Caso tenha interesse: 2º E 3º SEMESTRE GC 2021 - PRODUÇÃO TEXTUAL

INTERDISCIPLINAR - Mercado Pet no Brasil, o caso da “Casa Pet Show”. Entre em contato:
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do 1º ao 8º Semestre e já tenho pronto para envio este:
2º E 3º SEMESTRE GC 2021 - Mercado Pet no Brasil, o caso da “Casa Pet Show”

SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)

Mercado Pet no Brasil: o caso da “Casa Pet Show”

O modelo de negócio: Marta e Magnólia são sócias de um pequeno Pet Shop. A empresa conhecida como “Casa Pet
Show”, inaugurada em 2019, possui uma loja física estruturada para oferecer produtos e serviços destinados aos cães e
gatos domésticos da região. Dentre as principais opções, a empresa dispõe de serviços de banho/tosa, hospedagem de
animais, além de diversos produtos (com opções de cores, marcas e fabricantes) como coleiras, petiscos, rações, areia,
medicamentos, caixas de transporte, arranhadores, antipulgas, tapetes, casinha, entre outros.

A equipe: as sócias trabalham em tempo integral na loja e coordenam cinco colaboradores que auxiliam nas vendas, nos
processos administrativos, nos serviços de banho/tosa e hospedagem.

Os canais de comunicação: além da loja física, a empresa possui meios digitais de comunicação com objetivo de
promover seus produtos e serviços e obter melhores resultados em termos de performance comercial. A Casa Pet Show
possui um canal no Instagram, uma página corporativa no Facebook e uma central de atendimento ao consumidor via
WhatsApp. A empresa utiliza as redes sociais digitais para a elaboração de conteúdos relacionados ao mercado pet,
além da postagem de fotos, vídeos e orientações relacionadas aos produtos e serviços da loja.

O processo de gestão do negócio: as próprias empreendedoras são as responsáveis por organizar os processos internos,
as vitrines, as prateleiras e investir na infraestrutura do negócio de modo geral. No entanto, em virtude do intenso
movimento da loja, os procedimentos de gestão, comunicação e o desenvolvimento de estratégias comerciais estão
ficando em segundo plano. As empreendedoras precisam organizar melhor as informações a respeito da gestão do seu
negócio e precisam avaliar os resultados da empresa com relação às vendas, às campanhas de comunicação, às
interações dos seus consumidores nas redes sociais, entre outras questões operacionais e administrativas. São
atividades que demandam tempo e dedicação intensiva, para além das atividades do dia a dia.

O cenário nacional do mercado Pet: o mercado pet brasileiro vem crescendo ano a ano. Uma das últimas pesquisas
realizadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), que analisou as populações de animais nos lares
brasileiros, em 2013, mostrou que 44,3% dos domicílios no Brasil possuíam pelo menos um cachorro, o equivalente a
28,9 milhões de lares.

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