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Questão 1

Correto

Atingiu 2,00 de 2,00

Texto da questão

Julgue a afirmação a seguir.


Mitchell, Agle e Wood concluíram, em um estudo sobre Stakeholders, que é possível
agrupá-los em diferentes classes dependendo da combinação e dos seguintes atributos
que reúnem: poder, legitimidade e urgência.
Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso
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Exato! A afirmativa é verdadeira, pois Mitchell, Agle e Wood concluíram, em um estudo


sobre Stakeholders, que é possível agrupá-los em diferentes classes dependendo da
combinação e dos seguintes atributos que reúnem: poder sobre a organização,
legitimidade em termos da organização e urgência no tocante à entrega dos produtos e
serviços da organização.
Questão 2
Correto

Atingiu 2,00 de 2,00

Texto da questão

Assinale, nas afirmações a seguir, "Verdadeiro ou Falso".


Resposta
O Mapa de Stakeholders/Clientes é um instrumento muito importante no Planejamento
verdade
Estratégico.

Resposta
Todas as decisões e ações de uma organização giram em torno dos Stakeholders. verdade

Os resultados a serem alcançados por meio da execução do Planejamento Estratégico não têm por Resposta
Falso
finalidade atender as demandas da Organização/Stakeholders.

Resposta
O Impacto da Missão está alinhado com as demandas dos Stakeholders. verdade

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Sua resposta está correta.


A única afirmação incorreta é a da letra C, pois o texto deveria ser: “Os resultados a serem
alcançados por meio da execução do Planejamento Estratégico têm por finalidade atender
as demandas da Organização/ Stakeholders”.
Questão 3
Incorreto

Atingiu 0,00 de 2,00

Texto da questão

Leia a frase abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que completa corretamente o seu
sentido:
O mapeamento dos Stakeholders é importante para a definição da Visão porque...

a. ...eles são os clientes da organização.

Atenção! A afirmativa não completa o sentido da frase, pois os clientes representam


apenas parte dos Stakeholders. Isso por que eles são a parte que influenciam as decisões
da organização e consequentemente a organização trabalha para atender a suas
demandas.

b. ...eles são os fornecedores da organização.

c. ... são as partes responsáveis pelas decisões a serem adotados pela organização.

d. ...são as partes que contribuem para a construção da organização.

e. ...são as partes que influenciam e são influenciados pelas decisões da organização.


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Sua resposta está incorreta.

A afirmativa que completa corretamente o sentido da frase é a da letra E. A declaração “o


mapeamento dos Stakeholders é importante para a definição da Visão, por que eles são
as partes que influenciam e são influenciados pelas decisões da organização e
consequentemente envolvem todos as partes interessadas da organização.
Questão 4
Correto

Atingiu 2,40 de 2,40

Texto da questão

A metodologia S.W.O.T. Cruzada implica analisar Pontos Fortes versus Ameaças e


Oportunidades e, Pontos Fracos versus Ameaças e Oportunidades, no sentido de otimizar
os resultados dos potenciais esforços da organização. Associe, tomando como base essa
afirmativa e tudo o que você aprendeu sobre o tema, as estratégias com os seus
respectivos significados.
Essa estratégia surge sempre que estão presentes Oportunidades e Pontos Fortes. E Resposta 1
nesse caso, evidentemente iremos aproveitá-las. Na aplicação dessa estratégia, você Pontos Fortes/Oportunida
deve avaliar se determinados Pontos Fortes podem viabilizar as oportunidades.
Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Ameaças existam Pontos Fortes Resposta 2
para minimizá-las. Nesse caso, avalie se existem Pontos Fortes para evitar Pontos Fortes /Ameaças
determinadas ameaças.
Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Oportunidade não haja Pontos Resposta 3
Fortes para aproveitá-las. No caso dessa estratégia, você deverá avaliar os Pontos Pontos Fracos/Oportunid
Fracos que, se transformados em Pontos Fortes, viabilizam oportunidades.
Resposta 4
Caso diante de ameaças só existem Pontos Fracos, você deverá transformá-los em
Pontos Fracos/Ameaças
Pontos Fortes para minimizar as Ameaças.

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Sua resposta está correta.

Os Pontos Fortes/Oportunidades- Essa estratégia surge sempre que estão presentes


Oportunidades e Pontos Fortes. E nesse caso, evidentemente iremos aproveitá-las. Na
aplicação dessa estratégia, você deve avaliar se determinados Pontos Fortes podem
viabilizar as oportunidades.
Pontos Fortes /Ameaças - Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Ameaças
existam Pontos Fortes para minimizá-las. Nesse caso, avalie se existem Pontos Fortes
para evitar determinadas ameaças.
Pontos Fracos/Oportunidades- Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo
Oportunidade não haja Pontos Fortes para aproveitá-las. No caso dessa estratégia, você
deverá avaliar os Pontos Fracos que, se transformados em Pontos Fortes, viabilizam
oportunidades.
Pontos Fracos/Ameaças- Caso diante de ameaças só existem Pontos Fracos, você deverá
transformá-los em Pontos Fortes para minimizar as Ameaças.
Questão 5
Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Texto da questão

Julgue a afirmação a seguir.


