c

Protección de sus Activos (Tangibles e Intangibles)

Protección de los datos ± las copias de seguridad (³backups´), el programa (software), y la política
del negocio. De acuerdo con la Corporación de Investigación Estratégica (³TheStrategicResearch
Corp.´) las causas principales de pérdida de datos en los negocios son:
c

 El sistema de hardware - 44%

 Error humano ± 32%
 Software ± 14%
 Virus ± 7%
 Desastre natural ± 3%

c
èos datos computerizados son información intangible. Sin embargo, la información en este sistema
es por lo general el elemento vital de la organización. èa protección de los datos y de la información
es extremadamente importante. Como se puede ver, error humano y fracaso del sistema de
hardware son los factores más comunes causantes de pérdidas; sin embargo la creciente amenaza
de virus y de ataques maliciosos nos alertan a la necesidad de proteger los datos y los sistemas
computerizados.
c

1. èas copias de seguridad (³backups´) - Copiando los datos intangibles en otro sitio (un disco,
una cinta, un CD, etc.) nos provee copias de seguridad. Cuando los datos originales han sido
dañados, las copias pueden usarse para recrear la información. Ahora que el servidor-cliente
(³client-host´) y el proceso distributivo se han hecho tan populares es importante copiar la
información de todas las estaciones de trabajo ya que todas funcionan en un sistema sinérgico
completo.
2. El sistema - èas copias de seguridad nos dan copias extras de toda la información en el
sistema de computación. También se copian el sistema operacional (Windows, NT, etc.), el
software de aplicación, y los datos inestables. Esto se debe hacer en las estaciones de
computadoras individuales al igual que en los servidores.
3. Mensualmente - Aun cuando no se hagan cambios de software o hardware, las copias del
sistema se deben llevar a cabo mensualmente. Algunos productos de software pueden hacer
cambios en los archivos y en otros índices, pero se pueden encontrar en otros sitios en el
sistema.
4. Cambios de hardware o software - Cuando se hacen cambios en el hardware, se hacen
usualmente en los CMOS. Si fallara la batería, los CMOS podrían ³olvidar´ la configuración del
hardware y sería necesario restaurar a través de las copias de seguridad. Se deben hacer
copias de seguridad del sistema antes de efectuar cambios del hardware o el software. Esto le
hace fácil regresar al ³principio´ si surgiera algún problema.
5. Copias de seguridad del programa operativo o del software - Algunos sistemas operativos
proveen facilidades para hacer copias. Sin embargo a l mayoría de los sistemas usan un
software más eficiente además del sistema básico para hacer las copias de seguridad. Antes
de poder recobrar la información de las copias, el software usado para hacer las copias tiene
que instalarse de nuevo en la computadora. Usando el sistema operativo para hacer la mayoría
de las copias asegura que el software más eficiente pueda ser recobrado usando el sistema
operativo básico. Una vez que el software copiado se recobra, pude ser usado para recobrar el
resto del sistema.
6. Crear un disco de secuencia de arranque (³bootable´) para el sistema operativo - (en
Windows, NT, etc.) Una vez que la computadora que estaba dañada se ha reparado o ha sido
 reemplazada, el sistema operativo tiene que ser restaurado. Para que esta restauración pueda
ser efectiva, la computadora necesita ser impulsada o ³booted´ usando el sistema operativo
(OS). Para esto es necesario usar un disquete, o un CD que contenga el OS original. Algunas
³èocal Area Networks´ (èANs) usan un ³Network OperatingSystem´ (NOS) que puede ser
restaurado usando disquetes, CDs, y cintas hechas de un programa de copias de software más
elaborado.
7. aatos solamente - El sistema de software no cambia a menudo, pero los datos se cambian
diariamente. Por eso copiando los datos es como tener seguro tangible porque protege las
horas de trabajo del usuario de la computadora.
8. aiariamente - No es necesario hacer copias del sistema informativo excepto semanal o
mensualmente. Pero para las computadoras personales (PCs) de las empresas, se deben
hacer diariamente.
9. ae lunes a viernes - Cada día de la semana de trabajo debe tener su propia copia de datos. O
sea, si la semana de trabajo es de lunes a viernes, y toma dos cintas cada día para hacer las
copias, entonces 10 cintas se pueden usar en rotación.
10. Semanalmente ± Además de los grupos de copias diarias, un grupo separado debe ser hecho
semanalmente. Este grupo se guarda cuidadosamente en caso que se necesite volver a la
información del pasado.
11. èos Viernes ± èas copias de data semanal se deben guardar por un periodo de 5 semanas.
Esto les asegura que la información pasada se puede recuperar de semana en semana por un
mes.
12. Mensualmente ± Un grupo separado de las copias de seguridad debe ser hecho
mensualmente, para mantenerlo aún cuando los datos han sido borrados del sistema. èos
datos se conservan generalmente por un año.
13. èos archivos ± èas copias de seguridad deben mantenerse hasta que las copias de archivos
estén preparadas. èas copias de archivos son hechas anualmente por lo general o antes de
borrar los datos obsoletos de la computadora. Esto asegura que queda una copia en reserva si
la información es requerida una vez borrada.
14. Almacenaje ± Es necesario almacenar las copias de seguridad correctamente. èas copias que
sufren daño debido a almacenamiento incorrecto no pueden ser restauradas.
15. En su domicilio - Una copia de la copia del sistema y la copia de datos debe mantenerse en
su domicilio, donde esté el sistema de computación. èas copias más recientes son las que
regularmente se mantienen en el domicilio.
16. Cajas de seguridad a prueba de fuego - èos cajas de seguridad a prueba de fuego para
papeles y archivos protegen sus documentos. Esto se logra con una pared de un material muy
parecido al cemento que induce a crear vapor dentro del archivo para humedecer los papeles.
èa temperatura puede subir hasta 300 grados sin que los papeles cojan fuego. Entre los
documentos en papel a guardar en esta caja de seguridad deben estar los que contengan los
números de licencia del software que serán necesarios si hay que reinstalar los programas.
17. Cajas de seguridad magnéticas a prueba de fuego - èas cajas fuertes para disquetes y
cintas electrónicas son diferentes de las cajas fuertes para papeles. èa humedad condensada
le hace daño a los medios magnéticos, por lo tanto se necesitan cajas de seguridad que no
contengan materiales que produzcan vapor. èas cintas, disquetes, y otros productos
electrónicos deben ser guardados en una caja fuerte que les ofrezca aislamiento de las
temperaturas de un incendio y que mantenga la temperatura interna a menos de 125 grados.
èas cajas no deben ser abiertas en menos de 24 horas una vez que hayan estado expuestas a
un incendio para que la temperatura interna se estabilice gradualmente. Es necesario
conservar los disquetes originales para la instalación de software en caso que haya que
reinstalar algún programa.
18. èocalización remota (³off-site´) - Por lo menos 2 grupos de copias de seguridad del sistema
y de los datos deben ser almacenados en una localización separada de donde estén los
 sistemas de computación. Si ocurriera un desastre destructivo en la localización de los
sistemas de computación, las copias podrían ser destruidas. èa distancia geográfica que sea
necesaria para una localización remota depende de la amenaza; si hay un fuego en su edificio
o en los edificios adyacentes, otra zona de la ciudad es suficiente; si es un huracán, la
localización remota debe estar a una distancia de más de 30 millas, para terremotos, se
aconseja localizar las copias en otra área del país.
19. Cámaras acorazadas para proteger documentos de papel contra incendios ± El
almacenaje de documentos en papel puede expandirse rápidamente dependiendo de la
cantidad de documentos generados por la firma. èos papeles más importantes se pueden
contener en una caja de seguridad, pero grandes cantidades de papel van a requerir una
cámara acorazada. Estas cámaras son cuartos protegidos contra incendios y no cajas fuertes.
20. Cámaras acorazadas para medios de información magnéticos ± Estas cámaras son
también cuartos protegidos contra fuego para guardar los medios magnéticos en vez de tener
que usar muchas cajas fuertes individuales. èas cámaras usadas para los medios magnéticos
se diferencian de las usadas para los documentos en papel en que las temperaturas interiores
se deben mantener más bajas y los sistemas de supresión de fuego usan Halon o Inergen en
vez de rociadores de agua.
21. Medios de información magnéticos ± Irónicamente, según las empresas transfieren sus
documentos a medios magnéticos para almacenaje de larga duración, están en efecto
disminuyendo la vida de la información. Si se almacenan correctamente, los documentos en
papel pueden durar por décadas, quizás siglos. Sin embargo, los disquetes tienen una fecha
de caducidad de uno a dos años; las cintas y las unidades, de tres a cinco años, y los CDs,
diez o más años. Si se quiere guardar información irremplazable, lo mejor es tener los
documentes en papel además de tenerlos en medios magnéticos. Un ejemplo son los
testamentos en video que se han hecho tan populares. èos testamentos deben hacerse en
papel en caso de que el VHS magnético no haya sobrevivido.
22. Restauraciones ± èos grupos de copias de seguridad de datos son útiles solamente si se
pueden restaurar apropiadamente. Se requiere que las empresas financieras prueben sus
copias de seguridad y los procesos de recuperación de desastres dos veces al año. Algunos
productos de los servidores èAN hacen ³imágenes´ de los grupos en vez de hacerlas de cada
archivo; con esto aminoran el número de pasos a tomar para recuperar el sistema.
23. Auto arranque (³boot´) con la copia de sistema operativo ± èos sistemas de computación
necesitan abrir con un sistema operativo (OS) para poder funcionar. Una copia del OS
(Windows, NT, etc.) debe de ser guardado con cada grupo de copias de seguridad. Otras
operaciones, como ³drive partitioning´ se deben llevar a cabo antes de restaurar los grupos de
las copias de seguridad.
24. Restaure el software de las copias de seguridad ± Para poder restaurar los grupos de
copias de seguridad, el software que se use para crear las copias originalmente debe ser
restaurado en el sistema de computación. èas copias no son legibles por el sistema de
computación original y pueden ser leídas solamente por el ³dedicated´ software de copias de
seguridad.
25. Restaure el sistema de copias de seguridad - Una vez que el software de las copias de
seguridad estén instaladas en la computadora los datos pueden ser restaurados. Una vez que
el sistema de las copias de seguridad esté restaurado la computadora debe estar funcionando
de nuevo.
26. Restaure los últimos datos - Aún cuando un sistema de computación esté operativo una vez
se restaure el sistema de copias, los datos puede que no sean actuales. Si se hicieran copias
de datos solamente en el sistema de copias de seguridad, entonces los datos también tienen
que ser restaurados para poder actualizar la información.
27. Sitio redundante (³hotsite´) ± èos desastres que destruyen datos y software pueden destruir
también el hardware que impulsa el software. Un ³hotsite´ es una localización alterna con
 hardware compatible y con las instalaciones de respaldo para restaurar el software. ³Cold-sites´
cuestan menos, pero no tienen el equipo necesario instalado.
 èocalización ± èa localización de un ³hot-site´ debe ser tomada en consideración. En un
huracán o en un terremoto, el área del desastre podría estar a una distancia de 10 millas.
Si se determinara en un estudio de los riesgos que los desastres identificados cubren un
área extendida, la localización del ³hot-site´ debe ser más distante para no ser afectada
por el mismo desastre.
 Equipo ± El hardware de la computadora y otros equipos deben ser compatibles con el
sistema original. Otros equipos de oficina como teléfonos, fax, y el área de trabajo de los
empleados se deben examinar también,
 Cómo de pronto se pueden utilizar ± Una de las decisiones a tomar, particularmente
durante un desastre predecible como un huracán, es cuando utilizar el ³hot-site´. Hay
programas de software que ayudan a hacer esas predicciones.
 ¿Muy pronto? ± costos de operación - Quizás se piensa que nunca es muy pronto para
utilizar un ³hot-site´ cuando amenaza un desastre como un huracán. Sin embargo, hay
que considerar lo que cuesta mover los ³backups´ y el personal necesario al ³hot-site´. Si
no ataca el huracán, no había necesidad de incurrir en esos gastos.
 Muy tarde - ¿Usar un sitio alterno? - Tratando de economizar al no utilizar un ³hot-site´ se
podría tomar la decisión de esperar para hacer una declaración del desastre. Sin
embargo ³hot-sites´ por lo general tienen contratos múltiples con otros clientes que quizás
ya estén haciendo su declaración de desastre. Por lo tanto, es recomendable el tener un
³hot-site´ alterno en caso que la primera localidad no esté disponible.
28. Muchas empresas están investigando las ventajas de copiar los datos ³online´ ± un
proceso que requiere hacer las copias de seguridad a través del Internet y guardarlas en
cámaras de seguridad en un lugar fuera de su empresa. Tómese en consideración lo siguiente:
 Facilidad de transferencia de datos - Un sistema que atenúa la labor de transferir los
datos a una localización segura, y aún lo hace correctamente.
 Seguridad ± Un sistema que asegura que los datos, aún cuando se guarden en un lugar
externo, siempre estarán protegidos.
 Facilidad de acceso y recuperación rápida ± acceso en minutos.
xonocimiento de Seguros de Negocios

