CAPÍTULO 31

Autoeficácia: o poder de acreditar que você pode

James E. Maddux

https://www.researchgate.net/publication/285193896_Self-

Efficacy_The_Power_of_Believing_You_Can

Abstrato

A premissa básica da teoria da autoeficácia é que "as crenças das pessoas em suas

capacidades de produzir os efeitos desejados por suas próprias ações" (Bandura, 1997,

p. Vii) são os determinantes mais importantes dos comportamentos em que as pessoas

optam por se engajar e em quanto eles perseveram em seus esforços diante de

obstáculos e desafios. A teoria da autoeficácia também afirma que essas crenças de

eficácia desempenham um papel crucial no ajustamento psicológico, problemas

psicológicos, saúde física, bem como estratégias de mudança comportamental

orientadas profissionalmente e autoguiadas. Este capítulo fornece uma visão geral da

teoria e pesquisa de autoeficácia, abordando três questões básicas: (a) O que é

autoeficácia? (b) De onde vêm as crenças de autoeficácia? (c) Por que a autoeficácia é

importante? O capítulo também discute a “eficácia coletiva” - as crenças dos

membros do grupo em sua capacidade de realizar coletivamente objetivos comuns.

Palavras-chave: eficácia coletiva, expectativas de resultados, autoeficácia,

autorregulação, teoria social cognitiva

O pequenino motor ergueu os olhos e viu as lágrimas nos olhos das bonecas. E

ela pensou nos bons meninos e meninas do outro lado da montanha que não
 teriam nenhum brinquedo ou boa comida a menos que ela ajudasse. Então ela

disse: “Acho que posso. Eu acho que eu posso. Eu acho que eu posso."

—O pequeno motor que poderia (Piper, 1930/1989)

Algumas das verdades mais poderosas também são as mais simples - tão simples que

uma criança pode entendê-las. O conceito de "autoeficácia" lida com uma dessas

verdades - uma tão simples que pode ser capturada em um livro infantil de 37 páginas

(com ilustrações), mas tão poderosa que a descrição completa de suas implicações

preencheu milhares de páginas em revistas científicas e livros nas últimas três

décadas. Essa verdade é que acreditar que você pode realizar o que deseja é um dos

ingredientes mais importantes - talvez o ingrediente mais importante - na receita para

o sucesso. Qualquer criança que leu O pequeno motor que poderia saber disso é

assim. Por 30 anos, centenas de pesquisadores têm tentado nos dizer por que isso

acontece.

A premissa básica da teoria da autoeficácia é que "as crenças das pessoas em

suas capacidades de produzir os efeitos desejados por suas próprias ações" (Bandura,

1997, p. Vii) são os determinantes mais importantes dos comportamentos em que as

pessoas optam por se engajar e em quanto eles perseveram em seus esforços diante de

obstáculos e desafios. A teoria da autoeficácia também afirma que essas crenças de

eficácia desempenham um papel crucial no ajustamento psicológico, problemas

psicológicos, saúde física, bem como estratégias de mudança comportamental

orientadas profissionalmente e autoguiadas.

Desde a publicação do artigo de Albert Bandura na Psychological Review de

1977 intitulado “Auto-eficácia: em direção a uma teoria unificadora da mudança de

comportamento”, o termo “autoeficácia” tornou-se onipresente na psicologia e em

campos relacionados. Centenas de artigos sobre todos os aspectos imagináveis de

autoeficácia apareceram em periódicos dedicados à psicologia, sociologia,

cinesiologia, saúde pública, medicina, enfermagem e outros campos. Neste capítulo,

tento resumir o que aprendemos em mais de três décadas de pesquisas sobre

autoeficácia. Abordarei três questões básicas: O que é autoeficácia? De onde isso

vem? Por que isso é importante?

O que é autoeficácia?

