1) O processo de geração e execução estratégica deve orientar-se através

das percepções dos ambientes interno e externo, ou seja, a razão de

existência da organização, sua atuação, não se restringe aos processos
internos, dentro das estruturas físicas do negócio, deve-se levar em
consideração o meio externo, as interações da comunidade onde o negócio
irá ser implementado.
Para Drucker (2010), "do mesmo modo que o empreendedorismo
requer gestão empreendedora, ou seja, práticas e políticas dentro da
empresa, ele requer também práticas e políticas externas, no mercado".
A tomada de decisão por uma estratégia em específico tem maior
possibilidade de alcance de sucesso quanto mais ela considerar os usuários
como ponto de partida - as utilidades para eles, seus valores, suas
realidades, bem como, As ações tomadas pelos membros da organização
vão impactar diretamente a comunidade a qual ela está inserida.
O Mercado e sua interações devem ser o ponto que guiará as tomadas
de decisões e o empreendedorismo.

2) A Kellogs investiu em comunicação interna e externa como forma de

solidificar sua marca. Elaborou objetivos bem definidos, diretos e
alcançáveis, onde seus funcionários através da divulgação interna da
estratégia sabem o que realmente fazer para alcançá-los. Por outro lado
trouxe o público externo mais pra dentro da empresa com um engajamento
maior e consequentemente uma fidelização à marca.

3) Desenvolver estratégias de comunicação externa é fundamental para

as empresas que querem se destacar no mercado, só através dela é possível
difundir a marca e a identidade da organização. Ela constrói uma ponte
entre sua empresa, outras organizações, consumidores e potenciais clientes.
Quando a comunicação de uma empresa é eficiente, os papéis são bem
definidos, todos os departamentos trabalham de forma integrada e todos os
colaboradores sabem em que se basear para o relacionamento com o
público externo.
Um marketing sólido trará ótimos resultados e um engajamento maior
dos consumidores com a marca. A kellogs soube trabalhar isso muito bem
trazendo para sua marca uma imagem de vida saudável e bem estar, um
conceito que é almejado pelos seus clientes.
4) Basicamente objetivo é o que se pretende alcançar e metas são as
etapas para chegar aos objetivos. É de extrema importância que os gestores
da empresa desenvolvam objetivos realistas e alcançáveis, logo ficará mais
fácil elaborar metas e definir o tempo para alcançá-los.
Objetivos e metas bem definidos, diretos, acessíveis e realistas fazem
com que os recursos humanos da empresa tenham uma capacidade de
empregar melhor suas capacidades profissionais para alcançar as metas e
por final os objetivos.

5) No ato da seleção deve-se ser considerados perfis que se encaixem

na estratégia de mercado da empresa, pois contribuíram da melhor forma
para o alcance das metas e objetivos estabelecidos pela organização.
Perfis empreendedores, voltados para a política de responsabilidade social
implantada pela empresa.
Os recursos humanos de uma empresa devem ter sua cara e vestir a
camisa das propostas da marca. Funcionários que não acreditam no que
está sendo empregado pela organização não trarão bons resultados e serão
um problema futuro.

6) Incrementar a comunicação interna para que os funcionários se

familiarizem com as diretrizes da empresa
Expressar formalmente valores e boas práticas da organização,
enunciando com caráter orientador e normativo e com categoria de preceito
a cumprir por todos os integrantes da corporação.
Incentivar seus colaboradores a participar das ações sociais da
empresa.
Enraizamento da cultura organizacional
Incentivo ao voluntariado

7) É de suma importância o incentivo, tanto profissional como de

remuneração, para que a empresa mantenha sues recursos humanos
motivados e capacitados.
Um plano bem definido de promoções, com premiações aos
funcionários que buscam capacitação, fazer cursos é uma ótima alternativa.
A premiação por produção é outra forma de manter os funcionários
motivados e incentivar a competição saudável dentro da equipe.
8) A avaliação de desempenho é uma ferramenta primordial em
qualquer corporação, a mesma vai dar subsídios para o desemvolvimento
de estratégias posteriores e dar um panorama da real situação do quadro de
funcionários e objetivos alcançados.
Devemos levar em consideração os objetivos e metas alcançados
pelo funcionário, seu engajamento nas diretrizes da empresa, seu histórico
crítico (se é um funcionário recorrente em problemas), seu custo benefício
para a empresa, comprometimento, dedicação, proatividade, tudo que
envolve a suas funções e se elas estão sendo atingidas de forma satisfatória.
Também é importante saber o momento certo de avaliar, de cobrar e
de passar e como passar o feedback dessa avaliação para o funcionário para
não correr o risco de desmotiva-lo.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

DRUCKER, Peter Ferdinand. (2010). Gestão. Edição revista. Rio de

Janeiro: Agir.
YOUNG, R. Gestão da responsabilidade social e do desenvolvimento
sustentável.http://www.uniethos.org.br/DesktopDefault.aspx?TabID=3888
&Alias=uniethos&Lang=pt-BR.
INSTITUTO ETHOS. Como as empresas podem implementar
programas de voluntariado. São Paulo, 2001. 121p.