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PROFESSOR: Sabe, sempre que dou aulas em Harvard ou em outro país desenvolvido

configurações e trazer à tona algumas questões relacionadas aos países em desenvolvimento,

e eu coloco uma questão como o que você acha

é o principal problema que precisa ser abordado para vocês, alunos,

vocês, executivos, legisladores, funcionários do governo

vindo do mundo desenvolvido, vindo para um país em desenvolvimento,

o item número um é corrupção.

Como sabemos que seremos tratados com justiça

como investidores externos, empreendedores externos, defensores externos,

trabalhadores voluntários externos, o que você tem?

É seguido de perto por incerteza política e comportamento arbitrário.

Mas a corrupção é claramente o item número um em muitos, senão na maioria dos países.

Certamente para um país como a Índia ou outros países do Sul da Ásia,

a corrupção estaria no topo da lista.

Deixe-me personalizar isso para o ambiente de saúde.

É muito fácil ver como a corrupção seria um problema na área de saúde.

Já mencionei um pouco disso.

Você se preocupa com alguém adulterando os medicamentos de forma antiética,

de modo que o remédio que você recebe é misturado com algumas falsificações, mas parece

em um pacote tão bom quanto aquele que é usado com os remédios genuínos.

Pode ser que alguém seja um suposto charlatão, disfarçado de médico, quando

ele ou ela não tem diploma legítimo.

E na parede, haverá um certificado emoldurado dizendo que fulano de tal

um diploma de medicina e assim na faculdade.

Existem milhares de faculdades em grandes países populosos,


e por isso é muito difícil até mesmo saber se essa faculdade existe.

Não há nenhum mecanismo para você ir e descobrir

se esse grau é genuíno ou não.

Você poderia persegui-lo, mas você não vai ter tempo ou energia

para fazer isso, principalmente quando você está doente.

As pessoas podem representar mal o tipo de tratamento

que eles estão prestes a dar a você.

Eles poderiam cobrar caro por isso.

Não há lugar para ir para ter certeza de que eles não estão cobrando de você.

Não existe um setor de seguros bem desenvolvido

que está reprimindo o provedor de cuidados de saúde

para dizer que essas são as taxas que pagaríamos.

É um programa gratuito para todos, e assim por diante.

A corrupção é profundamente insidiosa.

Eu não posso realmente sentar aqui com uma cara séria e dizer que qualquer um de nós

realmente sabe como resolver isso.

A única coisa encorajadora, o forro de prata sobre isso, eu acho,

nuvem muito escura, principalmente em relação aos cuidados de saúde,

é que existem muitos experimentos muito interessantes em andamento,

na corrupção em geral - não especificamente voltada para a saúde,

mas a corrupção em geral.

E eu acho que em algum lugar nesta sopa de esforço

é a resposta para consertar a corrupção.

Não vai vir do governo dizendo que você não deve ser corrupto

e assim por diante.


Muitas vezes, o governo é a fonte de muito

de corrupção ou regulamentos excessivos.

Ou, às vezes, regulamentações inadequadas são a fonte de corrupção.

As pessoas estão usando métodos para aumentar a transparência.

Um exemplo simples seria usar o telefone

para encorajar as pessoas que sentem que foram enganadas a digitar rapidamente um texto

mensagem para alguém dizendo: Acho que fui enganado neste lugar.

E se você agregar tudo isso e a fonte de multidão

essas reclamações ou pedidos de atenção, você

pode muito facilmente desenvolver rapidamente um mapa de calor que pode não ser totalmente
preciso.

Afinal, alguém pode não ter trapaceado, mesmo que pensasse

eles estavam sendo enganados.

Mas pelo menos estatisticamente, você acabaria

obter algo que está aproximadamente correlacionado com a incidência de pessoas

que se sentem ofendidos por vários motivos.

E essa pode ser uma informação interessante.

Tudo que você precisa para isso é um telefone celular e publicidade

que você deve relatar algo que sente a esse número específico.

