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Endeavor Brasil
Produto
Como você deve saber, o produto corresponde à oferta. Pode ser tanto um
produto propriamente dito como um serviço; ou seja, algo que pode ser oferecido a
um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo dos consumidores.
No caso dos 4 Ps, o produto diz respeito a todas as características que terá
aquilo que sua empresa vai oferecer ao mercado. Tamanhos, cores e outras qualidades
físicas, se for um produto, e funcionalidades e demais especificidades, no caso do
serviço.
Trata-se, é evidente, do núcleo de qualquer negócio. Por isso, sempre trazemos
conteúdos relevantes sobre produtos, como:
Esta ferramenta de matriz BCG para você descobrir quais são os seus produtos
mais rentáveis.
Preço
Trata-se, claro, do volume de dinheiro cobrado pelo produto ou serviço que você
oferta ao mercado. Refere-se a quanto e como será cobrado do cliente; e neste
quesito, o produto pode pertencer a várias categorias, que vão desde as mais baratas
até as de luxo, ou premium. O preço pode ser cobrado uma só vez, ou por parcelas
periódicas – geralmente mensais. Trata-se do único componente dos 4 Ps que gera
receita e é um dos principais elementos na determinação da participação de mercado
de uma empresa e de sua rentabilidade.
A estratégia de definição de preços é parte fundamental dos 4 Ps, e para sua gestão.
Ao elaborá-la, é importante que você observe os seguintes pontos: ele deve ser
suficientemente alto para proporcionar lucro, porém não pode ser tão alto de modo a
desestimular a compra. Em suma, o ideal é que seja atrativo para clientes, sem pesar
em suas receitas.
Sobre este ponto, temos alguns conteúdos muito úteis para te auxiliar:
Este artigo do autor Seth Godin, que discute a tirania dos preços baixos, e como essa
estratégia pode ser nociva para seus negócios.
Este texto, em que o CEO do ContaAzul fala sobre como estabelecer o preço certo de
um produto ou serviço.
Praça
Assim são chamados os pontos de venda, ou PDVs, para o pessoal que é mais
familiarizado. É onde o produto ou serviço será disponibilizado, e onde se realizam as
trocas entre quem os produz (você) e os consumidores. O conjunto dos 4 Ps, envolve
sobretudo a logística e a distribuição, que tornam o produto acessível aos
consumidores.
Daí dá para concluir que este P tem um papel importantíssimo no mix. Afinal, é a partir
da distribuição que o consumidor terá acesso à oferta do produto. E nada pode ser
mais perigoso para uma marca do que um consumidor que, interessa pela oferta dela,
vai até o ponto de venda e não a encontra.
Alguns conteúdos muito bacanas do portal Endeavor podem te ajudar a cuidar melhor
da questão da logística e da distribuição que se relacionam à Praça:
Este artigo, em que o coach executivo Pauli Lali discute como simplificar a logística
pode trazer resultados melhores para sua gestão.
Aqui, falamos sobre como a logística reversa pode te auxiliar a reduzir custos e atender
melhor seu público.
Este link traz novamente o empreendedor Endeavor André Rezende, desta vez falando
sobre como escolher melhor os canais de distribuição para seus produtos.
Promoção
Aqui, no portal Endeavor, você encontra inúmeros conteúdos relevantes sobre tudo o
que envolve este P:
Primeiro, um texto com dicas fundamentais para você montar seu plano de
comunicação.
Agora, este texto com o beabá de uma das ferramentas que, embora bastante
utilizada, ainda é uma das mais eficazes: o marketing direto.
E este curso online sobre marketing digital, onde você pode aprender como utilizar
melhor a internet para a divulgação da sua marca.