Uma História Muito Breve

Embora o termo “autoeficácia” seja de origem recente, o interesse em crenças

sobre controle pessoal tem uma longa história na filosofia e na psicologia. Spinoza,

David Hume, John Locke, William James e (mais recentemente) Gilbert Ryle lutaram

para entender o papel da “volição” e da “vontade” no comportamento humano

(Russell, 1945; Vessey, 1967). As teorias de motivação de efetividade (White, 1959),

motivação de realização (McClelland, Atkinson, Clark, & Lowell, 1953),

aprendizagem social (Rotter, 1966) e desamparo (Abramson, Seligman, & Teasdale,

1978) são apenas alguns das muitas teorias que procuraram explorar as relações entre

as percepções de competência pessoal e comportamento humano e bem-estar

psicológico (ver também Skinner, 1995; Molden & Dweck, 2006). O artigo de

Bandura de 1977, no entanto,

Definindo Autoeficácia
Uma das melhores maneiras de ter uma noção clara de como a autoeficácia é

definida e medida é distingui-la de conceitos relacionados. Autoeficácia não é

habilidade percebida; é o que acredito que posso fazer com minhas habilidades sob

certas condições. Não está preocupado com minhas crenças sobre minha capacidade

de realizar atos motores específicos e triviais, mas com minhas crenças sobre minha
capacidade de coordenar e orquestrar habilidades e habilidades em situações de

mudança e desafiadoras.

As crenças de autoeficácia não são simplesmente previsões sobre o

comportamento. A autoeficácia não está preocupada com o que acredito que farei, mas

com o que acredito que posso fazer.

As crenças de autoeficácia não são atribuições casuais. Atribuições casuais são

explicações para eventos, incluindo meu próprio comportamento e suas

consequências. As crenças de autoeficácia são minhas crenças sobre o que sou capaz

de fazer.

As crenças de autoeficácia não são intenções de se comportar ou de atingir um

objetivo específico. Uma intenção é o que eu digo que provavelmente farei; e a

pesquisa mostrou que as intenções são influenciadas por uma série de fatores,

incluindo, mas não se limitando a, crenças de autoeficácia (Maddux, 1999a).

Autoeficácia não é autoestima. Auto-estima é o que acredito sobre mim e

como me sinto sobre o que acredito sobre mim. As crenças de eficácia em um

determinado domínio contribuirão para minha auto-estima apenas em proporção

direta à importância que atribuo a esse domínio.

A autoeficácia não é um motivo, impulso ou necessidade de controle. Posso ter

uma forte necessidade de controle em um domínio específico e ainda manter crenças

fracas sobre minha eficácia nesse domínio.

As crenças de autoeficácia não são expectativas de resultado (Bandura, 1997)

ou expectativas de resultado de comportamento (Maddux, 1999a). Uma expectativa

de resultado de comportamento é minha crença de que um comportamento específico

pode levar a um resultado específico em uma situação específica. Uma crença de

autoeficácia é a crença de que posso realizar o comportamento ou os comportamentos

que produzem o resultado.

Autoeficácia não é um traço de personalidade. É um conjunto de crenças sobre

a capacidade de coordenar habilidades e aptidões para atingir os objetivos desejados

em domínios e circunstâncias particulares. Medidas de autoeficácia "geral" foram

desenvolvidas (por exemplo, Chen, Gully, & Eden, 2001; Sherer et al., 1982; Tipton

& Worthington, 1984) e são usadas com frequência em pesquisas, mas não têm sido

tão úteis como medidas de autoeficácia mais específicas para prever o que as pessoas

farão em circunstâncias mais específicas (Bandura, 1997; Maddux, 1995).

De onde vêm as crenças de autoeficácia?

Compreender como as crenças de autoeficácia se desenvolvem requer a

compreensão de uma base teórica mais ampla. A autoeficácia é melhor compreendida

no contexto da teoria cognitiva social - uma abordagem para compreender a cognição,

ação, motivação e emoção humanas que pressupõe que somos formadores ativos em

vez de simplesmente reatores passivos de nossos ambientes (Bandura, 2001, 2006;

Barone, Maddux, & Snyder, 1997; Molden & Dweck, 2006). As quatro premissas

básicas da teoria social cognitiva, encurtadas e simplificadas, são

1. Temos capacidades cognitivas poderosas que permitem a criação de modelos

internos de experiência, o desenvolvimento de cursos de ação inovadores, o

teste hipotético de tais cursos de ação por meio da previsão de resultados e da

comunicação de ideias e experiências complexas a outros . Também podemos

nos envolver em auto-observação e analisar e avaliar nosso próprio

comportamento, pensamentos e emoções. Essas atividades auto-reflexivas

preparam o terreno para a auto-regulação.

2. Eventos ambientais, fatores pessoais internos (cognição, emoção e eventos

biológicos) e comportamentos são influências interativas. Respondemos

cognitivamente, de forma eficaz e comportamental aos eventos ambientais.

