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FORMULÁRIO DA AULA ATIVIDADE

AULA ATIVIDADE
Curso: ADMINISTRAÇÃO
Professor(a): Ewerton Cangussu/ Henry Nonaka
Semestre: 2°, 3°, 8°
Disciplina: Marketing
Unidade de Ensino: U1
Competência(s): Conhecer o sistema de inteligência de marketing e
seus elementos
Conteúdos: Estudo do sistema de inteligência de marketing, por meio dos
conceitos de Análise Ambiental, Análise SWOT aplicada e Análise PEST.
Teleaula: U1 Análise Ambiental e de Mercado
Data:
Título: Análise Ambiental e de Mercado
Prezado (a) Aluno (a),
A aula atividade tem a finalidade de promover o autoestudo das competências e
conteúdos relacionados à Unidade de Ensino 1 da Disciplina de
Empreendedorismo.
As questões a seguir têm o propósito de reafirmar as competências adquiridas
nos estudos da Unidade 1, em sintonia com um aprendizado útil, forte e potente.
Avaliação de resultados de aprendizagem
O que o aluno deve Descrição dos conhecimentos prévios para realização das questões.
conhecer 1) Análise ambiental
previamente para 2) Análise SWOT
fazer a atividade? 3) Análise de mercado

O que o aluno fará? Resolução individual das 4 (quatro) questões objetivas indicadas a
seguir.
Em quanto tempo? 30 minutos.
Como? 1. Resolver as questões obje/vas individualmente;
2. Comparar os meus resultados com o gabarito disponibilizado
pelo professor no Chat A/vidade;
3. Registrar as respostas e/ou dúvidas pontuais no Fórum no
Chat A/vidade para mediação e ampliação comentada do
gabarito pelo professor.
Quando? No decorrer da aula atividade.
Por que? Para avaliar os resultados de aprendizagem dos conteúdos
propostos na Unidade de Ensino.
QUESTÕES

1. A matriz BCG (Boston Consulting Group) é formada por quadrantes que correspondem a
determinadas características. A BCG classifica os produtos e serviços em quatro situações de
crescimento e desenvolvimento de mercado e participação relativa:

Como denominamos a situação que possui as seguintes características?

- Produto ou serviço ou unidade de negócio que está num mercado de elevado crescimento e
com excelente participação relativa.

- Há lucratividade

- Custos elevados para manter esta posição

- Tendência de se tornar um gerador de caixa

- Um líder em um ótimo mercado

a) Vaca leiteira

b) Estrela

c) Abacaxi

d) Interrogação

e) Tigre

2. Análise SWOT

A Academia Healthnes atua de forma inovadora junto ao nicho de público da terceira idade,
oferecendo sistema exclusivo de transporte para seus clientes. Ela não é a única no seu mercado
de atuação. Outras três academias focam o mesmo público-alvo e todas, inclusive a Healthnes,
dispõem de profissionais qualificados para trabalhar com as necessidades individualizadas de
seus clientes. A Healthnes gostaria de estar instalada na avenida principal do bairro, mas uma
lei de zoneamento urbano impede a construção de novos pontos comerciais nessa avenida. Isso
traz alguns problemas de visibilidade para a academia, já que suas concorrentes estão
localizadas em espaços mais visíveis, como shoppings, por exemplo. Outro fator a se destacar é
que a prefeitura local está construindo um centro de convivência para a terceira idade, onde
oferecerá, de forma gratuita, além de outros serviços, uma academia. No entanto, após
pesquisa, verificou-se que 70% da população da terceira idade da cidade não trocariam uma
academia paga pela gratuita.

A Academia Healthnes, visando construir seu quadro SWOT, deve considerar que:

(Adptada de ENADE Tecnologia em Marketing 2012.)

A) tem como oportunidade o diferencial de oferecer aos seus clientes sistema de transporte.
B) o ponto fraco são os 30% da população da terceira idade da cidade que irão optar pelo centro
de convivência da prefeitura.

C) constitui uma ameaça sua localização fora da avenida principal do bairro, porque funcionará
em local de menor visibilidade que o de suas concorrentes.

D) seu ponto forte são os profissionais qualificados que disponibiliza a seus clientes, atendendo
às necessidades individualizadas deles.

E) a lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque a impede de se instalar na


avenida principal do bairro, o que prejudica sua visibilidade.

3. Matriz BCG

Paula, de 30 anos de idade, estudante da UNOPAR, em Londrina, desenvolveu um gel de banho


que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia
de Paula é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o
banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado,
bastando esfregá-lo sobre o corpo. Paula acredita que seus principais clientes não estarão
apenas em lugares onde não há água potável. A empresa diz que vai vender o gel para
passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou
situações de conflitos. A criação de Paula, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar
a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel
mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Paula ganhou o prêmio máximo de
Empreendedorismo no Brasil, em 2016. Agora, além de uma empresa, ele já detém a patente e
a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por R$ 02,00 para comunidades
rurais e por R$ 6,00 para empresas. Segundo a estudante, uma unidade é suficiente para limpar
todo o corpo e matar 99,9% dos germes.

(Adaptado de ENADE ADMINISTRAÇÃO 2012).

A figura abaixo representa a Matriz BCG (Boston Consulting Group) de participação de mercado.
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos
resolva introduzir o gel criado por Paula no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual
dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado?

A) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de
mercado, embora seja introduzido em um mercado em crescimento.

B) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado
em crescimento constante.

C) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a
participação quanto o crescimento do mercado são pequenos.

D) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente.

E) Como estrelas, pois é indicado para uso durante viagens de avião de longa distância.
4. Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas
concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade,
desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.