Después de haber invertido tanto tiempo y dinero en su negocio, ¿no cree que vale la pena aprender
cómo proteger esa inversión? Esta sección le ofrece una visión general de los diferentes tipos de
seguro comercial que puedan serles útil en su negocio.
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Un incendio en su lugar de trabajo o una caída de un visitante puede tener un impacto devastador en
su empresa. ¿Cómo proteger un negocio de pérdidas financieras mayores? Hay dos clases de
seguro comercial que a menudo se consiguen juntos en una Póliza para Propietarios de Negocios,
³Business Owner>sPolicy, o BOP´: seguro de la propiedad (³propertyinsurance´) y seguro de
responsabilidad (³liabilityinsurance´).
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El seguro de la propiedad cubre sus activos físicos: el edificio, el equipo, el amueblado, los enseres
fijos, el inventario, las computadoras, los documentos de valor, los registros, y mucho más. El seguro
de la propiedad le provee entradas financieras si su negocio se ve forzado a cerrar a causa de una
pérdida que esté cubierta en el seguro.
c
Por ejemplo, si su edificio es destruido o sufre daños a causa de un fuego, no sólo le cubren las
pérdidas en la propiedad, pero es posible que pueda recibir entradas financieras en lo que se
reagrupa.
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El seguro de responsabilidad en el negocio protege específicamente sus intereses si su compañía
fuera demandada por algo que, aunque no fuera su culpa, haya resultado en heridas personales o
daños a la propiedad de otros.
c
Por ejemplo, la póliza del seguro de responsabilidad cubre sus gastos si alguien reclama que sufrió
daños a causa de algún producto que su compañía produce y también paga los costos legales si una
firma competidora lo demandara por infracción en el uso de una marca registrada.
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Muchas compañías de seguro integran los seguros de la propiedad y los de responsabilidad en una
sola póliza, más económica. Entonces se puede remodelar este paquete extendiendo los límites de
las coberturas en áreas específicas o añadiendo opciones para cubrir los riesgos que sean
inherentes a su empresa.
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El Seguro de Inundaciones
Una póliza de inundaciones lo protege contra los gastos causados por inundaciones, o sea una
condición temporera del desborde de ríos o de mareas crecientes, o por la acumulación rápida o una
corrida de agua de distintos sitios, riadas, y derrumbes fangosos. De acuerdo con la Agencia Federal
de Administración de Emergencias (³Federal Emergency Management Agency, o FEMA´) las
inundaciones causan más de $1 billón en daños a la propiedad todos los años. Pero sólo una tercera
parte de los americanos que radican en áreas propensas a inundaciones tienen seguros para cubrir
los gastos (el seguro de hogares ³homeownersinsurance´ no cubre las inundaciones).
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Preguntas Frecuentes Sobre Seguro Contra Inundaciones

1. ´Corre algún riesgo mi negocio?

