PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

Gestão de Marketing
Prof. Bruno M. Ássimos
Aluno: Lorenzo Vitorio Marques Pardini
Matricula: 565387

Exercicio 4

1.O que são canais de marketing?

R: Os canais de marketing são conjuntos de organizações interdependentes e de
elementos que são envolvidos no processo de disponibilização de um bem ou serviço

2.Como funcionam as estratégias de empurrar e puxar? Dê exemplos de

produtos ou marcas que adotam cada uma delas.
R: A estratégia de Push utilizam equipes de vendas e/ou incentivos aos
revendedores a promover a venda ao cliente. Exemplos disso são empresas de
telefonia e supermercados. As ilhas de degustação nos supermercados são um tipo
de estratégia push.
R: A estrategia de Pull é quando a empresa utiliza de meios de comunicação, seja
por promoções ou propagandas ou outros para atrair o cliente a comprar seu produto,
fazendo com que o cliente venha até sua loja para realizar a compra. Um exemplo
disso é a Apple que ao anunciar um produto novo há países que as pessoas brigam
por seus produtos, outra marca que utiliza pull é a Dolce e Gabana que faz comerciais
voltados especialmente ao nome da marca, não a seus produtos.

3.Caracterize canais híbridos. Como você tem percebido a movimentação no

mercado em direção à consolidação dos canais híbridos?
R: Canais híbridos é a mistura de dois ou mais canais diferentes para a venda e
promoção dos seus produtos. O mercado está migrando aos canais híbridos há
alguns anos, hoje não são muitas empresas que não estão utilizando múltiplos canais
ou que procuram utilizar múltiplos canais.

4.Quais as vantagens de se adotar intermediários?

R: Adotar intermediários pode reduzir custos e preços de fabricantes, também
podem fazer a empresa alcançar um maior número de pessoas, ao utilizar um
pequeno número de intermediários, você tem maior controle deles, ao usar um
número moderado, você consegue equilibrar um pouco o controle e o alcance
desejado, ao utilizar o maior número de intermediários possível, você aumenta o
alcance da marca, mas não tem pouquíssimo controle sobre seus intermediários.

5.Quais são as funções fundamentais dos membros dos canais de marketing?

R: Politica de Preços: determina que o fabricante determine uma lista de preços e
descontos justos ao intermediário;
Condições de venda: São os termos de pagamento e as garantias do
fabricante;
 Direitos territoriais de distribuição: Define o território d atuação de cada
distribuidor e define os termos de negociação com outros distribuidores;
Serviços e responsabilidades mútuas: São as condições devidas em que
ambas as partes devem seguir, sobretudo intermediários franqueados e exclusivos.

6.Dê um exemplo para canais de marketing de bens de consumo de nível 2 e um

exemplo para canais de marketing industrial também de nível 2.
R: Uma empresa compra Bebidas isotônicas na fábrica para revender essas
bebidas para as lojistas de um bairro que vendem essas bebidas em suas prateleiras.
Uma empresa compra vergões de aço para vender no interior de Minas para
lojas de ferragens que vendem esses vergões para construção civil.