Fonte: PORTER, M. How compehhve forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).

As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:

a) economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira.

b) necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.

c) acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.

d) presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.

e) política governamental que regulamenta o setor.


Fechamento do Tópico da Unidade do Fórum de Discussão
O que fazer? Realizar a atividade “Fechamento do Tópico da Unidade do
Fórum de Discussão” descrita a seguir.
Em quanto tempo? 30 minutos.
Quando? No decorrer da aula atividade.
Como? 1. Leia atentamente as questões reflexivas propostas
pelo professor.
2. Buscar esclarecimentos ou re/rar possíveis dúvidas
com o professor no Chat A/vidade;
3. Resolver a questão u/lizando os conteúdos estudados
nas webaulas e no Livro didá/co.
4. Apresentar no Chat a/vidade um resumo do processo
de resolução para a mediação do professor.
5. Compare suas respostas com as contribuições do
professor.
Por que? Para avaliar o nível de aprendizagem alcançado durante a TA.
Com quem? Individualmente.
Onde é o registro? No Chat Atividade.

Discursiva (sobre o tema do fórum). (30 minutos)


Fórum U1 – Ciclo de Vida do Produto
O ciclo de vida do produto é considerado uma ferramenta para decisões de
estratégia de marketing. O produto percorre quatro fases distintas: introdução,
crescimento, maturidade e declínio. E, em cada uma delas, vendas e lucros
evoluem de maneiras diferentes, o que implica a adoção de estratégias de
marketing também diferenciadas.
1- Introdução: nessa fase começa o lançamento do produto. Uma de suas
características é o lento crescimento das vendas e os baixos lucros, podendo
ocorrer até mesmo prejuízos. Isso acontece em razão dos altos investimentos e,
ainda, pelo desconhecimento do produto por parte do seu público-alvo.
2 - Crescimento: quando o cliente passa a adotar o produto, as vendas crescem
acentuadamente e os lucros acompanham o aumento das vendas. Como existe
um crescimento na taxa de demanda, surgem os concorrentes, que lançam
outros produtos para aproveitar a situação.
3 - Maturidade: nesse momento as vendas do produto tendem a se estabilizar,
acompanhando um pequeno crescimento do mercado, que, às vezes, pode até
ser nulo. Nessa fase há um grande número de concorrentes e a disputa pelo
mercado se torna cada vez mais acirrada. Desse modo, as empresas investem
em promoções, buscando melhorar as vendas.
4 - Declínio: nessa fase o produto fica obsoleto e é gradativamente substituído
por outros. Algumas empresas retiram o artigo do mercado ou reduzem a sua
distribuição e fabricação (VIEIRA, 2004).
De acordo com Reis (2007), o conceito de ciclo de vida do produto surge pela
constante mudança do mercado, dos consumidores e dos concorrentes. Sendo
assim, exige-se uma estratégia de posicionamento e diferenciação das
empresas para garantir seu sucesso, por meio do gerenciamento do volume do
investimento em cada etapa do seu ciclo de vida.
Segundo Kotler e Keller (2006 apud REIS, 2007), ao se dizer que um produto
possui um ciclo de vida faz-se necessário visualizar os seguintes fatores:
- Os produtos têm vida limitada;
- As vendas dos produtos passam por estágios distintos, cada um deles com
desafios, oportunidades e problemas diferentes para as empresas;
- Os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto;
- Os produtos necessitam de diferentes estratégias de produção, marketing,
compras e recursos humanos e, também, financeiras, de acordo com cada
estágio do seu ciclo de vida.
Para Kotler e Keller (2006 apud REIS, 2007), nem todos os produtos passam por
todos os estágios de ciclo de vida. Isso ocorre porque alguns artigos morrem
antes de chegar à fase da maturidade, ou até mesmo ao primeiro estágio, em
razão de erros de estratégia ou posicionamento de mercado. Dessa forma, as
organizações utilizam o lançamento constante de novos produtos como uma
estratégia, visando alcançar o sucesso e garantir um ciclo de vida mais
duradouro.
Em contrapartida, alguns produtos têm aceitação tão grande pelo mercado que
podem passar logo do estágio de introdução para a maturidade. Contudo, outros
produtos podem passar da fase da maturidade para um crescimento lento,
afastando o estágio de declínio por algum tempo, isso pode ser ocasionado pelo
pesado investimento em propaganda que a empresa faz (KOTLER; KELLER,
2006 apud REIS, 2007).
Fonte: Disponível em http://marketingfuturo.com/ciclo-de-vida-do-produto-
introducao-crescimento-maturidade-declinio/ Acesso em 04.12.2016
Considerem a fase de declínio do CVP.
A partir destas informações, respondam:
1 – Cite uma estratégia que a empresa pode tomar para um produto em fase de
declínio de seu ciclo de vida?
2 - Dê 1 exemplo de produto já declinado (fora do mercado) e 1 exemplos de
produtos em declínio (cuja oferta e procura já caiu muito).
3 – Você acha que um produto pode caminhar para o declínio antes mesmo de
ser lançado?
Preparando-se Para a Próxima Teleaula
1. Acessem a webaula correspondente à próxima aula presencial.
2. Leiam a seção do livro didático correspondente à próxima aula presencial.
3. Resolvam as questões básicas correspondentes à próxima aula presencial.
4. Estudem as atividades preparatórias, técnicas e recursos que serão utilizados
na próxima aula presencial, por exemplo, um tutorial eletrônico ou um mapa
conceitual.
5. A resolver as atividades de aprofundamento da aula atual no pós-aula.
6. A resolver as atividades complementares no pós-aula.

Bom trabalho a todos!


Equipe de professores

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