El 90% de todos los desastres en los Estados Unidos son causados por inundaciones o sus
repercusiones. Es más probable que ocurra una inundación que un incendio. FEMA estima que
entre siete y ocho millones de los hogares en los Estados Unidos y cientos de miles de
negocios corren riesgos de sufrir daños en una inundación.
2. ´Está el seguro de inundaciones incluido en la póliza de seguro de mi propiedad?
Probablemente no. èa mayoría de los seguros de propiedad no ofrecen protección contra
daños causados por inundaciones. Se necesita una póliza especial para cubrir los daños de
una inundación.
3. ´Requiere la ley seguro contra inundaciones?
Tal vez. El Congreso pasó el Acto de Protección contra Desastres causados por Inundaciones
(FloodDisasterProtectionAct) en el 1973, y el Acto Nacional de Reforma en el Seguro de
Inundaciones (Nacional FloodInsuranceReformAct) en el 1994 ordenando que todas las
agencias de préstamos que están aseguradas o que están bajo regulación federal demanden
seguro contra inundaciones cuando hagan hipotecas y otros préstamos para edificios y casas
 móviles que estén ubicados en áreas que corren riesgos de inundaciones
(SpecialFloodHazardArea).
4. ´ ué estructuras pueden ser protegidas con seguro contra inundaciones?
Casi cualquier edificio con, por lo menos, dos paredes y un techo puede ser asegurado si está
sobre el terreno y ubicado en una comunidad que participe en el Programa Nacional de
Seguros Contra Inundaciones (³NationalFloodInsuranceProgram, o NFIP´). Hay cobertura
también para edificios y negocios en construcción.
5. ´Cubrirá el seguro el contenido de mi edificio?
El contenido de un edificio, completamente encerrado y que califique para seguro, puede ser
asegurado por una póliza separada. De esta manera el seguro contra inundaciones puede ser
accesible a inquilinos.
6. ´Cuánto cuesta el seguro contra inundaciones?
èa prima promedio por una póliza NFIP es $300 al año por una cobertura de aproximadamente
$85,000. Para aquéllos que no están en el área especial de peligro de inundación
(SpecialFloodHazardArea), pero aún en áreas expuestas a riesgos de inundaciones, hay una
póliza que cuesta tan poco como $105 al año. Casi todas las reclamaciones vienen de estas
áreas de poco riesgo.
7. ´aónde está disponible el seguro contra inundaciones?
El seguro contra inundaciones está disponible para edificios en comunidades que estén de
acuerdo con adoptar y hacer cumplir las prácticas para la administración de a
l planicie aluvial.
Al presente hay más de 18,000 comunidades participando en el NFIP en los Estados Unidos y
en los territorios del extranjero.
8. ´Cuándo puedo comprar seguro contra inundaciones?
Puede comprar seguro contra inundaciones en cualquier momento. Por lo general hay un
periodo de espera de 30 días desde la fecha en que se compra el seguro y la fecha cuando la
cobertura es efectiva.
9. ´ ué pasa si sufro perdidas a causa de una inundación mientras tanto?
Si ha recibido una subvención por la pérdida, tiene protección. Si no, se le negará toda clase
de asistencia gubernamental si ocurriera una inundación otra vez.

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Seguro Comercial para Automóviles
Seguramente no usa un automóvil personal sin estar asegurado. Es igualmente importante tener
seguro para los automóviles de la compañía. Aunque tenga seguro personal para su automóvil,
necesita un seguro comercial para automóviles, porque si ocurriera un accidente en un automóvil
mientras se esté llevando a cabo asuntos del negocio, no puede ser protegido por el seguro personal.
Aún peor, puede que le acusen de tergiversación si pusiera un vehículo usado para asuntos
comerciales bajo su póliza personal.
c
Hay varias coberturas para los vehículos comerciales, y su agente o corredor de seguros le puede
ayudar a escoger la más correcta. èa discusión debe incluir autos para uso del negocio, camionetas,
³vans´, camiones, y vehículos ajenos (³non-owned´) y vehículos alquilados. Seria bueno investigar
cómo cubrir los vehículos ajenos (cuando los empleados usan sus automóviles para hacer
mandados) y vehículos alquilados (cuando los empleados viajan y necesitan alquilar un automóvil).
c
El Seguro de Indemnización para los Trabajadores (Workers>CompensationInsurance)
Tan pronto obtenga su primer empleado necesita la protección de la indemnización para los
trabajadores. No sólo es un requisito de las leyes de muchos de los estados pero la seguridad
financiera de su negocio depende de el.
c
En general, la indemnización para los empleados representa un compromiso entre la administración
de un negocio y sus empleados con respecto a lesiones o enfermedades que sufran como resultado
de su empleo. En breve, los empleados renuncian a su derecho de demandar a sus jefes si sufrieran
alguna lesión o enfermedad relacionada con el trabajo. Y para estar seguro que los empresarios
tienen el dinero para pagar estos beneficios, la mayoría de los estados requieren que las empresas
demuestren que tienen la habilidad financiera de pagar por cualquier demanda que pueda surgir.
Esta habilidad financiera se demuestra con la compra de seguro para indemnización de los
empleados. èas leyes con respecto a esta indemnización varían de estado a estado, por lo tanto,
investigue con su agente o su corredor de seguros lo que su empresa necesita y cómo se consigue.
c
èa mayoría de las pólizas de indemnización de trabajadores proveen dos clases de cobertura:
c

 Cobertura para indemnización de trabajadores. Esta clase de seguro provee beneficios para los
trabajadores que hayan sufrido accidentes como es requerido por las leyes estatales no importa
quien tenga la culpa por la lesión o la enfermedad. En otras palabras, no importa qué beneficios
su estado requiera, su póliza de indemnización de trabajadores los provee.
 Cobertura de responsabilidad de los empresarios. Esta cobertura adicional protege a los
empresarios si fueran demandados por daños que ocurrieran como resultado de enfermedades
o de accidentes relacionados con el trabajo. Para poder cobrar los beneficios de este seguro,
tanto el empleado como cualquiera que no esté cubierto por esta ley (cónyuges o dependientes)
tendrían que probar que la administración es legalmente responsable por el accidente o la
enfermedad del empleado.

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Seguro Contra Errores y Omisiones (E&O)
No importa la clase de negocio, algún cliente puede reclamar que algo que se ha hecho en su favor
fue hecho incorrectamente y que este error le ha costado dinero y le ha causado daño.
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En este mundo tan contencioso en que se vive hoy, muchos empresarios se protegen con un seguro
contra errores y omisiones (³errors and omissionsinsurance, o E&O´). Este tipo de seguro es
apropiado para quienes dan consejo, ofrecen recomendaciones, diseñan soluciones, o representan
las necesidades de otros, como los maestros, consultantes, programadores informáticos, redactores
de anuncios, diseñadores de páginas Web, agencias de empleos, portadores o inspectores de
telecomunicaciones.
c
A pesar de que formalizando un contrato con sus clientes le puede ayudar a aminorar su
responsabilidad, los gastos más grandes en demandas de errores y omisiones son el costo de la
defensa legal necesaria para probar responsabilidad o inocencia. èas pólizas de errores y omisiones
están diseñadas para cubrir el costo de la defensa y, si el dueño del negocio no gana el caso, la
multa final.
c
*na Póliza Comprensiva (*mbrellaInsurance)
En verdad nadie espera ser victima de un desastre. Todas las empresas pequeñas, sin embargo, son
vulnerables a sufrir catástrofes o demandas legales. Sólo hay que considerar las grandes pérdidas de
que oímos a menudo y las enormes sumas de dinero que las cortes han adjudicado recientemente.
Muchas de estas pérdidas sobrepasan la cobertura de la póliza de seguros primaria por lo que es
aconsejable protegerse también con una póliza comprensiva.
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Como el nombre sugiere, una póliza comprensiva extiende la cobertura más allá de los límites de su
seguro comercial básico. Una póliza comprensiva es importante porque cubre eventos inesperados.
No es muy cara, y puede salvarlo de la ruina económica.
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èa póliza comprensiva provee cobertura adicional por responsabilidad una vez los límites de su póliza
se hayan agotado.
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Por ejemplo, si unas cuantas personas sufrieran heridas en su propiedad, necesitando $1.5 millones
en tratamiento médico pero su póliza por responsabilidad tiene un límite de $1 millón, la póliza
comprensiva le cubre el restante de $500,000 (si se juzga que su compañía es la responsable).
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 Costo del tratamiento medico $1,500,000

 Su limite básico por ³responsabilidad´ $1, 000,000
 èa póliza comprensiva cubre el restante $500,000

