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Manual personalizado para os

usuários do sistema
HiPath 8000 Open Stage

Curso OS60H8K

XL0496PB00BR_0001

Siemens Enterprise Communications


Training Institute
Este documento consiste em 16 páginas.

Elaborado por: Training Institute


Liberado em Novembro de 2007.

Publicado pela Doc-Services Ltda


Impresso no Brasil.
Sujeito a alterações técnicas.

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caso de concessão de patente ou de registro de fábrica, ficam reservados os direitos de exclusividade. O
cumprimento do constante nas especificações técnicas e nas descrições de facilidades só é obrigatório
quando acordado em contrato específico.

Siemens Enterprise Communications

Índice

OS60H8K TNS: XL0496PB00BR_0001 2/16


1 Conhecendo seu aparelho Open Stage no Sistema HiPath 8000.......................................................3
1.1 Teclas e Controles.............................................................................................................................3
1.1.1 Teclas de Função...............................................................................................................................3
1.1.2 Teclas de audio..................................................................................................................................3
1.1.3 Tecla “Touch Slider”.........................................................................................................................3
1.1.4 Teclas de Modo.................................................................................................................................3
1.1.5 Touch Guide......................................................................................................................................3
1.1.6 Teclas Sensíveis programáveis..........................................................................................................3
1.2 Fazendo e Recebendo Chamadas.......................................................................................................3
1.2.1 Discagem com monofone fora do gancho.........................................................................................3
1.2.2 Discagem com monofone no Gancho................................................................................................3
1.2.3 Rediscagem.......................................................................................................................................3
1.2.4 Consulta............................................................................................................................................3
1.2.5 Finalizando a Consulta......................................................................................................................3
1.2.6 Consulta Alternada............................................................................................................................3
1.2.7 Finalizando uma consulta alternada...................................................................................................3
1.2.8 Conferencia.......................................................................................................................................3
1.2.9 Transferência.....................................................................................................................................3
1.2.9.1 Transferência com anuncio................................................................................................................3
1.2.9.2 Transferência sem anuncio................................................................................................................3
1.2.10 Desvio de Chamada..........................................................................Erro! Indicador não definido.

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1 Conhecendo seu aparelho Open Stage

1. Você pode fazer e receber chamada pelo uso normal do monofone.

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2. O display gráfico permite a operação intuitiva do aparelho.

3. As teclas de modo permitem a fácil operação das aplicações configuradas no seu Telefone.
Para selecionar uma aba dentro de uma função, pressione a tecla relevante repetidamente até
que a aba requerida seja mostrada.

4. Use o TOUCHGUIDE para navegar pelas aplicações do seu aparelho.

5. Você pode personalizar seu telefone designando números de telefones e funções nas teclas
sensíveis programáveis.

6. As teclas de função permitem que você utilize as funções frequentemente mais utilizadas
durante uma chamada, por exemplo, “Desconectar”.

7. Teclas de áudio também estão disponíveis permitindo que você otimize as configurações de
áudio no seu telefone.

8. O touch Slider permite que você ajuste o volume atual , por exemplo, telefone tocando,
ajuste do volume do sinal de chamada.

9. As Chamada entrantes são visualmente sinalizadas através do display de chamada.

10. O teclado pode ser utilizado para números telefônicos e texto.

1.1 Teclas e Controles

1.1.1 Teclas de Função

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1 – Desliga uma chamada
2 – Ativa ou desativa um desvio fixo
3 – Inicia o reconhecimento de voz

1.1.2 Teclas de audio

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1 – Ativa/Desativa o alto falante
2 – Ativa/Desativa o fone de ouvido
3 – Ativa/Desativa o microfone (mudo)

1.1.3 Tecla “Touch Slider”

O controle azul iluminado mostra os ajustes de volume para o tom em curso ( tom de chamada,
fone ou alto-falante) Você poderá ajustar o volume movendo o slider para a esquerda ou para a
direita.
O brilho da luz do slider pode ser ajustado

1.1.4 Teclas de Modo

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1. Mostra a interface do telefone (linha única, ou multi-linhas), ativo com o led azul aceso.

2. Mostra a agenda de números telefônicos, ativo com o led azul aceso.

3. Mostra a lista de chamadas, ativo com o led azul aceso e uma nova entrada com o led
branco aceso.

4. Mostra Mensagens, ativo com o led azul aceso e novas mensagens com o led branco aceso.

5. Mostra o menu do usuário ou aplicações, ativo com o led azul aceso.

6. Mostra a função de AJUDA, ativo com o Led azul aceso.

1.1.5 Touch Guide

Quando esta tecla é pressionada:


 No modo de espera: Abre o menu de espera
 Em listas e Menu: Vai para o próximo nível

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Entrada Selecionada:
 Executa a ação

Você pode agora acessar o contexto


 Abra o menu do contexto

Quando esta tecla for pressionada:

 No modo de espera: Abre o menu de espera


 Em listas e menus: Retorna um nível
 Entrada selecionada: Cancela a ação
 Na entrada de campos: Apaga o caractere à esquerda do cursor.

