Fala, meu amigo! Seja muito bem-vindo a nossa aula de número 130
aqui pelo Novo Mercado. Eu me chamo Ícaro de Carvalho. Se você está
assistindo essa aula através de uma gravação, não importa o dia, o horário ou
data estelar. O tema de hoje é: Elaborando o meu primeiro produto digital, o
meu infoproduto -- para aqueles que estão mais acostumados à terminologia
do Marketing Digital.
"Ícaro, porque você decidiu fazer essa aula depois de 130 aulas? Por que essa
aula não está lá atrás?" Na verdade, essa aula já acontece em algumas outras
aulas. Você vai encontrar pelo menos 5 ou 6 aulas aqui no Novo Mercado
[sobre isso].
Então, nós falamos objetivamente sobre isso. Mas eu quero dar um passo mais
para trás, ainda. Nós começamos a falar da nossa primeira oferta, o nosso
primeiro funil de vendas, a nossa primeira campanha, o nosso primeiro
webinário. Eu quero ir mais para trás, ainda. Eu quero ir e sustentar a tese que
começa lá com o Gary Vaynerchuk. Então leia. "Ah, mas ele é muito bobinho, é
muito iniciático. Eu esperava mais dele..." É um livro bem de base, mesmo. É
como se fosse o jardim de infâncias do mercado digital, do marketing digital
como um todo. Mas é importante. É importante principalmente para extirpar o
maior de todos os preconceitos. E qual é?
Eu aposto que você conhece alguém assim. Ou seu pai, ou seu tio, um amigo.
Alguém que vive com pouco dinheiro, e você fala: "Cara, como você consegue
fazer isso?" E a pessoa fala: "Como assim? Eu não preciso de muito mais!" E
nós temos o oposto. Alguém que ganha, 20 ou 30 mil reais, e que está
constantemente fissurado em aumentar sua receita. Você pensa: "Cara, de
onde você tira tanta ideia? Cara, por que você está correndo atrás de tanto
dinheiro?" E o cara fala: Porque eu sei que posso fazer mais, ainda existem
coisas para serem conquistadas".
Isso se manifesta através das nomenclaturas, do nome que nós damos a cada
coisa. Tem gente que enxerga filho como prisão, tem gente que enxerga filho
como uma escada para os céus. Então, quando um filho chora, tem diarreia,
faz birra e dá trabalho; muita gente fala: "Nossa! Mas que inferno! Para que eu
fui ter filho, olha onde eu me meti! Todos os meus amigos estão no bar,
tomando uma cerveja". E existem aqueles que olham o filho chorando e dizem:
"Obrigado, Deus! Por minha paciência, obrigado por desenvolver minha
resistência, minha caridade para com essas crianças que o senhor confiou
para mim". Geralmente são pessoas mais religiosas. Então existem formas e
formas de encarar.
"Ícaro, o que isso tem a ver com essa aula de hoje?" Essa aula de hoje serve
pela primeira vez em 130 aulas, para dar um passo ainda mais para trás, e
mostrar para vocês o seguinte:
Não vou nem entrar no Marketing Digital, esqueça, por enquanto, os termos
Marketing Digital e infoproduto). Existe um pensamento comum na internet --
porque eu estou usando internet e não marketing digital? Porque você vai falar:
"Nossa, Ícaro, o marketing digital precede um monte de conhecimentos. Eu
tenho que saber sobre funil, gateway de pagamento, ter uma página.. " Não.
Você usa a internet, não usa?
Você vai nos Estados Unidos, [lá existem pessoas que adestram cães]. Onde
estão as pessoas adestrando cães [aqui]? Tem um puta de um mercado! Você
sai aqui em Santos só tem Pet Shop. Onde estão as pessoas adestrando
cães? Onde estão as pessoas ensinando a preparar alimentação para
crianças, a alfabetiza-las? Onde estão as mães com filhos especiais, seja
autismo, seja asperger. Onde estão essas pessoas? Eu tenho um amigo que é
fanático por facas. Ele gosta de ficar amolando facas. Onde estão as pessoas
ensinando a fazer isso? Onde está o cara ensinando [a preparar sushi], a fazer
uma boa feira? Onde as pessoas ensinando a trocar uma lâmpada
corretamente? A fazer um feijão na panela de pressão? Porque isso não atinge
o cérebro das pessoas. Porque não tem nomenclatura. Quando você pensa em
internet, você pensa em Marketing Digital. Quando você pensa em monetizar
as suas paixões ou suas ou o seu conhecimento -- estou vindo aqui para o
berçário das nomenclaturas -- as pessoas pensam em infoproduto.
