Guia de Introdução
Norton Ghost™ 2003
Este documento contém os seguintes tópicos:
■ Onde encontrar mais informações
■ Sobre o Norton Ghost
■ Situações relacionadas ao usuário básico
■ Familiarização com conceitos e idéias
■ Backup e restauração dos dados
do computador
■ Componentes do Norton Ghost
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Todos os direitos reservados.
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Symantec, o logotipo da Symantec, Norton Ghost e Ghost
Explorer são marcas americanas registradas da Symantec
Corporation. Symantec AntiVirus é uma marca comercial
da Symantec Corporation. Microsoft, MS-DOS, Windows e
Windows NT são marcas registradas da Microsoft Corporation.
IBM e PC-DOS são marcas registradas da International
Business Machines Corporation. 3Com e EtherLink são
marcas registradas da 3Com Corporation. Compaq é uma
marca registrada da Compaq Corporation. SuperDisk é uma
marca comercial da Imation Enterprises Corporation. Zip e
Jaz são marcas registradas da Iomega Corporation. FireWire
é uma marca comercial da Apple Computer, Inc., registrada
nos Estados Unidos e em outros países. Outras marcas e
outros produtos são marcas comerciais de seus respectivos
proprietários.
O objetivo deste cartão é ajudar os usuários domésticos novatos do
Norton Ghost que talvez não estejam familiarizados com alguns dos
termos e conceitos utilizados no programa. Ele traz orientações
relacionadas ao uso básico do Norton Ghost como ferramenta de
backup doméstica.
Onde encontrar mais informações
O Norton Ghost inclui a seguinte documentação adicional:
■ O Guia do Usuário do Norton Ghost está disponível no CD em
formato PDF.
■ Também no CD você encontra tutoriais multimídia para orientá-lo
em tarefas comuns.
■ Links para artigos on-line do Knowledge Base podem ser selecionados
no menu Ajuda do Assistente de Inicialização do Ghost, no Norton
Ghost e no Ghost Explorer.
■ O Website da Symantec (www.symantec.com/ghost) oferece respostas
a perguntas freqüentes, dicas para a solução de problemas, tutoriais
on-line, um Knowledge Base e as informações mais recentes sobre o
produto.
Sobre o Norton Ghost
O Norton Ghost é uma solução de backup e duplicação para usuários
domésticos e de pequenas empresas. O Norton Ghost permite:
■ Fazer backup do computador: um backup completo do sistema do
computador.
■ Restaurar um computador caso ocorra falha de hardware ou software:
depois de criar um backup, você poderá restaurar o computador
rapidamente com a última cópia de backup.
■ Duplicar uma partição ou um disco rígido: copiar diretamente uma
partição ou um disco rígido, criando uma cópia exata do original.
1
Situações relacionadas ao usuário
básico
Como um usuário doméstico, provavelmente você utilizará
o Norton Ghost para as seguintes tarefas:
■ Backup e restauração do computador
■ Atualização para um disco rígido maior
Backup e restauração
do computador
Usando o Norton Ghost você pode criar backups semanais
do seu computador. Se o seu disco rígido travar, você poderá
utilizar o Norton Ghost para restaurar o computador com o
backup mais recente.
O Norton Ghost pode restaurar um computador utilizando
um arquivo de imagem que contenha o Windows XP Home
e uma instalação completa do Microsoft Office em menos
de um minuto.
Nota: Foram realizados testes no P4 com HD de 7.200 RPM.
Atualização para um disco
rígido maior
Utilizando o Norton Ghost você pode duplicar seu disco
rígido antigo diretamente em um novo disco. Essa operação
copia o sistema operacional, o software instalado, os arquivos
de sistema e os arquivos de dados diretamente no novo
disco rígido.
Nota: O recurso de duplicação está descrito com mais detalhes
no Guia do Usuário do Norton Ghost.
Familiarização com conceitos
e idéias
Esta seção descreve alguns conceitos que podem ajudá-lo a
familiarizar-se com o funcionamento do Norton Ghost e a
descobrir como usá-lo de forma mais proveitosa.
2
Fazendo o backup de um
computador
Fazer o backup do computador é uma parte fundamental
da manutenção do sistema do computador. Se você não fizer
backups regulares, correrá o risco de perder todos os seus
dados em caso de falha do hardware ou do software.
O que deve ser incluído no backup
O Norton Ghost cria um backup do sistema para garantir
que todos os arquivos sejam salvos. O sistema operacional,
os pacotes de software, os arquivos de sistema, o Registro, a
configuração do software e os arquivos de dados estão todos
disponíveis para a recuperação do desastre. Há duas vantagens
nisso: não há chance de você ignorar um arquivo importante
e é possível retornar o computador à plena funcionalidade
rapidamente.
Um backup inclui arquivos e dados que estavam no
computador na data em que foi feito. Se você inserir
dados importantes, deverá fazer o backup desses arquivos
de dados para garantir uma solução de backup abrangente.
Quando fazer o backup
Você deve fazer o backup do computador regularmente, por
exemplo, uma vez por semana, e procurar guardar não apenas
o backup mais recente. Se ocorrer um desastre, você perderá
não mais que as alterações de uma semana.
Também é preciso fazer um backup antes e depois de
alterações importantes no computador. Por exemplo, se for
instalar um novo sistema operacional ou um novo software.
Quando for atualizar seu sistema operacional, execute os
seguintes backups:
■ Faça o backup do computador para capturar o sistema
operacional e os arquivos existentes.
Depois de criar esse backup, você poderá fazer uma
reversão utilizando-o, caso a instalação do novo sistema
operacional crie problemas no computador.
■ Instale o novo sistema operacional.
■ Faça o backup do computador para capturar o novo
sistema operacional.
Guarde ambos os backups.
Como o Norton Ghost faz o backup Figura 1-2 Restaurando a partir de um arquivo
de imagem
do computador
O Norton Ghost faz o backup do computador em um arquivo
de imagem. Um arquivo de imagem é uma cópia completa de
um disco rígido ou de uma ou mais partições. Ele inclui o
sistema operacional, pacotes de software, arquivos do sistema e
arquivos de dados.
O arquivo de imagem deve ser restaurado somente no
hardware similar àquele no qual foi criado.