Além disso, por meio da cognição, exercemos controle sobre nosso próprio

comportamento, que influencia não apenas o ambiente, mas também nossos

estados cognitivos, afetivos e biológicos.

3. “Eu” e “personalidade” estão socialmente incorporados. Eles são percepções

(precisas ou não) de nossos próprios padrões e dos outros de cognição social,

emoção e ação conforme ocorrem em padrões de situações. Assim, o eu e a

personalidade não são simplesmente o que trazemos para nossas interações

com os outros; eles são criados nessas interações e mudam por meio dessas

interações.

4. Somos capazes de autorregulação. Escolhemos metas e regulamos nosso

comportamento na busca por essas metas. No cerne da autorregulação está

nossa capacidade de antecipar ou desenvolver expectativas - usar o

conhecimento e a experiência do passado para formar crenças sobre eventos e

estados futuros e crenças sobre nossas habilidades e comportamento.

Essas suposições sugerem que o desenvolvimento inicial de crenças de

autoeficácia é influenciado principalmente por dois fatores que interagem. Em

primeiro lugar, é influenciado pelo desenvolvimento da capacidade de pensamento

simbólico, particularmente a capacidade de compreender as relações de causa e efeito

e a capacidade de auto-observação e autorreflexão. O desenvolvimento de um senso

de agência pessoal começa na infância e vai da percepção da relação causal entre os

eventos, para a compreensão de que as ações produzem resultados, para o

reconhecimento de que podem ser a origem das ações que afetam seus ambientes. À
medida que a compreensão da linguagem pelas crianças aumenta, também aumenta

sua capacidade de pensamento simbólico e, portanto, sua capacidade de

autoconsciência e senso de agência pessoal (Bandura, 1997).

Em segundo lugar, o desenvolvimento de crenças de eficácia é influenciado

pela capacidade de resposta dos ambientes às tentativas do bebê ou da criança de

manipulação e controle. Ambientes que respondem às ações da criança facilitam o

desenvolvimento de crenças de eficácia, enquanto ambientes não responsivos

retardam esse desenvolvimento. O desenvolvimento de crenças de eficácia estimula a

exploração, o que, por sua vez, aumenta o senso de agência do bebê. O ambiente

social da criança (especialmente os pais) é geralmente a parte mais importante de seu

ambiente. Assim, as crianças geralmente desenvolvem um senso de eficácia ao se

envolverem em ações que influenciam o comportamento de outras pessoas, que então

se generalizam para o ambiente não social (Bandura, 1997).

Crenças de eficácia e um senso de agência continuam a se desenvolver ao

longo da vida, à medida que integramos continuamente informações de cinco fontes

primárias: experiências de desempenho, experiências vicárias, experiências

imaginadas, persuasão verbal e estados fisiológicos / emocionais.

Experiências de Performance
Nossas próprias tentativas de controlar nossos ambientes são a fonte mais

poderosa de informações de autoeficácia (Bandura, 1997). As tentativas bem-

sucedidas de controle que atribuo aos meus próprios esforços fortalecerão a

autoeficácia para aquele comportamento ou domínio. Por exemplo, se eu obtiver

classificações fortes de eficácia de ensino de meus alunos, e se eu atribuir essas

classificações às minhas habilidades como professor (vs. sorte ou alunos que agradam

facilmente), então minhas crenças de autoeficácia para o ensino provavelmente serão

fortalecidas. Da mesma forma, as percepções de fracasso que atribuo à falta de

habilidade geralmente enfraquecem as crenças de autoeficácia.

Experiências Vicarious
As crenças de autoeficácia são influenciadas por nossas observações do

comportamento de outras pessoas e as consequências desses comportamentos.

Usamos essas informações para formar expectativas sobre nosso próprio

comportamento e suas consequências, dependendo do grau em que acreditamos ser

semelhantes à pessoa que observamos. As experiências vicárias geralmente têm

efeitos mais fracos na expectativa de autoeficácia do que as experiências de

desempenho (Bandura, 1997).

