JORNADA

DATA DRIVEN
O framework estratégico para uma
transformação de dados de sucesso.
SUMÁRIO
Introdução 03
Transformação de dados na era digital 04
A Jornada Data Driven: as 5 etapas para uma
transformação de dados de sucesso 06
Os 4 pilares da Jornada Data Driven 07
As 5 etapas da Jornada Data Driven 08
Etapa 1 – Pré-lançamento 10
Etapa 2 – Lançamento 11
Etapa 3 – Gravidade zero 12
Etapa 4 – Propulsão 13
Etapa 5 – Interestelar 14
O framework da Jornada Data Driven 16

Conclusão 17

2
INTRODUÇÃO
A Jornada Data Driven é um modelo de maturidade analítica criado
pela Indicium com o intuito de ajudar empresas a avaliarem a
sua posição na transformação de dados para a maximização de
resultados de negócio.

Neste e-book, convidamos você a caminhar pelas etapas dessa

jornada e descobrir mais sobre o papel estratégico da análise
de dados e da inteligência analítica para melhorar a tomada de
decisões e os resultados do seu negócio.

Você terá a oportunidade de compreender como avançar na

transformação de dados da sua empresa, identificar os pontos
fracos e fortes da sua estratégia e escolher melhor quais passos
seguir para implementar uma transformação de dados de sucesso.

Vamos lá?

3
TRANSFORMAÇÃO DE DADOS NA ERA DIGITAL

Não é novidade: dados são ativos fundamentais na transformação

digital. Inovar nesse sentido é a chave para a persistência dos
negócios modernos. Por isso, investir na transformação de dados
não é mais um capricho, mas uma questão de sobrevivência para
as organizações que desejam evoluir na era digital.

No entanto, a implementação de uma cultura de dados não

acontece do dia para noite. E muitas empresas estão falhando
em alcançar esse objetivo. Mais da metade dos 64 executivos
seniores de empresas norte-americanas entrevistados pela
NewVantage Partners em 2019 afirmam que ainda não tratam
dados como um ativo estratégico de negócio.

Além disso, de acordo com uma pesquisa mundial da Gartner, 91%

das 196 organizações entrevistadas confirmaram que não atingiram
níveis desejáveis de maturidade analítica.

Mas se dados são tão importantes, por que as grandes empresas

não conseguem utilizá-los da maneira correta?

4
Essas dificuldades ocorrem por vários motivos, incluindo:

1. estrutura organizacional despreparada para análise de dados

2. baixo investimento em tecnologias adequadas
3. falta de profissionais preparados
4. pouco incentivo da alta gerência

Apesar dessas barreiras, uma coisa é certa: a era de data science e

analytics chegou para ficar. Google, Facebook, Netflix e Amazon são
alguns exemplos de gigantes que construíram modelos de negócio
bem-sucedidos, centrados na experiência do consumidor e no
desenvolvimento de algoritmos e estratégias orientadas por dados.

Qual seria, então, o segredo das empresas que estão bem colocadas
na jornada dos dados? Entre diversos fatores, destacam-se:

1. apoio da alta gerência

2. cultura de dados definida
3. processos analíticos estruturados
4. tecnologias avançadas

Com isso, surge o seguinte questionamento: é possível acelerar a

transformação de dados no meu negócio? Com certeza. Mas, para
isso, é preciso sair da inércia e partir para a ação!

Agora que você já entendeu um pouco sobre o cenário atual da

transformação de dados nas organizações, vamos explicar como
você pode lidar com essas mudanças de forma prática e objetiva,
com auxílio da Jornada Data Driven.

5
A JORNADA DATA DRIVEN: AS 5 ETAPAS PARA
UMA TRANSFORMAÇÃO DE DADOS DE SUCESSO

Definir estratégias data driven e implementá-las de forma sistêmica

são grandes dificuldades das organizações que buscam obter
sucesso na transformação de dados.

Pensando nisso, criamos a Jornada Data Driven, um framework

prático para a avaliação da maturidade analítica das empresas.

Esse modelo vai ajudar você a identificar as competências, os

desafios e as ações necessárias para acelerar a transformação
dos dados no seu negócio. Com isso, você terá em mãos um plano
estratégico coerente e poderá implementar as ações necessárias
rumo à maturidade analítica!

6
OS 4 PILARES DA JORNADA DATA DRIVEN

Com base em diversos estudos da área e na nossa experiência de

mercado como consultoria de dados, definimos os 4 pilares para o
sucesso das iniciativas analíticas nas empresas. São eles: dados,
tecnologias, pessoas e processos.

