12/01/2017

J. Gustafsson

Estudos de caso único vs. estudos de caso múltiplos:

Um estudo comparativo

Johanna Gustafsson
Academia de Negócios, Engenharia e Ciência
Halmstad University
Halmstad, Suécia

Palavras-chave: Estudo de caso, estudo de caso único, estudos de caso múltiplos

Tipo de papel: Revisão da literatura

RESUMO

Existem várias definições e tipos de estudos de caso. Por diferentes razões, os estudos de caso
podem ser únicos ou múltiplos. Este estudo tenta responder quando escrever um estudo de caso
único e quando escrever um estudo de caso múltiplo. Irá ainda responder às vantagens e
desvantagens com os diferentes tipos. A revisão da literatura, que se baseia em fontes
secundárias, é sobre estudos de caso. Em seguida, a revisão da literatura é discutida e analisada
para se chegar a uma conclusão. A conclusão é que existem várias opiniões diferentes se um
único estudo de caso ou um estudo de caso múltiplo for a melhor escolha. São apresentadas
diferentes causas a serem consideradas na escolha de fazer um estudo de caso único ou um
estudo de caso múltiplo. Algumas causas são que a quantidade depende do contexto, de quanto se
sabe e de quantas informações novas os processos trazem.

D
1 . Introdução
apesar da discussão em andamento sobre as limitações dos estudos de caso em associação

com outros métodos e sua credibilidade, o método de estudo de caso é

progressivamente popular entre os pesquisadores (Thomas, 2011; Hyett, Kenny & Dickson-Swift, 2014). O
design e o conteúdo dos estudos de caso podem ser muito diferentes uns dos outros e, com base nisso,
esta revisão da literatura comparará estudos de caso único com estudos de caso múltiplos.

2. Método
Este estudo é baseado em material qualitativo e, portanto, em fontes secundárias. Isso inclui artigos
científicos, estudos de caso e outras literaturas. Para descobrir quais são as diferenças entre estudos de
caso único e múltiplo, esses assuntos são definidos na revisão da literatura. Os artigos científicos
relevantes sobre estudos de caso foram localizados usando os bancos de dados Science Direct, Scopus,
Web of Science e Google Scholar. Os artigos também são revisados por pares, o que significa que dois
ou mais especialistas na área do tópico relevante
 J. Gustafsson

avaliou-os. Os especialistas estão fazendo isso a pedido do editor da revista para ver se os artigos têm
potencial para serem publicados (Rowland, 2002). A literatura que usei foi fundada na biblioteca da
Universidade Halmstad e no Google Scholar. A literatura também é referenciada a partir do método APA
(American Psychological Association). O desenho deste estudo é elaborado para revisar e operar variáveis
que requerem uma resposta à questão de pesquisa (Kallet,

2004). Para responder à pergunta, fiz algumas pesquisas entre estudos de caso para ver como eles
estavam estruturados e se havia algum padrão na estrutura entre estudos de caso único e estudos de
caso múltiplos. Os estudos de caso foram escolhidos aleatoriamente da coleção de bancos de dados da
Universidade Halmstad, Summon. Procurei dez estudos de caso único e dez estudos de caso múltiplos
para ver se havia alguma semelhança e diferença.

3. Revisão da literatura

3.1 Estudos de caso

Não é fácil descrever o que é um estudo de caso porque não há uma explicação fácil (Solberg Søilen &
Huber, 2006,). Um estudo de caso pode ser definido como um estudo intensivo sobre uma pessoa, um
grupo de pessoas ou uma unidade, que se pretende generalizar em várias unidades. Em um estudo de
caso, o foco é baseado em uma unidade especial (Jacobsen, 2002). Outra definição semelhante é que um
estudo de caso é uma análise de sistemas que são estudados com uma visão abrangente por um ou
vários métodos (Thomas, 2011). O método do estudo de caso não visa a análise de casos, mas é uma
boa forma de definir casos e explorar um ambiente para compreendê-lo (Cousin, 2005).

“O método de estudo de caso“ explora um sistema limitado contemporâneo da vida real (a

caso) ou múltiplos sistemas limitados (casos) ao longo do tempo, por meio de coleta de dados detalhada e
aprofundada envolvendo múltiplas fontes de informação ... e relatórios a
descrição de caso e temas de caso ”(Creswell, 2013, p. 97).

O método de estudo de caso qualitativo, embora seja amplamente utilizado, não é totalmente
compreendido. Devido às hipóteses epistemológicas conflitantes e à complexidade característica dos
estudos de caso qualitativos, o rigor científico pode ser difícil de provar, e quaisquer achados resultantes
podem ser difíceis de validar (Baškarada, 2014). Os estudos de caso também costumam ter uma função
dupla, que é que os estudos de caso são estudos de sua própria unidade, bem como estudos de caso de
um grupo maior de unidades. A conclusão almejada por um estudo de caso pode ser ilustrativa ou
confirmável. Essas questões confundem o design de um estudo de caso e o farão ainda mais porque são
inerentes à empresa (Gerring, 2004). O método de estudo de caso qualitativo requer ferramentas para que
os cientistas possam estudar a visão abrangente dentro de seus contextos.
 J. Gustafsson

ciência, avaliar programas e desenvolver teorias e envolvimentos (Baxter & Jack, 2008).

