TERMO DE ACORDO

Protocolo 30836021

Pelo presente instrumento, a parte JAVIERA PAZ ROJAS ALVAREZ inscritoa no CPF sob

o nº_____________________ e TAM - LINHAS AÉREAS S/A, sociedade sediada na capital do

Estado de São Paulo, na Rua Verbo Divino, 2001 - Chácara Santo Antônio, inscrita no CNPJ
sob o nº 02.012.862/0001-60, neste ato representada por seu representante legal infra-
assinado, doravante designada como LATAM Airlines Brasil, tem entre si como perfeito e
justo o presente acordo nas condições abaixo estipuladas.
Considerando o ocorrido em sua bagagem em sua recente viagem conosco, com o
bilhete de número 0452139211744, a senhora concorda em receber da LATAM Airlines
Brasil a opção abaixo a título de indenização por todos e quaisquer danos que eventualmente
tenha suportado em virtude dos fatos narrados.
( ) R$500,00 (quinhentos reais) em crédito de passagem (Travel Voucher). O crédito
deverá ser utilizado como forma de pagamento na emissão de um bilhete ou serviços com a
LATAM Airlines Brasil, apenas em voos operados pela nossa companhia (voos JJ). O crédito
não é válido para pagamento de taxas e impostos e possui validade até 31/12/2021 para
utilização.
A senhora, por sua vez, confere à LATAM Airlines Brasil a mais ampla, geral,
irrevogável e irrestrita quitação, para nada mais reclamar em virtude de fatos
supramencionados, renunciando expressamente ao direito de pleitear em Juízo ou fora dele
qualquer valor a título de indenização por danos materiais, morais, lucros cessantes ou de
qualquer outra natureza.
A senhora declara neste ato, a quem possa interessar, estar plenamente satisfeito (a)
com o acordo ora noticiado, declarando espontaneamente tê-lo firmado sem qualquer vício de
vontade ou consentimento, declarando, ainda, nada ter a reclamar junto a LATAM Airlines
Brasil pelos fatos acima expostos.
E por ser expressão da verdade e da vontade de ambas as partes, estas firmam o
presente instrumento, em 01 (uma) via.

São Paulo, 04 de março de 2021.

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Cliente

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TAM LINHAS AÉREAS S/A