Quando você diz para a minha esposa, que faz comida para duas crianças:
"Nega, porque você não aplica conhecimentos de marketing digital e cria um
infoproduto ensinando a criar um cardápio para crianças?" Como ela vai me
responder: "Você está louco?! Você acha que eu tenho tempo para isso?! Eu
tenho dois meninos para criar, eles me dão trabalho. Eu tenho que levá-los a
escola, eu tenho que levá-los a natação, tenho que dar comida, tenho que dar
banho, tenho que cuidar da casa. E não tenho tempo para aprender Marketing
Digital. Eu não tenho tempo para desenvolver um infoproduto, e outra coisa, eu
nem sei o que é infoproduto e muito menos Marketing Digital. Então o cérebro
dela afastou essa possibilidade. Por quê? São palavras que elas não
conhecem. E a primeira coisa que uma mãe sabe é que ela não tempo para
descobrir coisas que ela não conhece enquanto os filhos dela estão pequenos
e dando trabalho. Então ela afasta essa possibilidade. Agora, imagine de
maneira diferente quando eu chego para ela e falo assim:
— Nega, interessante esse negócio aí, como você faz essas comidas nesses
potinhos, hein?"
E ela vai dizer enquanto ela estiver fazendo alguma coisa: — É porque é assim,
ao invés de fazer todo dia, eu faço 3 ou 4 panelas diferentes, aí eu congelo em
potinhos, boto tudo no congelador, aí quando as crianças têm fome, eu só tiro
descongelo e já dou a elas. É a mesma coisa que eu faço com feijão.
— Ah, aprendi isso com a minha mãe, aprendi isso com uma amiga minha". --
Ela tem um monte de amigas que tem 10 filhos, então elas têm que aprender
alguma coisa legal.
— Nossa! Legal! Eu aposto que qualquer mãe de primeira viagem sabe disso".
— Não, porque quando eu tive meu filho, eu não sabia disso, então eu ficava
desesperada como é que eu poderia fazer a comida deles.
— Algumas?! A maioria!
— Não, para quê? Para que me filmar? Eu não quero que você me
E você começa toda a linha de quebra de objeções que nós fazemos no nosso
infoproduto que ela nunca sentaria na frente e falaria para mim. Porque se eu
falasse para ela:
— Ah, eu não tenho tempo para isso! Você que trabalhe aí com essas coisas!
Você faça isso daí! Eu não tenho tempo.
E poderia até fazer mais. Eu poderia virar para ele e falar: -- Cara, como é que
faz cerveja? E ele poderia falar 6 horas, mas eu poderia falar para ele: -- Cara,
como vocês escolhe um bom vinho? -- Porque ele também entende muito de
vinho. Porque existem muitas pessoas que tem dificuldades na escolha de um
bom vinho para presente, para uma data especial. As pessoas geralmente
compram a mesma coisa, não é? Gato Negro, Casillero, ou alguma coisa que
esteja a baixo de 50 reais e que também não seja tão barato para não ser tão
ruim. E a pessoa vai falando. Depois que eu transcrevi aquilo. Eu tenho o
primeiro memorial do produto. E eu posso de fato começar arranjar isso em
pequenas aulas, em pequenos documentos.
Ainda que eu saiba que a minha esposa -- é ótimo usá-la como exemplo
porque é a pessoa mais resistente do mundo, ao fazer alguma coisa desde que
esses meninos nasceram. Eu falo:
— Não, mas eu estou te entregando tudo aqui, certinho, por um preço bem
barato.
— Ah, então vou baixar, mesmo que eu não tenha tempo de ler. Então você
precisa redefinir... Ou você pode fazer para você mesmo. Nós temos centenas
de alunos aqui no Novo Mercado, quantos deles já me disseram:
— Ah, Ícaro, não sei o que fazer. Eu não sei que infoproduto gerar, eu não sei
em que trabalhar. Eu acho que eu vou procurar um especialista. Acho que vou
produzir alguém.
E muitas vezes eu vejo que a pessoa tem sim uma zona de competência, só
que ela não consegue fugir da nomenclatura. Ela ainda acredita que ganhar
dinheiro na internet tem a ver com o marketing e não com internet e monetizar
conhecimento.