Experiências Imaginadas
Podemos influenciar as crenças de autoeficácia imaginando a nós mesmos ou

a outros se comportando de maneira eficaz ou ineficaz em situações hipotéticas. Essas

imagens podem ser derivadas de experiências reais ou indiretas com situações

semelhantes à antecipada, ou podem ser induzidas por persuasão verbal, como quando

um psicoterapeuta orienta um cliente por meio de intervenções, como

dessensibilização sistemática e modelagem encoberta (Williams, 1995). O simples

fato de me imaginar fazendo algo bem, entretanto, provavelmente não terá uma

influência tão forte em minha autoeficácia quanto uma experiência real (Williams,

1995).

Persuasão verbal
As crenças de eficácia são influenciadas pelo que os outros nos dizem sobre o

que acreditam que podemos ou não podemos fazer. A potência da persuasão verbal

como fonte de expectativas de autoeficácia será influenciada por fatores como perícia,
confiabilidade e atratividade da fonte, conforme sugerido por décadas de pesquisa

sobre persuasão verbal e mudança de atitude (por exemplo, Eagly & Chaiken, 1993).

A persuasão verbal é uma fonte menos potente de mudança duradoura na expectativa

de autoeficácia do que as experiências de desempenho e as experiências vicárias.

Estados Fisiológicos e Emocionais

Os estados fisiológicos e emocionais influenciam a autoeficácia quando

aprendemos a associar o desempenho insatisfatório ou o fracasso percebido com a

excitação fisiológica aversiva e o sucesso com estados de sentimento agradáveis.

Quando fico ciente de uma excitação fisiológica desagradável, tenho mais

probabilidade de duvidar de minha competência do que se meu estado fisiológico

fosse agradável ou neutro. Da mesma forma, sensações fisiológicas confortáveis

provavelmente me levarão a ter confiança em minha habilidade na situação em

questão. Indicadores fisiológicos de expectativa de autoeficácia, entretanto, vão além

da excitação autônoma. Por exemplo, em atividades que envolvem força e resistência,

como exercícios e performances atléticas, a eficácia percebida é influenciada por

experiências como fadiga e dor (por exemplo, Bandura, 1997.)

Por que a autoeficácia é importante?

A descrição completa das muitas maneiras pelas quais as crenças de

autoeficácia são importantes levaria centenas de páginas. Vou me concentrar em cinco

áreas: autoeficácia e ajuste psicológico; autoeficácia e saúde física; autoeficácia e

autorregulação; autoeficácia e psicoterapia; e eficácia coletiva.

Autoeficácia e bem-estar psicológico
A maioria dos filósofos e teóricos psicológicos concorda que uma sensação de

controle sobre nosso comportamento, nosso ambiente e nossos próprios pensamentos

e sentimentos é essencial para a felicidade e uma sensação de bem-estar psicológico.

Sentimentos de perda de controle são comuns entre as pessoas que procuram a ajuda

de psicoterapeutas e conselheiros.

As crenças de autoeficácia desempenham um papel importante em uma série

de problemas psicológicos comuns. As expectativas de baixa autoeficácia são uma

característica importante da depressão (Bandura, 1997; Maddux & Meier, 1995).

Pessoas deprimidas geralmente acreditam que são menos capazes do que outras

pessoas de se comportar com eficácia em muitas áreas importantes da vida. A

ansiedade disfuncional e o comportamento de evitação são o resultado direto de

crenças de baixa autoeficácia para lidar com situações ameaçadoras (Bandura, 1997;

Williams, 1995). As crenças de autoeficácia também desempenham um papel

poderoso nos problemas de abuso de substâncias e transtornos alimentares (Bandura,

1997; DiClemente, Fairhurst, & Piotrowski, 1995). Para cada um desses problemas,

Autoeficácia e saúde física

A maioria das estratégias para prevenir problemas de saúde, melhorar a saúde

e acelerar a recuperação de doenças e lesões envolve mudança de comportamento. A

pesquisa sobre autoeficácia aumentou muito nossa compreensão de como e por que as

pessoas adotam comportamentos saudáveis e não saudáveis e de como mudar

comportamentos que afetam a saúde (Bandura, 1997; Maddux, Brawley, & Boykin,

1995; O'Leary & Brown, 1995 ) As crenças sobre a autoeficácia influenciam a saúde

de duas maneiras.
 Em primeiro lugar, as crenças de autoeficácia influenciam a adoção de

