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Sabemos que a tangibilidade diz respeito à oferta que existe fisicamente relacionada a produtos . Em função
do grau de tangilibidade os produtos podem ser: A - Duráveis. B - Serviços. Assinale qual das seguintes
opções analisa CORRETAMENTE estas afirmativas:
A e B estão incorretas.
A-está incorreta e a B está correta.
A e B estão corretas e B justifica A.
A e B estão corretas, mas B não justifica A.
A-está correta e a B está incorreta.
Respondido em 11/10/2020 21:05:50
Gabarito
Comentado
Os bens industriais podem ser classificados segundo o modo como entram no processo de produção e de seu
custo relativo. Nesse sentido, podemos distinguir três grupos:bens de capital e suprimentos, serviços
empresariais e :
bens de especialidade
subconjuntos
componentes de serviço
materiais e peças
acessórios e componentes
Respondido em 11/10/2020 21:10:08
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Em relação aos preços da linha de produtos, as empresas normalmente desenvolvem linhas de produtos em
vez de produtos únicos e introduzem faixas de preços. A tarefa do vendedor é estabelecer diferenciais
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justifiquem o preço, de tal forma que a qualidade seja:
As empresas conseguem competir apenas na qualidade e nos custos dos produtos oferecidos
Os produtos necessitam de inovações, pois são vulneráveis a mudança de consumo.
Sem desenvolvimento de algum tipo de inovação as empresas podem gerar risco a sua sobrevivência.
Oferecer inovações continua é um diferencial competitivo.
Existe necessidade de gerar novas ideias para produtos já existentes.
Respondido em 11/10/2020 21:21:15
A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de compra. Podemos
distinguir entre bens de conveniência, de compra comparada, de especialidade e não-procurados. Qual das
alternativas abaixo apresenta uma classificação incorreta?
Bens de especialidade são benso que o consumidor deve tomar conhecimento deles através de
propaganda
I.Bens de conveniência são aqueles que o consumidor compra com freqüência, imediatamente e com
um mínimo de esforço.
IV.Bens não-procurados são bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em
comprar.
III.Bens de especialidade são bens pelos quais um número suficiente de compradores está disposto a
fazer um esforço extra de compra.
II.Bens de compra comparados são bens que o cliente, durante o processo de seleção e compra,
compara em termos de adequação, qualidade, preço e modelo.
Respondido em 11/10/2020 21:25:35
Exemplo interessante de embalagem é o leite condensado ¿moça¿ da Nestlê e sua lata acinturada que agrega
diferenciação, elegância e as curvas que suavizam a experiência. No caso dos rótulos um ótimo exemplo são
os iogurtes Grego, da marca Vigor que com simplicidade, uso adequado da tipografia e grafismos sutis
remetem a Grécia com elegância e objetividade. De acordo com o texto sobre o rótulo e a embalagem,
assinale a alternativa INCORRETA:
O design de um produto também deve ser pensado a fim de otimizar os processos de transporte da
indústria ao consumidor final, evitando perdas e prejuízos.
O rótulo e a embalagem auxiliam a empresa a atrair clientes no ponto de vendas.
O rótulo não é uma exigência legal que garante rastreabilidade, segurança e confiabilidade nas
relações comerciais.
O rótulo identifica o produto e o produtor, diferenciando-o no mercado.
O rótulo tem por objetivo trazer as informações sobre o produto e seu modo de utilização,
descrevendo, classificando e promovendo o produto.
Respondido em 11/10/2020 21:30:12
A Inovação é fator crítico de sucesso para as empresas de todos os segmentos. No entanto, Uma empresa não
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garante sucesso apenas com novos produtos, mas a partir de um olhar atento às tendências do mercado, às
necessidades e exigências dos clientes, à concorrência e etc. Considerando do texto, qual o fator complicador
no processo de desenvolvimento de um novo produto no mercado?
O custo.
A comunicação.
A cultura organizacional.
Os funcionários.
A concorrência.
Respondido em 11/10/2020 21:32:49
Gabarito
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Uma empresa deseja investir em produtos inovadores. Para isso, contratou uma consultoria a fim de criar
estratégias para o desenvolvimento de novos produtos. A frase que melhor define a proposta de estratégias da
consultoria para e empresa é:
Para investir em produtos inovadores, é preciso aliar o negócio a ideias criativas. Para viabilizar tais
ideias, é preciso criar um plano de desenvolvimento de produção de novos produtos a fim de analisar o
mercado que não se quer atingir, sem levar em consideração os públicos-alvo.
Para investir em produtos inovadores, é preciso aliar o negócio a ideias criativas. Para viabilizar tais
ideias, é preciso criar um plano de desenvolvimento de produção de novos produtos a fim de analisar o
mercado que se quer atingir e o perfil dos públicos-alvo.
Para investir em produtos inovadores, não é preciso aliar o negócio a ideias criativas, pois deve ser
criado um plano estratégico para o desenvolvimento do produto.
Para investir em produtos inovadores, é preciso aliar o negócio a ideias criativas. Para viabilizar tais
ideias, não é preciso criar um plano de desenvolvimento de produção de novos produtos, pois a
criatividade não é eficaz quando há planejamento estratégico.
Nenhuma das respostas.
Respondido em 11/10/2020 21:37:21
A marca de 21,4 milhões de passageiros transportados de janeiro a julho deste ano, 10% a mais do que o
mesmo período do ano anterior, levou a GOL a anunciar a liderança em volume de clientes no mercado
doméstico. Conforme a empresa, entre os fatores que influenciaram o crescimento de seu número de
passageiros estão o compromisso com a pontualidade e o investimento em conforto, agilidade e comodidade a
seus clientes. Consultado em 22/08/14, disponível em: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/gol-lidera-
em-volume-de-passageiros-no-mercado-domestico Considerando o texto acima, analise as sentenças abaixo
sobre Composto de Marketing e em seguida assinale a única alternativa correta: I - Marketing é um processo
de desenvolvimento, produção, precificação, promoção e distribuição de produtos e serviços que satisfaçam as
necessidades de pessoas e organizações. (VAVRA, 1993) II - Criar e introduzir novos benefícios e
conveniências ao consumidor também deve ser o foco do mix de marketing. III - O Composto de marketing,
quando bem concebido serve para controlar as forças do mercado. IV - O composto de marketing é a
combinação de variáveis controláveis, das quais as empresas se utilizam para atingir seus objetivos nos
mercados-alvo ¿ com foco no cliente.
Gabarito
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14/10/2020 Estácio: Alunos
Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos,
benefícios e serviços uniformes aos compradores. E é neste ponto que a essência do trabalho de marketing se
faz presente: criar, manter, proteger e melhorar uma marca. Uma marca pode trazer até seis níveis de
significado. Assinale a única opção que NÃO corresponde a um desses níveis de signicado da marca:
Valores.
Atributos.
Ficção.
Cultura.
Benefícios.
Respondido em 11/10/2020 21:47:21
Explicação:
Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos,
benefícios e serviços uniformes aos compradores. E é neste ponto que a essência do trabalho de marketing se
faz presente: criar, manter, proteger e melhorar uma marca.
Uma marca pode trazer até seis níveis de significado: ATRIBUTOS, BENEFÍCIOS, VALORES, CULTURA, USUÁRIO,
PERSONALIDADE,
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