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* PROC. = Procedimento
INTRODUÇÃO
O presente manual foi desenvolvido pela farmacêutica Marilei Berbert Padilha, CRF 14658 no
período de agosto de 2003 a dezembro de 2004, e visa atender às exigências da legislação em
vigor, entendendo que esta exigência se deve à necessidade de padronização dos procedimentos
operacionais na farmácia, de modo a otimizar o cotidiano da farmácia, facilitar a adaptação de
novos funcionários, manter a boa qualidade no atendimento e evitar a ocorrência de erros
acidentais e/ou intencionais que venham a prejudicar o bom nome da farmácia, o funcionamento
da mesma ou a saúde e integridade dos funcionários e clientes.
Este manual é constituído por diversos POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), que
relatam o cotidiano na Farmácia e Perfumaria Farmafênix, situada à rua Conde dos Arcos, 1183
em Curitiba – PR, cujo nome fantasia é FARMÁCIA BURIFARMA. Por descrever o dia-a-dia da
farmácia, deve ser revisto e corrigido periodicamente, de modo a sempre relatar fielmente como
devem ser os procedimentos para as mais diversas situações.
O arquivo, originalmente digitado utilizando Word 97, está arquivado em disquete e na
pasta “Meus documentos” no drive C do computador, podendo ser revisto e atualizado a qualquer
momento, preferencialmente utilizando o POP 1E – Revisão e atualização do manual de boas
práticas em farmácia.
SUMÁRIO
SEÇÃO A - LIMPEZA
POP 1A – Limpeza do piso
POP 2A – Limpeza das prateleiras
POP 3A – Limpeza da sala de injetáveis
SEÇÃO B - VENDAS
POP 1B – Pedido de produtos
SEÇÃO A
- LIMPEZA -
SEÇÃO B
- VENDAS -
Manual de Boas Práticas em Farmácia de Dispensação
Cia da Saúde
SEÇÃO C
- OUTROS PROCEDIMENTOS -
SEÇÃO D
- PROCEDIMENTOS EM
RELAÇÃO À VIGILÂNCIA
SANITÁRIA –
SEÇÃO E
FARMÁCIA
CONSIDERAÇÕES FINAIS