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Fluxograma: Quais as funções do departamento e as Qualidades

Qual objetivo
desse
O objetivo principal é ‘’
departamento?
colocar clientes para dentro’’.

Esse departamento foi criado


 Departamento
dnnnjbnbbbndeeN
Marketing para divulgar ainda mais a
empresa para alcançar outras
regiões e cidades através dos
produtos e qualidades
Qual a melhor
maneira de receber Qualidade: Uma vez que com
os agendamentos e os preços bem em conta e
controlar a agenda? definidos para fornecer o
Manter os clientes satisfeitos
Departamento de
Atendimento e gestão
de Clientes Não cometer erros

Qualidade: Preocupar-se em
colocar todas as formas de
contato paras os clientes

Para saber se está entrando lucro ao final do mês, o


Departamento de
quanto gasta e o quanta ganha. A melhor maneira de
Controle Financeiro
controlar são através de planilhas e software. Além
disso, verificar o caixa todo dia deve ser um ritual a ser
seguido.

Qualidade: Planejamento financeiro, cortagem de


gastos, não misturar as finanças pessoais e investimento
em capacitação

Esse departamento foi criado para reuniões semanais e


Departamento de acompanhar as ações, dificuldades e soluções importante
Gestão de Funcionários para a empresa.

Qualidade: Disseminação e manutenção organizacional,


aperfeiçoamento constante de processos internos e,
principalmente, seleção dos profissionais capacitados para o
cargo
ANÁLISE SWOT

Forças Fraquezas
 Agilidade  aparelhos velhos

 precisão  dificuldade de dizer não por parte dos funcionários

 Localização  poucos produtos à venda

 Higienização  repor estoque

 companheirismo

Oportunidad Ameaças
es
 Ter representantes de venda na cidade  Forte concorrência

 Loja física no centro da cidade  Atualização constante de profissionais

 Sociedade com um município vizinho  Crise financeira no País

 Ter mais parceiros para negócios  perca de clientes a salões vizinhos

Plano de ação

Oportunidades Ameaç
as
Forças Forças x Oportunidades Forças x Ameaças

Fraquez Fraquezas x Oportunidades Fraquezas x Ameaças

as