Eu não esqueço de um amigo meu que a gente chama de Toco. Quando nós
jogamos muito no computador, eu lembro que ele sempre foi o melhor. Ele
sempre era o craque. E até hoje, ele com 30 anos, é jogador profissional de
Counter Strike, esse tipo de coisa. E você pensa: "Nossa! O cara é um
vagabundo! O cara fica lá jogando videogame para ganhar algum dinheiro".
Mas o o que acontece: se você senta com ele e pergunta:
Por muitos anos eu ouvia ele falando e eu falava: "Cara, mas existem tantas
crianças que gostariam de melhorar o seu jogo e elas não podem, porque não
sabem onde procurar". Hoje em dia o YouTube diz muito. E ele criou uma
escola de jogo, para você aprender a jogar League of Legends, Counter Strike,
Fortnite melhor. E a criança paga x reais por mês para ter aulas de videogame.
Se ele estivesse preso a nomenclatura: marketing digital e infoproduto. Ele
nunca teria saído do lugar. Porque ele ia pensar: "Cara, não tenho tempo para
aprender esse negócio de Marketing Digital. Eu vi que você tem 130 aulas no
Novo Mercado. Se você tem 130 aulas, é porque o negócio é complicado. E eu
não tenho tempo para isso, minha função é outra". Quando ele redefine essa
nomenclatura na cabeça dele e passa a pensar na internet como um meio,
como um grande vetor, um grande pipeline que despeja conteúdo para um
número enorme de pessoas. E ele tira infoproduto da cabeça e passa a pensar
em conhecimento.
— Olha, quando você leva o seu carro para o mecânico, você não sabe qual é
o problema exato que ele tem, e os mecânicos te tiram dinheiro. E para quem
ama carro, o carro está sempre com alguma coisa para fazer. E com esse
dinheiro que você economiza, você pode comprar mais acessórios. E o cara foi
evoluindo tanto essa paixão, que ele ensina a trocar uma caixa de câmbio em
casa. E os caras compram, assistem, fazem, tem um grupo ali onde eles
podem trocar informações e as coisas funcionam. Provavelmente esse cara
não pensou e Marketing Digital e infoproduto. Ele pensou em internet e
monetizar conhecimento.
Aí você fala: -- Nossa, Ícaro! Mas ninguém compraria nada na 25 de março.
Ninguém pagaria por produto para saber [o que fazer] na 25 de março. É só
chegar lá e comprar.
Você já foi a 25 de março? De fato, você já foi ali? De fato, não dá para saber
como aquilo funciona. Aquilo é uma rua com 1 milhão de prédios verticais,
vendendo 1 milhão de coisas em estruturas sem elevador e que você não sabe
quem é melhor e quem não é. Quem tem o melhor preço e quem não tem. A
aparência, a ideia, que você tem é que todo mundo cobra a mesma coisa,
então já compra logo ali no começo, mesmo. Mas será que os caras que
conseguem as melhores compras são [os que compram logo no começo?].
Costura, compra de tecido. Quantas coisas existem. Então eu nunca vou
esquecer quando eu comprei a minha câmera Sony 6500 e eu comprei um
cursinho de poucos dólares, não lembro se era 9 ou 29. Quando eu gravei uma
aula sobre isso estava fresco na minha cabeça. E o cara estava me ensinando
rapidinho como usar todas as funções da minha câmera. Pronto.
E você vai falar: “Caramba, Ícaro! E você comprou?” Sim, me economizou
tempo para caramba.
“Ah, Ícaro, mas eu não sei fazer nada! Eu sou um zero à esquerda! Eu só sei
ficar no computador, na internet, o dia todo.” “Opa! Já tentou ensinar para as
pessoas como elas formatam um computador? Como elas trocam uma placa,
quais são os tipos de equipamento melhores?”
“É. O resto é mão de obra.” “Então, eu vou comprar essa tela e vou eu mesmo
instalar. Onde eu procuro?”
E você toda hora fornece essa informação de graça. Adivinha só. Quando você
tem uma página dessa pronta -- e é uma página simples -- quem vão ser os
seus primeiros clientes? Pessoas que já estão à sua volta e te perguntam
sobre o que você ou o que você sabe. Que perguntam sobre o seu
conhecimento. Que é o que acontece comigo no Novo Mercado. As pessoas
vêm e falam: “Ícaro, eu tenho um negócio e ele é desse tipo, acontece assim e
é dessa forma. Como você pode me ajudar?” E eu falo: “Olha, eu tenho duas
hipóteses: ou eu chegar e te explicar em áudio mesmo, rapidinho, para tirar as
suas dúvidas. E você não vai ficar satisfeito, porque eu não tenho tempo para
te dar uma explicação enorme, mas é de graça. Ou você vai lá no Novo
Mercado, faz a aula 110, 106, 42 e vai estar respondido para você em forma de
aula, com gravação, com escrita, com apoio visual. E naturalmente a pessoa
toma essa decisão.