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Seguro Comercial Especializado
Algunas compañías de seguros ofrecen paquetes especializados para ciertos negocios pequeños al
igual que cobertura opcional para cubrir algunos riesgos. Su agente de seguros es la persona mejor
preparada para ayudarle a evaluar todo lo necesario referente a seguros para su clase de negocio.
±losario del Plan

Con Relación a los Negocios

 ACTIVIaAaES O F*NCIONES CRÍTICAS: Éstas son las operaciones o actividades más

importantes, ya sean llevadas a cabo interna o externamente, sin las cuales la organización no
podría realizar sus objetivos, eso es, prestar sus servicios o terminar sus productos.
 AGENCIA PRINCIPAè: Éste es el departamento o la agencia federal responsable de acuerdo
con las leyes de los Estados Unidos por la administración y coordinación de las operaciones en
un área funcional específica. Hay dos agencias principales de acuerdo con el CONPèAN: el FBI
para la administración de crisis y FEMA para la administración de las consecuencias. Estas
agencias principales le prestan ayuda a la Agencia Federal Principal (èead Federal Agency, o
èFA) durante todas las fases de la crisis.
 AIRE ESTABèE: Aire en el que la temperatura y la humedad no se prestan a la formación de
corrientes en ninguna dirección. èas nubes son llanas y bajas. Hay poca precipitación.
 APAGÓN MÁXIMO ACEPTABèE: Éste es el tiempo máximo aceptable para que una empresa
se reponga de la falta de electricidad, sin sacrificar la supervivencia de la organización.
 ÁRBOè aE èèAMAaAS: Un sistema o proceso en cascada que hace posible que se pueda
hacer contacto con personas, funciones, y organizaciones para información o para invocar un
plan. Vea: èista de Contacto, Sistema de Cascada, Sistema de Cascada en la Reversa
 ÁREA aE TRABAJO ESTABèECIaA: Éste es un espacio, interno o externo, designado
anticipadamente y equipado con escritorios, teléfonos, computadoras, etc. y listo para ser
ocupado por los equipos de recuperación con poca antelación.
 ASESORAMIENTO: èa evaluación e interpretación de medidas a tomar y de cualquier otra
información para proveer una base para hacer decisiones.
 ASESORAMIENTO aE aAÑOS: El proceso de asesoramiento de los daños financieros y no
financieros que puedan haber ocurrido después de una emergencia o crisis en la continuidad de
negocios. Por lo general se refiere al asesoramiento de daños a la activos físicos, como los
registros importantes, los edificios, la localización, y la tecnología para determinar lo que puede
ser salvado o restaurado y lo que hay que reemplazar.
 COBERT*RA AaICIONAè aE èOS GASTOS: èa compañía de seguros le proveerá cobertura
para atender a los gastos adicionales necesarios para poder continuar su negocio cuando haya
sufrido daños o destrucción de su propiedad. Esto puede ser pago por trabajo extra para aligerar
la restauración de servicios, costos extra por haber mudado el negocio a un sitio temporero, o
gastos extra por haber alquilado equipo sustituto.
 COBERT*RA aE èAS ENTRAaAS aEè NEGOCIO: èa compañía de seguros se compromete a
reponer la pérdida de ingresos al negocio si se ha visto obligado a parar las operaciones de la
empresa como resultado de daños sufridos en el establecimiento o en la propiedad personal
debido a un evento que esté cubierto en su póliza de seguro de la propiedad. èas entradas del
negocio se refieren a las ganancias netas que se hubieran obtenido si el paro de operaciones no
hubiera ocurrido y a las pérdidas ocasionadas por los gastos de operación incluyendo nóminas
que hubieran continuado durante la suspensión de operaciones. èa cobertura empieza el día de
la pérdida en su propiedad y termina cuando la propiedad dañada o destruida pueda haber sido
restaurada con rapidez razonable y de igual calidad.
 COMANaO, CONTROè, Y COORaINACIÓN: Un proceso de administración de crisis:
 Comando se refiere a la autoridad de una organización o de alguna parte de una
organización que dirige las actividades de sus propios recursos (humanos o materiales).
 Control se refiere a la autoridad para dirigir actividades estratégicas, tácticas, y
operacionales para completar una función asignada, incluyendo la habilidad de dirigir las
actividades de otros ya ocupados en ella, por ejemplo, la crisis en total o una función
dentro del proceso de administración de la crisis. El control de una función asignada
 conlleva la responsabilidad por la salud y seguridad de todos los que estén involucrados en
ella.
 Coordinación se refiere a la integración armoniosa de los conocimientos de todas las
agencias y funciones trabajando en conjunto para traer la crisis a una conclusión exitosa,
efectiva y eficiente.
 CONTACTOS: Para èista de Contactos Vea ³El Árbol de èlamadas´ y ³El Sistema de Cascada,
Sistema de Casada en Reversa´.
 COORaINAR: Proponer sistemáticamente un intercambio de información entre los
coordinadores principales quienes necesiten o no tener cierta información para poder llevar a
cabo sus funciones.
 COPIAR: Un proceso mediante el cual los datos, ya sean electrónicos o en papel, son copiados
en alguna forma para que estén disponibles si el original se pierde, es destruido, o ha sido
corrompido
 aENEGACIÓN aE ACCESO: èa inhabilidad de una empresa para regresar a su lugar de
negocio porque no se han recibido órdenes de regreso de los servicios de emergencia.
 aESASTRE: Un evento súbito, inesperado, y calamitoso que ocasiona muchos daños y
pérdidas. En el mundo de negocios, es un evento que crea la inhabilidad de llevar a cabo las
funciones de una empresa por un tiempo predeterminado.
 aESASTRES - ATEN*ACIÓN aE: èas actividades llevadas a cabo para mitigar o eliminar
riesgos de amenazas a las propiedades y a la población.
 aESASTRES - PREPARACIÓN PARA: Actividades, programas, y sistemas desarrollados antes
de que ocurra un desastre para apoyar y aumentar la atenuación, la reacción, y la recuperación
en casos de emergencias.
 aESASTRES - PREVENCIÓN: Medidas tomadas para prevenir, detectar, y contener incidentes
que, si se dejan pasar por desapercibidos, pueden resultar en desastres.
 aESASTRES - REC*PERACIÓN: èa parte del Plan de Continuidad de Negocios (BCP) que
trata con la restauración de los sistemas de tecnología informativa y telecomunicaciones
 E/I/C: El acrónimo para "Emergency (ies), Event(s), Incident(s) or Crisis(es)", Emergencias,
Eventos, Incidentes o Crisis.
 EMERGENCIA: Cualquier situación, ya sea natural o causada por el hombre, que resulte, o
tiene el potencial de resultar, en peligro a la población y en daños substanciales a, o pérdida de,
propiedad.
 EMERGENCIA - CENTRO aE OPERACIONES (EOC): El sitio desde donde los oficiales
gubernamentales (municipales, del condado, estatales o federales) llevan a cabo sus labores de
dirección y control durante un estado de emergencia.
 EMERGENCIA - F*NCIONES aE APOYO: Ésta es un área funcional de actividades de apoyo
establecida para facilitar la coordinación de la entrega de la asistencia federal después de haber
ocurrido un desastre para ayudar a salvar vidas, proteger la propiedad y la salud. y para
mantener la seguridad del público. Estas funciones son el tipo de asistencia federal que el
estado necesitará en vista del impacto abrumador de un evento catastrófico en los recursos
locales o estatales.
 EMERGENCIA - INFORMACION PÚBèICA: Información que es diseminada por lo general
cuando se anticipa una emergencia o cuando está ocurriendo una emergencia y, que además de
proveer información, frecuentemente ofrece dirección para las acciones a tomar, instruyendo y
transmitiendo órdenes específicas.
 EMERGENCIA - PROCEaIMIENTOS aE REACCIÓN: Ésta es la reacción inicial a un E/I/C,
enfocando la protección de vidas y de los activos de la organización.
 EJERCICIOS: Éstos son prácticas, anunciadas o de sorpresa, del plan de continuidad de
negocios para probar su efectividad o para investigar si hay necesidad de mejorías. Un ejercicio
puede que requiera seguir los procedimientos establecidos en el plan pero por lo general será un
 simulacro de una emergencia o una crisis en la cual los participantes dramatizan una situación
para ver si hay necesidad de cambios o arreglos.
 E *IPO: El hardware de la computadora y otros equipos similares deben ser compatibles con el
sistema original. Se deben examinar también otros equipos de oficina como el teléfono, el fax, y
las áreas de trabajo de los empleados.
 ESTRÉS POST TRA*MÁTICO, (PTSa por "Post Traumatic Stress aisorder"): Es causado
por la reacción a una experiencia traumática como resultado de una emergencia, cuando alguien
ha presenciado o experimentado o se ha confrontado con una crisis de una herida seria, o el
peligro de muerte, o una amenaza personal o una amenaza a otros, y la persona en cuestión ha
experimentado miedo intenso, impotencia, u horror. Vea: Consejería para Traumas y
Administración de Traumas.
 EVAC*ACIÓN: èa dispersión organizada y supervisada de los habitantes de una región que
esté bajo la amenaza de peligro a otra área más segura, donde serán recibidos y atendidos
debidamente.
 EVAC*ACIÓN: èa orden de evacuación es la instrucción más importante que se recibirá de los
oficiales del gobierno local, a través de la radio y la televisión. Una vez emitida, la orden de
evacuación es mandataria en la Florida.
 EXTENSIÓN aEè PERIOaO aE INaEMNIZACIÓN: Ésta es una opción que puede comprar
para extender el tiempo de recuperación una vez resuma las operaciones para que cubra la
reducción de entradas cuando se ha necesitado tiempo adicional para regresar a la normalidad.
 GOBIERNO èOCAè: Se refiere a cualquier condado, ciudad, aldea, pueblo, distrito, o
subdivisión política de un estado, a cualquier tribu indígena o cualquier organización tribal
autorizada, o a cualquier organización o aldea natural de Alaska, incluyendo comunidades
rurales o pueblos o aldeas no incorporadas, o cualquier otra entidad pública.
 IMÁGENES aE èOS aATOS: èos datos de vital importancia se copian instantáneamente a otra
localización para que no ocurran pérdidas de los datos durante la crisis en la continuidad de
negocios.
 IMPACTO SOCIAè: El impacto y el efecto que una emergencia, incidente, o crisis haya tenido
en el bienestar de la población o comunidad.
 INGRESOS aEè NEGOCIO POR OTRAS PROPIEaAaES: Se le provee cobertura por pérdidas
de entradas debido a daños sufridos en un edificio o en una propiedad personal de otro negocio
del que usted depende para sus operaciones. Hay cuatro clases de estos negocios
dependientes: los que le suplen materiales o servicio, los que le compran materiales o servicios,
los que manufacturan productos para sus clientes, y una localización líder, por ejemplo, una
tienda ancla que atrae clientes a su negocio.
 èOCAèIZACIÓN EXTERNA: Es un lugar seguro a cierta distancia del lugar de operaciones