Dados: disponibilidade de dados integrados, acessíveis,

organizados e de alta qualidade.

Tecnologias: habilidade de manusear, adaptar-se e gerenciar

tecnologias, ferramentas inovadoras e infraestruturas modernas de
dados.

Pessoas: comprometimento da alta gestão e da organização com a

competição analítica em todos os níveis.

Processos: domínio de processos e estratégias orientadas por

dados nos níveis executivo e departamental.

O progresso da Jornada Data Driven, portanto, está atrelado ao

desenvolvimento de competências, habilidades e estratégias
integradas dentro desses 4 pilares. Agora, entraremos a fundo
nesse assunto ao analisar as 5 etapas da Jornada Data Driven.

7
AS 5 ETAPAS DA JORNADA DATA DRIVEN

A Jornada Data Driven é dividida em 5 etapas que englobam os

desafios e as competências necessárias para a aceleração e
evolução para estágios mais avançados da maturidade analítica
nos negócios.

Etapa 1 – Pré-lançamento
Etapa 2 - Lançamento
Etapa 3 – Gravidade zero
Etapa 4 – Propulsão
Etapa 5 – Interestelar

Mas, para que uma organização atinja o nível mais elevado dessa
jornada, é preciso cumprir diversos requisitos em termos de dados,
tecnologias, pessoas e processos.

Aperte os cintos: chegou a hora de embarcar na Jornada Data

Driven!

etapas 8
 VANTAGEM
ANALÍTICA

JORNADA
DATA DRIVEN

PRES
EN

4
TE

PROPULSÃO FUTU

RO
Visualização integral
dos dados da empresa.
Ex.: marketing, comercial,
financeiro, produção etc.
5 INTERESTELAR
Modelagem preditiva e
DO prescritiva. Ex.: BI completo,
PA S S A modelagem preditiva, machine
learning, modelos de what-if,
automatização de processos com IA.

3 GRAVIDADE ZERO

1
Armazenamento dos dados
PRÉ-LANÇAMENTO centralizados na nuvem.
Acesso a relatórios Data Lake/Data Warehouse.
pontuais de sistema.
ERP, CRM e outros.

2 LANÇAMENTO
Visualização de dados pontuais.
BI de uma área específica.
Ex.: dados financeiros.

Este diagrama é de uso e propriedade exclusivos da

Etapa 1 – Pré-lançamento

Nesta primeira etapa da jornada, as empresas têm uma estrutura

despreparada para análise de dados. Elas sofrem com a falta de
recursos para investirem nas tecnologias adequadas, dispõem de
poucos profissionais preparados e, também, não recebem apoio
da alta gerência para liderarem uma transformação de dados
adequada.

Em resumo, são organizações “analiticamente atrasadas”, pois:

• não consideram analytics como vantagem competitiva;

• não têm análise de dados em nenhum departamento;
• não recebem apoio da alta gerência;
• não possuem uma cultura data driven estabelecida.
Portanto, essas empresas são deficientes em termos de dados,
tecnologias, pessoas e processos. E, por isso, não cumprem os
requisitos necessários para avançar na Jornada Data Driven.

10
Etapa 2 – Lançamento

Estudos indicam que a maioria das organizações do mundo encontram-se

nesta etapa, momento em que surgem os primeiros sintomas da falta de
analytics nos negócios. Com isso, inicia-se o processo de conscientização
sobre a importância da transformação de dados.

No entanto, a etapa de lançamento, marcada pela descentralização

da informação, é repleta de desafios, pois tecnologias ainda não
são prioridade, dados são tratados de forma individualizada e não
há cooperação nem o compartilhamento de informações entre
departamentos de negócio distintos.

O que isso significa na prática?

Dados importantes ficam nas mãos de poucos, em nível

departamental, e não há compartilhamento de informações valiosas
com o restante da empresa.

Portanto, para que uma empresa avance para a próxima etapa da

jornada, é preciso seguir alguns passos importantes, como:

• investir em tecnologias analíticas e em uma infraestrutura

robusta de dados;
• integrar e armazenar dados em um data warehouse;
• desenvolver competências analíticas em nível departamental.

11
Etapa 3 – Gravidade Zero

Neste estágio, as empresas já têm consciência sobre a real

importância dos dados nos negócios. Dessa forma, estão focadas
em organizar a sua estrutura de dados para obter insights valiosos,
melhorar o seu desempenho e aumentar o valor de mercado.

Naturalmente, na gravidade zero há avanços em relação às etapas

anteriores, entre eles: maior comprometimento das lideranças
com a cultura data driven, mais investimentos em recursos-chave,
desenvolvimento de competências cruciais para a inteligência
analítica.