Então, imagine você, aquele rapaz do computador: “Cara, mas eu tenho uma
dúvida. Eu estou querendo comprar uma placa de vídeo.”
“Olha cara, faz o seguinte. Ou eu posso te dizer agora o que comprar sem
saber direito. Ou por que você não vai lá e paga R$ 29.90, cara?! Eu estou te
ensinando tudo! Que placa de vídeo é melhor para o quê, como eles fazem o
casamento entre placa de vídeo e placa de som. Qual o melhor tipo de
gabinete, quanto custa mais ou menos. Como saber quando você está
pagando um bom preço,ou as pessoas estão cobrando mais do que deveriam.
O que é uma mão de obra justa? Dá para você montar na sua própria casa? E
paga 30 mangos, cara!” “Caramba, é verdade. Então eu vou comprar.”
Talvez as pessoas de mais idade não encontrem. Talvez elas entrem no grupo
e digitem: "meu celular está lento. Celular está travando". E você compra
justamente esses termos e cria um anúncio na rede de pesquisa. "Seu celular
está travando? Aprenda a consertar isso agora!" E joga o cara para a página
de vendas. Animal!
Pensa no seguinte: Eu não tenho cachorro nem gato, mas quem tem sabe
que é uma tremenda mão de obra. O que come, o que não come. Como fazer
para educar, para fazer o cocô e o xixi no lugar certo. Se pode bater ou não
pode. E quem tem muitos animais deve receber ligações ou deve fazer parte
de grupos de WhatsApp que ficam o tempo perguntando isso. Então, ou você
cede toda essa informação de graça, o tempo todo, e aí você fica até com
aquela sensação: Caramba as pessoas só me perguntam isso.
Por exemplo: "Quais são os livros que você recomenda?" Eu ouço essa
pergunta 30 vezes por mês. Todo dia eu ouço. Eu estou louco para criar uma
aula aqui pelo Novo Mercado só dizendo isso para quando o cara fizer essa
pergunta eu dizer: "Cara, entra lá, que está lá, tudinho. Passo a passo. Entra lá
e descobre". Por quê? Porque você ficar dando informação de graça o tempo
todo repetidas vezes, de maneira pior. Porque quando você responde alguém
por favor, você não tem tempo para explicar e verdade. Porque se o cara
pergunta: “Ícaro, quais são os livros que você recomenda?” “Cara, pera aí.
Deixa eu sentar 1 hora com você para te falar quais são. “
Eu não faço mais nada, porque daqui a 2 dias vem alguém pedir de novo.
Então um dos grandes motivos é: você já faz o teu serviço de graça. "O que é
uma dieta páleo? O que é uma dieta low carb? Como eu faço para perder
peso?" Você já faz isso de graça. Então, porque não formar uma pequena
página para fazer as primeiras vendas desse produto. Comprar um pouquinho
de rede de pesquisa, porque as pessoas procuram todos os dias no Google.
E aí vem outra redefinição. Essa aula é muito mais sobre redefinir padrões
mentais, redefinir crenças limitantes, tentar enxergar como um profissional
enxerga a internet, do que qualquer outra coisa. Isso para quem está
começando agora é fundamental. Queria eu que essa fosse a primeira aula do
Novo Mercado. Não vou mudar porque se não vai bagunçar demais. Mas
deveria ser a primeira aula do Novo Mercado. Depois da inaugural vai a aula
número 2.
Aí você fala: “Nossa! Mas agora eu já vendi para elas, o que eu vou vender?
Vou ter que gerar um outro produto?”
Aí você vai nas crianças da escola. Você distribui uns cartões seus com
endereço da página e a conversão vai ser bem menor. Mas ainda assim ver
uma conversão razoável, porque vocês estão na mesma escola, educando os
mesmos filhos. Você pode dar um potinho de graça para cada uma. Mas ainda
não tem escala. Produzir esses potinhos provavelmente vai gastar mais do que
o que você vai vender na sua página. Talvez não. Talvez você venda a R$
20/29.90, o potinho vai custar 5 ou 6 reais. Mas, enfim, não vai te dar escala. E
qual o grande ponto da internet? É porque em algum momento essa mãe
finalmente encontra o Brasil inteiro lá. Quando ela usa a internet, ela distribui o
conhecimento dela para o Brasil inteiro. Então ela pode começar pelo
Instagram, pelos grupos do Facebook.
