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Manual Impressora (DARUMA)
Manual Impressora (DARUMA)
No convenio ICMS 85/01 que a impressora fiscal foi homologada quando o desconto no subtotal for para ICMS deve
aparecer “DESCONTO – ICMS” no cupom fiscal e quando dado em ISSQN, deve aparecer “DESCONTO – ISSQN”
no cupom fiscal. Isso não está errado, pois está na lei. Porém, na homologação TEF é exigido que no cupom fiscal
saia apenas “DESCONTO” quando o mesmo é solicitado pela operadora. Se a impressora tiver IM (Inscrição
municipal) e estiver desabilitado o desconto em ISSQN, sairá DESCONTO – ICMS. Caso esteja habilitado o desconto
ISSQN, no cupom fiscal sairá apenas DESCONTO, pois o desconto dado é para ambos.
Para poder habilitar o desconto ISSQN e atender as demandas da homologação TEF, siga o passo a passo abaixo.
Para saber se o “Desconto ISSQN” está habilitado, vamos desligar a impressora e ligar ela com o botão avanço
pressionado. Será impresso um menu, como mostra a imagem abaixo:
Em seguida dê 5 toques no botão “Seleção” e 1 toque no botão “Confirma”. Será impresso um relatório de configuração.
Perceba que o Desconto ISSQN está como “NÃO”.
Quando o Desconto ISSQN esta desabilitado, ao fazer uma venda com um desconto no subtotal irá aparecer no cupom
fiscal “DESCONTO – ICMS”, pois o mesmo será efetuado somente para ICMS, como mostra a imagem abaixo:
Agora que já vimos à configuração da impressora e vimos também como sai o cupom quando o desconto em ISSQN esta
desabilitado, vamos colocá-la em modo de intervenção técnica para ativar o desconto ISSQN.
Para ativar o desconto em ISSQN, você precisa colocar a impressora em modo de intervenção técnica. Lembrando que
esse procedimento só pode ser feito em impressora de desenvolvimento, impressora de cliente é somente em uma
assistência técnica autorizada.
O primeiro passo é você desligar a impressora, e retirar a tampa de metal que fica em baixo dela, como mostra a imagem
abaixo:
Retirando a tampa, você enxergará a placa da impressora. Logo no centro tem um “JUMPER” jp2. Basta retirar ele para
poder fazer a intervenção.
O próximo procedimento é conectar o cabo Serial ou USB e também o cabo de energia. Depois de conectar basta ligar a
impressora. Aparecerá a seguinte mensagem impressa “Aguardando Ajuste de Relógio”.
Para entrar em intervenção técnica você precisa sempre fazer um ajuste de relógio. Para isso você usará o programa
TOOL para intervenção. Lembrando que o TOOL é exclusivo da assistência técnica e não pode ser usado nos clientes.
Para baixar o TOOL, basta entrar em contato com o suporte ao desenvolvedor descrito no final desse STK.
O Tool é apenas um “exe” que ao executá-lo aparecerá à seguinte tela abaixo, e reconhecerá a impressora
automaticamente, trazendo a porta, velocidade, modelo, número de série, etc.
Na próxima janela aparecerá a data e hora do computador e da Impressora. Certifique-se que os dois campos estão
com mesma data/hora. Caso a impressora esteja em uma data muito a frente, você precisará colocar a data do computador
para a mesma da impressora. Feito isso é só clicar no botão “Aj. Relógio”, como mostra a imagem abaixo:
Fazendo o ajuste de relógio aparecerá uma mensagem de “Ajuste de relógio realizado!”, e será impressora uma Leitura
X de inicio de intervenção.
Pronto! Agora a sua impressora já esta em modo de intervenção.
Ainda com o programa Tool, vamos voltar na tela inicial e clicar em “Editar Dados”, como mostra a imagem abaixo:
Na próxima janela clique na aba “Configurações 2” e realize os seguintes passos:
Apos isso o desconto em ISSQN já foi habilitado. Lembrando que ao clicar no botão “Enviar Impr.” não aparecerá
mensagem nenhuma.
Se tiver alguma dúvida e/ou dificuldade, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao desenvolvedor.
E-mails:
ddc.suporte@daruma.com.br, suporte.ddc@daruma.com.br, desenvolvedores.suporte@daruma.com.br,
suporte.desenvolvedores@daruma.com.br, desenvolvedores.daruma@daruma.com.br, suporte@daruma.com.br,
daruma.desenvolvedores@daruma.com.br, suporte.alexandre@daruma.com.br, claudenir@daruma.com.br
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