Contudo, caracterizada como uma etapa de transição, a gravidade

zero é marcada por grandes desafios, incluindo:

• eliminação dos silos de dados

• resistência cultural
• dificuldades de integração de dados
• mudança de mindset
• abolição de práticas e costumes antigos

12
Etapa 4 – Propulsão

Nesta etapa, as empresas têm um processo decisório menos

intuitivo e mais assertivo. Elas exploram o poder dos dados para
reduzirem riscos e melhorarem resultados definindo estratégias
inteligentes para obterem vantagem competitiva.

Para atingir esse patamar, no entanto, os negócios em propulsão

são guiados pelas seguintes vertentes:
PASSADO PRESENTE FUTURO

Como assim?

Na propulsão, as empresas têm um processo analítico muito bem

estruturado. Elas organizam o passado, com a estruturação e
centralização dos dados, para entenderem o presente, por meio das
ferramentas de BI e análise de dados e, enfim, prepararem-se para o futuro
com o uso de técnicas básicas de modelagem e análise preditiva.

Dessa forma, são organizações altamente orientadas aos dados, que

detêm todo conhecimento e estrutura necessária para dar o próximo
passo. No entanto, ainda não atingiram a maturidade analítica por
conta de obstáculos, como dificuldades com infraestrutura de dados,
barreiras culturais, desafios tecnológicos ou processos.

13
Etapa 5 – Interestelar

Empresas interestelares são competidoras analíticas. Elas usam

data science e analytics de forma plena como estratégia de negócio
para ultrapassarem a concorrência e permanecerem na vanguarda
do mercado.

Nesta etapa, as organizações têm todas as características

necessárias para liderar o mercado, como:

• apoio da alta administração

• cultura data driven totalmente estruturada e difundida
• abordagem de analytics eficiente, aplicada em todos os
departamentos de negócio
• processo de decisão 100% orientado por dados em todos os
níveis de sua estrutura

Os negócios na fase interestelar colhem os frutos de quem está na

vanguarda da competição analítica, mas não está estagnado nem
confortável com essa posição de liderança. Pelo contrário! São
empresas resilientes, adaptáveis, que não têm medo de inovar e
concentram esforços contínuos para renovar estratégias analíticas
sempre que necessário.

14
Agora que você conhece todas as etapas da jornada, já pode
avaliar a posição do seu negócio para, enfim, implementar uma
transformação de dados bem-sucedida.

Para facilitar ainda mais a sua compreensão, reunimos na tabela

abaixo os pilares, as características e os elementos principais que
distinguem cada etapa da Jornada Data Driven. Com isso, você
poderá analisar as condições atuais do seu negócio e desenvolver
ambições e estratégias coerentes rumo à competição analítica.

Por último, antes mesmo de analisar esta tabela, pense sobre o seu
negócio e pergunte-se:

Quais são os pontos fortes da organização

em termos de analytics?

E os pontos fracos?

Como desenvolver ainda mais os pontos fortes do negócio?

É possível evoluir na Jornada Data Driven?

Como?

Como aumentar o impacto e o valor da

cultura de dados internamente?

15
 Jornada Data Driven - FRAMEWORK DE MATURIDADE ANALÍTICA INDICIUM

ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5

PRÉ-LANÇAMENTO LANÇAMENTO GRAVIDADE ZERO PROPULSÃO INTERESTELAR

SUCCESS FACTORS

DADOS Dados inconsistentes, Dados utilizáveis, Silos de dados Repositórios integrados Dados integrados, volumosos,
descentralizados, porém retidos em identificados e para centralização de dinâmicos, consistentes e de
desorganizados e silos de dados esforços para dados consistentes alta qualidade, acessíveis pela
pouco explorados. sob o controle de a criação de e usados como organização via data lakes,
departamentos repositórios de dados ativo crucial para a data warehouses, data marts
específicos e isolados unificados. performance empresarial, ou ferramentas de business
do restante da estrutura de dados intelligence, e vistos e usados
organização. completa e conectada como um ativo estratégico.
às ferramentas de BI
com visão integral da
empresa, e esforços para
a integração de dados
externos.

