Faculdade Metropolitana de Anápolis

Nome: Pedro Ivo Fernandes

Professor Responsável: Paulo Henrique
Disciplina: Marketing
Curso: Administração 6º Período

Síntese: A Guerra das colas

Nos anos 80 foi travada uma das batalhas mais épicas de todos os tempos, a luta pela
liderança entre dois refrigerantes, a Coca cola e a Pepsi cola. Criada em 1886 pelo
farmacêutico John Pem Berton a Coca cola foi o primeiro refrigerante produzido nos Estados
Unidos, pouco tempo depois em 1893 Caleb Bradhan cria a Pepsi cola.

Em 1970 a Coca cola era a líder incontestável, fazendo com que a Pepsi tome uma posição de
oprimido, o coelho danado, que quer tomar a posição do seu concorrente, fazendo uma das
estratégias de marketing mais ousadas já vista, “o desafio da Pepsi” onde era proposto um
desafio de que num desafio as cegas você teria que experimentar os dois refrigerantes e
decidir qual era o melhor, sabiamente a Pepsi por ser mais doce, fazia com que muitos
escolhessem o seu sabor. Como a Pepsi era a terceira opção em muitos lugares eles não tinha
nada a perder. Isso fez com que a Coca e a Pepsi se colocassem no mesmo nível, deixando a
Coca cola incomodada e trazendo até Bill Cosby (quando ele era um dos atores mais populares
dos Estados Unidos) em suas propagandas para refutar o desafio da Pepsi.

Isso afetou diretamente as vendas da Coca, em 1970 18% dos consumidores só bebiam Coca,
esse numero diminui pra apenas 4%, umas das estratégia da Pepsi foi dominar os mercados
alimentícios e introduzir propagandas nos principais canais de televisão, onde atingiria 90% do
puplico americano. As duas marcas gastaram mais de 100 milhões em publicidade nesse
período, fazendo que o consumo aumentasse três vezes mais que nos anos 50, superando a
agua, café ou chá.

Umas das grandes mudanças da Coca nesse período foi a renuncia do então presidente Robert
Woodruff e entra o Roberto Goizueda com o lema de que “nada é sagrado”, uma das suas
estratégias foi reforçar que a Coca cola tinha uma formula secreta, o ingrediente 7X , um
artificio de publicidade fantástico, onde apenas três pessoas no mundo saberia essa formula
secreta.

A Coca cola sempre com uma postura muito conservadora, se depara com uma crescente
muito grande da Pepsi e muda sua estratégia de nunca usar o nome Coca em outro produto,
ela retira a Tab do mercado que era um refrigerante de baixa caloria e cria a Diet Coke,
fazendo um alto investimento em publicidade, se tornando de imediato o terceiro refrigerante
mais vendido, ultrapassando a 7’Up e se tornando o refrigente diet mais vendido no mundo.
Agora a Coca tem um objetivo, tornar a Diet Coke o segundo refrigerante mais vendido no
mundo.

Agora quem meche os pauzinhos é a Pepsi e ela anuncia Roger Enrico como Diretor executivo,
uma de suas frases era “Milhares de coisas pequenas mesmo que muito bem feitas jamais irão
resultar numa coisa grande, algumas coisas grandes se muito bem feitas mudaria o jogo”. A
Pepsi precisava reagir a Diet Coke, se arriscar, ser agressivo e ao mesmo tempo se divertir,
Roger Enrico disse que “Imagem é muito importante pra nós, essa é a diferença entre um
competidor e um líder. E foi isso que a Pepsi fez ela vinculou a sua imagem em uma nova
geração, trazendo os maiores artistas da época para fazer suas propagandas, entre elas a
maior estrela pop de todos os tempos, Michael Jackson, isso acabou definindo como as
campanhas de marketing seriam feitas a partir de agora, mudando o conceito de que agora o
marketing iria celebrar o usuário do produto e não produto em si, fazendo associação que
agora eu vou usar o mesmo produto do meu artista favorito.

Umas das estratégias de marketing da Coca foi sempre estar envolvida em filmes, uma coisa
que a Pepsi não entendia como não tinha pensado nisso antes, vários filmes estavam os
artistas bebendo Coca, mas isso muda com o lançamento do filme De volta pro futuro, fazendo
com que a Pepsi não se torna apenas um produto no filme, mas um um personagem. Isso
engrandece os comerciais na tv, fazendo propagandas cinematográficas, chamando grandes
diretores para produzir seus comerciais. Tornando os comerciais mais agressivos e criando
laços emocionais em produtos não essenciais para nossa vida.

Dado a campanha de marketing do desafio da Pepsi associada a campanha do Michael Jackson

e outras, a Coca cola com uma fatia de 60% de pessoas que consumia seus produtos, caem pra
22% em 1984, isso fez a coca admitir que precisava fazer uma mudança, e Contrata Sergio
Zyman, um expert em Marketing que já tinha trabalhado na Pepsi. Ele convenceu que a
formula da Coca deveria mudar, esse anuncio trouxe a Pepsi uma sensação de vitória, pois fez
a Coca admitir que ela teve que mudar o seu sabor centenário pra poder concorrer coma
Pepsi.

Mas esse anuncio caiu como uma bomba para os consumidores de Coca, pois a Coca não iria
criar um novo produto e sim substituir o produto, que na concepção do Americano eles
estavam ofendendo o próprio país. Logo despois de perderem 10% das vendas a Coca volta
atrás e anuncia da Coca Clássica novamente em conjunto com a New Coke, essa volta da Coca
Classica, faz com que aja uma comoção nacional fazendo com que ela venda 10x mais que a
new Coke. Isso fez com que a Coca cola mudasse sua forma de fazer marketing, trazendo uma
forma mais leve, sem aquele ar de superior, aquele peso de nunca ser tocada.

Quem ganhou a guerra das colas, como o próprio documentário diz, foi o mercado de
refrigerantes movimentando milhões de dólares, hoje as opções mudaram e temos muitas
bebidas diferentes, mas não dá pra esquecer essa batalha épica que esses dois refrigerantes
travaram, fazendo pessoas se divertirem com propagandas incríveis e inesquecíveis, parabéns
a essas duas grandes marcas, mas só pra deixar uma alfinetada eu prefiro Pepsi, fui
influenciado na minha infância por suas propagandas e seu sabor mais pujante.