Figura 1-1 Fazendo o backup em um arquivo

de imagem

Utilizando o Norton Ghost

para duplicar o computador
Você pode utilizar o Norton Ghost para duplicar um disco
rígido diretamente em outro ou uma partição diretamente
em outra. Essa ação cria uma réplica do disco ou da partição
existente.
A duplicação pode ser utilizada na atualização para um novo
disco rígido ou como um método de backup.

O arquivo de imagem deve ser salvo em uma mídia de Figura 1-3 Duplicando um computador
armazenamento que não seja o disco ou a partição do backup.
Por exemplo, não é possível fazer o backup do disco rígido no
mesmo disco rígido. É preciso salvá-lo em outro disco rígido,
em um CD/DVD ou em outro dispositivo de armazenamento.

Como o Norton Ghost restaura

o computador
Depois de criar um backup, você estará preparado para
enfrentar um desastre. Se ocorrer falha do hardware ou do
software e todas as outras soluções falharem, você poderá
restaurar o arquivo de imagem no disco rígido.
Como o backup contém somente as alterações feitas até a data
em que foi criado, procure copiar qualquer arquivo criado
após o backup em um local seguro. Antes de utilizar o Norton Nota: O processo de duplicação está descrito com mais
Ghost, tente recuperar seus sistemas e dados. Se não conseguir, detalhes no Guia do Usuário do Norton Ghost.
poderá utilizar o Norton Ghost para restaurar o arquivo de
imagem de backup na partição ou no disco rígido. Essa ação
substituirá os softwares e os dados existentes.

Aviso: Certifique-se de estar restaurando a partição e o disco

rígido corretos, pois não será possível recuperar dados após
serem substituídos.