3.1.1 Formato de um estudo de caso

Exceto para identificar o caso e o tipo específico de estudo de caso a ser implementado, os pesquisadores
devem considerar se é sensato fazer um estudo de caso único, ou se é melhor fazer um estudo de caso
múltiplo, para a compreensão do fenômeno . Outra coisa importante a se levar em consideração é o
contexto (Yin, 2003). Quando um estudo inclui mais de um único caso, é necessário um estudo de caso
múltiplo. Isso é freqüentemente associado a vários experimentos. Uma diferença entre um estudo de caso
único e um estudo de caso múltiplo é que, no último mencionado, o pesquisador está estudando casos
múltiplos para entender as diferenças e semelhanças entre os casos (Baxter & Jack, 2008; Stake, 1995).
Outra diferença é que o pesquisador é capaz de analisar os dados tanto dentro de cada situação quanto
entre situações (Yin, 2003). Vários estudos de caso podem ser usados para adiantar resultados
contrastantes por motivos esperados ou para adiantar resultados semelhantes nos estudos (Yin, 2003).
Desta forma, o autor pode esclarecer se os achados são valiosos ou não (Eisenhardt, 1991). Quando os
estudos de caso são comparados entre si, o pesquisador também pode fornecer à literatura uma influência
importante dos contrastes e semelhanças (Vannoni, 2014; 2015). Um fato abrangente é que a evidência
criada a partir de um estudo de caso múltiplo é medida de forma forte e confiável (Baxter & Jack, 2008).
Outras vantagens dos estudos de caso múltiplos são que eles criam uma teoria mais convincente quando
as sugestões são mais intensamente fundamentadas em várias evidências empíricas. Assim, múltiplos
casos permitem uma exploração mais ampla de questões de pesquisa e evolução teórica (Eisenhardt &
Graebner,

É importante levar em consideração que, quando o pesquisador faz um estudo de caso múltiplo, ele
apresenta vantagens e dificuldades. Vários estudos de caso podem ser extremamente caros e demorados
para implementar (Baxter & Jack, 2008). De acordo com Siggelkow (2007), a existência do fenômeno pode
ser descrita de forma opulenta por estudos de caso único. Para criar uma teoria de alta qualidade, Dyer &
Wilkins (1991) argumentam que estudos de caso único são melhores do que casos múltiplos porque um
único estudo de caso produz teoria extra e melhor. Além disso, quanto mais estudos de caso um artigo
científico tem, menos tempo de observação o escritor estudou os estudos de caso. Mas o mais provável é
que os estudos de caso estejam confiantes em sua representatividade (Gerring,

2004). Se o pesquisador deseja estudar apenas uma coisa (por exemplo, uma pessoa de um grupo
específico) ou um único grupo (por exemplo, um grupo de pessoas), um único estudo de caso é a melhor
escolha (Yin, 2003). Quando se utiliza um único estudo de caso, o pesquisador pode questionar antigas
relações teóricas e explorar novas, por isso um estudo mais cuidadoso é feito. Isto faz
 J. Gustafsson

também o pesquisador para uma compreensão mais profunda do assunto (Dyer & Wilkins, 1991).

O pesquisador pode optar por fazer um único estudo de caso com unidades incorporadas. Isso significa
que o pesquisador é capaz de explorar o caso com a capacidade de analisar os dados dentro da análise
de caso, entre as análises de caso e fazer uma análise de caso cruzado. Isso dá ao pesquisador o poder
de olhar para as subunidades que estão localizadas dentro de um caso maior (Yin, 2003). De acordo com
Eisenhardt (1991), a quantidade de um estudo de caso depende de quantas informações novas os casos
trazem e de quantas são conhecidas. E Dyer & Wilkins (1991) escrevem que o comprimento da página, o
número de casos ou o tempo de permanência dos pesquisadores no campo per se, não é a questão
chave. Em vez disso, a questão importante é se o pesquisador é capaz de descrever e compreender o
contexto da cena em questão tão bem que o contexto possa ser compreensível para o leitor e de produzir
teoria em relação a esse contexto. Além disso, Dyer & Wilkins explica que não é uma garantia de que ricos
insights teóricos serão produzidos ao estudar um único estudo de caso em detalhes, e não é uma garantia
de que vários estudos de caso produzirão esse tipo de insight.

3.1.2 Apresentação de um estudo de caso

Pode ser uma tarefa difícil para um pesquisador relatar um estudo de caso devido ao tipo complicado de
abordagem. A parte difícil é apresentar os achados de uma forma específica para que o estudo de caso
seja fácil de entender pelo leitor. A visão do pesquisador é que os leitores possam compreender as
descobertas tão bem que possam implementar o estudo em sua própria situação (Stake, 1995). Algumas
maneiras de relatar um estudo de caso são entregando um relatório cronológico, contando uma história
aos leitores ou participando de cada intenção. No último exemplo, o estudo de caso garante estar focado e
lida com as questões de pesquisa. Para evitar as informações supérfluas à questão de pesquisa, o
pesquisador precisa focar nas proposições ou nas questões. Além disso, o pesquisador deve comparar os
resultados aos fatos da literatura publicada e aos dados existentes. Desta forma, é mais fácil compreender
totalmente os achados e os resultados são mais confiáveis (Baxter & Jack, 2008; Eisenhardt 1989). A
literatura reúne aquelas semelhanças que normalmente não estão associadas entre si (Eisenhardt 1989).
O pesquisador também deve identificar o público específico do estudo e, portanto, também compreender
suas necessidades específicas (Yin, 2009).

3.1.3 Por que e como escrever um estudo de caso

Os estudos de caso são usados por cientistas para testar teorias (Anderson, 1983; Pinfield,
1986), para renderizar a descrição (Kidder, 1982) e desenvolver teoria sobre vários tópicos (Eisenhardt &
Graebner, 2007; Eisenhardt 1989; Solberg Søilen & Huber 2006; Harris & Sutton, 1986; Gersick, 1988;
Mintzberg, 1979). Os tópicos podem ser de organização interna (Gilbert, 2005; Galunic & Eisenhardt,

2001), processo de grupo (Edmondson, Bohmer & Pisano, 2001) e estratégia

 J. Gustafsson

(Mintzberg & Waters, 1982). Bartunek, Rynes & Irland (2006) estão significando que os artigos em que a
teoria é construída a partir de casos muitas vezes são considerados as pesquisas mais interessantes. Além
disso, a pesquisa qualitativa de estudo de caso é um método flexível (Merriam, 2009; Mayer, 2001, Stake,
1995) e as metodologias de estudo de caso qualitativas apresentadas são formadas por desenho de
estudo, epítome e seleção de métodos. Como resultado disso, os estudos de caso variam na literatura
publicada (Hyett, Kenny & Dickson-Swift, 2014). De acordo com Solberg Søilen & Huber (2006), o objetivo
com os estudos de caso é produzir material de apoio para uma discussão sobre um problema concreto. Os
estudos de caso também são abertos e frequentemente usados nas situações em que é difícil encontrar
uma solução precisa.

