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Ambiente de Informações Executivas

Ambiente de Informações Executivas

Evolução da Informática Com quem podemos nos Qualquer coisa ligar? Para qualquer um Em qualquer
Evolução da Informática
Com
quem
podemos
nos
Qualquer coisa
ligar?
Para qualquer
um
Em qualquer lugar
A qualquer mo
mento
Qu
e serviços podemos
partilhar?

Introdução

Introdução Facilidade, cada vez maior, dos sistemas de computação Envolvimento mais completo com os computadores

Facilidade, cada vez maior, dos sistemas de computaçãoIntrodução Envolvimento mais completo com os computadores Autonomia e sigilo na extração de informações Maior

Envolvimento mais completo com os computadoresFacilidade, cada vez maior, dos sistemas de computação Autonomia e sigilo na extração de informações Maior

Autonomia e sigilo na extração de informaçõescomputação Envolvimento mais completo com os computadores Maior interação com os sistemas disponíveis,

Maior interação com os sistemas disponíveis,Autonomia e sigilo na extração de informações Aprimoramento da comunicação interdepartamental Mais

Aprimoramento da comunicação interdepartamentalna extração de informações Maior interação com os sistemas disponíveis, Mais rapidez nas decisões gerenciais.

Mais rapidez nas decisões gerenciais.de informações Maior interação com os sistemas disponíveis, Aprimoramento da comunicação interdepartamental

Evolução da Informática Ligar I BM Qualquer um em qualquer lugar seja quem for Localidades
Evolução da Informática
Ligar
I BM
Qualquer um
em qualquer lugar
seja quem for
Localidades dos
aliados
independente da
base tecnológica
Localidades dos
aliados com a
mesma base
tecnológica
Diversas
localidades da
organização
Localidades
Internas
{
Mensagens
Acesso a dados
Transações
Transações
Partilhar
padronizadas
armazenados
independentes
cooperativas
DADO e INFORMAÇÃO Valor dos DADOS Agilizar um Gerar 7283 325 7283 Pedro José 05-12
DADO e INFORMAÇÃO
Valor dos DADOS
Agilizar um
Gerar
7283
325
7283
Pedro José
05-12
25
processo,
argumentos
4587
392
4587
Carlos Antônio 07-12
32
disparar
para atribuir,
9326
255
9326
Olavo Cruz
05-01
93
uma ação
recomendar,
conquistar
Telefone
Nome do Cliente
Data
Qtd
325
7283
Pedro José
05-12
25
392
4587
Carlos Antônio 07-12
32
VALOR é função
da UTILIDADE
255
9326
Olavo Cruz
05-01
93
Identificar desvio
com relação a um
objetivo
Visualizar
uma
quando
tendência,
por que
Dado
Potencialmente acessível, ainda não trabalhado
Informação
Dados que são levados em conta
VALOR
Atribuido pelo observador ao levar os dados em conta.
quanto
indicar um
Orientar no
quem
ponto focal
como fazer,
onde
ajudar a
como
qual
esclarecer o
Responder os
porquê
principais
questionamentos
Informação nos papéis executivos
Informação na postura gerencial
Henry Mintzberg
Antecipação
Líder
Gerente atual
Imagem de
Papéis
Elemento de
Chefe
Interpessoais
Contato
?
?
Monitor
Papéis
Porta Voz
Informacionais
Identificação
?
Solução de
?
de
Problemas
Oportunidades
Amortecedor de
Disseminador
Distúrbios
Papéis
Decisoriais
Alocador de
Negociador
Recursos
Empreendedor
Gerente anterior
Que tipo de informação seria mais útil para cada um dos papéis
executivos acima?
Reação
Objetivo geral dos sistemas Conceito de Decisão Qualquer coisa Para qualquer um Em qualquer lugar
Objetivo geral dos sistemas
Conceito de Decisão
Qualquer coisa
Para qualquer um
Em qualquer lugar
A qualquer momento
Palavras chave
Hardware
Alternativas
Considerando,
Escolha,
Objetivo,
Disponíveis,
Ação,
Definir fórmulas de cálculos em
MODELOS
opções
antecipando,
seleção,
meta,
relevantes,
ato,
antevendo
opção,
padrão,
preconcebidos,
Armazenar números e seus
atributos em arquivos de DADOS.
atitude,
Software
processo,
missão,
convenientes,
critério
Manter dados e modelos através
de DIALOGOS simples.
forma,
propósito
adequados
Orientada,
Momento,
meio
oerente,
instante,
Informações,
Peopleware
maximizante
situação
Decidir de forma
flexível, adaptável e
evolutiva.
dados
Conceito de Decisão
Intuição no processo decisório
Insight
Intuição
Grau de
Atitude
Ponto de
Envolvimento
Interrupção
Retorno
desligado
da decisão
Tempo
Interrupções prejudicam a compreensão da situação.
Retorno feito em nível de compreensão inferior
Motivo de interrupção pode ser mais forte que o da decisão vigente
Decisão
Excesso de interrupções impossibilita a ILUMINAÇÃO
POR QUE?
COMO?
que quanto quem quando onde?

SPT - Processamento de Transações

Documentar as atividades realizadas nas operações.

SPT - Processamento de Transações Documentar as atividades realizadas nas operações.
Documentar as atividades realizadas nas operações. SIG - Informações Gerenciais Selecionar dados

SIG - Informações Gerenciais

Selecionar dados transacionais para atender consultas "ad hoc".

SIG - Informações Gerenciais Selecionar dados transacionais para atender consultas "ad hoc".
nas operações. SIG - Informações Gerenciais Selecionar dados transacionais para atender consultas "ad hoc".

Destacar os casos de exceção apontados por desvio com relação a um padrão.

