INTRODUCCION.

Los Sistemas de Información han cambiado la forma en que operan las

organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras,
porque automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de
información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su
implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

Los sistemas de información se han colocado en un buen lugar como

uno de los principales recursos que poseen las empresas actualmente. Los
gerentes que son los encargados de las tomas de decisiones han comenzado
a comprender que la información no es sólo un subproducto de la conducción
empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios y puede ser uno de los
tantos factores críticos para la determinación del éxito o fracaso de éstos

Con un sistema de información adecuado se sustituye los

procedimientos manuales por otros basados en computadora. A través de
éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organización.
 Sistemas De Información

Definición.

Un sistema de información es un conjunto de elementos

interrelacionados, con el propósito de prestar atención a las demandas de
información de una organización, para elevar el nivel de conocimientos que
permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones.

El autor Peralta (2008), define un sistema de información como:

conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo
computacional necesario para que el sistema de información pueda operar y el
recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está
formado por las personas que utilizan el sistema.

También podemos decir que un sistema de información (SI) es un

conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e
información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir
una necesidad (objetivo). ). Se podría decir entonces que los sistemas de
información informáticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de
información en general.
Usos de un sistema de información.

Entre el uso de sistema de información tenemos:

 Automatizar los procesos operativos: Las organizaciones buscan

actualizarse, tener mejores controles y estandarizar sus procedimientos,
con herramientas adecuadas que permitan a sus empleados minimizar
el tiempo de ejecución y a su vez controlar las actividades realizas por
cada persona, esto en función de cumplir con os objetivos establecidos.

 Proporcionar información de apoyo a la toma de decisiones: En un

sentido amplio, se define a los sistemas de apoyo a las Decisiones como
un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener
oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma
de decisiones, en un ambiente de incertidumbre.

 Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso: Una

empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene alguna
característica diferencial respecto de sus competidores, que le confiere
la capacidad para alcanzar unos rendimientos superiores a ellos, de
manera sostenible en el tiempo; en estas ventajas se puede enumerar
tener un sistema de información bien consolidado para su uso.

Tipos de sistemas de información

Debido a que el principal uso que se da a los Sistema de información es

el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de
ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se
puede clasificar a los sistemas de información en:
  Sistemas Competitivos
 Sistemas Cooperativos
 Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio

Esta clasificación es muy genérica, y en la práctica no obedece a una

diferenciación real de sistemas de información reales, ya que podríamos
encontrar alguno que cumpla varias (dos o las tres) de las características
anteriores.

A continuación se muestra unas clasificaciones más concretas (y reales) de

sistemas de información. En el cual se muestra el modelo de la pirámide que
desarrolla una clasificación que se basa en la jerarquía de una organización.
Según la función a la que vayan destinados y clasifica los Sistema de
información en:

 Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la

información referente a las transacciones producidas en una empresa u
organización.

 Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar

problemas empresariales en general.

 Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el

análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar
el proceso de toma de decisiones.

 Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a

usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las
 Variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna
y externa a la misma.

Otra clasificación, según el entorno de aplicación:

 Entorno transaccional: Una transacción es un suceso o evento que

crea/modifica los datos. El procesamiento de transacciones consiste en
captar, manipular y almacenar los datos, y también, en la preparación de
documentos; en el entorno transaccional, por tanto, lo importante es qué
datos se modifican y cómo, una vez que ha terminado la transacción.

 Entorno decisional: Este es el entorno en el que tiene lugar la toma de

decisiones; en una empresa, las decisiones se toman a todos los niveles
y en todas las áreas (otra cosa es si esas decisiones son estructuradas
o no), por lo que todos los SI de la organización deben estar preparados
para asistir en esta tarea, aunque típicamente, son los DSS los que se
encargan de esta función. Si el único SI de una compañía preparado
para ayudar a la toma de decisiones es el DSS, éste debe estar
adaptado a todos los niveles jerárquicos de la empresa.

Etapas del diseño de un sistema de información:

Dicha evaluación comprende de diez etapas, las cuales son:

Etapa 1: Organización del equipo de estudio de sistemas. No puede

exagerarse la importancia que tiene el equipo de estudio. Debe ser grande e
incluir a representantes de los principales campos funcionales de la
organización.
Etapa 2: Establecimiento de los objetivos del equipo de estudio de la
organización. La participación en el establecimiento de objetivos de quienes
deben ayudar a alcanzarlos es esencial.

Una vez se hayan tomado debidamente en consideración los objetivos a

largo plazo de la organización, pueden desarrollarse las metas a corto plazo
que permitan alcanzar esos Objetivos, siendo interpretadas por el equipo de
estudio para convertirlas en requisitos del sistema de información para la
administración.

Etapa 3: Investigación de las necesidades de información de la organización.

Se requiere de un estudio que de respuesta a las necesidades actuales y, a
corto y largo plazo. Dicha investigación deberá cubrir los siguientes campos:

- Revisión del alcance general de las actividades de registro.

- Procesamiento, transporte, y almacenamiento de información de la

organización.

- Compilación de las necesidades de la administración en lo que se refiere

a la información para la resolución de problemas y la toma de
decisiones.

- Determinar del cuadro de tiempo de la obtención de información, su

procesamiento y su entrega.