3
Onde armazenar arquivos de imagem
O Norton Ghost permite fazer o backup do computador
salvando um arquivo de imagem em qualquer um dos
seguintes locais de armazenamento:
■ Segundo disco rígido: se você tiver um segundo disco
rígido instalado no computador, poderá criar um backup
nesse disco. Esse método é rápido e eficiente.
■ Segunda partição: se você tiver uma segunda partição
no disco rígido poderá fazer o backup de uma partição
em um arquivo de imagem na segunda partição. Para
fazer o backup é preciso que a segunda partição já exista.
A desvantagem do uso de uma segunda partição no disco
rígido local é que se o disco rígido falhar completamente,
não será possível acessar a imagem de backup.
■ Unidade gravável de CD/DVD: você pode fazer o backup
em uma unidade de CD ou DVD para a qual haja suporte.
Se você tiver problemas ao gravar em um CD-R/RW ou
DVD, verifique se sua unidade consta no Website de
suporte:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ghost.nsf/
docid/2002030414141625
■ Mídia removível (disco JAZ, disco ZIP e disco rígido
externo).
Figura 1-4 Locais de armazenamento de arquivos
de imagem
CD/DVD
Fita
Disco
rígido
Conectando o computador
a um dispositivo externo
Se for fazer o backup do computador em um dispositivo
externo, você poderá utilizar uma das opções a seguir para
conectar o computador ao dispositivo externo:
■ USB 1.1 e 2.0
■ FireWire
Mais detalhes sobre esses métodos podem ser encontrados
no Guia do Usuário do Norton Ghost.
4
Discos rígidos e unidades
Um disco rígido é um disco físico instalado no computador ou
conectado externamente. Seu computador tem pelo menos um
disco rígido instalado. Um disco rígido externo pode ser
conectado por um cabo, por exemplo, cabo USB ou FireWire.
Uma unidade pode ser:
■ Uma partição em um disco rígido que foi mapeada como
unidade. Por exemplo, a unidade que contém o sistema
operacional, o software do usuário e os arquivos de dados
normalmente é mapeada como C.
■ Uma unidade de disquete ou de CD. Uma unidade de
disquete normalmente é mapeada como A e a de CD
como D.
Partições
Se um disco rígido é dividido em partições, o sistema
operacional exibe cada partição como um disco separado.
Um disco rígido pode conter uma ou mais partições. Se um
sistema operacional reconhece o formato da partição, ele
atribui a ela uma letra de unidade. Em todas as partições é
possível fazer backup, restauração, duplicação ou substituição,
independentemente do uso do Norton Ghost. Cada partição
de um disco rígido pode ser formatada com um sistema de
arquivos diferente, por exemplo, FAT ou NTFS.
Figura 1-5 Exibição das partições pelo Windows
Partição virtual
A partição virtual é criada quando uma operação do Norton
Ghost é iniciada no Windows. Todos os arquivos necessários
para o backup, a restauração ou a duplicação são instalados
automaticamente na partição virtual e a tarefa é executada. A
maioria da operação virtual não é aparente para o usuário. No
entanto, há algumas ocasiões em que é preciso saber o que é a
partição virtual e o que ela faz.
Para obter mais informações consulte o Guia do Usuário do
Norton Ghost.
Sistemas de arquivos Figura 1-7 Norton Ghost Janela principal do Norton
Ghost 2003
Cada partição do computador é criada como um tipo de
sistema de arquivos. Cada sistema de arquivos age de maneira
diferente e pode ser visto de maneira diferente pelo Norton
Ghost. Quando você faz backup, restaura ou duplica com o
Norton Ghost, o tipo de sistema de arquivos é exibido com o
detalhe da partição.
Tipos comuns de partições que você pode ver no computador
incluem:
■ FAT16
■ FAT32
■ NTFS
■ EXT2/EXT3 (Linux)
Executando o executável do Ghost no DOS
As partições Linux e NTFS talvez não sejam exibidas com uma
letra de unidade no Ghost.exe. O DOS é um sistema operacional fornecido com o Norton
Ghost que permite alguns recursos que não podem ser
Figura 1-6 Janela de restauração com a partição executados no Windows.
de origem NTFS Apenas um processo de uso do Norton Ghost na interface
de usuário do DOS está descrito neste guia. O processo de
verificação de integridade foi incluído para garantir o acesso ao
arquivo de imagem de backup. A execução do Norton Ghost
na interface de usuário do DOS está descrita na íntegra no
Guia do Usuário do Norton Ghost.

