Você está na página 1de 18
JANELA DE JOHARI • É um modelo conceitual para uma visão do relacionamento interpessoal. • Com
JANELA DE JOHARI
• É um modelo conceitual para uma visão do
relacionamento interpessoal.
• Com os quatro quadrantes de uma janela
pode-se ver como as pessoas se relacionam
em grupos.
• A dinâmica do relacionamento faz esses
quadrantes se moverem, (aumentando e
diminuíndo) principalmente após o estímulos
(feedback
feedback) que recebemos ao nos
relacionarmos em grupo.
JANELA DE JOHARI • a primeira coluna contém aquilo que sabemos ao nosso respeito. • a
JANELA DE JOHARI
• a primeira coluna contém aquilo que
sabemos ao nosso respeito.
• a segunda coluna contém aquilo que não
sabemos a nosso respeito.
• A primeira barra contém o que os
outros conhecem ao nosso respeito.
• A segunda barra contém aquilo que os
outros desconhecem ao nosso respeito.
Conhecido para si Desconhecid o para si Conhecido para os outros PÚBLICO CEGO Desconhecid o para
Conhecido
para si
Desconhecid
o para si
Conhecido
para os
outros
PÚBLICO
CEGO
Desconhecid
o para os
outros
SECRETO
DESCONHECIDO
FONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H
..Psicologia
para administradores. São Paulo,
JANELA DE JOHARI • Há dois processos que influenciam a janela:Feedback Feedback e a Comunicação Comunicação
JANELA DE JOHARI
• Há dois processos que influenciam a
janela:Feedback
Feedback e a Comunicação
Comunicação (auto-
exposição).
feedback
feedback -- é o grau onde os outros
membros do contexto organizacional estão
dispostos a falar com o líder sobre
impressões que ele lhes dá.
• É a disposição dos outros de serem abertos
e francos, e dar um feedback válido.
Feedback Conhecido para si Desconhecid o para si Conhecido para os outros PÚBLICO CEGO Desconhecid o
Feedback
Conhecido
para si
Desconhecid
o para si
Conhecido
para os
outros
PÚBLICO
CEGO
Desconhecid
o para os
outros
SECRETO
DESCONHECIDO

FONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H

..Psicologia

para administradores. São Paulo,

JANELA DE JOHARI • O outro processo é a comunicação comunicação, ou seja a medida em
JANELA DE JOHARI
O outro processo é a comunicação comunicação, ou
seja a medida em que os líderes estão
dispostos a auto-exposição auto-exposição, isto é a
compartilhar com os outros, dados que
lhe dizem respeito pessoalmente.
• a auto-exposição auto-exposição só é útil e
importante em organizações na medida
que for relevante para o
funcionamento da organização.
JANELA DE JOHARI • No processo de auto- auto- exposição, exposição, quanto mais informações organizacionalmente relevantes
JANELA DE JOHARI
• No processo de auto-
auto- exposição,
exposição,
quanto mais informações
organizacionalmente relevantes o líder
revela sobre o seu modo de pensar e
comportar-se, tanto mais a área
pública avançará na área secreta e
tanto menor se tornará esta.
JANELA DE JOHARI • Quando existe simultaneamente feedback e auto-exposição entre líderes e colaboradores – a
JANELA DE JOHARI
• Quando existe simultaneamente
feedback e auto-exposição entre
líderes e colaboradores – a área
pública desses líderes começa a
estender-se para dentro das áreas
cega e secreta, mas há também
probabilidade de que parte da área
desconhecida comece a surgir na
superfície da área pública.
Feedback Feedback Conhecido para si Desconhecid o para si Conhecido para os outros PÚBLICO CEGO Desconhecid
Feedback
Feedback
Conhecido
para si
Desconhecid
o para si
Conhecido
para os
outros
PÚBLICO
CEGO
Desconhecid
o para os
outros
SECRETO
DESCONHECIDO
Auto
Auto
expos.
expos.

FONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H

..Psicologia

para administradores. São Paulo,

JANELA DE JOHARI • O processo de solicitar feedback e de auto-exposição mostram aspectos importantes do
JANELA DE JOHARI
• O processo de solicitar feedback
e de auto-exposição mostram
aspectos importantes do
relacionamento eu-outros
eu-outros sob
forma de estilos interpessoais de
comunicação.
ESTILO INTERPESSOAL I • Esta janela evidencia o predomínio da área desconhecida, com seu potencial inexplorado,
ESTILO INTERPESSOAL I
• Esta janela evidencia o predomínio da área
desconhecida, com seu potencial
inexplorado, criatividade reprimida e
psicodinâmica pessoal preponderante.
• Este estilo tende a gerar hostilidade nos
outros, a falta de relacionamento pode ser
interpretada inadequadamente gerando
insatisfação. Estilo encontrado em
organizações burocráticas.
Estilo Estilo Conhecido para si Desconhecid o para si Interpessoa BF Interpessoa ll II Conhecido para
Estilo
Estilo
Conhecido
para si
Desconhecid
o para si
Interpessoa
BF
Interpessoa
ll
II
Conhecido
para os
outros
A
E
EU
Desconhecid
o para os
outros
DESCONHECIDO

FONTE: MOSCOVICI, F

..

Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985.

ESTILO INTERPESSOAL II • Caracteriza-se por uma tendência de perguntar muito sobre si mesmo – solicita
ESTILO INTERPESSOAL II
• Caracteriza-se por uma tendência de
perguntar muito sobre si mesmo – solicita
feedback mas indica pouco desejo de se
expor. Quanto isso acontece, aumenta e se
consolida o eu secreto. O líder pode ser
visto como superficial, distante, inseguro,
manipulador, gerando tensões e sentimentos
negativos nos seus colaboradores.
Estilo Estilo Interpessoa Interpessoa Conhecido para si Desconhecid o para si ll IIII BF Conhecido para
Estilo
Estilo
Interpessoa
Interpessoa
Conhecido
para si
Desconhecid
o para si
ll IIII
BF
Conhecido
para os
outros
A
E
EU SECRETO
Desconhecid
o para os
outros

FONTE: MOSCOVICI, F

..

Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985.

ESTILO INTERPESSOAL III • O líder utiliza intensamente o processo de auto-exposição e muito pouco o
ESTILO INTERPESSOAL
III
• O líder utiliza intensamente o processo
de auto-exposição e muito pouco o de
solicitar feedback. Pode ser percebido
como egocêntrico, exagerada auto-
confiança, autoritário e insensível ao
feedback. Estilo que tende a ampliar o
seu eu cego.
Estilo Estilo Interpessoa Interpessoa Conhecido para si Desconhecid o para si ll III III BF Conhecido
Estilo Estilo
Interpessoa Interpessoa
Conhecido
para si
Desconhecid
o para si
ll III III
BF
Conhecido
para os
outros
EU CEGO
A
E
Desconhecid
o para os
outros

FONTE: MOSCOVICI, F

..

Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985.

ESTILO INTERPESSOAL IV • Utilização ampla e equilibrada de solicitar feedback e de auto-exposição, permitindo franqueza
ESTILO INTERPESSOAL IV
• Utilização ampla e equilibrada de solicitar
feedback e de auto-exposição, permitindo
franqueza e empatia pela necessidade dos
outros.
A área maior é do eu público, ou de livre
atividade.
• Inicialmente este estilo pode conduzir a
defensividade nos outros, por não estarem
habituados as relações interpessoais autênticas.
A médio prazo se estabelece normas de
franqueza recíproca.
Estilo Estilo Interpessoa Interpessoa Conhecido para si Desconhecid o para si ll IVIV BF Conhecido para
Estilo
Estilo
Interpessoa
Interpessoa
Conhecido
para si
Desconhecid
o para si
ll IVIV
BF
Conhecido
para os
outros
EU PÚBLICO
A
E
Desconhecid
o para os
outros

FONTE: MOSCOVICI, F

..

Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, 1985.