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ORDEM DE SERVIÇO DIGITAL - MINHA CLARO RESIDENCIAL App Minha Claro Residencial - Você pode resolver muitas coisas
CLARO S.A., empresa com sede na cidade de Curitiba, na Avenida Jaime Reis, 495, no sozinho, direto no app, com agilidade e conforto.
estado do Paraná, inscrita na I.E.: 90282480-48 e CNPJ: 40.432.544/0224-69. WhatsApp - Adicione (11) 99991-0621 aos seus contatos e acesse
o WhatsApp da Claro.
DADOS DO CLIENTE
Nome LIDIA RIBEIRO DA SILVA CPF/CNPJ 23377852972 Contrato 996/371557480 Telefone 4333480979
Endereço R SAGITARIO, 356 Município LONDRINA e-Mail CONTATO@SIPATSHOW.COM.BR
DADOS DA VISITA
Técnico MATHEUS ALVES DA SILVA RG 138776786 Login Z001304
Credenciada VIA TELECOM CNPJ 11.275.512/0001-87 Transporte CARRO Placa AZP4810
Produto TROCA DE TECNOLOGIA WIFI TV VRT 1 FON SVA
Data agendada 03/11/2020 15:00 - 18:00 Hora Entrada 15:30 Hora Saida 15:46
Observações do técnico OK, TROCA EFETUADA COM SUCESSO, TESTES OK, LEONARDO ACOMPANHOU A TROCA

WORK ORDER 0505543765 ORDEM (S) DE SERVIÇO (S)


Número da OS 2098106778 Tipo da OS TROCA DE TECNOLOGIA WIFI Código de Baixa 425
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
Número da OS Tipo da OS Código de Baixa
MOVIMENTAÇÃO DE TERMINAIS
Entrega de Terminais Retirada de Terminais
Tipo EMTA 3.1 Número 8CFDDE8720E4 nº Ponto QUARTOTipo EMTA 3.0 WI-FI DB Número B0935BEC0DD5 nº PontoQUARTO
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Tipo Número nº Ponto Tipo Número nº Ponto
Niveis de Sinais PT1 PT2 PT3 PT4
MATERIAL UTILIZADO
Cód Descrição Qtd Cód Descrição Qtd Cód Descrição Qtd
81 PROTETOR P/ MINI ISOL ACRE1568 1 82 SAPATILHA DESCARTAVEL ELASTICO 2 80 MINI ISOLADOR CPE P/CM DECODER 1

CLIENTE, ANTES DE ASSINAR ESTA ORDEM DE SERVIÇO, LEIA ATENTAMENTO O CONTEÚDO


Ao assinar este documento declaro estar ciente que: 1) Cópias dos Contratos e dos demais documentos relativos à contratação foram encaminhados no email informado na contratação e estão também
disponíveis no site da Claro, cujas cláusulas e condições li e concordo integralmente. 2) Me é garantido o direito previsto no art.49 do CDC. 3) A desconexão não isenta obrigação de quitar eventuais
débitos pendentes relativos aos serviços prestados até a data de solicitação, nem ao eventual pagamento devido em virtude de eventual quebra de fidelidade, ficando a Claro, neste caso, autorizada a
cobrar o valor proporcional corrigido de benefício porventura usufruído. 4) As visitas técnicas poderão ser cobradas, conforme estabelece o contrato e informando no momento do pedido de
agendamento. 5) Os Equipamentos e materiais instalados no local e cedidos em comodato ou locação sob minha responsabilidade, devem ser devolvidos na rescisão. Na negativa de devolução, o Cliente
deve pagar indenização a este titulo. Se, durante a visita técnica ou em posterior avaliação laboratorial, forem constatadas avarias ou adulterações internas no Equipamento, tal constatação será
comunicada e implicará cobrança a titulo de reposição de Equipamento.

PESQUISA SOBRE O ATENDIMENTO


Sim X Não Técnico explicou as funcionalidades dos canais digitais APP Minha Claro Residencial e WhatsApp Claro (11 9999-10621)?
Sim X Não Técnico explicou sobre uso do NOW na TV e no APP e fez demonstração do conteúdo gratuito do NOW?
Sim X Não Serviços Claro foram testados durante atendimento e estão funcionando em perfeitas condições?
Sim Não X Houve danos no imóvel e/ou equipamentos descrito(s) acima (observações do técnico)?
ENTREGA DE DOCUMENTO NO MOMENTO DA INSTALAÇÃO
Conforme orientado no momento da venda, por determinação legal e para sua segurança, é necessário e entrega de uma cópia do RG ou CPF do titular da assinatura e/ou preposto
que acompanhou a visita técnica de instalação. Selecione uma das opções para a entrega da cópia do documento:
Cópia está sendo anexada a Ordem de Serviço Digital por meio de foto.
X Estou ciente da necessidade do envio da cópia e farei através do APP Minha Claro Residencial (opção Visita técnica, Acessar histórico e Envio documentos).
O REPRESENTANTE DA CLARO NÃO ESTÁ AUTORIZADO A RECEBER VALORES EM NOME DA EMPRESA
Regime Especial Dispensado da emissão da NF-e no transporte dentro do Estado do PR - Regime Especial - 15.697.520-6
ORDEM DE SERVIÇO IDENTIFICAÇÃO DO PREPOSTO DOCUMENTO ASSINATURA DO CLIENTE OU PREPOSTO
Gerada por Nome do Preposto
COVID-19 - Cliente ou Preposto
MATHEUS ALVES DA SILVA
Login Z001304 RG ou CPF do Preposto
identificado está dispensado da
Data e Hora 03/11/20 15:54:53 assinatura na Ordem de Serviço.

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