comportamentos saudáveis, a cessação de comportamentos não saudáveis e a

manutenção de mudanças comportamentais diante do desafio e da dificuldade. Todas

as principais teorias do comportamento de saúde, como a teoria da motivação de

proteção (Maddux & Rogers, 1983; Rogers & Prentice-Dunn, 1997), o modelo de

crença na saúde (Strecher, Champion, & Rosenstock, 1997) e a teoria ou raciocínio

ação / comportamento planejado (Ajzen, 1988; Fishbein & Ajzen, 1975; Maddux &

DuCharme, 1997), incluem a autoeficácia como um componente chave (ver também

Maddux, 1993; Weinstein, 1993). Além disso, os pesquisadores demonstraram que

aumentar as crenças de autoeficácia é crucial para o sucesso da mudança e

manutenção de praticamente todos os comportamentos cruciais para a saúde,

incluindo exercícios, dieta, controle do estresse, sexo seguro, cessação do tabagismo,

Em segundo lugar, as crenças de autoeficácia influenciam uma série de

processos biológicos que, por sua vez, influenciam a saúde e a doença (Bandura,

1997). As crenças de autoeficácia afetam as respostas fisiológicas do corpo ao

estresse, incluindo o sistema imunológico (Bandura, 1997; O'Leary & Brown, 1995).

A falta de controle percebido sobre as demandas ambientais pode aumentar a

suscetibilidade a infecções e acelerar a progressão da doença (Bandura, 1997). As

crenças de autoeficácia também influenciam a ativação das catecolaminas, uma

família de neurotransmissores importantes para o controle do estresse e da ameaça

percebida, junto com os analgésicos endógenos denominados endorfinas (Bandura,

1997; O'Leary & Brown, 1995).

Autoeficácia e autorregulação
A pesquisa sobre autoeficácia acrescentou muito à nossa compreensão de

como orientamos nosso próprio comportamento na busca dos objetivos desejados. A

autorregulação (simplificada) depende de três componentes de interação (Barone et

al., 1997): objetivos ou padrões de desempenho; reações de autoavaliação ao

desempenho; e crenças de autoeficácia.

As metas são essenciais para a autorregulação porque tentamos regular nossas

ações, pensamentos e emoções para alcançar os resultados desejados. A capacidade de

prever eventos e estados futuros desejados nos permite criar incentivos que motivam e

orientam nossas ações e padrões contra os quais monitoramos nosso progresso e

avaliamos tanto nosso progresso quanto nossas habilidades (cap. 30).

As reações de autoavaliação são importantes na autorregulação porque nossas

crenças sobre o progresso que estamos fazendo (ou não) em direção a nossos

objetivos são os principais determinantes de nossas reações emocionais durante

atividades direcionadas a objetivos. Essas reações emocionais, por sua vez, podem

aumentar ou interromper a autorregulação.

As crenças de autoeficácia influenciam a autorregulação de várias maneiras.

Primeiro, eles influenciam os objetivos que estabelecemos. Quanto maior minha

autoeficácia em um domínio específico de realização, mais elevados serão os

objetivos que estabeleci para mim naquele domínio. Em segundo lugar, eles

influenciam nossas escolhas de atividades direcionadas a objetivos, dispêndio de

esforço, persistência diante de desafios e obstáculos (Bandura, 1997) e reações às

discrepâncias percebidas entre os objetivos e o desempenho atual (Bandura, 1997). Se

eu tiver fortes crenças de eficácia, serei relativamente resistente às interrupções na

autorregulação que podem resultar de dificuldades e contratempos, e vou perseverar.

A perseverança geralmente produz os resultados desejados, e esse sucesso aumenta

meu senso de eficácia (ver também o capítulo 12).

 Terceiro, as crenças de autoeficácia influenciam a eficiência e a eficácia da

resolução de problemas e da tomada de decisões (ver também o capítulo 32). Quando

confrontadas com decisões complexas, as pessoas que têm confiança em sua

capacidade de resolver problemas usam seus recursos cognitivos de forma mais eficaz

do que aquelas que duvidam de suas habilidades cognitivas (por exemplo, Bandura,

1997). Essa eficácia geralmente leva a melhores soluções e maiores resultados. Diante

da dificuldade, se eu tiver alta autoeficácia, provavelmente permanecerei “diagnóstico

de tarefa” e continuarei buscando soluções para os problemas. Se minha autoeficácia

for baixa, entretanto, tenho mais probabilidade de me tornar um “autodiagnóstico” e

refletir sobre minhas inadequações, o que prejudica meus esforços para avaliar e

resolver o problema (Bandura, 1997).

