e-book

Gestão de talentos:
Tudo sobre o assunto e como usar a Sólides
para uma gestão estratégica
e-book
1. INTRODUÇÃO 4 5.1. Primeira parte — atração 9
5.1.1. Melhore o seu processo de recruta-
2. O QUE É GESTÃO DE TALENTOS? 5 mento e seleção 9
5.1.2. Cronograma de onboarding 10
3. QUAL A IMPORTÂNCIA E OS BENEFÍCIOS 5.2. Segunda parte — gestão 11
DA GESTÃO DE TALENTOS? 6 5.2.1. Conheça a sua equipe 11
3.1. Melhoria no processo de recrutamento 5.2.2. Tenha bons benefícios 12
e seleção 6 5.2.3. Seja transparente 12
3.2. Retenção de talentos 7 5.3. Terceira parte — desenvolvimento 13
3.3. Melhor clima organizacional 7 5.3.1. Capacite o seu time 13
3.4. Mais produtividade 7 5.3.2. Seja flexível 13
3.4. Maior engajamento 8 5.4. Quarta parte — retenção 14
5.4.1. Uma boa gestão para reter talen-
4. QUAL A DIFERENÇA ENTRE GESTÃO DE tos 14
PESSOAS E GESTÃO DE TALENTOS? 8
5. COMO OS PRODUTOS DA SÓLIDES
5. COMO FAZER E QUAIS AS ETAPAS DA PODEM AJUDAR NA SUA GESTÃO DE
GESTÃO DE TALENTOS? 9 TALENTOS? 15

1. INTRODUÇÃO
Os desafios da equipe de RH são muitos.O dia a dia é bastante
corrido e cheio de desafios. Conseguir fazer uma gestão de tal-
entos com excelência é um deles. Além disso, há questões ad-
ministrativas que, diga-se de passagem, tomam muito tempo
de todos os profissionais.
Os gestores de talentos precisam saber engajar, desenvolver
treinamentos, organizar políticas e diversas outras atividades.
Afinal, necessitam manter o colaborador alinhado com a em-
presa e em desenvolvimento.
e-book
Sabemos que fazer uma boa gestão de talentos demanda es-
forço diário, por isso, preparamos esse guia para ajudar você.
Então, continue acompanhando esse material completo e des-
cubra como implantar essa atividade com excelência na sua
empresa.
Boa leitura!
4