O tipo de artigo reflete a determinação dos estudos (American Psychological Association, 2001). Wells
(2004) afirma que um bom artigo deve ter uma composição narrativa que leve de um achado a outro. Se a
acumulação de fatos for aleatória, não haverá um bom artigo. “Lembre-se de que todo mundo, até mesmo
um cientista, pensa na narrativa. A ciência é uma história. Conte ”(Wells, 2004). Wells também fala que é
importante não hesitar na hora de escrever um artigo, porque a literatura científica está explodindo em
magnitude mesmo que esteja parada em magnitude literária.

A composição do estudo de caso deve ser identificada durante a concepção do estudo de caso (Yin,
2009). No tabela 1 e Mesa 2, há uma compilação de estudos de caso selecionados aleatoriamente em
revistas científicas, um para estudos de caso único e um para estudos de caso múltiplos. Os estudos de
caso são frequentemente criticados por não serem científicos suficientes, uma vez que não desenvolvem
generalizações testáveis (Enciclopédia Britânica, II, 1979). Para atenuar as críticas, é importante ter uma
linguagem precisa por meio do relatório e um projeto de pesquisa cuidadoso. Se o estudo de caso contiver
uma apresentação rica de evidências em tabelas e figuras, o caso é mais confiável. Também é mais
confiável se contém apêndices com informações específicas e tem uma amostra teórica do caso ou casos
(Eisenhardt & Graebner, 2007).

Tabela 1.
CASO- NÚMEROS E
ESTUDE DIÁRIO COMPRIMENTO DIVISÕES APÊNDICE
MODELO MESA
Curtis e Morris British Journal of Solteiro 6 p. * Resumo, * Introdução, * Revisão da literatura, - -
(2015) Terapia ocupacional * Método
* Resultados, * Discussão * Conclusão
Van Hout e Bingham (2013) O Internacional Solteiro 7 p. * Resumo, * Introdução, * O método de estudo de caso - -
único,
Journal on Drug
Política * O estudo de caso único, * Discussão
Vallat-Azouvi, Pradat- Neuropsicológico Solteiro 18 p. * Resumo, * Introdução, * Relato de caso, 4 1
Diehl e Azouvi Reabilitação * Discussão
(2014)
Kozintseva e PsyCH Journal Solteiro 13 p. * Resumo, * Tradição elementarística e holística 3 -
em neuropsicologia,
Skvortsov (2016)
* Materiais e métodos, * Resultados,
* Discussão, * Conclusão
Cassel e Humphreys Neuropsicológico Solteiro 18 p. * Resumo, * Introdução, * Descrição do caso, 2 -
 J. Gustafsson

(2016; 2015) Reabilitação * Discussão, * Declaração de divulgação

Warne e Prince Jornal para o Solteiro 13 p. * Resumo, * Introdução, * Contexto jurídico, 4 -

(2016) Educação do * Método, * Resultados, * Discussão, * Conclusão
Dotado
Boucard, Rauschecker, Estrutura do cérebro e Solteiro 8 p. * Resumo, * Introdução, * Métodos, * Resultados, 4 -
Neufang, Berthele, Função * Discussão
Boneca, Manoliu ...
Mühlau (2016)
Saldert, Johansson & Afasiologia Solteiro 22 p. * Resumo, * Introdução, * Método, * Análise e resultados, * 6 2
Conclusão e discussão
Wilkinson (2015)
Stelter (2015) Jornal Internacional Solteiro 13 p. * Resumo, * Introdução, * Revisão da literatura, 1 -
de estudos qualitativos * Reflexões metodológicas,
sobre saúde e bem-estar * Estudo de caso, * Reflexão,
* Análise, * Reflexão final, * Conclusões
Burns (2015) Aplicado Solteiro 6 p. * Resumo, * Introdução, * Revisão da literatura, 2 -
Psicofisiologia e * Objetivo e questões de pesquisa,
Biofeedback * Metodologia * Resultados, * Discussão

tabela 1 compare o desenho do estudo e o conteúdo de dez estudos de caso único selecionados aleatoriamente.

Mesa 2.
CASO- NÚMEROS E
ESTUDE DIÁRIO COMPRIMENTO DIVISÕES APÊNDICE
MODELO MESA
Langstrand e Drotz Qualidade total Múltiplo 15 p. * Resumo, * Introdução, * Uma visão geral da literatura Lean, * 3 -
Método e amostra, * Resumo de casos,
(2016) Gestão
& o negócio * Discussão, * Conclusão
Excelência
Ben-Hador (2016) Diário de Múltiplo 14 p. * Resumo, * Introdução, * Antecedentes da literatura, 2 -
Gestão * Método de pesquisa, * Os casos, * Resultados, * Resumo e
discussão
Desenvolvimento

Cha, Hwang e Gestão Múltiplo 16 p. * Resumo, * Introdução, * O modelo conceitual e desenvolvimento da 5 -

proposição, * Metodologia de pesquisa,
Gregor (2015) Decisão
* Resultados, * Discussão, * Conclusão
Makkonen e Tecnologia Múltiplo 14 p. * Resumo, * Introdução, * Enquadramento teórico, 1 -
Virtanen (2015) Análise & * Métodos e estudos de caso, * Resultados, * Discussão,
Estratégico * Conclusão
Gestão
Stocker, Richter, Computador Múltiplo 40 p. * Resumo, * Introdução, * Apropriação e uso, 14 -
Hoefler & Suportado * Projeto de pesquisa, * Entrevistas com gerentes, * Pesquisa com trabalhadores do
conhecimento, * Discussão, * Conclusão
Tochtermann Cooperativo
(2012) Trabalhar