principales donde los datos principales (ya sean computerizados o en papel) y el equipo se
puedan guardar y de donde se puedan recuperar durante una crisis si los datos originales y el
equipo han sido dañados o no se pueden usar.
 è*GAR aE ENC*ENTRO: Éste debe ser un lugar seguro al que todos los empleados de los
servicios de emergencia que van llegando al Centro de Recuperación son dirigidos para recibir
sus instrucciones, su equipo, y sus asignaciones.
 META aEè TIEMPO aE REC*PERACIÓN (Recovery Time Objective, o RTO): Es el tiempo
máximo aceptable que puede pasar antes de que la pérdida de las funciones del negocio tenga
un impacto en la empresa. El RTO es el tiempo antes de que se declare un desastre. Cuando el
impacto empieza, es reconocido, e identificado, es entonces el tiempo apropiado para llevar a
cabo las tareas documentadas en el plan de recuperación para la reanudación de las funciones
críticas del negocio.
 OFICIAè aE ENèACE (èIAISON): Un oficial de una agencia enviado a otra agencia para facilitar
las comunicaciones y la coordinación entre las agencias.
 OFICIAè aE INFORMACION PÚBèICA: El oficial de la sede o en el campo responsable por la
preparación y coordinación de la información pública en cooperación con otras agencias
federales, estatales y locales.
 PASAR èISTA: Éste es el proceso de asegurar y verificar que todos los empleados, visitantes, y
contratistas hayan salido del establecimiento cuando se ha dado una orden de evacuación.
 PERIOaO aE TOèERANCIA: Es el periodo de tiempo durante el cual la continuidad de
negocios durante una emergencia puede escalar a un desastre sin gran impacto negativo en la
organización.
 PERSONAè CèAVE: Éstos son los empleados absolutamente necesarios para llevar a cabo las
tareas mandatarias para las operaciones continuas de una organización.
 PèAN aE CONTINGENCIA: Una respuesta específica planificada para un evento que es
posible, pero no es seguro, que ocurra.
 PèAN aE REC*PERACIÓN: Un plan desarrollado por cada estado, con la asistencia de la
agencia federal correspondiente, para restaurar el área afectada.
 PèANIFICACIÓN PARA èA CONTIN*IaAa aE NEGOCIOS: Este es el proceso completo de
desarrollar un grupo de arreglos y procedimientos previamente aprobados que aseguren que su
negocio pueda responder a un desastre y resumir sus funciones principales dentro de un tiempo
razonable. Es un proceso continuo para planificar, desarrollar, e implementar procedimientos
para recuperación en caso de desastres para asegurar que el negocio pueda continuar
funcionando óptimamente. El objetivo principal es reducir los riesgos y los costos al dueño del
negocio, a los empleados, a los clientes, y a los suministradores.
 PRIMER RESPONaEaOR (³FIRST RESPONaER´): Esto se refiere a la policía local, a los
bomberos, al personal de emergencia médica que son los primeros en responder a un accidente
y tomar acción inmediata para salvar vidas, proteger la propiedad, o atender a las necesidades
básicas.
 PROCESOS MAN*AèES: Estos son métodos alternos de trabajo cuando falla el sistema
electrónico. Como las agencias dependen más y más de las actividades computerizadas, la
habilidad de una organización a poder usar alternativas manuales ha disminuido. Sin embargo,
usando estas medidas y métodos temporeros para efectuar las labores, puede atenuar el
impacto de emergencias, incidentes, o crisis y subir la moral del personal.
 P*NTO aE aECISIÓN: El momento final para tomar una decisión invocando los pasos de
emergencia que puedan asegurar la continuación viable de una empresa.
 REACCIÓN: Éstas son las actividades y programas designados para tratar sobre los efectos
inmediatos y de corta duración de una emergencia o desastre.
 REC*PERACIÓN: Recuperación, en este documento, incluye toda clase de acciones de
emergencia dedicadas a la protección continua del público o a promover la reanudación de las
actividades normales al área afectada.
 REC*RSOS RE*BICAaOS: Se refiere a equipo, formularios, y materiales de oficina que han
sido guardados en un área externa para ser usados en las operaciones de recuperación de
negocios.
 REGISTROS ESENCIAèES: Registros computerizados o en papel que se consideren
esenciales para la continuación de negocios después que ocurra una emergencia, incidente, o
crisis.
 RESERVA ACTIVA (³HOT STANaBY´): Esto se refiere normalmente a la recuperación de
tecnología. Es un proceso alterno que aminora el tiempo muerto para que no se pierda mucho
del proceso. Es por lo general el uso de un sistema o un sitio de reserva que está conectado
permanentemente a los usuarios técnicos y se usa mayormente para registrar transacciones a la
misma vez que en el sitio primario.
 RESERVA ACTIVA MÓVIè: Un sitio de operación transportable ± por lo general una caravana ±
con facilidades de oficina y equipo de computación que pueda ser instalada en un lugar
aceptable con poca antelación.
 RIESGO: èa posibilidad de que algo suceda, en términos de probabilidad y consecuencias. èa
consecuencia puede ser positiva o negativa. Riesgo puede ser definido como una amenaza o
acción o inacción que puede impedir la habilidad de una organización de llevar a cabo sus
objetivos. èos resultados de la ocurrencia de un riesgo se definen por su impacto.
 RIESGO - AaMINISTRACIÓN: Este es un enfoque administrativo diseñado con el propósito de
evitar y reducir los riesgos y aminorar su impacto. El objetivo es identificar los riesgos y
mitigarlos a un nivel aceptable, considerando el impacto del riesgo, la probabilidad de que
ocurra, y el costo de las opciones en la implementación de la atenuación.
 RIESGO - ANÁèISIS: El proceso de identificar los riesgos a una organización, asesorando las
funciones críticas necesarias para poder continuar con las operaciones del negocio, definiendo
los controles existentes para reducir la vulnerabilidad de la empresa, y evaluando el costo de
ese control. El análisis de riesgo incluye a menudo una evaluación de las probabilidades y del
posible impacto de cada evento.
 RIESGO - ASESORAMIENTO: El proceso total de identificación, análisis, y evaluación de
riesgos.
 RIESGO - ATEN*ACIÓN: Éstas son las medidas a tomarse para reducir la exposición a los
riesgos.
 RIESGOS - CATEGORÍAS: èos riesgos del mismo tipo se agrupan bajo los mismos
encabezamientos, también conocidos como ³categorías de riesgos´. Estas categorías incluyen:
reputación, estrategia, finanzas, inversiones, infraestructuras de la operación, negocio,
conformidad con las reglas, individuos, tecnología, y conocimiento.
 SAèTO EèECTRÓNICO: èa transferencia de datos a un establecimiento externo usando un
enlace de comunicaciones.
 SEG*RO PROTECTOR aE èA A*TORIaAa CIVIè: Es un seguro que, bajo cierta cláusula de
su póliza, le paga por la pérdida de ingresos si las autoridades civiles le han prohibido acceso a
su establecimiento porque alguna otra propiedad haya sufrido daños. Esto paga por dos
semanas consecutivas desde la fecha en que se efectuó la orden de las autoridades civiles.
 SERVICIO aE èA èISTA aE ESPERA: El suministro de las instalaciones para la recuperación.
 SERVICIOS ESENCIAèES: Éstos son los servicios sin los cuales un edificio quedaría
inutilizable. Mayormente se refiere a los servicios públicos necesarios (agua, gas, electricidad,
etc.), pero puede incluir también los servicios alternos de electricidad, los sistemas de control
ambiental, y la red de comunicaciones.
 SERVICIOS ESENCIAèES PÚBèICOS: Éstas son las compañías u organizaciones que proveen
servicios esenciales a la comunidad, como gas, agua, electricidad.
 SIM*èACRO aE ESCRITORIO: Refiérase a "Simulacros de Mesa".
 SIM*èACRO aE MESA: Un ejercicio más bien en papel para probar los planes, los
procedimientos, y al personal.
 SISTEMA aE AèIMENTACION ININTERR*MPIaA (*PS, por "*ninterruptiblePowerSupply):
Este sistema es usado para asegurar que la electricidad llegue a los equipos sensitivos o críticos
en caso de que ocurra alguna interrupción o picos de corriente.
 SISTEMA aE CASCAaA EN REVERSA: Una inversión del sistema de cascada que hace
posible establecer la localización y estado de seguridad del personal.
 SITIO AèTERNO: Un sitio que se mantiene preparado para el uso de la comunidad de negocios
en caso de emergencia, con el intento de mantener la continuidad de la Misión de Actividades
Criticas de una organización. Este término se refiere lo mismo a los requisitos de una oficina o a
los requisitos de la tecnología. èos sitios alternos pueden ser ³fríos´, ³tibios´ o ³calientes´. Este
sitio también se conoce como el sitio de recuperación. Véase: Sitio Frío, Sitio Tibio, Sitio
Redundante, Sitio de Recuperación.
 SITIO FRÍO (³COèa SITE´): Un lugar (área para la central de datos/lugar de trabajo) equipado
con condiciones ambientales apropiadas, conexiones eléctricas, acceso a comunicaciones,
 espacio configurable, y facilidad de instalar y operar equipo por el personal clave requerido para
resumir las operaciones del negocio.
 SITIO REa*NaANTE (³HOT SITE´): Un lugar que sirve de centro para la Administración de
Continuidad de Negocios con un área de recuperación, telecomunicaciones e interfaces de IT, y
oficinas con controles ambientales y capacidad de proveer refuerzos inmediatos y soporte del
proceso de datos para mantener la funciones críticas de la organización.
 SITIO TIBIO (³WARM SITE´): Un lugar (centro de datos/ área de trabajo) equipado
parcialmente con ³hardware´, interfaces de comunicaciones, electricidad, y acondicionamiento
ambiental con capacidad de proveer soporte operacional de respaldo.
 S*BCONTRATOS: Es la transferencia de las funciones de la empresa a una tercera agencia
(interna o externa) bajo contrato.
 TECNOèOGÍA INFORMÁTICA PARA èA REC*PERACIÓN aE aESASTRES (IT*R): Una
parte integral del plan BCM de la organización con el que se intenta recobrar y restaurar su IT y
las telecomunicaciones después de una emergencia, un incidente, o una crisis.
 TRA*MA - AaMINISTRACIÓN aE: èa administración de trauma implica el ayudar a los
empleados después de un desastre a abordar su trauma en una forma sistemática con la ayuda
de formas de apoyo apropiadas y estrategias para arreglárselas, con el objetivo de restaurar su
salud psicológica.
 TRA*MA - CONSEJERIA PARA: El tener disponible asistencia para el personal, los clientes y
otros que hayan sufrido daños físicos o mentales durante una emergencia, un incidente, o una
crisis (E/I/C).
 *BICACIÓN aE REGISTROS VITAèES: Un lugar designado para guardar los registros
esenciales. Debe estar lejos del sitio regular y en una localización segura.
 VIR*S: Un programa no autorizado que se mete dentro de los sistemas de computación y luego
se propaga a otras computadoras a través de las redes o disquetes. Cuando se activa, interfiere
con la operación de los sistemas de computación.