2. O QUE É GESTÃO DE TALENTOS?
Uma empresa, ao contratar profissionais qualificados, costu-
ma executar diversas ações estratégicas para atrair os mel-
hores. Além disso, também se preocupa em treinar e reter
seus colaboradores mais competentes. Dessa forma, ela cria
um ambiente organizacional com profissionais engajados, mo-
tivados e que são capazes de crescer junto com a organização.
Isso nada mais é do que realizar uma gestão de talentos. O seu
real objetivo é tornar melhor e viável o trabalho das equipes
para que elas mostrem seu máximo potencial. Não somente,
esse tipo de gestão organiza as questões burocráticas e adota
ações que desenvolvem a carreira de seus profissionais.
Assim, contribui para o aumento do engajamento e motivação
do seu quadro de colaboradores.
Para tal, o RH precisa ser mais estratégico, assumir o compro-
misso de reter as equipes de alto desempenho e identificar
quais são os potenciais talentos na empresa. Essa análise
exige cuidado e atenção a detalhes importantes.
Os talentos de uma empresa são aqueles profissionais que
têm competências técnicas, excelentes habilidades de comuni-
cação interpessoal, além de uma postura e atitude com-
patíveis com a empresa. Tudo isso, somado ao perfil compor-
tamental do colaborador, mostra que ele é de excelência.
Ainda, a gestão de talentos, somada a uma gestão comporta-
mental eficaz, tem o poder de reconhecer os profissionais de
excelência de uma empresa e proporcionar a eles um ambi-
ente propício de trabalho. Para isso, é necessário conhecer as
necessidades de cada colaborador e somar as suas potenciali-
dades, juntando aos planos estratégicos da empresa.
Portanto, mais do que focar somente em resultados, é preciso
ter o foco em pessoas. Quanto mais atenção você der ao seu
colaborador, mostrando que o valoriza e reconhece todo o seu
esforço, mais ele se sentirá valorizado e engajado com as
causas da empresa.
5
Mas não pense que quem ganha com a gestão de talentos é
somente o colaborador. Na verdade, ela traz benefícios para
ambas as partes, pois os resultados da organização tendem a
subir consideravelmente quando um profissional se sente val-
orizado e a empresa mostra que se preocupa não somente
com números, mas com o seu bem-estar também.
Por isso, essa gestão é feita estrategicamente para que os dois
lados, empresa e colaborador, saiam ganhando e construam
uma relação de confiança.
3. QUAL A IMPORTÂNCIA E OS
BENEFÍCIOS DA GESTÃO DE TALEN-
TOS?
O mercado de trabalho está passando por muitas mudanças
visíveis. Isso deixa diversos profissionais inseguros, com receio
de não conseguirem novas oportunidades.
De acordo com uma pesquisa da Meio e Mensagem, 48% dos
jovens que foram entrevistados estão ansiosos em relação ao
futuro. A instabilidade do mercado é o que tem gerado esse
sentimento neles.
Sendo assim, as organizações precisam entender que não é
bom perder seus talentos, e sim oferecer segurança aos
profissionais. Nesse caso, a melhor forma é ter uma gestão efi-
ciente.
Esse tipo de gestão facilita a introdução de novas tecnologias
nas empresas. Além disso, diminui custos com desligamentos
de profissionais e novas contratações. Ainda, permite que o
colaborador tenha um plano de carreira mais sólido e satis-
fatório, motivando as equipes a produzirem mais, garantindo
melhores resultados!
Agora, confira os benefícios da gestão de talentos para empre-
sa e colaborador.
3.1. Melhoria no processo de recrutamento e
seleção
Processos de recrutamento e seleção mais inteligentes
tendem a ser mais certeiros. Quando uma empresa foca em
uma boa gestão de talentos, o seu recrutamento fica melhor e
mais eficiente.
6
Afinal, desde o início do processo, você terá a percepção de
quais são as competências de cada candidato e do quadro de
funcionários atual. Dessa forma, há facilidade na hora de fazer
a triagem, deixando somente aqueles que se encaixam no
perfil.
3.2. Retenção de talentos
Manter os colaboradores motivados e satisfeitos faz com que
eles queiram continuar trabalhando em uma empresa. Atual-
mente, os profissionais não estão tão apegados ao seu local de
trabalho. Portanto, quando surge a chance de ir para uma or-
ganização melhor, não pensam duas vezes.
Quando você pratica uma boa gestão de talentos, começa a
entender quais são as aptidões dos seus colaboradores, bem
como as suas necessidades. Dessa forma, consegue melhorar
o local de trabalho para que ele se desenvolva. Assim, seu
profissional se sente valorizado e demonstra mais motivação
para trabalhar.
3.3. Melhor clima organizacional
Um ambiente pesado é algo que deixa qualquer pessoa des-
confortável, seja gestor ou colaborador. Não há como tra-
balhar em um local onde o clima vive pesado.
Um dos benefícios da gestão de talentos é melhorar o clima
organizacional de uma empresa. Quando o ambiente é fa-
vorável, você tem uma equipe com vontade de trabalhar. Além
disso, o seu negócio se torna valorizado e se destaca no mer-
cado.
3.4. Mais produtividade
O aumento da produtividade é uma das consequências de uma
boa gestão de talentos, podendo elevar, até mesmo, os níveis
de lucro da empresa.
Afinal, pessoas felizes em seu local de trabalho produzem
mais e com maior qualidade. Portanto, quando um colabora-
dor está em uma empresa onde se sente pertencente e valori-
zado, naturalmente o seu rendimento melhora.
7
3.5. Maior engajamento Por isso, pode ser considerada uma gestão que trata de assun-
tos trabalhistas, ou seja, atende às necessidades do profission-
As organizações que praticam uma boa gestão de talentos al no dia a dia dentro da empresa.
têm um time mais engajado. Afinal, os profissionais se interes-
sam mais pelo propósito da empresa, uma vez que se sentem Já a gestão de talentos se preocupa com o colaborador tanto
parte dessa missão. de forma individual quanto no âmbito estratégico. Sendo
assim, sua missão é criar um planejamento funcional, com o
intuito de desenvolver constantemente o profissional, de
4. QUAL A DIFERENÇA ENTRE acordo com as suas atividades e de modo individual.
GESTÃO DE PESSOAS E GESTÃO DE Por fim, podemos dizer que esse tipo de gestão é uma
TALENTOS? evolução do RH, já que tem o objetivo de gerir pessoas de
forma personalizada e de modo contínuo.

