UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS

UNIDADE ACADÊMICA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CADEIA DE
SUPRIMENTOS

Caroline Pinho, Cibele Kuhn, Diego Silva e Kelly Ferrão

Proposta de valor do Caso Nike:

A Nike é uma das marcas mais lembradas pelos consumidores quando o

assunto é inovação.

Para confirmar isso, em março de 2019
empresa Canaccord Genuity especializada em
1400 consumidores nos Estados Unidos e estes
em inovação. Tanto no quesito moda e conceito,
clientes.
foi desenvolvida uma pesquisa pela
investimentos. Foram questionados
elegeram a Nike como a marca líder
quanto em valor intangível para seus

O gráfico demonstra explicitamente tal percepção:

O grande desafio da Nike é manter-se líder sob essa percepção.

Alinhados com seu conceito, eles desenvolveram uma nova ideia de percepção
de valor.
 As novas tecnologias trouxeram com elas uma nova forma de consumo, a
imediatista: rápida e prática. Se você precisa se deslocar, tem a Uber. Se precisa de
alimentação, o Ifood. E agora, se precisa comprar um tênis para o seu filho, sem ter
que deslocar-se, evitando todos os transtornos de levá-lo até um shopping, esperar
escolher um tênis, pagar estacionamento e diversas situações que podem surgir, a
Nike revolucionou novamente desafiando a forma de consumo de seus clientes,
criando a Nike Adventure Club.

Trata-se de uma assinatura de um serviço que entrega mensalmente um tênis

para as crianças. Além do benefício da conveniência, o cliente conta com frete e
devolução grátis, a caixa do tênis vem customizada com o nome do filho e ainda conta
com algumas experiências que estimulam aventuras. Além disso, a Nike sugere
modelos de tênis baseado no gosto do cliente.

Novamente a marca proporciona inovação, trazendo uma percepção de valor

extremamente atual, a facilidade de adquirir um produto sem sair de casa, com
exclusividade e entretenimento para as crianças.

Fonte: Dhakor, Rodrigo. Análise de preferência mostra Nike em primeiro lugar na

percepção do consumidor. Disponível em:
https://thegamecollective.com.br/blogs/footwear/analises-de-preferencia-mostram-nike-
em-primeiro-lugar-na-percepcao-do-consumidor Acesso em: 11 de maio de 2020.