: Storytelling.
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Módulo 10: Como Escrever Para Vender. 

Sempre indo do macro para o micro, da árvore para a oresta,


depois de de nir os módulos, começo a ver quantas e, quais
aulas o curso online precisa ter para que, mais uma vez, o
aluno cumpra o objetivo principal.

Ainda usando o exemplo do Escritor Milionário, as aulas do


Módulo 1, que é um módulo introdutório, são essas:

Aula #1: Ponto Zero: o início da sua jornada para se


tornar um Escritor Milionário.
Aula #2: Como criar sua loja criativa e lucrativa de ideias.

Aula #3: Os únicos 2 tipos de escritores (por favor, não


seja o primeiro).
Aula #4: Como entrar na mente da sua audiência e
escrever o que eles desejam.
Aula #5: Micro Sprint: Melhore sua escrita em apenas 5
minutos por dia.

Depois, tudo isso vira uma planilha ou um quadro no Trello,


com os nomes dos módulos, as aulas e dentro de cada aula,
uso o mapa mental ou roteiro para estruturar o conteúdo de
cada aula.

Formato ideal de conteúdos para cursos


online
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Suas aulas podem ser:

VídeosModerno
onde você aparece.
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Com Screencast (formato de apresentação).

Vídeos com mapa mental (como fazemos nos nossos


cursos).
Texto.
Aulas ao vivo.

Mas prática é fundamental para o aprendizado,


principalmente em cursos online, onde as pessoas tendem a
desistir no caminho. Se você criar exercícios que possam ser
aplicados a projetos de trabalho reais, é provável que as
pessoas sejam incentivadas a gastar tempo para nalizar as
tarefas.

Você também pode apostar em materiais complementares,


como:

Planilhas.
Quadros no Trello.

Apostilas complementares em texto e imagens.


Apostilas de exercícios.
Áudios das aulas para baixar.
Gami cação.

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Para onde vai todo esse conteúdo?


Além da transformação fraca e do conteúdo ruim, existem
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outras coisas que acabam com a paciência dos seus alunos, 
resultando em desistências e pedidos de reembolso:

Quedas frequentes no servidor onde seu curso online


está hospedado.
Problemas com login e senha.
Falta de suporte ao cliente, tanto para problemas
técnicos, quanto resposta de dúvidas.
Plataforma confusa e aulas espalhadas sem nenhuma
ordem lógica.
Di culdade de navegar entre as aulas.
Falta de materiais complementares, como exercícios,
transcrições ou resumos em PDF e áudios.
Falta de um cronograma de aulas.
A impossibilidade de avaliar a qualidade da aula.

Como você pode perceber são erros bobos, mas que


comprometem toda a experiência dos seus alunos e do seu
negócio digital também.

Muitas vezes você vê a taxa de cancelamento só aumentando,


e acredita que o problema está no conteúdo, ou que você
atraiu o público errado.

Sem pensar que o motivo pode ser a plataforma EAD que


você usa.

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Se você não quer ver todo o trabalho que teve para montar seu
curso online, conheça o Apollo, a plataforma EAD da Viver de
Blog, pensada para trazer a melhor experiência para os seus
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alunos.

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