Executando o executável do Ghost na linha de

Windows Ghost e DOS Ghost
Você pode iniciar e executar o Norton Ghost em um destes
sistemas:
■ Windows
■ DOS
Executando o Norton Ghost no Windows
A execução do Norton Ghost utilizando a interface do
Windows permite realizar operações básicas usando
assistentes. Os assistentes orientam em operações de backup,
restauração e duplicação e também em outros recursos do
Norton Ghost.
comando do DOS
O executável do Ghost, o Ghost.exe, pode ser executado na
linha de comando do DOS. Utilizando os parâmetros da linha
de comando você pode definir o comportamento do Ghost.exe
e automatizar processos.
Para obter mais informações sobre como executar o executável
do Ghost na linha de comando, consulte o Guia do Usuário do
Norton Ghost.
Discos de inicialização do Ghost
Um disco de inicialização do Ghost pode ser criado com o
Assistente de Inicialização do Ghost, um utilitário fornecido
com o Norton Ghost. Um disco de inicialização é um disquete
que carrega o DOS e arquivos de driver para permitir que o
Ghost.exe seja executado no computador.
Você não precisa do disco de inicialização do Ghost para
executar os Assistentes de Backup, Restauração e Duplicação,
mas precisa ter um disco de inicialização de recuperação ou
um CD/DVD inicializável.
Você deve criar um disco de inicialização do Ghost e guardá-lo
em um local seguro. Ele permite o uso do Ghost.exe para
recuperar o computador, caso o Windows pare de funcionar.

