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Introdução
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EVOLUÇÃO HISTÓRICA
O que é “produzir” ?
Produzir significa transformar um bem tangível em
outro de maior utilidade.
O Processo de Transformação
Inputs Outputs
Recursos Humanos, Bens
Instalações e Processos, Processo de
Materiais, Terra, Energia Serviços
e Informação
transformação
Medida de Performance
(Qualidade, Custo, Produtividade, etc.)
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EVOLUÇÃO HISTÓRICA
Pré-história.
Revolução Industrial.
Máquina a Vapor – James Watt – 1764
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Pessoas chaves na História da Gestão de
Operações
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NOVOS CONCEITOS
o Just-in-time
o Engenharia simultânea
o Tecnologia de grupo
o Consórcio modular
o Células de produção
o Desdobramento da função qualidade (QFD)
o Comakership
o Sistemas flexíveis de manufatura
o Manufatura integrada por computador
o Benchmarking
o Produção customizada
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MANUFATURA versus SERVIÇOS
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
Até 1950, chaminés eram símbolo de poder
(emprego, PIB).
Adm. Produção voltada exclusivamente para chão-
de-fábrica.
ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO/OPERAÇÕES
Atualmente, o setor de serviços emprega mais e
gera a maior parcela do PIB.
Crios Metagal
Meio Ind.
ambiente Química Injeção
Retrovisores
Plástico
Vale Arcelor Mittal Ciser Fiat Roma João
Minerad Aceari Confor Montad Revend Clien
ora a mação ora edoras te
Minério Aço Parafusos Carro Carro
Demanda/ projetos
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Tipos de Operações
Manufatura Serviços
Exemplos Exemplos
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
DA PRODUÇÃO/OPERAÇÕES
Gestão eficaz de todas as atividades ligadas à
produção.
A fábrica do futuro: não implica apenas em alto grau de
automação.
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SISTEMAS DE PRODUÇÃO
Empresa
A Mão de Obra A
m
I
O Produtos m
b Capital u b
i
n Funções de t i
Energia p
e
n
u transformação p
u
Serviços e
n
Outros insumos t
t t t
e e
Fronteira do Sistema
Figura 1.2
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Conceito de Produtividade
OUTPUT
INPUT
OUTPUT
PRODUTIVIDADE =
INPUT
Maiores
lucros
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Formas de se melhorar a produtividade
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Ciclo da Produtividade
Medida
da
Produtividade
Melhoria Avaliação
da da
Produtividade Produtividade
Planejamento
da
Figura 1.3 Produtividade
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Âmbitos de Medida da Produtividade
Nacional
oPNB: considera as rendas enviadas e recebidas do
exterior
oPIB
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Produtividade – Exemplos
3- Determinar a produtividade parcial da mão de obra de uma
empresa que faturou $70 milhões em um certo ano fiscal no
qual 350 colaboradores trabalharam em média 170
horas/mês.
4- A empresa do exercício 3 produziu 1.400.000 toneladas do
produto que comercializa. Qual a produtividade parcial da mão
de obra?
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Produtividade – Exemplos
5- No mês de janeiro, a empresa ABC produziu 1.250
unidades do produto Alpha, com a utilização de 800
homens.hora. Em fevereiro, devido ao número de dias úteis,
produziu 1.100 unidades, com a utilização de 700
homens.hora Determinar a produtividade total nos meses de
janeiro, fevereiro e sua variação
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Produtividade – Exemplos
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Produtividade – Exemplos
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Produtividade – Exemplos
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Produtividade – Exemplos
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Produtividade – Exemplos
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Produtividade – Exemplos
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Tendências Atuais na Administração da
Produção
o TQM
oCronoanálise
o TPM
o 6 Sigma
o JIT
o ISO 9000
o ISO 14000
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