SPT
SPT

Acionar o fluxo dos dados para aumentar a eficiência das operações.

por desvio com relação a um padrão. SPT Acionar o fluxo dos dados para aumentar a

Montar tabelas e gráficos a partir dos dados selecionados.

Emitir relatórios simplificados para atender solicitação gerencial.

SIG
SIG

Informar a gerência intermediária sobre as ameaças, forças e fraquezas dos seus departamentos.

gerencial. SIG Informar a gerência intermediária sobre as ameaças, forças e fraquezas dos seus departamentos.

SAD - Apoio à Decisão

SAD - Apoio à Decisão SIE - Informações Executivas

SIE - Informações Executivas

SAD - Apoio à Decisão SIE - Informações Executivas

Permite que os executivos de mais alto nível da organização

Aglutinar dados externos aos dados transacionais selecionados. SAD Simular comportamentos da organização a partir de

Aglutinar dados externos aos dados transacionais selecionados.

SAD
SAD

Simular comportamentos da organização a partir de suposiçoes de mudanças no meio ambiente.

Armazenar, operar e representar dados úteis para o processo decisório.

de mudanças no meio ambiente. Armazenar, operar e representar d a d o s úteis para
tenham acesso fácil e imediato aos dados alvo das suas principais SIE preocupações . Tão

tenham acesso fácil e imediato aos dados alvo das suas principais

SIE
SIE

preocupações.

Tão fácil de usar que uma vez aprendido será impossível esquecer. fácil de usar que uma vez aprendido será impossível esquecer.

Representacões das forças, fraquezas, desafios, dilemas, problemas e oportunidades.de usar que uma vez aprendido será impossível esquecer. Possibitar obtenção de dados a partir de

Possibitar obtenção de dados a partir de painel de seleção.das forças, fraquezas, desafios, dilemas, problemas e oportunidades. Representar gráficos e tabelas na mesma tela.

Representar gráficos e tabelas na mesma tela.fraquezas, desafios, dilemas, problemas e oportunidades. Possibitar obtenção de dados a partir de painel de seleção.

 

Auxiliar o tomador de decisão a usar dados e modelos nas diversas fases do processo decisório.

Tecnologia adequada ao negócio Planejamento da Informática por que? Decisão como? que quanto quem quando
Tecnologia adequada ao negócio
Planejamento da Informática
por que?
Decisão
como?
que quanto quem
quando onde?
Definição do Futuro Desejado
Estratégia Tecnológica
Gerência
Controle
Alta
estratégico
Administração
Plano
estratégico
Oportunidades
Computacionais
e Tecnológicas
Recursos
Desenvolvimento
Política de
Estratégias
Impacto
Negócios
Controle do
de Negócios
Desenvolvimento
Operações
Estratégia
Negócios
Especificações
Tecnológica
Controle
dos
Organização
Disponibilidade
Decisões
Recursos
Qualquer coisa
Para qualquer um
Em qualquer lugar
A qualquer momento
Critérios
Opções
Estrutura
Organizacional
e Processos
de Negócio
Organização e
Controle das
Alinhamento
Arquitetura de
Flexibilidade
Operações
Sistemas de
Eficaz
Sincronizada
estratégico
Apropriada
Necessidades
Informação
Arquitetura
Responsividade
Tecnológica
Centralização versus Descentralização Centralização versus Descentralização Padronizado Coordenado
Centralização versus Descentralização
Centralização versus Descentralização
Padronizado
Coordenado
Diversificado
Padronizado
Coordenado
Diversificado
Posição
Centralizada
Comunicação de dados
Sistemas contábeis
muito difícil
Planejamento de sistemas
Pagamento a pessoal
Treinamento
de manter
Centralizada
Serviços de suporte
Planejamento
das Unidades de
Negócio
Aquisição de tecnologia
Correio eletrônico
Banco de dados central
Faturamento
Padronização de redes
Arquitetura Tecnológica
Partilhada
Estratégia
Partilhada
Corporativa de
Descentralização
Descentrali
zada
Descentralizada
Gerência de estoques
Processamento de pedidos
Comunicações com clientes
Conexões com fornecedores
Apoio às decisões
Opções para Hardware, Software e Aplicações
28
Descentralização x centralização
Groupware
Padronizado
Coordenado
Diversificado
Não é produto ou solução em particular
É um conjunto de tecnologias
Centralizada
Aumentar a produtividade de um grupo
Alto
custo de facilidades
computacionais múltiplas
Rotação de
pessoal
Agendas compartilhadas,
especializado
em busca
de carreira
Partilhada
Informações compartilhadas,
Conferências eletrônicas,
Teleconferências.
Integração de funções
para
aproveitar
oportunidades de negócio
Meetingware
Reduzir o tempo dedicado a reunião
Descentralizada
Eliminar aspectos improdutivos
Opções para Hardware, Software e Aplicações
Responsabilidades Gerenciais
Responsabilidades Gerenciais
Estratégias para o jogo da Inovação Habilidades dos Inovadores Senso de Vencedor 1. Mentalizar-se como
Estratégias para o jogo da Inovação
Habilidades dos Inovadores
Senso de
Vencedor
1. Mentalizar-se como
Empreendimentos S/A".
"EU
Oportunidade
EU S/A
Mentalidade de
estrategista
Visualização de
Agente de
Transformação
2. Tornar-se um eterno aprendiz
das complexidades.
tendências
Facilidade de
3. Acompanhar e analisar a
correlação entre mudanças.
Sinergizar
Jogo da
inovação
4. Compreender seu processo de
pensar.
Extraordinária
persistência
Uso da intuição
lógica
5. Orientar-se sempre para idéias
ousadas.
Desengancho de
Disparo de idéias
ousadas
preconceitos
Resultados