Kowalczyk e O negócio & Múltiplo 12 p. * Resumo, * Introdução, * Antecedentes Teóricos, 8 -

Buxmann (2014) Em formação * Abordagem de pesquisa, * Resultados empíricos, * Discussão dos
resultados e conclusão
Sistemas
Engenharia
Jafari, Nyberg e Industrial Múltiplo 21 p. * Resumo, * Introdução, * Revisão da literatura, 2 -
Hilletofth (2016) Gestão * Metodologia e desenho do estudo, * Estudo empírico,
& Dados * Discussão, * Discurso de encerramento

Sistemas
Mudrak e Criança superdotada Múltiplo 16 p. * Resumo, * Introdução, * Foco do estudo: Fazendo sentido da 4 -
Superdotação, * Método, * Descobertas, * Discussão,
Zabrodska (2015) Trimestral
* Limitações, direções futuras e conclusões.
White, Milne, Desenvolvimento Múltiplo 33 pág. * Resumo, * Introdução, * Questões pendentes e o presente estudo, * 9 -
Método, * Resultados, * Discussão,
Rosen, Hansen, al Science
Swettenhem, Frith * Conclusão
& Ramus (2006)
Echtelt, Fea Ferrie, Diário de Múltiplo 22 p. * Resumo, * Introdução, * Pesquisa anterior, 7 2
Wynstra, weele, produtos * Estrutura conceitual, * Projeto e método de pesquisa, * Análise de
caso e descobertas, * Discussão,
Arjan e Duysters Inovação
(2008) Gestão * Conclusões e implicações

mesa 2 compare o desenho do estudo e o conteúdo de dez estudos de caso múltiplos selecionados aleatoriamente.
 J. Gustafsson

4. Análise
Um estudo de caso pode ser descrito de várias maneiras diferentes. Segundo Baškarada (2014), o método
do estudo de caso não é totalmente compreendido, embora seja amplamente utilizado. As descobertas
resultantes podem ser difíceis de validar e o rigor científico pode ser difícil de provar. Segundo Jacobsen
(2002) um estudo de caso é um estudo intensivo que visa generalizar para várias unidades, onde o
enfoque é baseado em uma unidade específica. Cousin (2005) afirma que o método do estudo de caso
também é uma boa forma de definir casos para um entendimento mais fácil. Thomas (2011) afirma que um
estudo de caso é uma análise de sistemas estudados com uma visão abrangente, onde um ou vários
métodos são usados. E Baxter & Jack (2008) explicam que o método de estudo de caso fornece aos
cientistas ferramentas para estudar essa visão abrangente dentro de seus contextos. “O método de estudo
de caso explora um sistema limitado contemporâneo da vida real (um caso) ou vários sistemas limitados
(casos) ao longo do tempo, por meio de coleta de dados detalhada e profunda envolvendo várias fontes de
informação ... e relata uma descrição de caso e temas de caso ”.

De acordo com Baxter & Jack (2008), o método de estudo de caso será útil quando estudar ciências,
desenvolver teorias e envolvimentos e quando avaliar programas, mas apenas se o método for aplicado
corretamente. Gerring (2004) escreve que os estudos de caso têm uma função dupla, o que significa que
são estudos de sua própria unidade, bem como de um grupo maior de unidades. Gerring também escreve
que a conclusão de um estudo de caso pode ser confirmada ou ilustrativa. Isso pode confundir o design do
estudo de caso e ainda fará isso porque são inerentes à empresa. Os propósitos com estudos de caso
estão de acordo com Solberg Søilen & Huber (2006) para gerar material de apoio para uma discussão
sobre um problema concreto. Os estudos de caso também são usados frequentemente quando é difícil
encontrar uma solução precisa.

Segundo Yin (2003) o pesquisador deve identificar o caso e o tipo específico de caso que deve ser
implementado. Mais uma coisa importante para o escritor levar em consideração é o contexto. Stake
(1995) diz que um estudo de caso pode ter um tipo de abordagem complicado e, portanto, pode ser uma
tarefa difícil para o pesquisador relatar o estudo. Mas quando as descobertas são apresentadas de uma
forma específica, o estudo de caso é fácil de entender pelo leitor. Stake também escreve que o
pesquisador tem uma visão sobre a compreensão do estudo de caso para os leitores. Isso inclui que os
leitores possam compreender as descobertas tão bem que possam implementar o estudo em sua própria
situação. De acordo com Baxter & Jack (2008) e Eisenhardt (1989), o pesquisador deve comparar os
resultados aos fatos na literatura publicada e aos dados existentes para compreender completamente os
achados e tornar os resultados mais confiáveis. Para evitar informações supérfluas, o pesquisador
também precisa se concentrar nas proposições ou nas questões. Baxter & Jack e Eisenhardt também
escrevem que um estudo de caso pode ser relatado por meio da entrega de um relatório cronológico,
informando ao
 J. Gustafsson

leitores uma história ou assistindo a cada intenção. Eisenhardt (1989) escreve que aquelas semelhanças,
que normalmente não estão associadas entre si, são então vinculadas pela literatura. Segundo Yin (2009)
o pesquisador também deve compreender e identificar o público específico do estudo.