Muitos confundem os termos gestão de pessoas e gestão de

talentos. Afinal, as áreas são parecidas, porém com diferenças
em como são exercidas.

A gestão de pessoas é mais burocrática, pois está relacionada

com questões administrativas. Algumas atividades são:

- pagamento de salário;
- banco de horas;
- definição de férias;
- recebimentos de atestados.
8
5. COMO FAZER E QUAIS AS ETAPAS Portanto, ao anunciar um processo seletivo, promova algo no
qual os candidatos conheçam verdadeiramente os valores da
DA GESTÃO DE TALENTOS? empresa. Então, planeje, monitore e mensure os resultados
dessa seleção.

Agora que você já sabe o que é e qual a importância da gestão Além disso, faça uma análise dos dados, procure as oportuni-
de talentos para uma empresa, deve estar se perguntando: dades de melhoria no fluxo e, então, ajuste o processo. Que tal
como posso fazer? É exatamente isso que mostraremos a deixar essa prática mais estratégica? Use softwares de gestão
seguir. para automatizar esse processo.

5.1. Primeira parte — atração Com o uso das plataformas corretas, é possível contratar os
profissionais certos e com mais eficiência. Nesse sentido, fer-
A primeira parte de uma boa gestão de talentos é a atração. ramentas como People Analytics e o Perfil Comportamental
Veja as etapas para colocá-la em prática. ajudarão você a:

5.1.1. Melhore o seu processo de recrutamen- - fazer a requisição de vagas com mais eficácia;
- atrair os melhores talentos;
to e seleção - realizar uma triagem mais eficiente;
- ver o fit comportamental;
Para atrair bons talentos para a sua empresa, você precisa ter - ver a qualificação técnica dos seus candidatos com mais
um processo de recrutamento e seleção inovador. Afinal, a ex- clareza;
periência do candidato, assim como toda a sua jornada en- - acertar na contratação.
quanto colaborador, é algo que deve ser única e positiva. Essa
estratégia melhora o desempenho de toda a equipe.
9
Usando as ferramentas da Sólides, é possível encontrar um
profissional com mais facilidade e que tenha o perfil ideal que
a sua empresa precisa. Dessa forma, você construirá equipes
com mais agilidade e de qualidade. Afinal, usará ferramentas
inteligentes, que ficam cada vez mais eficientes com a alimen-
tação de dados, facilitando o processo seletivo.
Além disso, é possível:
- visualizar os indicadores de recrutamento;
- customizar a vaga de acordo com o desejado;
- automatizar a análise de dados;
- ter o profissional certo;
- armazenar um banco de talentos;
- construir páginas de carreiras.
Portanto, é necessário que a empresa veja essa fase como
parte do processo seletivo. Por isso, as boas-vindas ao candi-
dato devem ser feitas assim que a vaga de emprego for anun-
ciada.
Uma pesquisa realizada pelo Aberdeen Group mostrou que
66% das empresas que têm um programa de onboarding em
sua gestão de talentos conquistam um alto patamar nos pro-
cessos de novos colaboradores. Mas não é somente isso, de
acordo com os dados, 62% mostraram melhora em seu tempo
de execução de tarefas e 54% aumentaram o engajamento dos
seus colaboradores. Que tal entrar para as estatísticas?

5.1.2. Cronograma de onboarding

Outra fase da atração é a empresa ter um bom programa de
onboarding, ou seja, de boas-vindas. Afinal, esse é o grande
segredo das organizações de sucesso. Trata-se de uma etapa
importante para fortalecer a cultura organizacional, estimular
o engajamento e motivar a produtividade.