5
Não há necessidade de um disco de inicialização do Ghost caso
você tenha salvo o arquivo de imagem diretamente no CD ou
no DVD. Utilizando o CD ou o DVD é possível iniciar o
computador e executar o Ghost.exe.
Para usar o Ghost.exe, você deve ter um disco de inicialização
do Ghost ou um CD inicializável. As seguintes tarefas exigem o
uso de um disco de inicialização do Ghost:
■ Restaurar o computador com o Ghost.exe após uma falha
de software ou hardware
■ Duplicar um computador que não tenha o Windows
instalado
Para obter mais informações sobre como criar e usar os discos
de inicialização do Ghost, consulte o Guia do Usuário do
Norton Ghost.
Backup e restauração dos dados
do computador
As operações a seguir ajudarão a criar e testar um arquivo
de imagem de backup:
■ Criando um arquivo de imagem de backup do disco
rígido
■ Criando um disco de inicialização de recuperação
■ Testando o disco de inicialização de recuperação
As instruções a seguir presumem que o Norton Ghost já esteja
instalado no computador. Consulte o Guia do Usuário do
Norton Ghost.
Aviso: É preciso criar e testar o arquivo de imagem de
recuperação, utilizando um disco de inicialização ou o
CD/DVD de backup.
Criando um arquivo de imagem
de backup do disco rígido
Você pode criar um arquivo de imagem de backup do disco
rígido ou de uma ou mais partições usando o Norton Ghost.
Nota: Se for gravar o arquivo de imagem em um CD, talvez
seja necessário mais que um CD. Durante o backup, será
exibido um aviso pedindo para você inserir CDs extra, se
necessário.
6
Para criar um arquivo de imagem de backup
do disco rígido
1 Siga um destes procedimentos:
■ Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar >
Programas > Norton Ghost 2003 > Norton Ghost.
■ Na barra de tarefas do Windows XP, clique em
Iniciar > Todos os programas > Norton Ghost 2003
> Norton Ghost.
2 Na janela Básico do Ghost, clique em Backup e, em
seguida, clique em Avançar.
3 Na janela do Assistente de Backup, no painel Origem, siga
um destes procedimentos:
■ Selecione um disco para submeter a backup.
■ Selecione uma ou mais partições para submeter
a backup.
As partições devem residir no mesmo disco.
4 Siga um destes procedimentos:
■ Clique em Arquivo para fazer backup de um
arquivo.
■ Clique em CD ou DVD gravável para fazer backup
de uma unidade de CD ou DVD.
O Norton Ghost seleciona a unidade de CD ou DVD
que contém a mídia gravável.
5 Clique em Avançar.
6 Se esta é a primeira vez que você usa o Norton Ghost
neste computador, na caixa de diálogo Adicionar
identificação de disco do Ghost, clique em OK para
identificar todos os discos rígidos.
Se você já usou o Norton Ghost anteriormente neste
computador, essa caixa de diálogo não será exibida.
7 Na janela Configurações avançadas, clique em Avançar.
8 Na caixa de diálogo Informações importantes, clique em
Avançar.
9 Na caixa de diálogo Recuperação de desastres, clique em
Continuar.
Essa caixa de diálogo pede para você verificar se consegue
executar o Ghost.exe e acessar o arquivo de imagem após
sua criação.
10 Na janela Assistente de Backup, veja os detalhes da tarefa e
clique em Executar agora para criar o arquivo de imagem
de backup.
O computador será reiniciado no DOS, o arquivo de
imagem de backup será criado e o computador será
reiniciado no Windows.
Criando um disco de inicialização
de recuperação
Se você criou uma imagem de backup e salvou-a em outro
local que não seja um CD ou DVD, deverá criar um disco de
inicialização de teste e recuperação para usar em casos de
emergência. Se ocorrer uma falha crítica no disco rígido e você
não conseguir iniciar o computador, precisará de um disco de
inicialização de recuperação ou do CD/DVD. Ele permite
iniciar o computador em DOS e executar o Ghost.exe para
acessar o backup e restaurar o computador.
Se você salvou o arquivo de imagem diretamente em CD
ou DVD utilizando o Norton Ghost, o Ghost.exe estará no
CD/DVD e você poderá iniciar o computador utilizando o
CD/DVD. Teste o CD/DVD para verificar se é possível iniciar
o Ghost.exe utilizando-o.
Utilize o Assistente de Inicialização do Ghost para criar um
disco de inicialização de recuperação. A seguir estão as
instruções para criação de um disco de inicialização padrão.
Dependendo dos arquivos incluídos no disco de inicialização,
talvez seja necessário usar mais que um disquete vazio.
Para criar um disco de inicialização de recuperação
1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar >
Programas > Norton Ghost.
2 Na janela Básico do Ghost, clique em Utilitários
do Ghost.
3 Na janela Utilitários do Ghost, clique em Assistente
de Inicialização do Norton Ghost.
4 Na janela Assistente de Inicialização do Ghost, clique em
Disco de inicialização do Ghost padrão.
5 Clique em Avançar.
6 Se você salvou o arquivo de imagem em um dispositivo
externo, talvez tenha que selecionar uma ou mais das
seguintes opções:
■ Suporte a USB 1.1: adiciona ao disco de inicialização
o suporte a dispositivos externos USB 1.1.
■ Suporte a USB 2.0: adiciona ao disco de inicialização
o suporte a dispositivos externos USB 2.0.
■ Suporte a Firewire: adiciona ao disco de inicialização
o suporte a dispositivos externos FireWire.
■ Atribuir letras de unidade do DOS: atribui uma letra
de unidade do DOS a um dispositivo externo.
7 Clique em Avançar.
8 Na janela de versão do DOS, clique em Avançar.
9 Na janela de localização do executável do Ghost, clique
em Avançar.
7
10 Na janela Unidade de destino, no campo Unidade de
disquete, selecione a letra de unidade apropriada.
11 Antes de criar o disco, verifique se a opção Formatar
disco(s) primeiro está marcada.
12 Para executar uma formatação rápida, marque a opção
Formatação rápida.
13 Clique em Avançar.
14 Veja os detalhes do disco de inicialização e clique em
Avançar para começar a criar os discos.
15 Na caixa de diálogo Formatar A:\, clique em Iniciar para
formatar o disquete.
16 Clique em OK para confirmar a formatação.
17 Quando a formatação estiver concluída, clique em OK e
em Fechar para continuar a criar o disco de inicialização.
Testando o disco de inicialização
de recuperação
É preciso testar o disco de inicialização de recuperação
ou o CD/DVD para ter certeza de que é possível executar
o Ghost.exe e acessar o arquivo de imagem de backup.
Para testar o disco de inicialização de recuperação
1 Siga um destes procedimentos:
■ Insira o disco de inicialização de recuperação na
unidade de disquete e reinicie o computador.
■ Insira o CD ou o DVD de backup na unidade
de CD/DVD e reinicie o computador. Quando
solicitado, pressione qualquer tecla para continuar.
Seu computador será iniciado em DOS e executará o
Ghost.exe.
2 No menu principal do Ghost, clique em Local >
Verificar > Arquivo de imagem.
3 Na caixa de diálogo Nome do arquivo de imagem do
disco, selecione o arquivo de imagem que você criou.
Para localizar o arquivo de imagem, clique na seta para
baixo ao lado do campo Imagem do arquivo. Selecione
a unidade na qual salvou o arquivo de imagem para exibir
o nome dele.
4 Clique em Sim para continuar a verificação de
integridade.
5 Após a conclusão da verificação de integridade, clique
em Continuar.
6 Remova o disco de inicialização de recuperação ou
o CD/DVD da unidade de disco e reinicie o computador.
Se a imagem passou na verificação de integridade, você poderá
restaurar o computador caso o Windows pare de funcionar.
Exibindo o arquivo de imagem Figura 1-9 Assistente de Restauração

