Questões capítulo 4

1) Segundo Fayol toda empresa tem seis funções básicas:

funções técnicas (produção de bens ou serviços da empresa), funções
comerciais (compra, venda ou permutação), funções financeiras
(relacionado com o gerenciamento do capital), funções de segurança
(relacionadas com proteção e preservação de bens), funções contábeis
(inventários, registros, balanços, custos e estatísticas) e funções
administrativas (essas funções coordenam e sincronizam as demais
funções da empresa). Segundo Fayol as primeiras cinco funções não
tem o intuito de formular um programa de ação geral da empresa, de
impor processos práticos para se realizar uma tarefa, por isso Fayol
definira o ato de administrar como: prever (visualizar o futuro e formar o
programa de ação), organizar (equilíbrio entre o organismo material e
social da empresa), comandar (liderar e orientar o pessoal), coordenar
(unir e ligar todas as ações de esforços coletivos), controlar (verificar
para que tudo aconteça conforme as regras estabelecidas e das ordens
dadas) esses são os elementos que constituem o chamado processo
administrativo no qual os altos cargos exercem (diretor, gerente e chefe)
e esses processos representam a parte pratica que faltou nas funções
básicas segundo Fayol.
2) A) Fayol dava preferência para a organização linear que se baseia nos
princípios de: unidade de comandou supervisão única (cada pessoa tem
apenas um único chefe), unidade de direção (todos os planos devem se
integrar aos planos maiores que conduzem a empresa aos seus
objetivos), centralização da autoridade (toda autoridade máxima deve
estar centrada no topo da organização), cadeia escalar (a autoridade
deve estar colocada de forma hierárquica, ou seja, como uma pirâmide
onde o topo que representa uma minoria tem mais poder do que a base
que representa a maioria) essa última está relacionada com o staff onde
você tem alguns prestadores de serviços intermediários que estão no
meio da pirâmide, estes são intermediadores entre os altos cargos que
estão no alto e os pequenos cargos que estão abaixo.
B) organização linear é um tipo de organização em forma piramidal,
onde os órgãos que compõem a organização seguem um princípio
escalar (autoridade de comando) basicamente tem se os operários que
seguem as ordens (estes estão na base da pirâmide) ai conforme a
pirâmide sobe os cargos ascendentes tem mais autoridade do que os
cargos descendentes.
3) As principais críticas a teoria clássica são: 1) abordagem simplificada da
organização formal (limita-se a organização formal, estabelecendo
esquemas lógicos e preestabelecidos), 2) ausência de trabalhos
experimentais (substituição do empirismo e a improvisação por técnicas
cientificas), 3) extremo racionalismo na concepção da administração (o
abstracionismo e o formalismo são criticados por levarem a análise da
administração a superficialidade), 4) teoria da máquina (considera a
organização sob o prisma do comportamento mecânico de uma
máquina), 5) abordagem incompleta da organização (preocupou-se com
a organização formal descuidando-se da organização informal), 6)
abordagem de sistema fechado (trata como se a organização fosse um
sistema fechado, com algumas variáveis conhecidas e previsíveis e
aspectos que são manipulados por princípios gerais e universais), 7)
conclusão (apesar das críticas, a teoria clássica ainda é a mais utilizada
para iniciantes em administração, pois permite uma visão simples e
ordenada)