De acordo com Bartunek, Rynes & Irland (2006), os artigos em que a teoria é construída a partir de
estudos de caso costumam ser considerados as pesquisas mais interessantes. Anderson (1983) e Pinfield
(1986) significam que os cientistas usam estudos de caso para testar teorias. Kidder (1982) significa que
eles são usados para renderizar a descrição e Eisenhardt & Graebner (2007), Eisenhardt (1989), Solberg
Søilen & Huber (2006), Harris & Sutton (1986), Gersick (1988) e Mintzberg (1979) significam que os
estudos de caso são usados para desenvolver teoria sobre diferentes tópicos. Os tópicos estão de
acordo com Gilbert (2005) e Galunic & Eisenhardt (2001) organização interna, processo de grupo de
acordo com Edmondson, Bohmer & Pisano (2001) e estratégia de acordo com Mintzberg & Waters (1982).

Hyett, Kenny & Dickson-Swift (2014) afirmam que as abordagens qualitativas de estudo de caso são
moldadas pelo epítome, pelo desenho do estudo e pela seleção de métodos. Isso representa uma
variação de diferentes estudos de caso na literatura publicada. Merriam (2009), Mayer (2001) e Stake
(1995) significam que a pesquisa de estudo de caso é vista como um método flexível. Além disso, para
escrever um bom estudo de caso, Wells (2004) quer dizer que o artigo deve ter uma composição de
crônica que leve de um achado a outro e, portanto, não pode ser aleatório. Wells também escreve: “ Lembre-se
de que todo mundo, até mesmo um cientista, pensa na narrativa. A ciência é uma história. Conta isso ”.

Uma vez que os estudos de caso não desenvolvem generalizações testáveis, eles são frequentemente
criticados por não serem científicos o suficiente de acordo com a Enciclopédia Britânica, II (1979). Yin
(2009) escreve que durante a concepção do estudo de caso, a estrutura deve ser identificada. Para
identificar a estrutura e atenuar a crítica, o escritor deve ter um desenho de pesquisa bem pensado e uma
linguagem precisa por meio do relatório de acordo com Eisenhardt & Graebner (2007). Outra coisa a se
levar em consideração é que as tabelas e figuras tornam o caso mais confiável por causa da rica
apresentação de evidências. Se o estudo de caso também contém apêndices com informações extras ou /
e amostragem teórica do caso ou casos, o estudo de caso se torna mais confiável de acordo com
Eisenhardt & Graebner.

Yin (2003) escreve que um estudo de caso pode conter um único estudo ou vários estudos. O pesquisador
deve, portanto, considerar se é mais sensato fazer um estudo de caso único ou se é mais sensato fazer
um estudo de caso múltiplo para a compreensão do fenômeno. Existem várias opiniões diferentes se um
único estudo de caso ou um estudo de caso múltiplo for a melhor escolha. Yin (2003) explica que quando
o pesquisador opta por fazer um estudo de caso múltiplo ele está
 J. Gustafsson

capaz de analisar os dados dentro de cada situação e também em diferentes situações, ao contrário de
quando se escolhe um único estudo de caso. De acordo com Baxter & Jack (2008) e Stake (1995), outra
diferença entre um estudo de caso único e um estudo de caso múltiplo é que em um estudo de caso
múltiplo o pesquisador estuda casos múltiplos para entender as semelhanças e diferenças entre os casos.
Portanto, o pesquisador pode fornecer à literatura influências importantes de suas diferenças e
semelhanças de acordo com Vannoni (2014; 2015). Baxter & Jack (2008) e Stake (1995) escrevem que
quando um estudo inclui mais de um único caso, um estudo de caso múltiplo é necessário. Isso é
comumente associado a vários experimentos.

De acordo com Baxter & Jack (2008), a evidência gerada a partir de um estudo de caso múltiplo é forte e
confiável. Yin (2003) diz que, quando anunciam resultados semelhantes nos estudos ou quando anunciam
resultados contrastantes por razões esperadas, vários estudos de caso podem ser usados. Eisenhardt
(1991) argumenta que o escritor então pode esclarecer se os achados dos resultados são valiosos ou não.
Vários estudos de caso permitem uma descoberta mais ampla da evolução teórica e questões de
pesquisa. Quando as sugestões são mais intensamente fundamentadas em diferentes evidências
empíricas, esse tipo de estudo de caso também cria uma teoria mais convincente de acordo com
Eisenhardt & Graebner (2007).

Quando um estudo de caso múltiplo é utilizado, ele traz vantagens e dificuldades, o que é importante levar
em consideração pelo pesquisador. O pesquisador pode, entretanto, de acordo com Baxter & Jack (2008),
ter em mente que pode ser um processo caro e demorado para fazer um estudo de caso múltiplo. Dyer &
Wilkins (1991) escrevem que estudos de caso único são melhores quando o pesquisador deseja criar uma
teoria de alta qualidade porque esse tipo produz teoria extra e melhor. Também explicam que faz com que
o pesquisador tenha uma compreensão mais profunda do assunto explorado. De acordo com Gerring
(2004), quanto mais estudos de caso um artigo científico possui, mais provável é que ele esteja confiante
em sua representatividade, mas menos tempo de observação o pesquisador estudou os casos. Adicional,
Siggelkow (2007) argumenta que estudos de caso único podem descrever ricamente a existência do
fenômeno. Segundo Yin (2003) é melhor fazer um estudo de caso único quando o pesquisador deseja
estudar, por exemplo, uma pessoa ou um grupo de pessoas. Além disso, o pesquisador pode questionar
antigas relações teóricas e explorar novas quando um único estudo de caso é usado. Isso depende do fato
de um estudo mais cuidadoso ser feito de acordo com Dyer & Wilkins (1991).

Yin (2003) também explica que um único estudo de caso com unidades embutidas pode ser feito se o
pesquisador quiser ter a capacidade de estudar o caso com análise de dados dentro de análises de caso,
entre análises de caso e análises de caso cruzado.
 J. Gustafsson

Quando o pesquisador escolhe um único estudo de caso com unidades incorporadas, ele obtém a capacidade
de explorar as subunidades localizadas em casos maiores.