Há alguns empresários em Bangalore

em uma empresa chamada Janaagraha, que é inicialmente

uma organização sem fins lucrativos dedicada ao empoderamento do cidadão, que

foi pioneira em métodos relacionados para obter informações dos cidadãos,

para que as pessoas vejam onde estão os problemas.

Então, isso é um pequeno esforço empreendedor de baixa tecnologia

para começar a combater a corrupção.


E você pode ver que isso poderia ser anunciado aos pacientes, dizendo

se você sentiu que o médico o maltratou ou o tratou mal, relate

para este número.

Agora, é claro, existem muitos problemas com esse tipo de relatório.

Se alguém tem um machado para oprimir um determinado profissional médico,

eles podem relatá-lo excessivamente.

Mas, francamente, isso também é um problema.

Você encontra profissionais médicos que são denunciados por pacientes

que sentem que não foram bem tratados.

E às vezes eles estão apenas reclamando, porque eles

sentiram que pagaram muito.

Portanto, é preciso encarar esses esforços com cautela.

Mas acho que o mesmo mecanismo poderia funcionar em países em desenvolvimento também

como forma de preencher o vazio institucional do policiamento da corrupção

de algum modo.

PROFESSOR TARUN KHANNA: Você sabe, antes mesmo de nós

faça coisas realmente fantasiosas e abstratas, como disponibilidade de informações

e execução de contratos e mecanismo de adjudicação e reparação,

todas essas palavras parecem realmente bonitas.

Mesmo que, em última análise, tudo o que eles estão dizendo

é que os médicos encontram o paciente e eles terão que confiar uns nos outros.

Mas mesmo antes disso, há algo

que me parece incrivelmente simples, mas realmente

assustador em sua ausência na maioria das grandes cidades do sul da Ásia.


Sempre há um engarrafamento.

Muito simples, há uma cacofonia de som.

Há animais, buzinas tocando, uma mistura de poluição sonora, na verdade.

E muitas vezes me pego pensando: Deus nos ajude se um de nós

precisava chegar a um centro médico com pressa.

E às vezes você vê ambulâncias tentando passar pelo trânsito.

O tráfego, como muitos de vocês sabem, é indisciplinado.

Não segue as regras.

É incrivelmente denso e compacto.

As estradas não são adequadas ao grande volume

de carros que estão cada vez mais se amontoando nas ruas.

À medida que os níveis de riqueza aumentam, as pessoas têm renda disponível.

Eles estão comprando mais e mais carros, mais e mais veículos de duas rodas, automóveis.

Claro que tudo isso tem um lado bom.

Mas em nosso contexto específico, como um paciente

que precisa ser levado às pressas para uma instalação médica chegar à instalação médica?

Claro, você precisa que as estradas sejam limpas.

Você precisa que as pessoas entendam que quando uma ambulância chega

com suas sirenes tocando que eles deveriam ter

a cortesia e uma obrigação como ser humano e cidadão

para sair do caminho.

Isso leva algum tempo, a propósito.

Há alguns anos, um aluno meu, Shaffi Mather,

um cavalheiro muito empreendedor na Harvard Kennedy School

teve uma aula comigo na HBS, decidiu que iria para Mumbai
e iniciar um serviço de ambulância.

Mumbai tinha alguns serviços básicos de ambulância.

Acho que principalmente afiliado a hospitais individuais

que eram tão rudimentares que, se não fossem assustadores, seriam risíveis.

Mas ele criou um serviço de ambulância chamado 1298.

1298 Acho que são os números que você deve discar para ligar para a agência.

Não sei se os números têm algum significado.

E gradualmente, com o tempo, ele começou a adquirir e comprar

mais e mais ambulâncias e construindo essencialmente o nervo

centro, o centro de controle em Mumbai para garantir

que as ambulâncias foram monitoradas no caminho

que você normalmente pensaria nisso.

Mas este é um vazio instrucional mais básico, que é a capacidade de transporte.