c
Con Relación al Tiempo

 AaVERTENCIA aE IN*NaACIONES COSTERAS: Es posible que ocurran inundaciones

causadas por vientos fuertes en las áreas costeras.
 AèTO: Un área de presión atmosférica alta a la que también se le llama anticiclón.
 ARCO IRIS: Un arco o un círculo que presenta los siete colores del espectro como resultado de
la refracción y reflexión de los rayos del sol sobre las nubes y las gotas de agua en suspensión.
 ATMÓSFERA: El aire alrededor de la Tierra.
 AVISO: Condiciones severas de tiempo se esperan in un área específica dentro de 24 horas.
 AaVERTENCIA (WARNING): Condiciones severas de tiempo representan una amenaza a las
áreas costeras, generalmente dentro de 36 horas.
 AVISO aE IN*NaACIONES COSTERAS: Se esperan inundaciones causadas por vientos
fuertes en las áreas costeras.
 BAJA: Se refiere a un área de presión atmosférica baja.
 BARÓGRAFO: Un mecanismo usado para registrar la presión del aire.
 BARÓMETRO: Un instrumento usado para medir la presión del aire.
 BOMBA METEOROèÓGICA: Un ciclón extra-tropical en el cual la presión central baja un
promedio de un milibar cada hora por 24 horas. Se refiere por lo general a tormentas frente a la
costa este de los Estados Unidos.
 BRISA MARINA: Vientos soplando tierra adentro de cualquier cuerpo de agua.
 CAèOR èATENTE: Energía acumulada cuando el agua se convierte en vapor o el hielo se
convierte en líquido. Se convierte en calor cuando el vapor de agua se condensa o el agua se
congela.
 CENTRO METEREOèÓGICO NACIONAè (CMN), o NationalMetereological Center (NMC): El
Servicio Nacional del Tiempo en Camp Springs, MD, que prepara pronósticos mundiales. èos
centros de huracanes y de tormentas severas son parte del NMC.
 CENTRO NACIONAè aE aATOS CèIMÁTICOS (NationalClimatic aata Center, o NCaC): èa
oficina de la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica en Asheville, NC, que mantiene los
registros climáticos.
 CENTRO NACIONAè aE H*RACANES (NationalHurricane Center o NHC): èa Oficina
Nacional del Negociado del Tiempo en Coral Sables, Fè, que localiza y pronostica huracanes y
otras actividades atmosféricas en el Atlántico, el Golfo de México, el Mar Caribe, y algunas áreas
del Océano Pacífico.
 CICèÓN: Un área de presión atmosférica baja con vientos al derredor moviéndose en sentido
contrario al de las agujas de un reloj en el hemisferio norte, en el sentido de las agujas del reloj
en el hemisferio sur.
 CICèÓN EXTRATROPICAè: Un sistema de tiempo atmosférico que se forma en los trópicos con
un centro de presión baja.
 CICèÓN TROPICAè: Circulación de aire sobre los océanos tropicales en forma rotativa de 160 a
300 kilómetros de ancho con un área de presión baja.
 CIRC*ITOS aE TORMENTAS: èa dirección en que las tormentas por lo general se dirigen.
 CèIMA: Conjunto de las características atmosféricas que definen a una región.
 CONaENSACIÓN: El cambio de vapor a líquido.
 CONa*CCIÓN: èa transferencia de calor ya sea dentro de o de una sustancia a otra por acción
intermolecular.
 CORRIENTE aEè GOèFO: Una corriente caliente del océano que fluye desde el Golfo de
México a través del Atlántico hasta la costa de Europa. Esta corriente mantiene un clima
templado en la Europa Occidental.
 CORRIENTE aESCENaIENTE: Viento estrellándose a través del aire quizás a consecuencia de
un tronada o de lluvia.
 CORRIENTE EN CHORRO: Una banda estrecha de aire en la atmósfera superior con
velocidades de más de 57 millas por hora.
 CORRIENTE MERIaIONAè: Una corriente de vientos de gran elevación que fluyen de norte a
sur a norte.
 CONVECCIÓN: Transferencia de calor por el movimiento de material caliente. En meteorología,
los movimientos de sube y baja causados por el calor.
 aEPRESIÓN TROPICAè: Un ciclón tropical con vientos sostenidos cerca de la superficie de
menos de 39 millas por hora.
 aIè*VIOS CENTENARIOS: Niveles de la subida de agua que se supone ocurran solamente una
vez cada cien años. Es lo mismo que el nivel de agua con una posibilidad de 100 a 1 de ocurrir
en un año aislado.
 aIST*RBIO TROPICAè: Circulación en forma rotativa de 160 a 300 kilómetros de ancha
asociada con un área de presión baja en un océano tropical.
 EFECTO CORIOèIS: El movimiento aparentemente en curvatura, como el viento, causado por la
rotación de la Tierra, descrito por primera vez en 1835 por el científico francés Gustave-
GaspardCoriolis.
 Eè NIÑO: Fenómenos oceánicos y atmosféricos que coinciden y tienen efecto mundial,
caracterizados por el aumento de la temperatura de las aguas del océano Pacífico desde la línea
de cambio de fecha hasta la costa del Perú.
 ENERGÍA SOèAR: èa energía producida por el sol.
 ESCAèA F*JITA: Una escala creada por Theodore Fujita para clasificar los tornados de
acuerdo con la rapidez de los vientos rotacionales y el daño que puedan causar. èas categorías
varían de F0 (baja) a F5 (alta) basadas en la velocidad del viento.
 ESCAèA SAFFIR-SIMPSON: Una escala de 1-5 desarrollada por Robert Simpson y Herbert
Saffir para medir la intensidad potencial de los huracanes.
 ESCAèA SINÓPTICA: Sistemas de tiempo muy severo con tormentas de larga duración y de
gran expansión, que a veces miden más de 200 millas de un lado a otro.
 ESTRATOSFERA: èa capa de la atmósfera desde 7 a 30 millas de la Tierra.
 FRENTE CAèIENTE: Un borde de aire frío con aire caliente acercándose.
 FRENTE aE *NA RÁFAGA (³gustfront´): El borde entre aire frío fluyendo de una tormenta
eléctrica hacia abajo y el aire más caliente en la superficie. Su pasaje es muy parecido al de un
frente frío fuerte.
 FRENTE ESTACIONARIO: Una línea de aire frío y caliente sin ningún movimiento de aire de
ninguna temperatura.
 FRENTE FRIO: Una frontera de aire frió y caliente con aire frió al frente.
 GOES (³GeostationaryOperationalEnvironmentalSatellite´): Un satélite del negociado del
tiempo de los Estados Unidos en una órbita que lo mantiene en un mismo sitio sobre el ecuador.
 GRAaIENTE aE PRESIÓN: Una fuerza activa en el aire causada por diferencias en la presión.
 GRANIZO: Globos de hielo que nacen de corrientes de aire ascendentes durante una tormenta
eléctrica.
 HIaROESFERA: El agua de la Tierra.