Os estudos de caso muitas vezes parecem diferentes na literatura publicada, mas a composição deve ser
identificada durante a concepção do estudo de caso, de acordo com Yin (2009). tabela 1 representam dez
casos únicos e mesa 2 representam dez casos múltiplos. Esses 20 estudos são exceto tipo de caso,
comparados em termos de periódico, extensão, divisões, figuras e tabelas e apêndices. Por essas tabelas,
há uma média de 12,4 páginas em estudos de caso único. A maioria das páginas em um único estudo de
caso desta pesquisa tem 22 páginas e o mínimo tem 6 páginas. Em vários estudos de caso, há uma média
de 20,3 páginas. A maioria das páginas em um estudo de caso múltiplo é, para esta pesquisa, de 40
páginas e o mínimo tem 12 páginas. Quando se trata de divisões, é bastante semelhante entre estudos de
caso único e múltiplos. Todos possuem algum tipo de resumo, introdução, método e discussão ou
conclusão. Em estudos de caso único, todos os casos não têm revisões de literatura, mas muitos deles têm,
em vez disso, um título como “Estudo de caso” ou “Descrição do caso”. Em vários casos, todos têm uma
conclusão e a maioria deles tem algum tipo de revisão da literatura, mas não todos eles. Vários estudos de
caso múltiplos nesta pesquisa também têm um título como “Estudos de caso”, mas nem todos.

Além disso, há figuras e tabelas em oito dos dez estudos de caso único, que são 80% dos pesquisados.
Destes oito, a média é de 3,25 figuras e tabelas em cada estudo de caso. A maioria das figuras e tabelas
em um único estudo de caso desta pesquisa é de 6 figuras e tabelas e o menor número é de 0 figuras e
tabelas. Em vários estudos de caso, todos tinham figuras e tabelas nesta pesquisa, o que a torna 100%.
Aqui estão as 5,5 figuras e tabelas médias em cada estudo de caso. O maior número de figuras e tabelas
em estudos de caso múltiplos é 14 e o menor número de figuras e tabelas nesta pesquisa é 1. Por último,
havia dois entre dez estudos de caso único que tinham apêndices, o que é 20%. Aquele com mais
apêndices tem 2 páginas e o estudo de caso com o menor número de apêndices tem 1 página de
apêndice. Apenas um em cada dez em vários estudos de caso tem apêndices, o que o torna 10%. Neste
estudo de caso múltiplo, existem 2 páginas de apêndices.

De acordo com Dyer & Wilkins (1991), o tamanho da página, o número de casos ou o tempo de
permanência dos pesquisadores no campo per se não é o grande problema. Em vez disso, a questão é a
capacidade do pesquisador de compreender e descrever o contexto da cena em questão de tal forma que
o leitor possa compreender o contexto e produzir teoria em relação ao contexto. Dyer & Wilkins também
explica que, ao fazer um único estudo de caso, não é uma garantia de que serão produzidos insights
teóricos ricos. Eles também explicam que isso não é uma garantia ao fazer vários estudos de caso.
 J. Gustafsson

5. Conclusão
Para concluir, um estudo de caso deve ser de fácil compreensão para cumprir seu propósito. O escritor
deve identificar o público do estudo e compará-lo aos fatos publicados para torná-lo confiável. O escritor
então tem que decidir se fará um estudo de caso único ou um estudo de caso múltiplo, dependendo do
contexto. Existem várias opiniões diferentes se um único estudo de caso ou um estudo de caso múltiplo
for a melhor escolha. Os benefícios de um estudo de caso múltiplo são que o redator pode analisar os
dados em cada situação e em diferentes situações. O escritor estuda vários casos para entender as
semelhanças e diferenças entre os casos e, portanto, pode fornecer à literatura influências importantes de
suas diferenças e semelhanças. Outros benefícios são que as evidências geradas a partir de um estudo
de caso múltiplo são fortes e confiáveis e o autor pode esclarecer se as descobertas dos resultados são
valiosas ou não. Ele também permite uma descoberta mais ampla da evolução teórica e questões de
pesquisa. Quando as sugestões são mais intensamente fundamentadas em diferentes evidências
empíricas, esse tipo de estudo de caso cria uma teoria mais convincente.

Os benefícios de um único estudo de caso são que eles não são tão caros e demorados como os vários
estudos de caso. Os estudos de caso único são melhores quando o escritor deseja criar uma teoria de alta
qualidade porque esse tipo produz teoria extra e melhor. Um único estudo de caso também faz com que o
escritor tenha uma compreensão mais profunda do assunto explorado. Outros benefícios são que os estudos
de caso único podem descrever ricamente a existência do fenômeno e é melhor fazer um estudo de caso
único do que um estudo de caso múltiplo quando o escritor deseja estudar, por exemplo, uma pessoa ou um
grupo de pessoas. Quando um único estudo de caso é usado, o escritor também pode questionar antigas
relações teóricas e explorar novas. Isso ocorre porque um estudo mais cuidadoso é feito.

Ao estudar estudos de caso, que são publicados em revistas científicas, descobri que os estudos de caso
geralmente variam na literatura publicada. Dos vinte artigos que examinei, geralmente havia mais número
de páginas nos estudos de caso múltiplos do que nos estudos de caso único. Quando se trata de divisões,
havia bastante similar entre único e múltiplo, mas múltiplos estudos de caso tiveram mais frequentemente
uma conclusão do que estudos de caso único. Grande parte dos casos estudados tinha tabelas e figuras e
apenas três dos vinte tinham apêndices. De acordo com Eisenhardt (1991) a quantidade de casos
depende de quanto se sabe e de quanta informação nova os casos trazem. E Dyer & Wilkins (1991)
afirmam que o número de casos ou o comprimento da página não é o grande problema. Em vez disso, o
importante é a capacidade dos pesquisadores de compreender e descrever o contexto da cena em
questão de tal forma que o leitor possa compreender o contexto e produzir teoria em relação ao contexto.
Fora deste estudo, encontrei semelhanças e diferenças entre estudos de caso único e múltiplos. São
várias as causas a serem consideradas na escolha de fazer um estudo de caso único ou um estudo de
caso múltiplo.
 J. Gustafsson

Referências
Associação Americana de Psicologia. (2001). Manual de Publicação da American Psychological
Association - 5ª ed. Psicológico americano
Associação.

