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Anexo 4
Questionário Validação Marca Gráfica
 INQUÉRITO A PERITOS

Este questionário surge no âmbito do projeto “O contributo do design para a imagem corporativa das IPSS’s –
A Comossela enquanto caso de estudo” para a conclusão do Mestrado em Design de Comunicação da Facul-
dade de Arquitetura da Universidade de Lisboa, sob orientação científica do Professor Doutor Daniel Raposo.
Este questionário tem por base validar a proposta de marca gráfica criada para a Instituição Particular de Solida-
riedade Social – Comossela.
Solicito a sua colaboração no sentido de responder a este questionário na qualidade de perito. Agradeço que
as questões elaboras sejam respondidas de forma ponderada e fundamentada para que o resultado final seja o
mais satisfatório possível dentro do objetivo proposto.

1. Contextualização

A marca gráfica é um dos elementos de identidade mais importantes na identificação de uma

instituição e dentro dos signos gráficos o mais constante nos diversos suportes.
Enquanto elemento do sistema de Identidade Visual Corporativa, a qualidade de uma marca gráfica
relaciona-se com a sua capacidade em identificar, diferenciar e facilidade de memorização, bem como
a sua articulação semântica com a Identidade Corporativa.
A Comossela – Comissão de Melhoramentos de Ossela é uma IPSS sediada no concelho de Oliveira 145
de Azeméis, distrito de Aveiro. A sua marca gráfica atual apresenta problemas de legibilidade, de
proporção formal e em termos simbólicos não corresponde aos valores institucionais, justificando-se
a realização deste projeto, cujo objetivo consiste na criação e ativação da marca e de todos os seus
aspetos, de modo a que a Comossela ganhe maior visibilidade junto da comunidade local.

2.Valores da Marca “Comossela”

Após a recolha de informação detalhada sobre a instituição, os concorrentes e os públicos, foram

introduzidos os seguintes valores:
Solidariedade (valor fundamental a transmitir visto se tratar de uma IPSS que tem como
principal missão combater a exclusão social e ajudar os mais necessitados)
Familiaridade (sistema familiar, segurança e também confiança, de modo a integrar
os utentes na instituição)
Singularidade (um dos pontos da sua missão trata-se de promover e valorizar a individua-
lidade de cada um, através da intervenção personalizada. E tratando-se de
mais uma IPSS presente no Concelho é importante que está se destaque
face aos concorrentes)
Dinamismo (pelo modo como os colaboradores se articulam num sistema coordena
do que contrasta dos concorrentes, posicionando a Comossela como um
núcleo dinâmico e contemporâneo)
 3. Proposta para a marca gráfica “Comossela”

Tendo por base os resultados dos inquéritos realizados feitos à direção, aos colaboradores e aos
utentes, considerou-se importante criar uma marca gráfica que não se limite aos clichés das marcas
gráficas de diversas IPSS’s que recorrem a figuras humanas, casas, corações ou mãos. Por contraste,
optou-se pela flor da planta dente-de-leão enquanto símbolo da instituição.
A flor desta planta está simbologicamente associada a liberdade, rede, optimismo e esperança, uma
vez que na fase adulta, quando é soprada se separa e expande as sementes que são levadas pelo
vento e se espalham para florescer, iniciando um novo ciclo. Deste modo criou-se uma analogia com
a própria instituição em que:
– Representa uma rede, rede essa associada à família, sociedade, e também à própria
instituição pois é um conjunto de pessoas que trabalham para um fim comum. Apresentando
a Comossela como o núcleo dessa rede;
– Ao apresentarmos um elemento que se encontra desligado do núcleo, representamos
a valorização individual de cada um, a ideia de expansão e também a metáfora de espalhar
melhoramentos. O indivíduo singular, destacado numa outra tonalidade, que sai e entra no sistema
integrado do qual faz parte.
O símbolo foi desenvolvido com base na fonte tipográfica Foundry Sterling. pela versatilidade que
oferece em termos de hierarquia visual, bem como pela sua legibilidade de carácter contemporâneo
que não deixa de ter em conta as proporções clássicas.
De modo a assegurar a coerência, o símbolo foi desenvolvido com base nas espessuras e proporções
do tipo Foundry Sterling na variante Demi.

146

1,5cm

0,6

Fig.1 – Processo de construção do símbolo da marca gráfica

Relativamente à seleção das cromática para a marca gráfica da IPSS Comossela, assentou na cor verde
e num azul, procurando que não contraste em demasia com o verde. Estando entre estas duas cores
podemos afirmar que transmite crescimento, segurança e confiança, atributos adequados face à
personalidade pretendida para a marca.
Optou-se pela utilização de cores com tonalidades diferentes, dando maior expressividade e peso aos
elementos da marca gráfica, mas também enriquecendo a capacidade conotativa positiva do nome da
instituição.

C: 100 R: 0 7476 C C: 95 R: 36 3275 C

M: 0 G:84 M: 0 G:157
Y: 43 B: 85 #005455 Y: 47 B: 152 #249D98
K: 60 K: 0

C: 85 R: 59 562 C C: 19 R: 207 558 C

M: 0 G:128 M: 0 G: 220
Y: 50 B: 116 #3B8074 Y: 14 B: 213 #CFDCD5
K: 31 K: 9
Fig.2 – Proposta da marca gráfica

INFORMAÇÕES SOBRE O INQUIRIDO

Nome:

Habilitações/ Formação:

Profissão: 147

Questionário

Tendo em conta toda a informação referida anteriormente agradecemos que, na qualidade de perito em design, responda
às seguintes questões, de modo ponderado e fundamentado.

1. Tendo em conta que a Comossela – Comissão de Melhoramentos de Ossela é considerada uma Instituição
Particular de Solidariedade Social, considera que a marca gráfica reflete o sector em questão?
Se responder negativamente, por favor, faça sugestões.

2. Considera que a marca gráfica contribui para que a Comossela evidencie os seus valores – solidariedade,
familiaridade, singularidade, dinamismo?

3. Considera que os conceitos que suportam a conotação da marca gráfica podem vir a ser compreendidos pelo
público? Por favor justifique.

4. Considera a marca de fácil leitura, memorização e distintiva? Por favor faça sugestões.
 5. Considera a tipografia adequada? Se responder negativamente, por favor, faça sugestões.

6. Considera a paleta cromática adequada ao sector e marca em questão?

Se responder negativamente, por favor, faça sugestões.

7. Considera que a instituição terá maior visibilidade com a marca gráfica proposta e o respetivo sistema
de Identidade Visual Corporativa?

8. Por favor, sugira ou coloque questões que considere pertinentes para a melhoria da marca gráfica.

O inquérito foi realizado no âmbito do projeto de Mestrado em Design de Comunicação, pela mestranda
Ana Catarina Pinheiro, Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa, com o intuito de validar a
proposta da marca gráfica para a IPSS Comossela.
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Obrigada pela Colaboração.