As demandas dos Stakeholders representam o que eles desejam da Organização, mas
esse desejo pouco influencia a interação entre as partes.
Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso
Feedback
Muito bem! A afirmativa é falsa, pois nega o papel fundamental dos Stakeholders na
definição da Visão e dos Objetivos da Organização.
Questão 6
Incorreto

Atingiu 0,00 de 2,00

Texto da questão

Julgue a afirmação a seguir.


As Diretrizes Estratégicas são determinações, orientações de caminhos, procedimentos,
negócios, políticas, mas não influenciam a construção da Visão da organização.
Escolha uma opção:

Verdadeiro

Falso
Feedback

Atenção! A afirmativa é falsa, pois nega o papel das Diretrizes Estratégicas na construção
da Visão da organização.
Questão 7
Correto

Atingiu 2,40 de 2,40

Texto da questão

pontos fortes
A microanálise diz respeito à avaliação dos Resposta

pontos fracos
e Resposta

. Esses Pontos são fatores internos sobre os quais podemos atuar diretamente. Ditos de
recursos tangíveis
outra forma, a Microanálise corresponde aos Resposta

recursos intangíveis
e Resposta

da organização.
Feedback
A microanálise diz respeito à avaliação dos Pontos Fortes e Pontos Fracos. Esses Pontos
são fatores internos sobre os quais podemos atuar diretamente. Ditos de outra forma, a
Microanálise corresponde aos recursos Tangíveis e Intangíveis da organização.
Questão 8
Correto

Atingiu 2,40 de 2,40

Texto da questão

ambiente externo
A MacroAnálise diz respeito ao Resposta

oportunidades
da organização que corresponde às variáveis Resposta

ameaças
e Resposta

ambiente interno
. Já a MicroAnálise diz respeito ao ambiente Resposta

pontos fortes
e às variáveis Resposta

pontos fracos
e Resposta

.
Feedback

A MacroAanálise diz respeito ao Ambiente Externo da organização que corresponde às


variáveis: Oportunidades e Ameaças. Já a Microanálise diz respeito ao Ambiente Interno e
às variáveis corresponde aos Pontos Fracos e Pontos Fortes.
Questão 9
Correto

Atingiu 2,40 de 2,40

Texto da questão
Relacione corretamente os conceitos S.W.O.T nas colunas abaixo.
Resposta
Correspondem aos recursos e competências essenciais disponíveis para entregar o que foi
Pontos Fo
prometido na Proposta de Valor.

Correspondem aos recursos e competências que a organização necessita para entregar o que foi Resposta
Pontos Fr
prometido na Proposta de Valor.

Resposta
Correspondem aos aspectos externos negativos que podem colocar em risco a estratégia da
Ameaças
organização, podendo vir a se constituir em desafio ou risco para a sobrevivência do negócio.

Resposta
Correspondem a aspectos externos que privilegiam os Pontos Fortes de sua organização, e por
Oportunid
isso possibilitam o fortalecimento da sua posição no mercado.

Resposta
Fatores político, econômico, social, tecnológico, ambiental e legal. PESTAL

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Sua resposta está correta.

Os Pontos Fortes correspondem aos recursos e competências essenciais disponíveis para


entregar o que foi prometido na Proposta de Valor.
Os Pontos Fracos correspondem aos recursos e competências que a organização
necessita para entregar o que foi prometido na Proposta de Valor.
As Ameaças correspondem aos aspectos externos negativos que podem colocar em risco
a estratégia da organização, podendo vir a se constituir em desafio ou risco para a
sobrevivência do negócio.
As Oportunidades correspondem a aspectos externos que privilegiam os Pontos Fortes de
sua organização, e por isso possibilitam o fortalecimento da sua posição no mercado.
O PESTAL corresponde aos Fatores político, econômico, social, tecnológico, ambiental e
legal.
Questão 10
Correto

Atingiu 2,40 de 2,40

Texto da questão

Em relação ao Mapa e Demandas dos Stakeholders, faça a associação correta.

Tem por finalidade representar de forma visual os Stakeholders externos Resposta 1


Mapa de Stakeholders / Clientes
e internos.

Resposta 2
Tem por finalidade atender somente às demandas dos Stakeholders. Resultados do Planejamento Estratégico
Resposta 3
O Impacto da Missão está alinhado a esse elemento dentro do
Demandas dos Stakeholders
Planejamento Estratégico.

Identifica todas as partes interessadas e que contribuem para a entrega Resposta 4


dos produtos ou serviços ou que são consumidores dos produtos ou Mapear Stakeholders
serviços.
Internos (diretores; empregados) e externos (governo federal, estadual e Resposta 5
municipal; órgãos públicos, partidos políticos; fornecedores e a sociedade Tipos de Stakeholders identificados
em geral.
Feedback

Sua resposta está correta.

O Mapa de Stakeholders / Clientes tem por finalidade representar de forma visual os


Stakeholders externos e internos.
Os Resultados do Planejamento Estratégico têm por finalidade atender somente às
demandas dos Stakeholders.
Demandas dos Stakeholders corresponde ao Impacto da Missão estar alinhado a esse
elemento dentro do Planejamento Estratégico.
Mapear Stakeholders corresponde a identificar todas as partes interessadas e que
contribuem para a entrega dos produtos ou serviços ou que são consumidores dos
produtos ou serviços.
Tipos de Stakeholders identificados são os Stakeholders internos (diretores; empregados)
e externos (governo federal, estadual e municipal; órgãos públicos, partidos políticos;
fornecedores e a sociedade em geral.