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18/02/2021

SUMÁRIO

1. OBJETIVO
1. RESPONSABILIDADES
2. PROCEDIMENTO

HISTÓRICO DAS REVISÕES


Versão Data Motivo de revisão
00 18/02/2021 Versão original

1. OBJETIVO

Explanar as etapas necessárias para o cadastro de informações necessárias no Virtual Age para o
funcionamento do Dito Agenda.

1. RESPONSABILIDADE

Para a execução desse processo é necessária a atuação das Analista de Departamento Pessoal,
Gerentes de Loja e vendedoras de loja.

3. PROCEDIMENTO

3.1. FLUXOGRAMA GERAL DO PROCESSO

3.2 CADASTRO DE PESSOA FÍSICA

Nessa etapa, é necessário que a Analista de Departamento Pessoal acesse o componente


PESFM010 - Manutenção de Pessoa (Completa). Em seguida, acesse a opção “Pessoa Física”.

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Nesse momento, é obrigatório o preenchimento do cargo e do local de trabalho.

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OBS: O campo referente ao local de trabalho deve ser preenchido, conforme o seguinte
exemplo: Loja 44 (com um espaço entre o nome “Loja” e o número relativo à mesma)
No campo referente ao cargo, deve ser preenchido como Vendedora ou Gerente de Vendas.

Em seguida, é necessário acessar o PESFM009 - Cadastro de Vendedoras.

Após isso, realiza-se o cadastro do cliente no Virtual Age.

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OBS: No campo celular, é necessário ter 11 dígitos (sem nenhum espaço ou


caractere especial);

Nesse caso, o primeiro telefone a ser cadastrado deve ser, obrigatoriamente, o


número de WhatsApp, pois é o mesmo utilizado para as atividades do Dito Agenda.

No momento de cadastro de cliente é necessário preencher os campos obrigatórios


referentes ao:

 CPF/CNPJ;
 Nome do Cliente;
 Cep;
 Logradouro;
Além disso, é importante ressaltar que, quando o colaborador for desligado,
deve-se excluir o local referente ao local de trabalho.

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ELABORAÇÃO
Nome: Ana Caroline APROVAÇÃO:
Função/Processo: Analista de Processos
Nome: André Lima

ANÁLISE Função/Processo: Gerente de TI


Nome: André Lima
Função/Processo: Gerente de TI

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