Eu tenho que fazer o paciente e o médico virem juntos,

e eles podem muito bem ter as informações

sobre a existência e condição de cada um e o desejo de ficar juntos.

Mas fisicamente, o corpo tem que ser transmitido.

Estamos muito longe de obter intervenção remota,

cirurgia robótica, particularmente em - ou intervenção robótica em países pobres.

Então, agora eu tenho que levar o paciente ao médico,

e precisamos de uma ambulância.

E foi isso que Shaffi acabou criando.

Há um investimento na empresa dele, eu acho, do Fundo Acumen.

Ela se expandiu, acredito, para o Paquistão e alguns outros países

ou há alguma troca de conhecimento com as pessoas


que prestam serviços de ambulância em diferentes cidades do Paquistão.

E está pronto para as corridas.

Mas Shaffi claramente criou um esforço empresarial que

preenche um muito relevante, muito importante, talvez

o vazio institucional mais importante, que

é levar um paciente em estado crítico a um hospital e monitorá-lo.

Uma coisa que eu lembro vividamente, você vai se lembrar

o ataque incrivelmente infeliz ao Hotel Taj Mahal em 2008, eu acredito,

quando alguns vigilantes do Paquistão atacaram o hotel

em Mumbai e alguns outros edifícios no sul de Mumbai

e acabou criando realmente um ambiente de terror e carnificina

por vários dias.

E as autoridades indianas não estavam em posição de realmente responder a isso.

Eles foram pegos despreparados.

Demorou um pouco para estabilizar a situação.

Muitas pessoas perderam suas vidas.

Muito valor e bravura foram exibidos,

e muitas pessoas no Paquistão e na Índia e no resto do mundo

na verdade, ficaram chocados com todo o episódio.

Mas o que quero dizer é que quando o hotel, o Taj Mahal

Hotel, que é uma propriedade icônica, estava pegando fogo

e quando as pessoas estavam sendo atacadas, feridas e morrendo,

As ambulâncias de Shaffi foram as que apareceram.

O estado não tinha ambulâncias.

É apenas este jovem, tenho orgulho de dizer da minha classe, que


estava no local com suas ambulâncias.

E as ambulâncias chegaram gritando, e você podia ver 1298

e muitas vidas foram salvas.

E acho que isso deve deixar todos nós muito felizes.

ADAM FROST: Olá a todos.

Sou Adam Frost, aluno de doutorado aqui no departamento de história de Harvard.

Neste vídeo, vou falar com você

sobre uma empresa chamada Taobao e a ascensão do comércio eletrônico na China rural.

Durante o Fórum Econômico Mundial de 2015 em Davos,

o primeiro-ministro chinês Li Keqiang fez um discurso sobre a diligência

e o espírito empreendedor do povo chinês.

No discurso, Li baseou-se no exemplo de [CHINÊS] ,, uma pequena aldeia

no leste da China, cujos residentes vendiam mais de 30 milhões de itens

em plataformas de e-commerce diariamente.

[CHINÊS] era uma das mais de 200 aldeias chamadas Taobao na China,

cada um deles conduzindo mais de 10 milhões de yuans em e-business

na plataforma Taobao todos os anos.

Como Li Keqiang enfatizou, essas aldeias são

na vanguarda de uma transformação da sociedade rural chinesa.

Centenas de milhares de chineses rurais estão agora abrindo seus próprios negócios

e produção de bens para vender em plataformas online.

Como explicou o Premier Li, este tipo de empreendedorismo e inovação em massa

no nível local, é fundamental para o futuro crescimento econômico da China.

A China está passando por uma revolução econômica.


Na última década, a economia começou a mudar

de manufatura, construção e indústria pesada

e para tecnologias de informação, serviços e energia verde.

A China está se conectando.

Mais pessoas agora do que nunca estão em rede

por trens, aviões e telefones celulares.

A China também está online.

Em 2011, 420 milhões de chineses tinham acesso à internet.

Em 2016, esse número subiu para mais de 720 milhões.

