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Índice
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01 Employer
brand 02 Produção
de conteúdo 03
Recrutamento
orientado a candidatos
04 Comunidades
digitais 05 Programa
de referência 06 Social
recruiting
07 Inbound
recruiting 08 Meetups
e workshops 09 Marketing
para recrutamento
10 Recrutamento
data-driven
Básico: aborda conceitos essenciais da Intermediário: aborda funções e Avançado: apresenta estratégias
área de RH e tem dicas práticas para sua exemplos mais complexos, para quem já avançadas e traz compreensão
rotina. possui experiência na execução. aprofundada sobre o tema.
01 Employer brand
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Employer brand
– ou marca
empregadora
Marca é tudo que representa e ajuda a identificar e diferenciar
qualquer entidade, seja ela uma empresa ou pessoa, de
seus concorrentes em seu mercado de atuação. No seu
primórdio, o intuito de uma marca era apenas criar símbolos
que diferenciassem um produto do outro. Com o tempo, as
marcas conquistaram significados mais profundos, associados
a qualidade, e que transgridem sua simbologia.
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Como aprimorar o seu employer brand • Insira os times de marketing e branding na criação da marca
empregadora;
• Conte histórias, nós amamos ouvi-lás;
• Faça dinâmicas entre colaboradores para descobrir suas
• Pense e intensifique a experiência do colaborador; perspectivas sobre a empresa;
• Seja coeso: alinhe sua marca empregadora com a • Crie um talent framework: uma estrutura listando qualidades-
marca estratégica e cultura organizacional; chave, habilidades, comportamento, propósito e motivações
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• Quantidade de aplicações.
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Produção
de conteúdo
A estratégia de produção de conteúdo baseia-se na
distribuição de textos, vídeos ou podcasts que solucionam
dúvidas, debatem sobre temas ou resolvem problemas do
público. No marketing, é amplamente utilizada para ajudar
os visitantes a caminharem pela sua jornada de compra sem
utilizar de anúncios e propagandas, com a melhor experiência
possível.
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• Visitas no site;
• Esforço na contratação;
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Recrutamento
orientado a
candidatos
Atualmente, muito se discute sobre como o mercado de papel importante de suporte. E mesmo estando em um processo de
recrutamento e seleção tem mudado e se adaptado às novas mudança, para muitos essa já é a realidade: 90% acreditam que o
gerações. Agora, por conta das mudanças de comportamento mercado já está orientado ao candidato (Recruiter Sentiment Study,
do mercado de trabalho, as empresas não estão mais no centro 2017).
de tudo, e os talentos ganham o papel principal num mercado
conhecido como candidate-driven (orientado a candidatos). E tudo por que boas experiências criam boas memórias, e isso
é o que faz diferença para muitos talentos. E, mesmo que não
Esse mercado faz com que o poder de decisão esteja, mais sejam contratados, os candidatos satisfeitos com a jornada de
do que nunca, nas mãos dos talentos, e o RH passa a ter uma R&S propagam a marca da empresa e sua experiência positiva.
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• Qualidade de contratação;
• Feedbacks.
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Comunidades
digitais
Cibercultura é um fenômeno sociocultural que baseia-se na
construção de uma cultura digital onde há a criação de espaços
online, como comunidades, onde indivíduos conversam e
trocam conhecimento entre si. Essas comunidades existem aos
montes, e cada vez tornam-se mais segmentadas.
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• Interações bem-sucedidas;
• Retorno de hunteadas.
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de referência
Cada pessoa em seu ciclo social possui poder de influência,
e muitas empresas subestimam esse poder em seus
colaboradores. Por isso que, mesmo sendo popular e
amplamente conhecida, a estratégia de referência de
candidatos ainda é pouco explorada em sua totalidade.
