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1) Provas: MPE-SC - 2013 - MPE-SC - Promotor de Justiça - Tarde

Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor Inversão do ônus da prova

ANALISE CADA UM DOS ENUNCIADOS DAS QUESTÕES ABAIXO E ASSINALE


CERTO - (C) OU ERRADO - (E)

A inversão do ônus da prova é direito básico dos consumidores e pode ser exercido tanto nas
ações individuais, quanto nas ações coletivas de que cuida a Lei n. 8.078/90 (Código de
Defesa do Consumidor).

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2) Provas: MPE-SC - 2013 - MPE-SC - Promotor de Justiça - Tarde


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor

ANALISE CADA UM DOS ENUNCIADOS DAS QUESTÕES ABAIXO E ASSINALE


CERTO - (C) OU ERRADO - (E)

Segundo o CDC, ainda que não sejam consideradas abusivas, com base os princípios da boa-
fé e do equilíbrio e no reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor, é possível a
modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, bem
como assegura o direito à revisão das cláusulas em função de fatos supervenientes que as
tornem excessivamente onerosas.

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3) Provas: TJ-SC - 2013 - TJ-SC - Juiz


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor

Sobre os direitos básicos do consumidor, assinale a alternativa INCORRETA:

• a) Nas relações de consumo, é direito do consumidor a proteção da vida, saúde e


segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços
considerados perigosos ou nocivos.

• b) É direito do consumidor a modificação das cláusulas contratuais que estabelecem


prestações proporcionais ou sua revisão em razão de qualquer fato que as tornem
onerosas.

• c) O consumidor tem direito a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em


geral.

• d) O consumidor tem direito a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais,


individuais, coletivos e difusos.

e) O juiz pode deferir, em benefício do consumidor, a inversão do ônus da prova no curso


do processo civil versando sobre direito do consumidor.

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4) Provas: FEPESE - 2013 - DPE-SC - Técnico Administrativo


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor

De acordo com o Direito do Consumidor, não é direito básico do consumidor:


• a) a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.

• b) a dilação dos prazos quando do acesso aos órgãos judiciários e administrativos.

• c) a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais,


coletivos e difusos.

• d) a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova.

e) a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações


desproporcionais.

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5) Provas: FCC - 2013 - AL-PB - Procurador


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor Inversão do ônus da prova

A inversão do ônus da prova, no processo civil, quando a matéria estiver incluída no âmbito do
Código de Defesa do Consumidor, é cabível

• a) a favor do consumidor, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou


quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiência.

• b) a favor do consumidor, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou for ele
vulnerável, segundo as regras ordinárias de experiência.

• c) sempre a favor do consumidor, mas também a favor do fornecedor, se o juiz


entender que o consumidor é litigante de má-fé.

• d) mediante simples requerimento do consumidor que invocar sua vulnerabilidade.

e) sempre que ao consumidor forem concedidos os benefícios da assistência judiciária


gratuita.

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6) Provas: CEPERJ - 2012 - PROCON-RJ - Analista de Proteção e Defesa do Consumidor


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor

Quando ocorre a determinação para que um produto estampe no seu rótulo os possíveis riscos
que ele pode causar ao consumidor, pretende-se com isso realizar o direito básico do
consumidor quanto à:

• a) saúde

• b) educação

• c) reparação

• d) contratação

e) participação

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7) Provas: VUNESP - 2012 - TJ-MG - Juiz


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor
Assinale a alternativa correta de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

• a) É considerado consumidor o microempresário que se utiliza do produto ou serviço


como insumo para o exercício de sua atividade.

• b) Nas ações judiciais que envolvam a relação jurídica consumerista, será obrigatória a
inversão do ônus da prova em benefício do consumidor

• c) Quando a ofensa aos direitos do consumidor tiver mais de um autor, cada um deles
responderá pela reparação, considerados os danos que causou.

• d) É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes


produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição,
qualidade e preço, bem como riscos que apresentem.

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8) Provas: PUC-PR - 2012 - TJ-MS - Juiz


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor

Assinale a afirmativa CORRETA quanto aos direitos básicos dos consumidores:

• a) O consumidor tem direito à modificação das cláusulas contratuais abusivas e nulas


de pleno direito.

• b) O consumidor tem direito à informação adequada e clara sobre os diferentes


produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição,
qualidade e preço; contudo, não há qualquer direito a conhecimento a respeito dos riscos
que os produtos ou serviços apresentem.

• c) O consumidor não tem direito à proteção contra a publicidade enganosa e abusiva,


métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas
ou impostas no fornecimento de produtos e serviços.

• d) O consumidor tem direito à facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a


inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for
verossímil a alegação e quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de
experiências.
e) O consumidor tem direito à revisão das cláusulas contratuais que se tornaram
excessivamente onerosas em razão de fatos supervenientes à contratação.

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9) Provas: FGV - 2011 - OAB - Exame de Ordem Unificado - IV - Primeira Fase


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor

Analisando o artigo 6º, V, do Código de Defesa do Consumidor, que prescreve: São direitos
básicos do consumidor: V – a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam
prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem
excessivamente onerosas, assinale a alternativa correta.

• a) Não traduz a relativização do princípio contratual da autonomia da vontade das


partes.
• b) Almeja, em análise sistemática, precipuamente, a resolução do contrato firmado
entre consumidor e fornecedor.