Essas mudanças são parte de uma revolução mais ampla que, na verdade,

meio século em construção.

Quase 40 anos atrás, quando a República Popular foi inaugurada em 1978,

A China ainda era uma economia agrícola pobre

com 80% de sua população vivendo em áreas rurais.

Naquela época, mais de 250 milhões de chineses

vivia abaixo da linha oficial de pobreza, que

foi fixado em apenas 100 renminbi por ano.

Em dólares americanos, isso é cerca de US $ 0,17 por dia,

muito, muito abaixo do padrão global de pobreza do Banco Mundial.

Mas ao longo das décadas de 1980 e 1990, tudo isso mudou.

Fábricas surgiram em toda a China.

Os trabalhadores chineses começaram a fabricar os tênis mundiais

e bolsas e relógios digitais.

A rápida urbanização atraiu ondas cada vez maiores de trabalhadores migrantes

do campo para as cidades.


As pessoas começaram a ganhar mais dinheiro e se tornar mais produtivas.

E à medida que os trabalhadores se tornaram mais qualificados e educados,

por fim, os bens e serviços chineses ascenderam na cadeia de valor.

A China se tornou uma economia de renda média.

Desde meados dos anos 2000, houve uma nova onda de transformação econômica,

a chegada da economia da Internet.

A internet e o comércio eletrônico estão remodelando o caminho

que os chineses trabalhem, façam compras e façam negócios.

Como o acesso à Internet gotejou das cidades para o interior,

famílias rurais perceberam que poderiam ganhar a vida ficando em casa

e venda de produtos em plataformas digitais.

À medida que mais e mais pessoas lançam seus próprios e-business,

aldeias inteiras começaram a reorganizar as economias locais em torno do comércio eletrônico.

Algumas dessas aldeias tiveram taxas notáveis

de crescimento, e seus residentes antes pobres tornaram-se muito ricos.

O sucesso desses lugares levou muitos estudiosos e estadistas chineses

como o premiê Li Keqiang para argumentar que as tecnologias da internet são digitalmente

capacitar comunidades chinesas pobres que, de outra forma, exigiriam ajuda estatal.

No centro de todas essas mudanças notáveis

é Taobao, um leilão online consumidor-a-consumidor e site de compras fundado

pelo Grupo Alibaba em maio de 2003.

PROFESSOR: No início de 2000, Jack Ma, o fundador e CEO da Alibaba,

teve um problema.

Sua empresa, uma plataforma de compras online business-to-business


estava sendo ameaçado por um gigante global do comércio eletrônico.

O eBay estava de olho na China.

Procurando se expandir fora dos Estados Unidos e da Europa, em 2003, o eBay teve sucesso

adquiriu a Each-net, a maior plataforma de leilões online da China.

Pouco depois, o eBay lançou uma campanha agressiva

para dominar o mercado online da China.

Preocupação de que o eBay invadisse os serviços do Alibaba,

Jack Ma lançou o Taobao, um site de leilões online concorrente.

Agora, naqueles primeiros anos, o eBay e o Taobao ofereciam serviços muito semelhantes

em plataformas muito comparáveis.

Mas as empresas diferiam em alguns aspectos importantes.

Primeiro, eles tinham nomes diferentes.

Embora a marca do eBay fosse universalmente reconhecida no Ocidente,

seu nome não significava nada em particular para os falantes da língua chinesa.

Taobao, no entanto, era novo, mas pelo menos tinha um nome memorável

isso significava caçar tesouros.

Em segundo lugar, as empresas tinham modelos de negócios muito diferentes.

Enquanto o eBay cobrava de sua listagem de vendedores e taxas de transação,

O uso do Taobao era totalmente gratuito.

Terceiro, eles tinham estratégias de publicidade diferentes.

O eBay dominou a internet chinesa, assinando direitos exclusivos de publicidade

com todos os principais portais de internet chineses.

Taobao, em vez disso, focado em anúncios de TV

com base na crença de Jack Ma de que a maioria dos proprietários de pequenas empresas

ainda passa muito mais tempo assistindo TV do que navegando na internet.