Anderson, PA (1983). Tomada de decisão por objeção e a crise dos mísseis cubanos. Administrative
Science Quarterly, 28 ( 2), 201-222.

Bartunek, JM, Rynes, SL, & Ireland, RD (2006). O que torna a pesquisa em gestão interessante e por que
isso é importante? The Academy of Management Journal, 49 ( 1), 9-15.

Baškarada, S. (2014). Diretrizes para estudos de caso qualitativos. O Relatório Qualitativo, 19 ( 40), 1-25.

Baxter, P., & Jack, S. (2008). Metodologia de estudo de caso qualitativo: Desenho e implementação de
estudos para pesquisadores iniciantes. O Relatório Qualitativo, 13 ( 4), 544-556.

Ben-Hador, B. (2016). O coaching de executivos como avaliação tácita de desempenho: um estudo de caso
múltiplo. Journal of Management Development, 35 ( 1), 75-88.

Boucard, CC, Rauschecker, JP, Neufang, S., Berthele, A., Doll, A., Manoliu,
UMA., . . . Mühlau, M. (2016). Imagens visuais e conectividade funcional em cegos: um estudo de caso
único. Estrutura e função do cérebro, 221 ( 4), 2367-
2374.

Burns, ST (2015). Neurofeedback no angioedema hereditário: Um estudo de caso único de redução dos
sintomas. Psicofisiologia Aplicada e Biofeedback, 40 ( 3), 251.

Cassel, A., & Humphreys, K. (2016; 2015;). Terapia psicológica para amnésia psicogênica: tratamento
bem-sucedido em um único estudo de caso.
Reabilitação Neuropsicológica, 26 ( 3), 374-18.

Cha, KJ, Hwang, T., & Gregor, S. (2015). Um modelo integrativo de transformação organizacional
habilitada por TI: um estudo de caso múltiplo. Decisão de Gestão, 53 ( 8), 1755-1770.

Creswell, JW (2013). Investigação qualitativa e desenho de pesquisa: escolha entre cinco abordagens. Thousand
Oaks, CA: Sage.

Cousin, G. (2005). Pesquisa de estudo de caso. Jornal de Geografia no Ensino Superior, 29 ( 3), 421-427.

Curtis, M., & Morris, K. (2015). Travesti-se como ocupação significativa: um estudo de caso único. British
Journal of Occupational Therapy, 78 ( 11), 706-712.

Dyer, WG, Jr, Wilkins, AL, & Eisenhardt, KM (1991). Melhores histórias, não melhores construções, para
gerar uma teoria melhor: uma réplica a Eisenhardt; Melhor
 J. Gustafsson

histórias e melhores construções: o caso de rigor e lógica comparativa. The Academy of Management
Review, 16 ( 3), 613.

Echtelt, v., FEA Ferrie, Wynstra, JF, Weele, v., AJ Arjan, & Duysters, GG (2008). Gerenciando o
envolvimento do fornecedor no desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso múltiplo. Journal of
Product Innovation Management, 25 ( 2), 180-
201

Edmondson, AC, Bohmer, RM e Pisano, GP (2001). Rotinas interrompidas: Aprendizagem da equipe e

implementação de novas tecnologias em hospitais.
Administrative Science Quarterly, 46 ( 4), 685-716.

Eisenhardt, K., M. (1989). Construindo teorias a partir de pesquisas de estudo de caso. The Academy of
Management Review, 14 ( 4), 532-550.

Eisenhardt, KM (1991). Melhores histórias e melhores construções: o caso de rigor e lógica comparativa. The
Academy of Management Review, 16 ( 3), 620-
627.

Eisenhardt, KM, & Graebner, ME (2007). Construção de teoria a partir de casos: Oportunidades e
desafios. The Academy of Management Journal, 50 ( 1), 25-32.

Encyclopedia Britannica, II (1979). Chicago, I11 .: Encyclopedia Britannica Inc. Colecionado em

03-12-2016, em https://www.britannica.com.

Galunic, DC, & Eisenhardt, KM (2001). Inovação arquitetônica e formas corporativas modulares. The
Academy of Management Journal, 44 ( 6), 1229-
1249.

Gerring, J. (2004). O que é um estudo de caso e para que serve? The American Political Science Review,
98 ( 2), 341-354.

Gersick, C., J., G. (1988). Tempo e transição nas equipes de trabalho: em direção a um novo modelo de
desenvolvimento do grupo. The Academy of Management Journal, 31 ( 1), 9-
41

Gilbert, CG (2005). Desvendando a estrutura da inércia: Recursos versus rigidez rotineira. The Academy of
Management Journal, 48 ( 5), 741-763.

Harris, SG e Sutton, RI (1986). Funções de cerimônias de despedida em organizações moribundas. The

Academy of Management Journal, 29 ( 1), 5-30.

Hyett, N., Kenny, A., & Dickson-Swift, V. (2014). Metodologia ou método? Uma revisão crítica de relatórios
de estudos de caso qualitativos. Jornal Internacional de Estudos Qualitativos sobre Saúde e Bem-estar, 9, 23606.

Jacobsen, ID (2002). Vad, hur och varför? - Om metodval i företagsekonomi och andra
samhällsvetenskapliga ämnen. Lund: Studentlitteratur.
 J. Gustafsson

Jafari, H., Nyberg, A., Hilletofth, P., JTH, Industriell organization och produktion, Högskolan i Jönköping, &
Tekniska Högskolan. (2016). Adiamento e flexibilidade logística no varejo: um estudo de caso múltiplo da
Suécia. Gestão Industrial e Sistemas de Dados, 116 ( 3), 445-465.