• c) Admite a incidência da cláusula rebus sic stantibus.


d) Exige a imprevisibilidade do fato superveniente.

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10) Provas: FCC - 2011 - TJ-PE - Juiz


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Direitos Básicos do Consumidor

Dentre os direitos básicos assegurados pela Teoria Geral do Direito abaixo discriminados NÃO
se aplica às relações de consumo a regra

• a) do pacta sunt servanda.

• b) da inversão do ônus da prova.

• c) da continuidade dos serviços essenciais prestados pelo Poder Público.

• d) da verossimilhança das alegações do consumidor.

e) da desconsideração da personalidade jurídica.

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11) Provas: FGV - 2013 - OAB - Exame de Ordem Unificado - XII - Primeira Fase
Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Princípios Gerais do Direito do Consumidor

Maria e Manoel, casados, pais dos gêmeos Gabriel e Thiago que têm apenas três meses de
vida, residem há seis meses no Condomínio Vila Feliz. O fornecimento do serviço de energia
elétrica na cidade onde moram é prestado por uma única concessionária, a Companhia de
Eletricidade Luz S.A. Há uma semana, o casal vem sofrendo com as contínuas e injustificadas
interrupções na prestação do serviço pela concessionária, o que já acarretou a queima do
aparelho de televisão e da geladeira, com a perda de todos os alimentos nela contidos. O casal
pretende ser indenizado. Nesse caso, à luz do princípio da vulnerabilidade previsto no Código
de Proteção e Defesa do Consumidor, assinale a afirmativa correta.

• a) Prevalece o entendimento jurisprudencial no sentido de que a vulnerabilidade no


Código do Consumidor é sempre presumida, tanto para o consumidor pessoa física, Maria e
Manoel, quanto para a pessoa jurídica, no caso, o Condomínio Vila Feliz, tendo ambos
direitos básicos à indenização e à inversão judicial automática do ônus da prova.

• b) A doutrina consumerista dominante considera a vulnerabilidade um conceito jurídico


indeterminado, plurissignificativo, sendo correto afirmar que, no caso em questão, está
configurada a vulnerabilidade fática do casal diante da concessionária, havendo direito
básico à indenização pela interrupção imotivada do serviço público essencial.

• c) É dominante o entendimento no sentido de que a vulnerabilidade nas relações de


consumo é sinônimo exato de hipossuficiência econômica do consumidor. Logo, basta ao
casal Maria e Manoel demonstrá-la para receber a integral proteção das normas
consumeristas e o consequente direito básico à inversão automática do ônus da prova e a
ampla indenização pelos danos sofridos.

• d) A vulnerabilidade nas relações de consumo se divide em apenas duas espécies: a


jurídica ou científica e a técnica. Aquela representa a falta de conhecimentos jurídicos ou
outros pertinentes à contabilidade e à economia, e esta, à ausência de conhecimentos
específicos sobre o serviço oferecido, sendo que sua verificação é requisito legal para
inversão do ônus da prova a favor do casal e do consequente direito à indenização.
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12) Provas: CEPERJ - 2012 - PROCON-RJ - Agente de Proteção e Defesa do Consumidor


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Princípios Gerais do Direito do Consumidor

No sistema das relações de consumo reguladas pelo Código de Defesa do Consumidor, a


identificação de que existe um elo mais fraco na relação traduz o reconhecimento da:

• a) qualidade

• b) impessoalidade

• c) vulnerabilidade

• d) referibilidade

e) informalidade

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13) Provas: CESPE - 2011 - DPE-MA - Defensor Público


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Princípios Gerais do Direito do Consumidor Política Nacional das
Relações de Consumo Contrato de consumo

Acerca dos direitos e princípios que devem ser aplicados na defesa do consumidor, assinale a
opção correta de acordo com os regramentos estabelecidos pelo CDC.

• a) Nos contratos de consumo, impõem-se, na fase de formação, mas não na de


execução, a transparência e a boa-fé, a fim ser compensada a vulnerabilidade do
consumidor.

• b) É direito básico unilateral do consumidor a revisão de cláusula contratual


excessivamente onerosa decorrente de fatos supervenientes, o que acarreta, como regra, a
resolução do contrato celebrado.

• c) Pelo princípio da restitutio in integrum, o contrato de consumo pode estabelecer


limitações ou tarifamento para a indenização por prejuízo moral ou material, desde que
razoável e proporcional.

• d) Conforme o princípio da coibição e repressão de práticas abusivas, o fornecedor,


com o objetivo legítimo de aumentar suas vendas, pode valer-se de marca que se
assemelhe a outra marca famosa.

e) O princípio da vulnerabilidade estabelece que todo e qualquer consumidor é a parte


mais fraca da relação de consumo, sendo tal presunção absoluta.

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14) Provas: CESPE - 2009 - DPE-ES - Defensor Público


Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Princípios Gerais do Direito do Consumidor

Com relação aos direitos do consumidor e ao CDC, julgue os itens a seguir.


O direito do consumidor é um direito e garantia individual no Brasil.

• Certo

Errado

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15) Provas: CESPE - 2009 - DPE-ES - Defensor Público
Disciplina: Direito do Consumidor - Assuntos: Princípios Gerais do Direito do Consumidor

Com relação aos direitos do consumidor e ao CDC, julgue os itens a seguir.


O CDC contém normas de direito privado, mas de ordem pública (direito privado indisponível),
e normas de direito público.

• Certo

Errado

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