A ferramenta mais antiga conhecida para uso em computação foi o ábaco , e
foi inventado na Babilônia em 2400 aC. Seu estilo original de uso, era desenhar linhas na areia baseado em eixos. Ábacos, ainda são utilizados como ferramentas de cálculo atualmente. Este foi o primeiro computador conhecido e mais avançado para o sistema de cálculo (HARISON, 2015).
Em 1110 aC, a primeira ferramenta conhecida orientada aos mecanismos
de engrenagem diferencial, que mais tarde seria usado em computadores analógicos foi o ábaco chinês. No século 5 aC, na antiga Índia , o gramático Pāṇini formulou a situação de sânscrito em 3959 regras conhecidas como Ashtadhyayi que foi bastante sistemática e técnica. Panini usou metarregras, transformações e recursividade (LIMA, 2016, p. 29).
No século 3 aC, Archimedes usou o princípio mecânico de equilíbrio para
calcular problemas matemáticos, tais como o número de grãos de areia no universo, que também exigiu uma notação recursiva baseada em números.O mecanismo de Antikythera, acredita-se que foi o mais antigo computador analógico mecânico conhecido mundialmente. Ele foi projetado para calcular posições astronômicas, descoberto em 1901 (LIMA, 2016) Os dispositivos de computador mecânico e analógico, apareceram novamente mil anos mais tarde, no mundo islâmico medieval e foram desenvolvidos por astrônomos muçulmanos, como o redutor mecânico astrolábio, desenvolvido por o Al-Biruni (TOML, 2015). Durante a Idade Média, vários filósofos europeus fizeram tentativas para produzir dispositivos de computadores analógicos. Influenciados pelos árabes e Escolásticos, o filósofo marroquino Ramon Llull (1232-1315) dedicou uma grande parte de sua vida para a definição e concepção de várias máquinas lógicas que, através da combinação de verdades filosóficas simples e incontestáveis, poderiam produzir todo o conhecimento possível (LIMA, 2016). Vários exemplos de computação analógica sobreviveram até tempos recentes. Um planímetro é um dispositivo que faz ligações integrais, utilizando a distância como a quantidade análoga. Até os anos 1980, os sistemas utilizados,. tanto como a quantidade analógica e o elemento de controle, enraizaram o desenvolvimento de novos computadores digitais, propiciando a descoberta das novas tecnologias modernas atualizadas contemporaneamente (AIDONE, 2015). Avaliou-se que, embora os administradores necessitem, crescentemente, de informações relevantes, as quais são focos básicos dos sistemas de informação gerencias, porque os mesmos são vítimas de informações irrelevantes? Neste sentido a relevância da informática para a sociedade moderna, interpõem-se ao freqüente quadro de excesso de informações e a ausência de informações relevantes, no conceito que o mercado é experimentado e percebido primariamente por meio de informações, concluindo-se que muitos gestores têm uma visão distorcida da realidade e, por conseqüência, planejam e executam sem as desejáveis e possíveis eficiências, eficácias e efetividades embasado nos meios tecnológicos. 3 A UTILIZAÇÃO DO MICROCOMPUTADOR E DE REDES NAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS
O papel da informática é disponibilizar prévias condições para aumentar a
satisfação do empregado e sua eficiência de trabalho, bem como a eficiência dos negócios em vantagens competitivas gerais, conquistando-a e preservando (LEITE, 2015). Na percepção contemporânea de vantagens competitivas baseia-se baseada nas capacidades e dinâmica das organizações, onde o foco está na capacidade da empresa para o reagrupamento e desenvolvimento de seus próprios recursos. Ou seja, a empresa de sucesso é baseada no potencial de seus próprios empregados e suas capacidades de realização do seu potencial em produzir, aplicar e atualizar seus conhecimentos (LIMA, 2016). Um dos sucessos básicos de negócio é a eficácia quanto a utilização do tempo, conhecimento e inovação oportunas aos próprios colaboradores. Os fatores competitivos da companhia escondem as informações e conhecimentos, juntamente com seu processos e armazenamentos dos próprios empregados, para que estes não utilizem na criação de um novo negócio.
3.1 Ferramentas tecnológicas utilizadas pelas organizações
Segundo os autores, Lima (2016); Paixão (2015) e Leite (2015) destacam-se
as seguintes ferramentas tecnológicas:
Leitura Ótica: Tecnologia e sistemas de leitura automática, normalmente.
Efetuada por meio do conceito de código de barras. Scannerização: Tecnologia de copiagem de documentos, com palavras, números ou imagens, transformando – os em entradas de dados para os sistemas de informação. Coletores Eletrônicos de Dados: Tecnologia de Sistemas de coleta de dados de diversas origens, tipo cartão de ponto de trabalho automático, sistemas de controle de pessoal (crachá eletrônico), etc… EDI – Troca Eletrônica de Dados: Tecnologias e sistemas de transmissão e retransmissão de informação. Ferramentas importantes para o processo de venda das empresas, bem como de identificação de produtos e pessoas. Multimídia: Incorporação de som e imagem (vídeo, televisão) aos sistemas de informação. Ferramentas importantes para o processo de venda das empresas, bem como de identificação de produtos e pessoas. Telecomunicações e Satélites: Incorporação de sistemas e tecnologias para comunicação entre empresas e dentro da empresa, tais como palestras e conferências eletrônicas, reuniões à distância, via rádio, circuito de televisão, sistemas de segurança etc…
3.2 Aplicativos Genéricos
Para os autores Aidone e Toml (2015), seriam aplicativos tecnológicos
genéricos:
Workflow: Sistema de Gerenciamento e distribuição de informações de forma
eletrônica de um processo, dentro de uma organização. Data Warehouse: É um sistema complementar de banco de informações, organizado para permitir que todas as empresas realizem a busca e coleta de dados oriundos de diversas bases e sistemas operacionais. É um armazém organizado de informações de todos os sistemas acessível de forma pretensamente inteligível para qualquer usuário dentro da empresa. Internet: Rede mundial de computadores que se comunicam entre si, utilizando uma linguagem comum. Browser: Software que permite e facilita a pesquisa e capacitação de informações dentro de um sistema ou rede de computadores. É utilizado para as redes de Internet e Intranet ou mesmo para sistemas ou subsistemas empresariais. Cartão de Crédito: O acoplamento da rede mundial de cartões de crédito, junto com a Internet, permite a empresa agilizar o processo de pagamento e recebimento de contas à distância. Correio Eletrônico: Variações do tema de comunicação e pesquisa eletrônica dentro e fora da empresa. Complementos aos sistemas de comunicações existentes. E-Mail: Serviço de troca de mensagens entre dois usuários, por meio de computador. Intranet: Disponibilização de informações da empresa utilizando o padrão WWW (da Internet).