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Suponha que a empresa Roupa Nova, empresa localizada no centro da cidade,

focada na venda de roupas a preços populares, tenha lhe contratado para uma
consultoria, da qual retirarão informações para a tomada de decisões estratégicas
quanto a novos produtos e serviços. Faça uma detalhada análise, bem
fundamentada, do seus ambientes as quais a empresa está submetida em seu
ambiente externo e como cada um deles pode influenciar a organização.
Juntamente a isso, que dicas, do ponto de vista estratégico, você daria a empresa
(fundamente):

- Demográfico;

Para esse setor de atuação da empresa, ter conhecimento dos dados


demográficos é importante, pois saber por exemplo se na cidade da Roupa Nova a
maioria da população é formada por homens ou mulheres, para que se defina, por
exemplo, quais os melhores produtos para se vender para determinado público, no caso
feminino podemos mencionar a venda de roupas e acessórios femininos. Analisar
também se as casas no centro e nos arredores são casas próprias, pois se forem as
pessoas terão mais dinheiro para gastar com esses itens, sem se preocupar com o
aluguel. Saber também a escolaridade do público, pessoas mais escolarizadas tem uma
tendência a serem mais exigentes

- Econômico;

Analisar o PIB do país auxilia no planejamento estratégico. Esse dado é


importante para sabermos qual o poder de compra do público alvo, pois se for alto
teremos uma maior tendência por adquirir roupas e acessórios. Outro fator é o índice de
desemprego, que influência no dinheiro circulando na região e qual grau de incerteza
rondando as pessoas desempregadas, sobre adquirir esse tipo de produto (pessoas
desempregadas tem uma tendência a comprar apenas o essencial). Focar também em
preços mais condizentes com a realidade do público.

- Político legal;

Analisar o aspecto político também é importante, já que o governo é responsável


por leis, regulamentos e normativas que regem as empresas. Segundo o SEBRAE, não
existe uma legislação especifica regularizando a atividade das lojas de roupas. O
empreendimento, criado nesse ramo, está dispensado de obter registro ou autorização de
funcionamento especifico, bastando ao empreendedor obter a inscrição junto aos órgãos
exigíveis das sociedades empresariais em geral. Saber o devido enquadramento da
empresa, se ela é uma micro, pequena, média ou grande empresa também é
fundamental.

- Sociocultural;

Segundo Kotler (1998), a sociedade em que os indivíduos nascem molda suas


crenças, valores e normas básicas. Os seres humanos absorvem e internalizam uma
visão de mundo que define seu relacionamento infra e interpessoal.

Se soubermos por exemplo que a maioria do público é feminino, temos que as


mulheres se preocupam muito para se arrumarem, principalmente ao fazer comparação
com outras mulheres sobre a roupa que estão usando. Sabendo disso, focar em anúncios
e propagandas de roupas e acessórios que apelem para a vaidade, pode ser uma forma
eficaz de atrair a atenção das mulheres para a compra.

- Tecnológico e;

Ferramentas tecnológicas podem ajudar e muito no planejamento estratégico e


para impulsionar as vendas. Ter um site na internet, manter as redes sociais atualizadas
para divulgar a marca, endereço atualizado, ajudam nas vendam sem que seja preciso
gastar muito. Também serve como meio de comunicação, onde o cliente pode fazer
pesquisas sobre o produto, tirar dúvidas, ou mesmo de vendas pela internet.

Tecnologia também pode auxiliar e tornar os processos mais rápidos, eficazes e


seguros. Podemos citar a informatização dos processos de compra e venda, controle de
estoque, armazenamento de dados pessoais de clientes indicando as características e as
compras realizadas pelos mesmos em um bancos de dados. Esses dados podem ser
relacionados para obter novas informações que podem ser utilizadas para a criação de
estratégias.

- Recursos naturais.

A preocupação com os recursos naturais também tem o seu papel de destaque.


Os papéis utilizados podem ser reaproveitados como rascunho. Além de ser importante
para que não se contribua tanto para a derrubada de mais árvores, usadas para fabricar
os papeis, ainda se pode fazer uma economia em termos monetários, comprando menos
suprimentos. Os rascunhos somente não são usados quando não se permite como, por
exemplo, na criação de algum documento, entre outros. Outra preocupação com o meio-
ambiente que a loja deve ter é com o seu lixo que deve ser coletado através do sistema
de coleta seletiva de lixo.

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