TECNOLOGIAS Ferramentas básicas BI departamental, Estatística básica, Análise preditiva básica, Ferramentas de business
(CSV, planilhas e ferramentas modelos de sistemas completos de intelligence, softwares
arquivos de texto), analíticas básicas, segmentação, pesquisa BI, geração de relatórios analíticos, data apps
bancos de dados pacotes estatísticos, localizada em bancos automatizados e customizados, inteligência
descentralizados estatística básica de dados, ferramentas iniciativas pontuais de artificial, machine learning,
e com baixa e bancos de dados de BI pontuais (como IA e ML. tecnologias cognitivas,
capacidade de descentralizados. Power BI e Tableau), análises preditivas, análise
armazenamento. processos de ELT ou prescritiva e modelos de
ETL, data lakes e data what-if.
warehouses.

PESSOAS Falta de incentivos Poucos esforços de Mindset analítico Competências analíticas Apoio da alta administração,
da alta gerência, executivos para uma propaga-se por reconhecidas como comprometimento e paixão
equipe sem cultura de dados, e os toda a organização vantagem competitiva, analítica, todas as decisões
habilidades analíticas departamentos lidam gradualmente, comprometimento tomadas com base em dados,
e inexistência de com seus dados de equipes de TI da alta gerência e da todos os departamentos
cultura data driven. forma individualizada. comprometidas com equipe com a cultura usam análise de dados de
a transformação de data driven. forma avançada, líderes e
dados e surgimento alta gerência reconhecem
de departamentos competências analíticas como
especializados vantagem competitiva.
em data science e
analytics.

PROCESSOS Sem processos para Sem práticas de Criação de Execução de Processos de alto
a análise de dados, armazenamento e departamento ou planejamento analítico, desempenho estruturados,
sem estratégias coleta de informações, processo específico estruturação de dados automatizados, integrados
baseadas em análises pouco com foco em a partir da estratégia e comprometidos com o
dados e indicadores assertivas e extração analytics, organização global da empresa e mindset analítico, abordagem
indefinidos. manual ou automática da infraestrutura de estabelecimento de de analytics implementada em
de informações por dados com ELT ou processos analíticos. toda empresa e visão integral
departamento sem ETL e incentivos à de informações do passado,
cruzamento entre tomada de decisão presente e futuro.
áreas. data driven.

16
CONCLUSÃO
Estamos na era dos dados, das máquinas inteligentes e da inteligência
artificial. Essas inovações desafiam as organizações a desenvolverem
novas competências, novos comportamentos, modelos de negócio
e estratégias. E isso não é mais uma tendência ignorável. Pelo
contrário. Aquelas empresas que não se adaptarem às mudanças não
sobreviverão a um mercado cada vez mais competitivo e mutável.

Portanto, independentemente da área em que você atue ou da função

que exerça dentro da sua empresa, a transformação de dados também
é um desafio seu. Afinal, todos os departamentos de negócio e seus
profissionais precisam incorporar o mindset data driven para garantir
uma cultura resiliente, que persista apesar dos inúmeros desafios. Para
isso, é preciso estruturar uma nova forma de pensar o fluxo de tomada
de decisão e de geração de valor do seu negócio, bem como abandonar
padrões antigos, velhos hábitos e o medo de errar.

A Jornada Data Driven, modelo de maturidade analítica da Indicium, surgiu

para ajudar empresas a identificarem a sua posição na revolução de dados
e, a partir disso, desenvolverem estratégias coerentes para avançarem e
destacarem-se como líderes analíticas. Focada no futuro, essa jornada
tem início, mas não tem fim, demandando esforços contínuos e muita
paciência, como qualquer mudança organizacional. Apesar disso, traz
resultados incríveis e oportunidades infinitas para os negócios modernos.

17
Portanto, se você ainda não tem um olhar estratégico para os
dados, tampouco começou as mudanças dentro da sua empresa
para o digital, está na hora de partir para a ação! Explore o poder
das suas informações e descubra um universo de oportunidades.

Gostou do conteúdo e pretende ir além?

Fale conosco e receba uma avaliação gratuita sobre a sua

estratégia de dados. Somos especializados em colocar empresas
no topo da revolução analítica.

QUERO FAZER AVALIAÇÃO GRATUITA

18
Somos uma empresa de ciência de dados e analytics, líder
na América Latina, formada por profissionais com expertise
multidisciplinar e experiência de mercado.

Promovemos a redução de custos e o aumento de receita com

técnicas estatísticas, big data, machine learning, inteligência
artificial e os principais softwares para garantir a melhor
adequação de empresas na Jornada Data Driven.

Entregamos informações claras e objetivas para a formulação

de estratégias, a configuração de infraestrutura, a elaboração
de indicadores e o desenvolvimento de modelos preditivos,
possibilitando o fácil acesso à informação para tomada de
decisões em tempo real.

19
 www.indicium.tech

indiciumtech indiciumtech indicium_tech indiciumtech