Kallet, RH (2004). Como escrever a seção de métodos de um artigo de pesquisa.

Cuidados respiratórios, 49 ( 10), 1229–1232.

Kidder, T. (1982). Alma de uma nova máquina. Nova York: Avon.

Kowalczyk, M., & Buxmann, P. (2014). Big data e processamento de informações nos processos de
decisão organizacional: um estudo de caso múltiplo. O negócio &
Engenharia de Sistemas de Informação, 6 ( 5), 267-278.

Kozintseva, E., & Skvortsov, A. (2016). Variabilidade dos distúrbios de escrita na afasia de wernicke com
desempenho inferior a diferentes tarefas de escrita: Um estudo de caso único: Variabilidade dos distúrbios de
escrita na afasia de wernicke. PsyCh Journal, 5 ( 1), 18-30.

Langstrand, J., Drotz, E., Linköpings universitet, Tekniska högskolan, Kvalitetsteknik, & Institutionen för
ekonomisk och industriell utveckling. (2016). A retórica e a realidade do lean: um estudo de caso múltiplo. Gestão
da Qualidade Total e Excelência Empresarial, 27 ( 3-4), 398.

Makkonen, H., & Virtanen, K. (2015). Abordagem de capital social na empresa

2.0: Um estudo de caso múltiplo. Análise de Tecnologia e Gestão Estratégica, 27 ( 10), 1212-14.

Merriam, SB (2009). Pesquisa qualitativa: um guia para concepção e implementação (3ª ed). São
Francisco, CA: Jossey-Bass.

Meyer, CB (2001). Uma metodologia de estudo de caso em caso. Métodos de campo, 13 ( 4), 329-352.

Mintzberg, H. (1979). Uma estratégia emergente de pesquisa "direta".

Administrative Science Quarterly, 24 ( 4), 582-589.

Mintzberg, H., & Waters, JA (1982). Estratégia de rastreamento em uma empresa empreendedora. Academy
of Management Journal (Pré-1986), 25 ( 3), 465.

Mudrak, J., & Zabrodska, K. (2015). Superdotação na infância, agência do adolescente: um estudo sistêmico
de casos múltiplos. Gifted Child Quarterly, 59 ( 1), 55-70.

Pinfield, LT (1986). Uma avaliação de campo das perspectivas sobre a tomada de decisão organizacional. Administrative
Science Quarterly, 31 ( 3), 365-388.

Rowland, F. (2002). O processo de revisão por pares. Publicação Aprendida, 15 ( 4), 247-
258.

Saldert, C., Johansson, C., Wilkinson, R., Sahlgrenska Academy, University of Gothenburg, Göteborgs
universitet,… University of Gothenburg Center for
 J. Gustafsson

cuidado centrado na pessoa (GPCC). (2015). Uma abordagem de intervenção focada na interação para
treinar parceiros de comunicação cotidiana: Um estudo de caso único.
Afasiologia, 29 ( 3), 378-399.

Siggelkow, N. (2007). Persuasão com estudos de caso. A Academia de

Management Journal, 50 ( 1), 20-24.

Solberg Søilen, K., Huber, S. (2006). 20 svenska fallstudier för små och medelstora
företag - Pedagogik och Vetenskaplig metod. Lund:
Studentlitteratur.

Stake, RE (1995). A arte da pesquisa de estudo de caso. Thousand Oaks, CA: Sage.

Stelter, R. (2015). “Eu tentei tantas dietas, agora quero fazer de forma diferente” - Um único estudo de
caso sobre coaching para perda de peso. Jornal Internacional de Estudos Qualitativos sobre Saúde e
Bem-estar, 10, 1-13.

Stocker, A., Richter, A., Hoefler, P., & Tochtermann, K. (2012). Explorando a apropriação de wikis
corporativos: um estudo de casos múltiplos. Trabalho Cooperativo Apoiado por Computador (CSCW), 21 ( 2),
317-356.

Thomas, G. (2011). Uma tipologia para o estudo de caso em ciências sociais após uma revisão de
definição, discurso e estrutura. Investigação qualitativa, 17 ( 6), 511-
521.

Vallat-Azouvi, C., Pradat-Diehl, P., & Azouvi, P. (2014). Modularidade na reabilitação da memória de
trabalho: Um estudo de caso único. Reabilitação Neuropsicológica, 24 ( 2), 220-237.

Van Hout, MC, & Bingham, T. (2013). 'Silk road', o mercado virtual de drogas: um único estudo de caso de
experiências do usuário. The International Journal on Drug Policy, 24 ( 5), 385-391.

Vannoni, M. (2014; 2015). Para que servem os estudos de caso? Aninhando a pesquisa de estudo de
caso comparativo no programa de pesquisa lakatosiana. Cross-Cultural Research, 49 ( 4), 331-357.

Warne, RT, & Price, CJ (2016). Um estudo de caso único sobre o impacto das mudanças nas políticas na
identificação de programas para superdotados. Revista para a Educação de Superdotados, 39 ( 1), 49.

Wells, WA (2004). Eu escrevo bonito um dia: Como escrever um bom artigo científico. The Journal of Cell
Biology, 165 ( 6), 757-758.

White, S., Milne, E., Rosen, S., Hansen, P., Swettenham, J., Frith, U., & Ramus,
F. (2006). O papel das deficiências sensório-motoras na dislexia: um estudo de caso múltiplo de crianças
disléxicas. Ciência do Desenvolvimento, 9 ( 3), 237-255.

Yin, RK (1994; 2003; 2009). Pesquisa de estudo de caso: Design e métodos.

Thousand Oaks, CA: Sage.