PASSOS BÁSICOS PARA USO DO AMBIENTE VIRTUAL E ACESSO ÀS DISCIPLINAS

Olá caro aluno(a)!

Este passo-a-passo foi desenvolvido para auxiliá-lo no seu primeiro acesso ao nosso ambiente virtual
de aprendizagem (AVA).

1º PASSO - ACESSAR O AMBIENTE: Acesse o site www.certificacaotecnica.com.br ; Você será levado à

página mostrada abaixo.

Digite seu email e senha nos locais marcados e depois clique em “ACESSAR”.

2º PASSO - ACESSAR O CURSO: Após o seu acesso você verá uma área contendo todos os cursos em
que está matriculado.

Todos os cursos em andamento são apresentados na tela principal na área EM ANDAMENTO,

conforme você concluir o curso ele será transferido à área CONCLUÍDO, para acessa-los basta clicar no
item CONCLUÍDO.

No ícone do curso, são apresentadas informações importantes, como Nome do Curso, Resumo , ícone
de acesso e percentual de execução.

Para executar as atividades do curso escolhido clique em “Acessar”.

3º PASSO - ENTENDENDO SEU CURSO : Siga atentamente as instruções dadas no início do seu curso.

Todos os cursos são modulados por aulas, dentro das quais existem atividades diversas que devem ser
executadas em sua totalidade.

4º PASSO - ATIVIDADES: Execute todas as atividades que se seguem.

Para executar as atividades propostas, clique na atividade desejada e, de forma geral, as atividades são
apresentadas em uma nova janela onde a mesma será apresentada.
5º PASSO - SUPORTE COM O TUTOR: Em caso de duvidas sobre o conteúdo, você possui contato
direto com o tutor.

Para postar sua dúvida, clique sobre a imagem

Com resultado irá abrir uma caixa de mensagem, para contato direto com seu TUTOR.

Digite a mensagem com sua duvida e clique em “Enviar mensagem”, em até 48 horas seu tutor irá
responder sua dúvida.

Ah, lembre-se que sempre que precisar voltar para a sua página de cursos, clicar na casinha no canto
superior esquerdo como mostrado na imagem abaixo.
6º PASSO - SUPORTE DIRETO: caso sua dúvida sobre o uso do sistema persista, utilize um dos canais
diretos informados abaixo;

TELEFÔNICO: 0800 - 808 0220

- segunda à sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:00

- aos sábados 08:00 às 12:00:

E-MAIL: contato@cpet.com.br