Gestão de riscos em projetos

Tema 06: Planejamento de respostas aos riscos

Bloco 1
Valter Castelhano de Oliveira
Agenda

• Apresentar o processo para planejar respostas aos riscos.

• Apresentar as modalidades de respostas aos riscos de projeto, tanto
para ameaças como para oportunidades.
• Discutir as alternativas de respostas aos riscos negativos (ameaças) e
aos riscos positivos (oportunidades).
Resposta ao risco

Como definir as medidas para aumentar as oportunidades

e responder às ameaças?

Plano de resposta ao risco

Modelo integrado de gestão de risco em empreendimentos

Avaliação Avaliação
Planejamento da gestão

qualitativa quantitativa

Identificação Planejamento
de de
riscos respostas
Implementação
Controle de
respostas

Sistema de comunicação

Fonte: elaborado pelo autor.

 Respostas aos riscos

Planilha de Respostas aos Riscos

N. Evento de risco Resposta ao risco Avaliação

R01 - Elaboração de um contrato com cláusulas rígidas de atrasos.

01
Atraso na entrega do fornecedor poderá R02 - Buscar mais fornecedores back-up.
influenciar prazo e qualidade.
R03 - Desenvolvimento interno do produto.

R04 - Fazer uma reserva.

02 Qualidade do material recebido custará R05 - Desenvolver outros fornecedores.
mais ao projeto.
R06 - Desenvolvimento interno do produto.

Nota: as respostas 03 e 06 são as mesmas.

Fonte: elaborado pelo autor.
Sistema de gestão das alternativas de resposta ao risco

• O planejamento das respostas ao risco pode ser visto por meio de um sistema que
envolve a identificação de alternativas, avaliação, priorização e delineamento do plano de
resposta ao risco.

Quantificação e qualificação dos riscos

Identificação - Avaliação - Priorização –

alternativas alternativas alternativas

Plano para implementação das alternativas priorizadas

Fonte: elaborado pelo autor.

Sistema de gestão das alternativas de resposta ao risco

O gerenciamento das alternativas se trata da seleção e priorização das opções de

resposta aos riscos de projetos que precisam ser mitigados/ evitados.

Envolve alocação de
Recursos, visando
atingir os
objetivos da
gestão de riscos

Como selecionar as alternativas mais alinhadas com o projeto e, eventualmente, à estratégia da empresa?
Quais alternativas minimizarão os impactos ou maximizarão as receitas no projeto?
Como alocar recursos?
Gestão de riscos em projetos
Tema 06: Planejamento de respostas aos riscos
Bloco 2
Valter Castelhano de Oliveira
 Classificação das respostas segundo o posicionamento

Probabilidade Ameaças Oportunidades

0,1 0,3 0,5 0,7 0,9 0,9 0,7 0,5 0,3 0,1
0,9
Alto risco
0,7

0,5 Médio risco Médio risco

0,3

0,1 Baixo risco Baixo risco

Fonte: elaborado pelo autor.

Estratégias para riscos negativos ou ameaças

Evitar (prevenir)
Proteger-se totalmente de uma ameaça específica, por meio da eliminação de sua
causa.

Mitigar
Segundo Aurélio, que dizer abrandar, suavizar. Os gerentes de projetos mitigam os riscos
identificados, por meio da redução da probabilidade de sua ocorrência (por exemplo,
usando tecnologia comprovada para diminuir a probabilidade de que o produto do projeto
não funcione) ou dos impactos (por exemplo, contratação de um seguro).
Estratégias para riscos negativos ou ameaças

Dividir
É uma forma de mitigação e pode ser feita com:
- Cliente; fornecedor; parceiros etc.
- Negociar limites de responsabilidade.
- Repassar impactos.

Aceitar
Significa estar de acordo com todas as suas consequências. O aceite pode ser ativo
ou passivo. O ativo requer planejar ações, como, por exemplo: plano de contingência,
seguro, entre outras.
Estratégias para riscos negativos ou ameaças

Explorar (aproveitar)
Essa estratégia pode ser selecionada para riscos com impactos positivos nos pontos
em que a organização deseja garantir que a oportunidade seja concretizada. Tenta
eliminar a incerteza associada a um risco positivo específico, fazendo com que a
oportunidade definitivamente aconteça. A exploração de forma direta das respostas
inclui a designação de recursos mais capacitados para o projeto, a fim de reduzir o
tempo para término ou a fim de fornecer uma qualidade maior do que a originalmente
planejada.
Estratégias para riscos positivos ou oportunidades

Compartilhar
O compartilhamento de um risco positivo envolve a atribuição da propriedade a terceiros
que possam capturar melhor a oportunidade em benefício do projeto. Os exemplos de
ações compartilhadas incluem a formação de parcerias, equipes, empresas de propósito
específico ou joint ventures para compartilhamento de riscos, que podem ser
estabelecidas com o objetivo expresso de gerenciar oportunidades.
Estratégias para riscos positivos ou oportunidades

Melhorar
Essa estratégia tem como objetivo modificar o tamanho de uma oportunidade, por
meio do aumento da probabilidade e/ ou dos impactos positivos e pela identificação e
maximização dos principais acionadores desses riscos de impacto positivo. Procurar
facilitar ou fortalecer a causa da oportunidade, direcionar e reforçar, de forma proativa
suas condições de acionamento, podem aumentar a probabilidade. Os acionadores de
impacto também podem ser direcionados, tentando aumentar a suscetibilidade do
projeto à oportunidade.
Riscos residuais

Um risco que continua a existir, mesmo após as respostas aos riscos do plano de
contingência terem sido implementadas.

Risco secundário
Um risco que que pode ocorrer caso a alternativa de evitar seja adotada.
Benefícios de respostas ao riscos

Permite obter um plano para tratamento dos riscos do projeto.

Estabelece ações claras aos riscos avaliados de projeto.

Concentra esforços naquilo que realmente é importante para efeito

de combate ou adoção.

Deixa explícita as necessidades de atuação das diversas partes

interessadas do projeto.
Resumo de respostas ao riscos

As respostas aos riscos fazem parte de um sistema de planejamento.

Requer, portanto, interpretação de dados.

Há situações em que é possível aceitar os riscos em um projeto. Por outro lado, há

situações que exigem investimentos para evitar.

É possível tomar medidas para o aproveitamento de oportunidades.

Um sistema de resposta ao risco foi apresentado, complementando o processo vigente.

Referências

CARVALHO, M. M.; RABECHINI Jr.; R. Fundamentos em gestão de projetos: construindo

competências para gerenciar projetos. 4. ed. São Paulo: Editora Atlas , 2015.
JOIA, L. A.; SOLER, A. M.; BERNAT, G. B.; RABECHINI Jr. R. Gerenciamento de riscos em
projetos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2013.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de
projetos (Guia PMBOK). 6. ed. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017.
GRAY, C. F.; LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos e o processo. 4. rev. New York:
Editora McGraw Hill, 2009.
KEELING, R. Gestão de projetos - uma abordagem global. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014.
KERZNER, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. 3. ed. São Paulo: Bookman, 2016.