Você pode verificar se o arquivo de imagem contém os

arquivos que você espera ver, abrindo-o e exibindo-o no
Ghost Explorer. Janela
Selecionar
origem e
Para exibir um arquivo de imagem no Ghost Explorer destino
1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar >
Programas > Norton Ghost 2003 > Norton Ghost.
2 Clique em Utilitários do Ghost.
3 Clique em Norton GhostExplorer.
4 No menu Arquivo, clique em Abrir.
5 Selecione o arquivo de imagem.
6 Clique em Abrir.
Assistente da Duplicação
O Assistente da Duplicação é um aplicativo do Windows que
permite duplicar um disco rígido ou uma partição diretamente
Componentes do Norton Ghost em outro disco rígido ou partição.
O Norton Ghost instala vários recursos e várias ferramentas.
Figura 1-10 Assistente da Duplicação
Os principais componentes estão descritos neste cartão. Os
demais estão descritos no Guia do Usuário do Norton Ghost.

Assistente de Backup Janela

Duplicar de
O Assistente de Backup é um aplicativo do Windows que disco para
disco ou de
permite selecionar um disco rígido ou uma partição para partição para
backup em um arquivo de imagem. partição

Figura 1-8 Assistente de Backup

Janela
Backup de
um disco Executável do Norton Ghost
ou partição
O Ghost.exe é executado no DOS e permite fazer backup,
restaurar e duplicar. Como o executável é pequeno e possui
requisitos mínimos de memória, você pode executá-lo de um
disco de inicialização do DOS, de um CD/DVD ou de um
disco rígido.

Figura 1-11 Menu principal do Ghost.exe

Assistente de Restauração
O Assistente de Restauração é um aplicativo do Windows que
permite restaurar um disco rígido ou uma partição a partir de
um arquivo de imagem.

8
Ghost Explorer
O Ghost Explorer é um aplicativo do Windows que permite
exibir diretórios e arquivos e adicionar, recuperar e excluir
diretórios individuais e arquivos em um arquivo de imagem.

Figura 1-12 Janela principal do Ghost Explorer

Assistente de Inicialização do Ghost

O Assistente de Inicialização do Ghost é um aplicativo do
Windows que cria discos de inicialização que executam o
Ghost.exe quando o computador é inicializado. Você pode
criar discos de inicialização para várias tarefas, incluindo
criação de um disco de recuperação. O assistente informa os
drivers necessários para a criação de um disco de inicialização.
O Assistente de Inicialização do Ghost é um aplicativo do
Windows.

Figura 1-13 Janela principal do Assistente

de Inicialização do Ghost