Aviso: Está nessa aula 130, volta para a 129 ou 128 onde a gente explica
como utilizar os grupos do Facebook para dar sua primeira arrancada. E você
compra um pouquinho de tráfego, compra um pouco de remarketing para quem
interagiu com seus posts. Você compra um pouco de rede display para quem
visitou a sua página. Mas agora você tem milhões de mães que vão ouvir a sua
mensagem.
Aí vem a segunda pergunta, que é a pergunta que sei que vai incomodar
quando você fizer para você mesmo: O quanto você já faz isso de graça? O
quanto você já cede do seu conhecimento de graça?
E o próximo ponto: Não é difícil esse primeiro fato acontecer. É só você entrar
lá no Wix, é só você entrar lá no Hotmart, na Monetize, no MailChimp e criar a
sua primeira página. “Mas, Ícaro, começa a divulgar onde?” “No seu próprio
perfil pessoal.”
Eu não estou falando que essa aula vai te fazer um modelo de negócio para
você ganhar 100 mil reais por mês. Essa aula é para que você pare de usar
desculpas de que não é possível. E eu posso até usar a próxima aula para
investigar quais são todos os quesitos que você precisa visitar antes de fazer o
seu primeiro produto. Você tem que encontrar quem é o seu perfil do cliente,
quais são as maiores dores dele, quais são os maiores negócios, os maiores
propósitos que ele quer cumprir.
Quais são as maiores dores de quem trabalha com comida infantil? “Cara, não
tenho tempo para cozinhar, meu filho vai viver de potinhos.”
E quais são os maiores benefícios que ele quer colher? Melhor qualidade de
vida, saúde, controle sobre o alimento que essa criança está comendo. Então
tudo isso tem que estar na sua página. E vem os grupos de Facebook onde o
tráfego já está lá, onde alguém já trabalhou por você, para criar tudo aquilo e
você já pode chegar lá e começar a se comunicar.
“Me comunicar como, Ícaro? ” Veja as aulas passadas, está tudo lá.
Essa é a aula da faixa branca. Talvez seja uma das aulas mais importantes do
Novo Mercado, principalmente se você nunca fez 1 real. -- Ah, Ícaro, essa aula
foi uma perda de tempo. Eu nem deveria estar aqui! Isso daqui que você está
falando é uma bobagem!
Você tem 129 aulas do cacete para estudar! Mas se você ainda está travado
na ideia de que não sabe o que fazer, essa aula daqui é o primeiro passo para
você começar a redefinir nomenclaturas na sua cabeça. Porque você já
trabalha, porque você já oferece um negócio, só que você não cobra nada por
isso. A quanto tempo você faz isso?
— Ah, Ícaro, eu faço isso há 10 anos. Há 10 anos eu estudo e falo para as
pessoas sobre isso.
— Quantas pessoas?
— Ah, todo mês tem pelo menos umas 5 ou 6 pessoas.
— Então, são 60 por ano. 600 pessoas já foram atendidas. E se algo estivesse
sendo vendido a R$ 29.90, você já deixou quase 18 mil reais na mesa. Sem
contar as pessoas que seriam alcançadas naturalmente que nunca chegaram
até você. Então é muito importante redefinir essas nomenclaturas. Porque você
percebe que existe um horizonte enorme para ser trabalhado.
— Ah, Ícaro! Mas eu não tenho nenhuma! Eu sou um zero à esquerda. Eu não
gosto de nada, a única coisa que eu sei é ver TV. Eu sou um merda. Nem sei o
que estou fazendo aqui no Novo Mercado.
Ótimo. Assista as aulas de injeção de caixa rápido e entenda como você pode
fazer a parceria com pessoas que tenham essas paixões e esses
conhecimentos. Não tem como ficar de fora. Ou você bate na ferradura ou você
vende o martelo que alguém vai [usar] para bater na ferradura. Ou você vai
atrás do ouro, ou fornece a picareta. Não tem desculpa. Fechado? Pensa
nisso, bota no papel, revisita seus preconceitos, os seus medos, que eu tenha
certeza que essa aula pode ser um divisor de águas para quem ainda não
começou nada.
Temos aula na quarta-feira, hoje é segunda. Vamos para cima, lava essa cara.
2019 está só começando. Dúvidas joguem lá no grupo. Até a próxima!