10
5.2. Segunda parte — gestão
Para a segunda parte, é importante ter uma gestão eficiente.
Nesse sentido, é importante contar com o suporte da tecnolo-
gia e usar ferramentas que deixem a sua liderança mais efici-
ente e com resultados positivos.
O Sólides Profiler é uma plataforma que ajuda você a fazer o
mapeamento comportamental com base em sete metodolo-
gias de mapeamento de perfis comportamentais. Dentre elas,
podemos citar a DISC. Nesse caso, em cinco minutos, é pos-
sível obter mais de 50 informações sobre o seu colaborador,
por exemplo:
- Competências;
- Pressão;
- Energia;
- Pique de trabalho;
- Fatores motivacionais;
- Estilo de liderança ideal;
- Histórico individual.
Aqui, é preciso entender sobre gestão comportamental, que é
uma forma de fazer gestão de pessoas, mas com o foco em
seus comportamentos. Ainda, analisar o perfil comportamen-
tal de cada colaborador.
Com essa análise, consegue-se definir corretamente os cargos
da empresa, propiciando também um processo seletivo mais
eficaz, ou seja, as necessidades de uma empresa andam de
mãos dadas com as principais características dos profissionais,
criando uma boa relação para gestor e colaborador.
Como vimos, uma forma eficiente da sua gestão ser melhor é
fazer essa análise comportamental utilizando a ferramenta
Profiler Sólides. Agora, veja as fases dessa parte da gestão de
talentos.
5.2.1. Conheça a sua equipe
Uma boa gestão de talentos requer que o gestor conheça e
reconheça o seu colaborador. Essa é uma parte fundamental
para aumentar o engajamento da equipe. Afinal, quando um
profissional sabe que o seu trabalho está sendo reconhecido e,
especialmente, seu gestor valoriza isso, gera uma motivação a
mais.
11
Sendo assim, conheça bem cada membro do seu time para
saber quais são seus pontos fortes e fracos. Mais do que isso,
incentive seus colaboradores, de forma direta, a sempre mel-
horarem. Mostre a eles que você valoriza cada esforço e
reconheça o empenho de todo o grupo. Esse incentivo pode
ser um elogio em público, premiação ou um day off, enfim,
algo simples, mas que gere reconhecimento.
Por fim, acompanhe também a produção de cada um, dê feed-
back sempre que necessário e conte com apoios estatísticos
para mostrar a cada colaborador onde estão seus acertos e
erros. Nesse sentido, a ferramenta People Analytics fornecerá
dados concretos e ajudará a conhecer melhor o seu time. A
Sólides fará você aplicar o People Analytics de forma simples e
rápida.
5.2.2. Tenha bons benefícios
Que tal aumentar o poder aquisitivo do seu colaborador sem,
propriamente, mexer em seu salário bruto? Ter um bom pro-
grama de benefícios para os seus profissionais é um excelente
atrativo para os seus talentos. Nesse sentido, oferecer um
plano de saúde com abrangência para a família, por exemplo,
é algo positivo, já que mostra o valor que ele tem para a em-
presa.
5.2.3. Seja transparente
Uma boa gestão de talentos é sempre transparente em sua
comunicação. Isso é muito importante em qualquer contexto
dentro da empresa, independentemente do tamanho do seu
negócio. Por isso, saiba transmitir as políticas de RH de forma
clara e eficaz para os seus talentos, mantendo-os sempre en-
gajados.
Entenda que a comunicação precisa ser eficaz, simples e direta
— pode parecer fácil, mas para alguns, não é assim, afinal, ela
necessita ser cuidadosa para não ter ruídos na mensagem.
Então, observe a melhor forma de se comunicar com a sua
equipe, em uma linguagem que todos compreenderão. Ainda,
exerça empatia na fala e trabalhe sempre a inteligência emo-
cional.
Estimule sempre a vantagem de proximidade entre os seus co-
laboradores, para que as relações dentro do ambiente de tra-
balho sejam positivas. Dessa forma, fica mais fácil promover
uma gestão de talentos eficiente. Para isso, você pode pro-
12
de promover happy hours, confraternizações, reuniões de es-
tímulo para a equipe, treinamentos e outros.
5.3. Terceira parte — desenvolvimento
A sua equipe precisa de constante evolução. Para isso, desen-
volver os dons profissionais é necessário. Além disso, a capaci-
tação é importante para que o colaborador absorva e coloque
em prática novos conhecimentos.
Para você saber quais são as necessidades da sua equipe, re-
alizar a avaliação de desempenho com periodicidade é algo
fundamental. Com a Avaliação da Sólides, você define os pesos