Autoeficácia e psicoterapia
Uso o termo “psicoterapia” para me referir amplamente a intervenções guiadas

por profissionais destinadas a melhorar o bem-estar psicológico, embora reconheço

que a autorregulação desempenha um papel importante em todas essas intervenções.

Diferentes intervenções, ou diferentes componentes de uma intervenção, podem ser

igualmente eficazes porque aumentam igualmente a autoeficácia para habilidades

comportamentais e cognitivas cruciais (Bandura, 1997; Maddux & Lewis, 1995).

A teoria da autoeficácia enfatiza a importância de organizar experiências

destinadas a aumentar o senso de eficácia da pessoa para comportamentos específicos

em situações problemáticas e desafiadoras específicas. A teoria da autoeficácia sugere

que as intervenções formais não devem simplesmente resolver problemas específicos,

mas devem fornecer às pessoas as habilidades e o senso de eficácia para resolver os

próprios problemas. Algumas estratégias básicas para aumentar a autoeficácia são

baseadas nas cinco fontes de autoeficácia observadas anteriormente.

 Experiência de desempenho.A frase “ver para crer” ressalta a importância de

fornecer às pessoas evidências tangíveis de seu sucesso. Quando as pessoas realmente

conseguem se ver enfrentando situações difíceis de maneira eficaz, é provável que seu

senso de domínio seja intensificado. Essas experiências provavelmente serão mais

bem-sucedidas quando os objetivos e as estratégias forem específicos. Metas que são

concretas, específicas e próximas (de curto alcance) fornecem maior incentivo,

motivação e evidência de eficácia do que metas abstratas, vagas e estabelecidas em

um futuro distante (cap. 30). Metas específicas permitem que as pessoas identifiquem

os comportamentos específicos necessários para uma realização bem-sucedida e

saibam quando foram bem-sucedidos (cap. 30). Por exemplo, as intervenções mais

eficazes para fobias e medos envolvem “domínio guiado” - experiência in vivo com o

objeto ou situação temida durante as sessões de terapia, ou entre as sessões como

tarefas de “lição de casa” (Williams, 1995). Avanços tecnológicos recentes agora

permitem o uso de experiências de “realidade virtual” no tratamento de fobias e

medos (por exemplo, Rothbaum et al., 2006). Nos tratamentos cognitivos da

depressão, os clientes recebem orientação estruturada para organizar experiências de

sucesso que irão neutralizar as expectativas de baixa autoeficácia (Maddux & Lewis,

1995).

Experiência vicária. O aprendizado vicário e a imaginação podem ser usados

para ensinar novas habilidades e aumentar a autoeficácia para essas habilidades. Por

exemplo, filmes e fitas de vídeo de modelo têm sido usados com sucesso para

encorajar crianças socialmente retraídas a interagir com outras crianças. A criança que

vê o filme vê a criança modelo, alguém muito parecido com ela, ter sucesso e passa a

acreditar que ela também pode fazer a mesma coisa (Conger & Keane, 1981). A

modelagem in vivo tem sido usada com sucesso no tratamento de indivíduos fóbicos.
Esta pesquisa mostrou que mudanças nas crenças de autoeficácia para

comportamentos de abordagem medeiam mudanças comportamentais adaptativas

(Bandura, 1986; Williams 1995). Exemplos comuns diários (não profissionais) do uso

de experiências vicárias para aumentar a autoeficácia incluem anúncios de programas

de perda de peso e de cessação do tabagismo que apresentam depoimentos de pessoas

bem-sucedidas. A mensagem clara desses depoimentos é que o ouvinte ou leitor

também pode realizar essa difícil tarefa. Grupos de apoio formais e informais -

pessoas compartilhando suas experiências pessoais na superação de uma adversidade

comum, como vício, obesidade ou doença - também fornecem fóruns para o aumento

da autoeficácia.