- Identificación de todos y cada uno de los canales de retroalimentación

dentro de los subsistemas y entre los subsistemas de la organización.

- Inventario del personal y del equipo de procesamiento de información,

dentro de la organización.
 - Inventario de todos los informes y las formas que se utilizan en la
actualidad, se piensa emplear o pueden requerirse eventualmente.

- Compilación de datos sobre la eficiencia y el costo del sistema actual y

predicción de los costos probables de los sistemas existentes y los
posibles.

- Preparación de especificaciones generales sobre las necesidades de

información de la organización, de acuerdo con la oportunidad y los
elementos identificables de datos, subsistema por subsistema.

- Identificación de entradas y salidas de subsistemas definibles, dentro de

la organización y de todos los subsistemas organizativos que se
enfrenten al ambiente exterior.

- Preparación de medidas provisionales de realización para elementos de

subsistemas y los subsistemas mismos.

Etapa 4: Establecimiento del programa y los objetivos del estudio. Dichos

estudios serán modulares en lo referente a sus conceptos. Esta filosofía
modular evitará las grandes complicaciones de todos los planes grandiosos –el
tratar de hacer demasiado en un espacio de tiempo excesivamente breve.

Etapa 5: Análisis de los procedimientos existentes de información. Mediante

gráfica de flujos, diagramas y simplificaciones de trabajo, deberá evaluarse si
los elementos y los subsistemas contribuyen o no eficientemente a los objetivos
de la organización.

Etapa 6: Desarrollo de las especificaciones mejoradas de funcionamiento para

el sistema. Debe desarrollarse el nuevo sistema de información para la
administración satisfaciendo los requisitos y superando las limitaciones que se
hayan especificado previamente.

Etapa 7: Diseño del sistema mejorado de información. Conforman esta etapa

las siguientes actividades:

- Utilización de gráficas de flujo de sistemas, diagramas de flujo del

proceso y gráficas de distribución, para describir las etapas generales de
procesamiento de la información.

- Descripción de la entrada, la salida, los requisitos de archivo, las etapas

de procesamiento, los requisitos de comprobación y la documentación
para todos los programas de computadoras y los procedimientos de
hombres y máquinas que se requieran.

- Bosquejo de los procedimientos necesarios para asegurar las

posibilidades de mantenimiento, la compatibilidad y las posibilidades de
ampliación de los métodos y los procedimientos que constituyen el
sistema de información para la administración.

Etapa 8: Evaluación y selección del equipo de procesamiento de datos con el

nuevo sistema de información para la administración.

Etapa 9: Lista detallada de los procedimientos de funcionamiento del sistema

de información.

Etapa 10: Aplicación de la conversión al nuevo sistema de información para la

administración.

Beneficios de los sistemas de información para las organizaciones:

Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de acuerdo a la

organización, pues es diferente hacer el análisis desde el punto de vista de una
Empresa comercial a una de tipo académico que pretende prestar un servicio
Social como lo es la salud o educación pública.

Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de información son los
siguientes:

- Acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los

usuarios.

- Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los

requerimientos de las directivas.

- Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas

difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.

- Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en

sistemas de información que presentan elementos claros y sustentados.

- Evitar pérdida de tiempo recopilando información que ya está

almacenada en bases de datos que se pueden compartir.

- Impulso a la creación de grupos de trabajo e investigación debido a la

facilidad para encontrar y manipular la información.

- Soluciona el problema de falta de comunicación entre las diferentes

instancias. A nivel directivo se hace más efectiva la comunicación

- Organización en el manejo de archivos e información clasificada por

temas de interés general y particular.
- Generación de nuevas dinámicas, utilizando medios informáticos como
el correo electrónico, multimedia, teleconferencia, acceso directo a
bases de datos y redes nacionales e internacionales.

- Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.

- Aumento de la productividad gracias a la liberación de tiempos en

búsqueda y generación de información repetida.
 CONCLUSION.

Una vez culminado este tema se puede afirmar que en una

organización es necesario contar un sistema de información debido a que en
esta se genera, cualquiera cantidad de información en el cual , sumadas a
las que se originan en su entorno ambiental, ahogarían al ejecutivo, si no las
recibiera debidamente clasificadas, resumidas, procesadas y seleccionadas.

Esta información puede procesarse utilizando desde el más sencillo

procedimiento manual, hasta el más sofisticado equipo de computación, capaz
de tomar decisiones rutinaria automáticamente, todo depende del tamaño de la
organización, y del volumen de información que se tenga que procesar.

Es por ello; que un el sistema de información tiene mucha importancia

para las pequeña empresa y grandes empresas; por que se clasificar y
ordenar en las informaciones de carácter homogéneo y de similar significación
para las toma de decisiones. Ninguna gestión seria posible, sin la información,
como herramienta indispensable, para decidir y controlar las funciones y las
responsabilidades de cada uno de los miembros de la organización.
 UNIVERSIDAD DE ORIENTE.
NUCLEO MONAGAS.
ESCUELA DE SISTEMAS.
INTRODUCCION A LA INGENIERÍA EN SISTEMAS.

Integrantes:
Siso Génesis
C.I: 20.647.513
Rodríguez Bryan
C:.I):22.701172

Maturín, Febrero Del 2011.