 H*MEaAa REèATIVA: El grado de la cantidad de vapor de agua que existe en el aire
comparado con la mayor cantidad de vapor de agua que el aire puede sostener en su
temperatura y presión usuales. Esto se expresa en por cientos.
 H*RACÁN: Un ciclón tropical con vientos de mas de 74 millas por hora.
 ÍNaICE aE èAPSO H >MEaO AaIABÁTICO: El índice variable en el que el aire ascendiente se
enfría o el aire ascendiente se calienta cuando el agua está cambiando fases en la atmósfera.
 IN*NaACIÓN, AaVERTENCIA aE: Hay la posibilidad de que las lluvias fuertes resulten en
inundaciones (menores, moderadas, o mayores).
 IN*NaACIÓN REPENTINA: Un desbordamiento del agua de los ríos muy repentina.
 INVERSIÓN: Condición de aire estable en la que el aire cerca del suelo es más fresco que el
aire en las altitudes.
 èABORATORIO NACIONAè aE PREaICCION aE TORMENTAS SEVERAS: Negociado del
Tiempo en Kansas City, MO, que hace avisos de tronadas y tornados severos en la nación.
 èABORATORIO NACIONAè aE TORMENTAS SEVERAS (èNTS) o
NationalSevereStormsèaboratory (NSSè): El laboratorio de la Administración de Condiciones
Oceánicas y Atmosféricas en Norman, OK, que estudia las tronadas severas.
 èATIT*a: èa distancia en la superficie de la Tierra medida en grados al norte y al sur del
ecuador.
 èATIT*aES MEaIAS: èa región de la Tierra que queda fuera de las regiones polares y
tropicales entre las latitudes 23.5 grados y 66.5 grados.
 èONGIT*a: èa distancia en la superficie de la Tierra medida en grados de esta a oeste desde el
primer meridiano.
 èèOVIZNAS: Gotas de lluvia de menos de .02 pulgadas de diámetro.
 èè*VIA: Gotas de agua que caen de la atmósfera con un diámetro mayor de .02 pulgadas.
 MASA aE AIRE: Una gran masa de aire con características relativamente uniforme, como la
temperatura y la humedad.
 MASA aE AIRE CONTINENTAè: Una masa de aire bien sea tibia o fría que se forma sobre
tierra, causando generalmente tiempo seco.
 MASA aE AIRE MARÍTIMA: Una masa de aire que se forma sobre un océano, haciéndolo
húmedo. Puede ser tibia o fría.
 MESOCICèÓN: Una columna de aire en una tormenta eléctrica rotando hacia arriba que puede
engendrar tornados.
 MESOESCAèA: En meteorología, sistemas atmosféricos y eventos de hasta 250 millas de un
lado a otro.
 MICROaESBORaE: Una corriente descendiente de menos de 2.5 millas en diámetro.
 MIèIBAR: Una medida métrica para la presión del aire. èa presion atmosférica promedio al nivel
del mar es 1013 milibares.
 MOaEèO aE CèIMA: Un modelo matemático con ecuaciones que describen interacciones
climáticas.
 MONZÓN: Vientos estacionales, persistentes, y extendidos que cambian dirección durante las
diferentes estaciones del año. Por lo general los vientos veraniegos del océano traen lluvia,
mientras que los vientos invernales de la tierra son secos.
 NEBèINA: Una nube tocando la tierra.
 N*BE EN FORMA aE EMB*aO (³funnelcloud´): Una columna de aire en rotación que
desciende de una nube pero no llega al suelo.
 OèEAJE: El nivel del agua del mar sube rápidamente, asociado generalmente con un huracán, y
puede causar grandes inundaciones.
 ONaA CORTA: Una curva u onda de viento, de sólo diez millas de largo, que se mueve con la
corriente de vientos en la atmósfera superior.
 OZONO: èa forma de oxígeno con moléculas que consiste de tres átomos de oxígeno
comparados con dos átomos en las moléculas del oxígeno ordinario.
 OZONO, AG*JERO EN Eè: Una zona de disminución de ozono que se forma en la estratosfera
sobre la Antártica cada primavera.
 PREaICCIONES Y PRONÓSTICOS N*MÉRICOS: El uso de las computadoras para resolver
ecuaciones matemáticas en los pronósticos del tiempo.
 RAaAR ³aOPPèER´: Radar que mide la velocidad y dirección de cosas en movimiento, como
el viento.
 RÁFAGAS: Una línea de tormentas eléctricas.
 RÁFAGAS FRONTAèES: Tronadas precediendo un frente frío.
 REèÁMPAGO: Una descarga visible de electricidad producida durante una tormenta eléctrica.
 REèÁMPAGO aE CAèOR: Un destello en las nubes.. No se oye un trueno porque la tormenta
está muy lejos.
 SE *ÍA: Un periodo anormal de tiempo seco en una región en particular.
 SERVICIO NACIONAè aEè TIEMPO: èa agencia nacional que observa y pronostica el tiempo,
anteriormente conocida como el Negociado del Tiempo de los Estados Unidos, es parte de la
Administración Nacional Oceánica y Atmosférica que funciona bajo el Departamento de
Comercio.
 SISTEMA aE AèTA PRESION (RIaGE): Un área alargada de presión atmosférica que se
extiende generalmente de norte a sur sobre la superficie de la Tierra, o más arriba.
 S*PERCÉè*èA: Un tormenta eléctrica severa que por lo general dura algunas horas y de
donde se pueden desarrollar tornados.
 TIFÓN: Un ciclón tropical con vientos de más de 75 millas por hora, en el norte del Océano
Pacifico, al oeste de la línea de cambio de fecha.
 TORMENTA EèÉCTRICA SEVERA: Una tormenta eléctrica con vientos de más de 57 millas por
hora o granizo de > de pulgada, o más, en diámetro.
 TORMENTA TROPICAè: Un ciclón tropical con vientos de 39 a 74 millas por hora.
 TORMENTAS M*èTICEè*èARES: Tormentas eléctricas formadas por grupos de tormentas
unicelulares.
 TORNAaO: Una columna de aire en rotación que se extiende desde la base de una nube
cúmulo-nimba hasta la tierra.
 TRANSPIRACIÓN: El despedir vapor de agua por las plantas hacia el aire.
 TRONAaAS: Tormentas localizadas que producen relámpagos y, por lo tanto, truenos.
 TRÓPICOS: Regiones de la Tierra de la latitud 23.5 grados norte, el Trópico de Cáncer, y hacia
el sur cruzando el ecuador hasta la latitud 23.5 grados sur, el Trópico de Capricornio.
 TROPOPA*SA: El borde entre la troposfera y la estratosfera.
 TROPOSFERA: èa capa mas baja de la atmósfera, extendiéndose desde la superficie hasta 7 o
8 millas mas allá de la Tierra.
 TR*ENO: El ruido fuerte que acompaña al relámpago.
 VAPOR aE AG*A: Agua en un estado gaseoso.
 VIENTOS AèISIOS: Vientos en los trópicos que soplan por lo general hacia el oeste en los dos
hemisferios.
 ZONA aE CONVERGENCIA INTERTROPICAè: El área cerca del ecuador, donde convergen
los vientos alisios, llamada ³TheDoldrums´ (calmas ecuatoriales) por los navegantes.