Experiência imaginada. Modelos ao vivo ou filmados podem ser difíceis de

obter, mas a imaginação é um recurso facilmente aproveitado. Imaginar-nos engajados

em comportamentos temidos ou superando dificuldades pode ser usado para aumentar

a autoeficácia. Por exemplo, a terapia cognitiva de problemas de ansiedade e medo

frequentemente envolve a modificação de imagens visuais de perigo e ansiedade,

incluindo imagens de como lidar de forma eficaz com a situação temida. A

modelagem imaginal (encoberta) tem sido usada com sucesso em intervenções para

aumentar o comportamento assertivo e a autoeficácia para a assertividade (Kazdin,

1979). A dessensibilização sistemática e a implosão são técnicas tradicionais de

terapia comportamental que contam com a capacidade de lidar com imagens de forma

eficaz com uma situação difícil (Emmelkamp, 1994). Como as imagens distorcidas e

não adaptativas são um componente importante da ansiedade e da depressão, várias

técnicas foram desenvolvidas para ajudar os clientes a modificar distorções e

suposições inadequadas contidas em suas imagens visuais de perigo e ansiedade. Um

cliente pode adquirir uma sensação de controle sobre uma situação temida,

imaginando um eu futuro que pode lidar com a situação de maneira eficaz.

Persuasão verbal. A maioria das intervenções psicológicas formais depende

fortemente da persuasão verbal para aumentar a autoeficácia do cliente e encorajar

pequenos riscos que podem levar a pequenos sucessos. Em terapias cognitivas e

cognitivo-comportamentais (Holland, Stewart, & Strunk, 2006), o terapeuta envolve o

cliente em uma discussão das crenças disfuncionais, atitudes e expectativas do cliente

e ajuda o cliente a ver a irracionalidade e a natureza autodestrutiva de tais crenças. O

terapeuta encoraja o cliente a adotar novas crenças mais adaptativas e a agir de acordo

com essas novas crenças e expectativas. Como resultado, o cliente experimenta os

sucessos que podem levar a mudanças mais duradouras nas crenças de autoeficácia e

no comportamento adaptativo.

Estados fisiológicos e emocionais.Geralmente nos sentimos mais auto-eficazes

quando estamos calmos do que quando estamos excitados e angustiados. Assim, as

estratégias para controlar e reduzir a excitação emocional (especificamente a

ansiedade) durante a tentativa de novos comportamentos devem aumentar as crenças

de autoeficácia e aumentar a probabilidade de implementação bem-sucedida. Hipnose,

biofeedback, treinamento de relaxamento, meditação e medicação são as estratégias

mais comuns para reduzir a excitação fisiológica normalmente associada à baixa

autoeficácia e baixo desempenho.

Eficácia Coletiva
Este capítulo enfocou até agora as crenças de eficácia dos indivíduos sobre si

mesmos como indivíduos. A psicologia positiva e a teoria social cognitiva enfatizam a

inserção social do indivíduo. Por isso, não posso deixar o conceito de eficácia

trancado dentro da pessoa. Alcançar objetivos importantes em grupos, organizações e

sociedades sempre dependeu da capacidade dos indivíduos de identificar as

habilidades de outros indivíduos e de aproveitar essas habilidades para cumprir

objetivos comuns. Assim, na teoria da autoeficácia, reconhece-se que nenhum homem

ou mulher é uma ilha e que há limites para o que os indivíduos podem realizar

sozinhos. Essa ideia é capturada na noção de “eficácia coletiva”: “A crença

compartilhada de um grupo em suas capacidades conjuntas para organizar e executar

os cursos de ação necessários para produzir determinados níveis de realizações”

(Bandura, 1997, p. 477; também Zaccaro, Blair, Peterson, & Zazanis, 1995). Em

termos simples, a eficácia coletiva é a medida em que acreditamos que podemos

trabalhar juntos de forma eficaz para cumprir nossos objetivos comuns.

Apesar da falta de consenso sobre sua medição (Bandura, 1997; Maddux,

1999b), a eficácia coletiva foi considerada importante para vários coletivos. Quanto

mais os cônjuges se sentem eficazes sobre sua capacidade compartilhada de realizar

importantes objetivos comuns, mais satisfeitos eles ficam com seu casamento (Kaplan

& Maddux, 2002). O mesmo é verdade para casais de namorados em idade

universitária (Zapata & Maddux, 2006). A eficácia coletiva de uma equipe atlética

pode ser aumentada ou diminuída por falso feedback sobre a habilidade e pode,

subsequentemente, influenciar seu sucesso em competições (Hodges & Carron, 1992).

A eficácia individual e coletiva dos professores para uma instrução eficaz parece

afetar o desempenho acadêmico das crianças em idade escolar (Bandura, 1993, 1997).