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Quando esta tecla for pressionada:

Em listas e menus: Rola a informação para baixo


Mantenha a tecla pressionada para baixo salta para o final lista ou menu.

Quando esta tecla for pressionada:

Listas e menus: Rola informações para cima


Mantenha a tecla pressionada para cima para saltar para o começo da lista ou menu.

Movimente seu dedo em torno do circulo interno

Em listas e menu: Rolara a informação para cima ou para baixo

Na entrada de campos: Selecionara um caractere no teclado do display

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OK

Quando esta tecla for pressionada:

 Executa a ação
 Inicia a chamada

1.1.6 Teclas Sensíveis programáveis

Seu open stage 60 tem 8 teclas sensíveis iluminada as quais você pode designar as funções
frequentemente utilizadas ou números.

Dependendo de como as teclas são programadas, você pode utilizá-las como:


- Teclas de funções

- Teclas de rediscagem

- Tecla de seleção direta de ramal (DSS)

Obs. Somente para teclas de rediscagem, você poderá, adicionalmente, programar um segundo
nível para seleção direta de ramal (DSS).

Toque a tecla para ativar a função programada ou discar o número armazenado.

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Pressione e mantenha pressionada a tecla de função ou a tecla de rediscagem para abrir o menu de
programação. A seleção direta de ramal (DSS) pode somente ser programada através do menu de
serviço.

Uma etiqueta da função será mostrada à esquerda da tecla; Esta não pode ser mudada. Você pode
definir a etiqueta para teclas de rediscagem ou teclas de seleção direta de ramal (DSS), de acordo
com os requisitos que você definiu.

O estado da função é mostrado por um LED na tecla sensível correspondente:

LED Significado da função Rediscagem/Tecla DSS


APAGADO A função está desativada A linha esta livre
PISCANDO A função está em uso A linha está ocupada
ACESO A função está ativada Há uma chamada na linha

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1.2 Fazendo e Recebendo Chamadas

1.2.1 Discagem com monofone fora do gancho

 Levante o monofone.

 Chamadas internas: Disque o número do ramal.

 Chamadas externas: Disque o código de acesso externo e em seguida o número


desejado

1.2.2 Discagem com monofone no Gancho

 Chamadas internas: Disque o número do ramal.

 Chamadas externas: Disque o código de acesso externo e em seguida o número


desejado

 Para falar retire o monofone do gancho ou utilize o viva-voz.


]

1.2.3 Rediscagem

Pré-requisito: Você esta com uma chamada em curso. O número da outra parte será mostrada

No display aparecerá “Repetir a marcação?”


- Selecionar e confirmar a opção mostrada

Nos telefones multi-linhas, o último número discado na linha primaria é sempre armazenada.

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1.2.4 Consulta

Quando você estiver numa chamada, você poderá fazer uma consulta com outro número.

 Se necessário abra o menu de contexto através do botão


 No display aparecerá: “Consulta?”
 Confirme a opção mostrada.
 Disque o número a ser consultado.
 Fale

1.2.5 Finalizando a Consulta

 No display aparecerá “ Desligar e Retomar?”


 O número consultado é desconectado, A chamada com a primeira chamada é retornada.

1.2.6 Consulta Alternada

 Estando em consulta normal, utilize o menu de contexto até que no display apareça:
“Alternar?”

 Selecione e confirme a opção mostrada

 Você poderá alternar entre a primeira chamada e o número consultado, apenas


selecionando a opção “Alternar?” mostrada no display.

1.2.7 Finalizando uma consulta alternada

 Utilize o menu de contexto até que no display apareça: “ Desligar e retornar?”


 Confirme a opção mostrada

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 O número alternado é desconectado e a chamada é retornada ao primeiro número.

1.2.8 Conferencia

 Estando numa consulta


 Acione o menu de contexto até que no display apareça: “ Conferencia”?
 Selecione e confirme a opção mostrada.
 Um sinal acústico será emitido indicando que a conferencia foi estabelecida.

1.2.9 Transferência

1.2.9.1 Transferência com anuncio

 Se necessário acione a tecla de menu de contexto até que apareça no display: “


Consultar?”
 Selecione e Confirme a opção mostrada.
 Digite o número a ser transferido
 Anuncie a transferência.
 Recoloque o monofone no gancho

1.2.9.2 Transferência sem anuncio

 Se necessário acione a tecla de menu de contexto ate que apareça no display:”


Transferência antes do atendimento?”
 Selecione e confirme a opção mostrada.
 Digite o número a ser transferido

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 Coloque o monofone no gancho

1.2.10 Desvio de chamada

Ativação via tecla de desvio

OBS. Você pode ativar somente desvios fixos com a tecla de desvio

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