E quarto, as empresas diferiam na experiência do usuário.

Enquanto o eBay replicou seu modelo de leilão online americano,

O Taobao se concentrou em vendas diretas ao comerciante

e criou uma plataforma de mensagens instantâneas

para facilitar a comunicação entre compradores e vendedores.

Para surpresa do mundo dos negócios, na batalha

para os mercados de internet da China, o Taobao venceu.

Por meio de uma série de decisões de negócios astutas, Jack Ma e sua equipe

competiu com o eBay.

E dentro de dois anos, sua empresa havia se tornado líder indiscutível da China

no e-commerce.

Mas Taobao não parou por aí.

Jack Ma pretendia transformar seu negócio online

em um motor de crescimento econômico.

E para fazer isso, ele olhou para o interior da China.

PROFESSOR: Em 2008, Dongfeng, uma pequena vila agrícola

na província rural de Hunan, tornou-se a primeira aldeia na China

para se envolver em e-commerce em grande escala.

Tudo começou quando Sun Han, um nativo de Dongfeng de 30 anos,

largou o emprego na cidade e voltou para casa para se tornar empresário.

Com 2.000 Yuan no bolso e o primeiro computador

na vila conectada à internet,

Sun Han começou um negócio de varejo online, vendendo pequenas mercadorias

como barbeadores e isqueiros.

No ano seguinte, depois de visitar uma loja da Ikea em Xangai,


o jovem decidiu abrir sua própria loja de móveis na plataforma de Taubao.

Sun Han deu a volta em sua aldeia e fez perguntas

com todos os construtores de caixões e fabricantes de portas locais.

Eventualmente, ele encontrou um carpinteiro que estava disposto a trabalhar com ele em um teste

base.

Dentro de alguns meses, a loja da Sun estava

produzindo todos os tipos de móveis de baixo custo,

e atender dezenas de pedidos todos os dias.

Ficando sabendo do sucesso do negócio, vizinhos na vila

logo começou a imitar Sun e abriu suas próprias lojas de móveis.

No início de 2009, lojas de móveis online

estavam abrindo na vila de Dongfeng e áreas circunvizinhas

à taxa de uma nova loja por dia.

Naquele mesmo ano, Dongfeng foi nomeada a primeira aldeia Taobao da China.

Mas o que exatamente são as aldeias Taobao?

De acordo com o Alibaba, as aldeias Taobao são locais onde mais de 10%

das famílias rurais se envolvem no comércio eletrônico e, coletivamente, alcançam

pelo menos 10 milhões [? R&B?] Em transações anuais na plataforma Taobao.

O Taobao fornece a essas comunidades rurais uma plataforma online

para lançar novos negócios e, potencialmente, alcançar padrões de vida mais elevados.

Embora cada aldeia Taobao seja única, sua evolução

frequentemente segue um padrão semelhante ao da vila de Dongfeng.

Um empresário local lança um negócio online

e se torna bem-sucedido usando o Taobao.

Vendo seu sucesso, outros na aldeia


logo seguirá o exemplo, abrindo lojas online próprias,

muitas vezes produzindo e vendendo produtos muito semelhantes.

Esses empresários locais compartilham conhecimento tácito uns com os outros

e ensinar outros membros da comunidade como

para curar suas próprias vitrines digitais, gerenciar estoques,

e rede com fornecedores.

As aldeias Taobao são, portanto, produtos de inovação empresarial de base

e compartilhamento de conhecimento local.

Ao mesmo tempo, à medida que mais empresários rurais abrem lojas no Taobao,

a expansão do e-commerce alimentou o crescimento de uma constelação

de apoiar empresas.

Agências de web design agora ajudam os varejistas Taobao

otimizar suas vitrines digitais.

Fotógrafos locais fotografam novas linhas de produtos,

aumentando a conveniência dos bens sendo vendidos.

Empresas de courier gerenciam logística e entregam pacotes

para destinos na China e no exterior.

