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Atenção aos detalhes da pasta correta de instalação, muitas pessoas

estão errando a pasta!


Caso precise vá até o final e veja os principais problemas e suas
soluções.
Só entre em contato pelo chat que assim que possível irei
responder.
Não ligue ou mande WhatsApp pois só consigo resolver pelo chat.
Aos fins de semana não estou inteiramente a disposição, irei
atender dentro da possibilidade.

Instruções

1) Caso tenha algum Adobe reader instalado no PC desinstale e instale


o que está na pasta, caso seja outro leitor de PDF faça o mesmo, só
funciona com o leitor que está na pasta:

2) Instalar o dicatec 33 e NÃO ABRIR o programa na área de trabalho

3) Abrir a pasta ativador dicatec e executar o arquivo XMLHistórico,


não vai acontecer nada, é normal ele abrir e fechar rapidamente.
4) Após instalado ir até MEU COMPUTADOR PASTA C: :

5) Atenção a pasta correta, MUITAS PESSOAS ERRAM NESSE LOCAL! A


PASTA QUE DEVE IR É A PASTA WINDOWS SE FOR NAS PASTAS
ERRADAS NÃO IRÁ FUNCIONAR.
6) DENTRO DA PASTA WINDOWS ACESSE A PASTA MEDIA, ATENÇÃO!

7) DENTRO DA PASTA MEDIA ACESSE A PASTA NOVO DICATEC


Dentro da pasta NOVO DICATEC Deverá ter esses arquivos:
8) Clicar com o botão direito em cima do aplicativo:

Deverá aparecer essa tela:

CLIQUE EM ENVIAR PARA ÁREA DE TRABALHO.


9) Na sua área de trabalho ficará os dois atalhos, apague o do dicatec e
deixe apenas o EstrelaUser.

10) Pronto basta clicar no atalho ESTRELA USER que o programa


irá abrir, deve aparecer essa tela, ela pode demorar um pouco na
primeira vez!
PROBLEMAS E SOLUÇÕES

ANTES DE CONTACTAR E INFORMAR ALGUM ERRO NA INSTALAÇÃO


VEJA OS PRINCIPAIS PROBLEMAS E SUAS SOLUÇÕES:

1) PROGRAMA NÃO ABRE E FICA APARECENDO TELA PEDINDO


ATIVAÇÃO!

Caso apareça essa tela, você foi na pasta errada, volte e preste
muita atenção ao passo 4 a 7.

2) O programa abre normalmente, mas não abre os esquemas


elétricos!

Esse erro ocorre porque o programa não é compatível com seu leitor de
PDF
Instale o leitor que foi na pasta que você realizou o download, caso não
seja possível instalar desinstale o seu, depois instale o enviado e só depois
reinstale o seu.

3) Aparece um erro de NET FRAMEWORK e o programa não abre.

Esse erro acontece pois, o computador foi formatado recentemente


e não foi instalado o Net Framework, acesse o link abaixo e na
pagina clique em download para baixar o Net Framework, logo após
a instalação o Dicatec deve abrir normalmente.
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=21

4) Caso aparecer essa tela abaixo:

Entre na pasta Windows/media/novodicatec e delete o arquivo


XMLhistórico conforme na imagem, após apagar vá até a pasta
ativador dicatec que foi enviado e execute o arquivo dentro da
pasta, não deve acontecer nada, tente novamente abrir o programa
na área de trabalho.
Atenção!

Antes de entrar em contato verifique as causas e soluções, caso


nenhuma delas funcione, instale o programa team viewer pelo link
abaixo e entre em contato pelo CHAT da compra, não envie
perguntas pelo anuncio.

https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.
exe

Antes de pedir acesso remoto, instale o Team viewer e já envie o


id e senha para que possa ser acessado seu PC
Para que possa ser acessado, o Team Viewer precisa estar aberto e
com acesso à internet.

Peço que entrem em contato apenas pelo chat que responderei


assim que possível, não liguem ou mandem WhatsApp, pois só vou
responder pelo chat do Mercado Livre

Qualquer dúvida na instalação entre em contato PELO CHAT.

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