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Além disso, em média 46% dos colaboradores contratados Como aprimorar o programa de referência
via referência permanecem na empresa por mais de 3
anos, enquanto apenas 14% dos contratador por job board • Tenha um checklist de requisitos a serem preenchidos antes
permanecem a mesma quantidade de tempo (Jobvite Index). de uma indicação;
Para a estratégia fluir e ter os melhores resultados, é preciso • Utilize de gamification para melhorar o engajamento;
pensá-la como uma fonte de aquisição única, e traçar táticas
(como bônus a cada indicação bem-sucedida) para aumentar • Encontre outras formas de benefícios (folga, almoço pago,
sua eficiência. créditos).
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• Quantidade de aplicações;
• Tempo de fechamento;
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Social
recruiting
Ao contrário das comunidades que possuem membros de perfis
específicos e mais nichados, as redes sociais possibilitam que
você alcance um público muito maior. É, atualmente, o melhor
lugar para se construir uma audiência e atrair a atenção de
candidatos. Se você quer ser visto, precisa estar nas redes
sociais.
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Inbound
recruiting
O recrutamento na forma como o conhecemos é como a pesca: RH. Um recrutamento de atração é a estratégia de aquisição de
uma rede é jogada ao mar na busca dos melhores peixes, mas talentos que atrai os talentos (por meio de conteúdo, redes sociais,
volta muitas vezes vazia. O R&S de hoje não busca atrair um etc) e os mantém engajados na sua base – bem como o marketing
público de talentos para a empresa e, sim, convertê-los em faz com seus leads.
candidatos de tempos em tempos.
Esse engajamento é feito por envio de e-mails periódicos,
Por conta disso, cada vez mais as táticas de inbound marketing newsletters com conteúdos educacionais, materiais aprofundados
(ou marketing de atração, em português) são inseridas no e conteúdos específicos sobre a empresa. Tudo com o intuito
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de manter os talentos conectados e interessados na sua tendem a procurar vagas no site das empresas (Gallup State of the
empresa, criando assim um talent pool engajado com sua American Workplace Report, 2017), o que é ótimo para os RHs que
empresa. investem em inbound recruiting!
A diferença dessa estratégia para uma de produção de A estratégia de inbound recruiting é uma boa maneira de falar
conteúdo, por exemplo, é que o inbound recruiting vai mais à sobre sua empresa para pessoas que querem ouvir. Mas além de
fundo. Ele busca, além de educar os visitantes, convertê-los benefícios, os talentos querem saber sobre sua proposta de valor.
para uma base (aqui você precisará de um CRM para isso) para Segundo a pesquisa The Next Generation of Talent: Where Gen
que, assim, uma comunicação mais pessoal e direta possa Z Wants to Work da Glassdoor, as 10 principais razões do porquê
ser criada. Geração Z gosta de uma empresa estão relacionadas ao EVP
(Employee Value Proposition), como ambiente de trabalho e horário
Segundo a Hubspot, 70% das pessoas começam suas buscas flexível.
de emprego pelo Google. Além disso, 77% das pessoas
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• Retornos e feedbacks.
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Meetups
e programas de
desenvolvimento
Nós formamos comunidades o tempo todo. Na escola, no
trabalho, no bairro; grupos para discutir livros, fãs de música
em um show ou até em um jogo de futebol. Nós, no processo
evolutivo, desenvolvemos uma necessidade de pertencimento:
queremos fazer parte de um grupo que se pareça com a
gente e que nos deixe à vontade.
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• Quantidade de participantes;
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Marketing para
recrutamento
Candidatos são consumidores. Ou seja, possuem vontades,
desejos, ambições e um crivo de qualidade apurado. É por
isso que tratá-los como consumidores gostam de ser tratados
(e usar as mesmas táticas de atração que o marketing utiliza)
funciona tão bem para o Recursos Humanos.
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• Seja consistente;
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• Consciência de marca;
• Engajamento;
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Recrutamento
data-driven
Há um bom tempo se discute o uso de dados em vários setores
do mercado. Afinal, é o que move a indústria de anúncios, mas
também o que ajuda a inteligência artificial se desenvolver
e aprimorar. O seu uso tem as mais diversas formas, e seu
objetivo também.
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• Ter um dashboard
• Definir metas
• Utilizar diariamente
• Melhores canais
• ROI
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