e critérios, escolhendo qual modelo de análise melhor se en-
caixa às necessidades da sua empresa. É possível escolher
entre a avaliação de 90º, 180º ou 360º.
Ainda, a avaliação de desempenho da Sólides permite que
você:
- customize sua avaliação;
- faça análise de performance;
- escolha o melhor modelo de avaliação;
- gere relatórios, históricos de avaliações e ranking.
A avaliação de desempenho é uma forma eficiente de verificar
qual tipo de capacitação e treinamento é possível disponibili-
zar para seu time. Dessa forma, você investirá com inteligência
no crescimento da sua equipe e não apostará em cursos ale-
atórios e que não acrescentarão em nada.
5.3.1. Capacite o seu time
Seja um gestor eficiente! Um bom líder é aquele que se
preocupa com a sua equipe e está sempre atento a novos tre-
inamentos e capacitações para o crescimento de todos. Por-
tanto, invista no desenvolvimento profissional dos seus colab-
oradores. Isso faz toda a diferença para os seus liderados.
5.3.2. Seja flexível
Flexibilidade é a palavra do momento no mercado trabalhista.
Seja na liberdade criativa ou em horários de trabalho, ser flex-
ível é algo importante hoje. Como exemplo, pense em um trân-
sito muito caótico, que tal apostar em trabalho home office?
Isso pode fazer uma imensa diferença nos resultados mensais.
13
Com essa atitude, além de mostrar ao seu colaborador que
você se preocupa com o seu bem-estar, verá que os seus
números subirão. Além disso, os melhores profissionais
tendem a permanecer em organizações que são flexíveis.
5.4. Quarta parte — retenção
Além de todas as ferramentas da Sólides que citamos até
aqui, realizar a pesquisa de clima é uma forma inteligente de
reter os talentos da sua empresa. Afinal, ela traz informações
precisas do que é necessário mudar no ambiente para que ele
se torne mais agradável.
Assim, ao invés de criar planilhas e questionários em papel,
use uma plataforma de alta tecnologia que permitirá a você
automatizar, personalizar e acompanhar as pesquisas de clima
da sua organização em tempo real. Maravilhoso, não é
mesmo?
Com a Pesquisa de Clima da Sólides é possível:
- automatizar a pesquisa;
- alinhar as expectativas;
- obter personalização;
- ter mais facilidade para enviar aos colaboradores;
- criar diversos tipos de pesquisa, de acordo com a necessi-
dade da empresa;
- obter relatórios claros e eficientes com poucos cliques.
5.4.1. Uma boa gestão para reter talentos
A partir do momento em que você começa a investir em uma
boa gestão de talentos, automaticamente inicia o processo de
reter os seus colaboradores. Dessa forma, aqueles que são es-
senciais para o desenvolvimento do seu negócio, com certeza,
permanecerão com você. Mas precisam se sentir valorizados.
Para tanto, tenha um planejamento estratégico e que foque no
seu capital humano. Logo, dedique-se constantemente à sua
equipe, pois para reter os seus talentos é preciso investir em
atitudes mais humanas. Mas lembre-se, essa gestão tem início
lá no processo seletivo e não quando se percebe que o profis-
sional tem a intenção de se desligar da empresa.
14
14
6. COMO OS PRODUTOS DA SÓLIDES Que tal conhecer mais os produtos de uma empresa que tem
ajudado milhares de organizações a terem uma gestão mais
PODEM AJUDAR NA SUA GESTÃO DE efetiva? As ferramentas otimizam o seu dia a dia e melhoram
os seus resultados!
TALENTOS?
Agora que você já compreendeu como é importante ter uma
boa gestão de talentos, fale com um dos nossos especialistas
A gestão de pessoas é uma atividade que deve ser desempen-
e conheça mais sobre o Sólides Gestão.
hada com muito cuidado. Afinal, mexer com o ser humano en-
volve paciência, pois cada pessoa é de um jeito. Dentro do am-
biente de trabalho, essa é uma função cada vez mais delicada
e que necessita ser estratégica em muitos momentos para
compreender, de fato, o colaborador. Gostou desse e-book?
Então junte-se a mais de 170.000 pessoas e
A equipe da Sólides se preocupa em proporcionar ao seu time
receba os melhores materiais do mundo do RH.
uma gestão mais humanizada. Por isso, a valorização dos seus
talentos é algo primordial. Mas ela também tem a missão de
espalhar essa ideia e, hoje, mais de 7 mil empresas contam QUERO FAZER PARTE >
com a ajuda profissional da Sólides para desenvolver melhor
os seus colaboradores e ter uma gestão mais eficiente.

15
blog solides.com.br 9