A eficácia das equipes de trabalho autogerenciadas (Little & Madigan, 1994) e

“brainstorming” de grupo (Prussia & Kinicki, 1996) também parece estar relacionado

a um senso coletivo de eficácia. Os pesquisadores também estão começando a

compreender as origens da eficácia coletiva para a mudança social e política

(Fernandez-Ballesteros, Diez-Nicolas, Caprara, Barbaranelli, & Bandura, 2000). É

claro que a eficácia pessoal e a eficácia coletiva andam de mãos dadas porque uma

“coleção de pessoas que duvidam de si mesmo não é facilmente transformada em uma

força coletivamente eficaz” (Bandura, 1997, p. 480).

Resumo
Nas últimas três décadas, aprendemos muito sobre o papel das crenças de

autoeficácia e do ajuste e desajustamento psicológico, da saúde física e da mudança

de comportamento autoguiada e orientada profissionalmente. É claro que há muito

mais a ser aprendido. De acordo com a agenda da psicologia positiva, sugiro dois

caminhos amplos para pesquisas futuras.

Em primeiro lugar, a psicologia positiva enfatiza o desenvolvimento de

qualidades humanas positivas e a facilitação da saúde e felicidade psicológicas em vez

da mera prevenção ou remediação das qualidades humanas negativas e da miséria

humana. Também abraça a noção de que os indivíduos podem ser agentes

autoiniciadores para a mudança em suas próprias vidas e na vida de outras pessoas. A

ênfase da teoria social cognitiva e da teoria da autoeficácia no desenvolvimento de

“capacitação” - proporcionando às pessoas habilidades para selecionar e atingir os

objetivos de vida que desejam - em relação à prevenção e redução de risco está em

consonância com essas duas ênfases. A pesquisa de autoeficácia preocupada em

aumentar nossa compreensão da autorregulação aumentará nossa compreensão de

como fornecer às pessoas essas habilidades de capacitação.

Em segundo lugar, a psicologia positiva enfatiza a inserção social do indivíduo

e reconhece que meu sucesso e felicidade individuais dependem em grande parte da

minha capacidade de cooperar, colaborar, negociar e de outra forma viver em

harmonia com outras pessoas. Além disso, a capacidade das empresas, organizações,

comunidades e governos (locais, estaduais e nacionais) de atingir seus objetivos

dependerá cada vez mais da capacidade de coordenar seus esforços, principalmente

porque esses objetivos costumam entrar em conflito. Por esta razão, a eficácia coletiva

- incluindo eficácia coletiva em organizações e escolas, e eficácia para mudança social

e política - fornece inúmeras questões importantes para pesquisas futuras. Em um

mundo em que a comunicação em todo o mundo costuma ser mais rápida do que a

comunicação na rua,

A verdade simples, mas poderosa, que as crianças aprendem com o pequeno

motor que poderia ter sido amplamente apoiado por mais de três décadas de pesquisas

de autoeficácia, ou seja, que quando equipado com uma crença inabalável nas

próprias idéias, objetivos e capacidade de realização, existem poucos limites para o

que se pode realizar. Como Bandura (1997) afirmou, “As pessoas vêem os feitos

extraordinários dos outros, mas não o compromisso inabalável e as incontáveis horas

de esforço perseverante que os produziram” (p. 119). Eles então superestimam o papel

do “talento” nessas realizações, enquanto subestimam o papel da autorregulação. A

mensagem atemporal da pesquisa sobre autoeficácia é a verdade simples e poderosa

de que a confiança, o esforço e a persistência são mais potentes do que a habilidade

inata. Nesse sentido, a autoeficácia está preocupada com o potencial e as

possibilidades humanas,

Questões Futuras
1. Está claro que as crenças de autoeficácia são importantes no início de

mudanças de comportamento, mas pesquisas adicionais são necessárias sobre o papel

que as crenças de autoeficácia desempenham no processo contínuo de autorregulação.

Qual é a complexa interação entre as crenças de autoeficácia e os outros componentes

principais da auto-regulação, como metas, intenções, planos e assim por diante?

 2. Existe alguma utilidade em refinar as escalas de “autoeficácia geral” e

continuar a usá-las em pesquisas?

3. Qual o papel que as crenças sobre a eficácia coletiva desempenham na

mudança organizacional e nas mudanças e movimentos no nível da sociedade (por

exemplo, movimentos políticos)?

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