5 PRINCIPAIS SOFT SKILLS PARA IDENTIFICAR NO CANDIDATO NA

ENTREVISTA
Você sabe o que são soft skills? Entende qual a importância de avaliar esse tipo de competência na hora de
contratar um novo talento para a empresa? Pois, saiba que elas podem ser, inclusive, mais importantes que as
habilidades técnicas.
Isso porque as soft skills são as chamadas competências comportamentais. Ou seja, são habilidades interpessoais
que os profissionais têm, como resiliência, comunicação, inteligência emocional e outras. As soft skills são mais
difíceis de serem desenvolvidas quando comparadas às competências técnicas — chamadas de hard skills — e
ainda podem indicar se o candidato tem ou não um fit com a cultura da empresa.
Quer saber quais são as principais soft skills? Então, continue a leitura e descubra!

1. PENSAMENTO CRÍTICO
Pensamento crítico é a soft skill que se refere à capacidade de analisar uma situação de forma global, entendendo
todos os seus lados e consequências. Dessa forma, ela é muito valorizada dentro de uma empresa. Afinal, um
colaborador com pensamento crítico auxilia na tomada de decisão com consciência.

2. RESILIÊNCIA
A resiliência é uma competência muito importante na atualidade, principalmente porque o mundo está cada vez mais
dinâmico, exigindo profissionais capazes de contornar as adversidades e persistir. É exatamente esse o conceito de
resiliência, se referindo à capacidade que uma pessoa tem de perceber os obstáculos, mas não se desanimar com
eles, seguindo rumo aos objetivos estabelecidos.

3. CRIATIVIDADE
Juntar conhecimentos para criar soluções totalmente novas: esse é o conceito de criatividade. Essa é outra soft skill
muito valorizada na atualidade. Afinal, os problemas são cada vez mais complexos e imprevisíveis e contar com
alguém capaz de pensar fora da caixa é ótimo para qualquer empresa.

4. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Ter um colaborador que sabe controlar os seus próprios sentimentos e reagir de forma adequada é importante para
o clima da organização. É por isso que a inteligência emocional é tão valorizada. Além de entender as suas próprias,
esse profissional também é capaz de perceber as emoções das pessoas ao redor e ajudá-las a lidar com
sentimentos negativos ou muito intensos, auxiliando na mediação de conflitos e negociação dentro e fora da
empresa.

5. COMUNICAÇÃO EFICAZ
Ser capaz de transmitir as ideias com clareza e objetividade é outra competência bastante valorizada. Afinal, quando
o colaborador sabe se comunicar, ele evita conflitos e é capaz de expor suas ideias e soluções para todos os
colegas, sem criar mal entendidos ou problemas maiores. É por isso que essa é outra soft skill bastante valorizada.
Como você pôde perceber, há uma série de soft skills importantes para serem analisadas na hora de contratar um
novo talento. Vale lembrar de que cada empresa tem particularidades, o que significa que você também deve fazer
um diagnóstico para entender quais são mais importantes para cada caso.
Para identificar as principais soft skills na entrevista, você pode fazer perguntas que permitam que o colaborador
conte como lidou com situações reais nas experiências anteriores. Dessa forma, você será capaz de perceber se ele
tem ou não determinada competência.