O desenvolvimento desses negócios de apoio

aumenta a competitividade da economia e custo da aldeia

cai à medida que a aldeia atinge uma escala maior.

Economias locais inteiras renascem dentro de um sistema nacional de comércio eletrônico.

Os governos locais também estão desempenhando papéis de liderança.

Além de regular a indústria e desenvolver

infraestrutura comercial, muitos vilarejos e governos em nível de condado

estão incentivando ativamente seus residentes a lançar negócios online.


Alguns lugares oferecem aos residentes internet sem fio gratuita, créditos fiscais,

e espaço comercial gratuito para abertura de lojas físicas.

Outras localidades patrocinam seminários abertos sobre comércio eletrônico rural,

contratação de empreendedores e consultores experientes para fazer apresentações

sobre as últimas tendências do varejo digital.

Outros ainda têm escolas profissionais abertas com financiamento público,

apelidadas de universidades Taobao, que ensinam tudo

desde conhecimentos básicos de informática a web design e atendimento ao cliente.

PROFESSOR: Desde que a primeira geração de aldeias Taobao surgiu em 2008,

Clusters de e-business surgiram no leste e no sul da China.

Eles aumentaram o emprego rural e aumentaram os ganhos.

A aldeia [INAUDÍVEL] em Zhejiang, por exemplo,

ficou rico vendendo arbustos e flores para paisagismo

no Taobao.

[? Wanto?] Aldeia em Shandong teve sucesso semelhante

por se especializar em itens tradicionais de vime.

As aldeias Taobao em Hebei agora comercializam a maior parte dos produtos de caxemira da China.

Entre 2013 e 2014, o número total de aldeias Taobao aumentou de apenas 20

a cerca de 200.

Em 2015, o número mais que triplicou novamente, para 780.

No mesmo período, o número total de lojas online

operando na China rural aumentou de meio milhão para mais de um milhão.

No entanto, ainda há muito espaço para crescer.

O comércio eletrônico na China rural continua muito atrás

das cidades costeiras mais ricas.


Dos 600 milhões de chineses rurais, apenas 77 milhões fizeram compras online em 2014.

Para atingir esse vasto mercado inexplorado, no final de 2014 o Alibaba lançou o Rural Taobao

uma iniciativa de 10 bilhões de renminbi que visava

para estabelecer 100.000 serviço rural Taobao em nível de aldeia

centros em toda a China dentro de três a cinco anos.

De acordo com Taobao, os centros de serviço vão

promover o comércio bilateral entre as regiões rurais e urbanas da China

fornecendo aos aldeões acesso a produtos de todos

dos mercados online do Grupo Alibaba.

Nos postos de atendimento, os moradores também vão

ser capaz de realizar outras atividades, como pagar contas de serviços públicos,

recarregar seus telefones celulares, fazer reservas de viagens e até mesmo tirar microempréstimos.

No entanto, embora o Taobao tenha feito muito para ajudar a ligar as áreas rurais com as da China

economia de rede moderna, e-commerce rural continua

para enfrentar uma série de desafios significativos.

O primeiro é o problema da infraestrutura de internet rural da China.

Embora o uso de telefone celular entre os cidadãos rurais

aumentou acentuadamente nos últimos anos, relativamente poucas famílias rurais

atualmente têm acesso à banda larga necessária para o funcionamento de negócios online.

Em 2016, a penetração da internet na China rural oscilava em torno de 30%.

Isso é menos da metade das áreas urbanas da China.

Em partes historicamente empobrecidas do noroeste da China,

a porcentagem de pessoas com acesso confiável à Internet é ainda muito menor.

Em segundo lugar, os e-business rurais enfrentam uma concorrência feroz de preços.

No mercado online do Taobao, milhares de vitrines digitais


negociar em produtos virtualmente idênticos.

A falta geral de diferenciação de produto e branding

obrigou os comerciantes a competir apenas com base no preço.