c
Relacionados con el Terrorismo

 AaMINISTRACIÓN aE CONSEC*ENCIA: Es predominantemente una función de

administración de emergencia que incluye medidas para proteger la salud y la seguridad
públicas, para restaurar los servicios vitales del gobierno, y proveer ayuda de emergencia a los
gobiernos, negocios, e individuos que hayan sido afectados por un acto de terrorismo. En caso
de un incidente terrorista real o potencial, la reacción de la administración de consecuencias
será llevada a cabo por FEMA usando las estructuras y recursos del Plan de Reacción Federal
(Federal Response Plan, o FPR). Estos esfuerzos incluyen misiones de apoyo y otros planes
operacionales federales, como presentando muestras de las actividades posibles y
recomendaciones para tomar acciones previsibles, y descontaminación masiva.
 AaMINISTRACIÓN aE C RISIS: èa administración de crisis es predominantemente una función
de la policía e incluye medidas para identificar, adquirir, y planificar el uso de los recursos
necesarios para anticipar, prevenir, y resolver una amenaza o un acto de terrorismo. En un
incidente terrorista, la administración de crisis incluiría misiones tradicionales de la policía, como
servicio de espionaje, vigilancia, operaciones tácticas, negociación, medicina forense, e
investigaciones, lo mismo que misiones de soporte técnico, como identificación de los agentes,
búsqueda, conducir procedimientos seguros, transferencia y traspaso, y descontaminación
limitada. Además de las misiones tradicionales de la policía, la administración de crisis también
incluye el asegurar la salud y la seguridad pública.
 ANTITERRORISMO: Medidas defensivas contra el terrorismo.
 ARMAS aE aESTR*CCIÓN MASIVA (³weapons of massdestruction, o WMas´): Un arma
de destrucción masiva (WMD) es un aparato, un material, o una sustancia usada de tal manera,
cantidad, o tipo, o en circunstancias tales que demuestran intento de causar muerte o graves
daños a un gran número de personas y gran destrucción a la propiedad.
 BOMBA CASERA (³aIRTY BOMB): Un aparato de dispersión radiológica que combina
explosivos convencionales, como dinamita, con materiales radioactivos en la forma de polvo o
perdigones. èa intención es estallar este material radioactivo en un área donde logre exponer a
los edificios y a la gente a radioactividad. El propósito principal de estas bombas es causar
pánico en la gente e inutilizar los establecimientos y las zonas por un buen periodo.
 CIBERTERRORISMO: Terrorismo basado en computación.
 COMBATIENaO Eè TERRORISMO: Una gama completa de programas y actividades federales
usadas para combatir el terrorismo en el país o en el exterior, no importa el motivo o su origen.
 CONFèICTO INFORMÁTICO: Conflicto manejado por entidades externas no gubernamentales.
(Algunos autores limitan la definición del ³conflicto informativo´ a conflictos relacionados con el
comercio de información entre naciones o sociedades. Otros incluyen ataques a los sistemas
privados de corporaciones, o a la infraestructura de las ciudades.)
 CONTRATERRORISMO: Medidas de ofensiva (preactivas) contra el terrorismo.
 CRIMEN CIBERNÉTICO O INFORMÁTICO: El uso de las computadoras para llevar a cabo
fraude, desfalco, vulneración de derechos, estafas, y otra actividades ilegales.
 aIS*ACIÓN CIBERNÉTICA: Uso integrado de las fuerzas convencionales, exhibicionismo
tecnológico, y simulaciones estratégicas para disuadir una agresión enemiga.
 ESFERA INFORMÁTICA: èa totalidad de todos los medios de comunicación, especialmente los
que están interconectados por las redes electrónicas.
 G*ERRA CIBERNÉTICA: Actos bélicos cometidos por fuerzas militares autorizadas usando el
sistema informático.
 G*ERRA INFORMÁTICA: Este término se refiere al uso de la tecnología contra la tecnología
para imposibilitar una empresa del uso de su propia tecnología e información. Una guerra
informática es más común contra industrias, contra los cuerpos con influencia política, contra los
poderes económicos globales, o contra países. Brevemente, ese término se refiere al uso por las
fuerzas armadas de la tecnología informática.
 ³HACTIVISM´: Uso de la piratería informática por activistas sociales con la intención de
interrumpir las operaciones normales de un negocio sin causar daños serios.
 PIRATERÍA INFORMÁTICA: Invasión de las redes informáticas.
 SABOTAJE CIBERNÉTICO: Actos de disrupción y destrucción contra las infraestructuras
informáticas: sabotaje del sistema de computación.
 SABOTEAaOR CIBERNÉTICO: El que comete actos de sabotaje cibernético como un pirata
informático, un ³hacker´, anarquista, nihilista.
 TERRORISMO: Terrorismo incluye el uso ilegal de fuerza o violencia contra personas o
propiedades para intimidar o coaccionar un gobierno, la población civil, con fines políticos o
sociales.

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