Isso significa que os comerciantes do Taobao, especialmente aqueles que

lidar com coisas como vestuário e eletrônicos, ganhe margens mínimas.

Mesmo pequenos choques na demanda do consumidor podem levar esses comerciantes ao


endividamento,

ou mesmo forçá-los a fechar.

Terceiro, o roubo de propriedade intelectual no comércio eletrônico continua generalizado.

Todo mundo já leu notícias sobre como alguns comerciantes no Taobao

bolsas Louis Vuitton falsificadas e cintos Prada.

Firmas de design de moda processaram o Taobao para exercer maior supervisão

sobre os produtos vendidos em sua plataforma.

No entanto, também existe outro problema de comerciantes roubando uns dos outros.

Não é incomum para um fornecedor Taobao roubar e reutilizar

Fotografias de produtos.

Em alguns casos, os comerciantes até copiaram toda a vitrine digital

design de outros fornecedores populares.

Esta falta de fiscalização da propriedade intelectual

impede o investimento de pequenas empresas e reduz

inovação na economia da Internet.

Quarto, é provável que o comércio eletrônico rural

terá dificuldade em acompanhar a rápida evolução da economia da China.

No Taobao, roupas, móveis e sapatos

continuam a ser as categorias de produtos mais vendidas para os vendedores rurais.

À medida que a demanda do consumidor da China se afasta desses produtos


e para produtos de alta qualidade e mais sofisticados tecnologicamente,

não está claro quantos empresários rurais

será capaz de fazer a transição.

Como mostrou um recente estudo de pesquisa, em média, os empresários da aldeia de Taobao

possuir apenas educação de nível júnior-alto.

Portanto, pode ser difícil para muitos deles

para adquirir as habilidades necessárias para aumentar sua produção.

Em conclusão, o Taobao está transformando a China rural.

Por meio de sua estratégia de expansão rural, o Taobao

tem ajudado a elevar a qualidade de vida e comodidade

para milhões de chineses rurais.

O advento das plataformas digitais estimulou

o crescimento dos negócios rurais e alterou a forma

que os cidadãos chineses rurais consomem e produzem.

No interior da China, cada vez mais pessoas encontram informações

online, eles pedem produtos em mercados digitais,

e até vendem seus próprios produtos em plataformas de comércio eletrônico como o Taobao.

Agricultores de toda a China estão largando suas relhas de arado

e pegar computadores para se tornarem participantes

em uma economia de rede moderna.

Na Lição 1, apresentamos a você o conceito de vazios institucionais nas economias emergentes. Da


mesma forma, enfatizamos que os vazios institucionais podem ser vistos como barreiras à atividade
empreendedora ou como catalisadores para a inovação empreendedora.

Por exemplo, no exemplo do Disque 1290 para Ambulância, vimos como um antigo obstáculo
(pacientes, ou seja, o "comprador" não conseguia se conectar com os médicos, ou seja, o "vendedor"
por falta de transporte). No entanto, esse obstáculo foi transformado por meio de uma nova solução
empresarial que conectou essas partes e promoveu um bem social. Vimos, também, como os desafios
na padronização do treinamento (via Aspiring Minds), no combate à corrupção (via Janaagraha) e no
fornecimento de acesso a bens em geografias remotas (via aldeias Taobao) foram superados por
indivíduos experientes que possuíam uma consciência do contexto cultural e muita engenhosidade.

O objetivo desta lição foi apresentar a você uma série de casos que representaram obstáculos
aparentemente intransponíveis ao empreendedorismo (corrupção, falta de padronização, acesso
restrito a bens), mas apresentar soluções eficazes que usaram esses supostos "obstáculos" como
oportunidade empresarial .

Na Lição 2, forneceremos um estudo de caso maior e entraremos em maiores detalhes sobre uma
lacuna institucional que foi abordada no setor de saúde na Índia. O professor Khanna irá descrever um
problema incômodo na sociedade indiana e detalhar como um de seus amigos e colegas, Dr. Devi
Shetty, criou uma nova solução empresarial para resolver esse problema.

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