Planejamento

estratégico:
como alavancar meu RH

O seu departamento de Recursos Humanos tem atundo de forma estratégica

para ajudar a empresa a superar seus desafios e alcançar bons resultados?
Saiba como fazer isso neste ebook!
 Introdução
O crescimento das empresas tem demandado de seus departamentos de RH uma mudança na postura tradicional.
Assim, aquela antiga maneira de trabalho, em que esse setor é apenas o responsável por cuidar da seleção de
profissionais sem se preocupar com as necessidades globais da empresa, está caindo em desuso.

Cada vez mais os profissionais de RH precisam atuar como agentes fundamentais para o sucesso da empresa, buscando
fazer contratações assertivas, treinamentos eficientes e definir estratégias que efetivamente contribuem para o bom
desempenho da organização, através de uma política de valorização das pessoas.

Neste ebook vamos falar sobre a importância de ter um RH Estratégico em sua empresa e algumas dicas para torná-lo
uma peça estratégica para a execução das tarefas diárias!
Entenda a importância de
um RH estratégico

Quando falamos em RH estratégico, qual é a primeira

coisa em que você pensa? Se a sua resposta foi um
setor que consegue falar a mesma língua do negócio,
contribuindo ativamente para o crescimento
constante da empresa, acertou!

Mas este é o grande desafio das organizações: fazer

com que os departamentos de RH sejam agentes ativos
na melhoria dos processos, valorizando o surgimento e
o crescimento de novos talentos no quadro de
colaboradores.
A questão aqui está diretamente relacionada à
importância que cada empresa dá a seu RH e ao
posicionamento dos profissionais que atuam nesses
setores. Veja um exemplo:
A empresa em que você trabalha está com uma vaga
aberta. Qual a postura do RH nesse caso: contratar
uma pessoa que atenda às necessidades técnicas da
vaga de imediato ou alguém que se adeque às
características do cargo, da equipe e da empresa, tendo
condições de crescer com a organização?
A diferença parece pequena. Mas, no caso do exemplo
citado, o RH estratégico consegue analisar as
competências comportamentais exigidas para a vaga e
busca o candidato que se enquadra nessas
características.
Esse é o diferencial: fazer com que a empresa tenha em
seus quadros os colaboradores mais engajados,
gerando uma enorme vantagem competitiva.
Outro diferencial está relacionado à ajuda na
transmissão de conhecimento dentro da empresa.
Ações de treinamento e capacitação vão se somar a
uma estratégia diferenciada de contratação, gerando
um ambiente inovador e aberto a novas possibilidades
E para ter um RH focado em resultados, mantê-lo
como um departamento isolado é, sem dúvidas, o
maior erro cometido em uma organização. Se você
quer torná-lo parte estratégica da empresa, é
importante se aproximar dos gestores de outras áreas,
entender suas necessidades e quais são os objetivos
traçados para cada equipe.
5 dicas para você
alavancar o seu RH

Depois de entender como um RH estratégico é

importante para o bom desempenho da empresa, é
hora de saber como esse departamento pode se tornar
protagonista nas ações de crescimento e
desenvolvimento da organização. Confira as 5 dicas
que preparamos para você!

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1 | Saiba mapear uma equipe
Gerir uma equipe implica em conhecê-la. Essa premissa
vale para gestores, mas principalmente para os
profissionais de RH. Sem saber qual é o perfil dos
profissionais em sua empresa, não é possível traçar
ações que visem atingir os objetivos da organização e
trazer melhorias - como processos seletivos assertivos,
treinamentos eficientes, dentre outras.
Por isso é fundamental contar com ferramentas que te
ajudem a conhecer as equipes profundamente! Você
pode usar um sistema para mapeamento de perfil
comportamental, por exemplo. Assim, você consegue
coletar informações importantes sobre as tendências
comportamentais e as competências de cada
colaborador, o que possibilitará uma gestão baseada
em dados e focada em resultados.
2 | Planeje bem o seu orçamento
Gerenciar bem o orçamento no departamento de
Recursos Humanos implica em muito mais do que
cuidar dos custos diretos com pessoal, como a folha de
pagamentos. Planejar um orçamento de forma
estratégica significa aplicar de forma produtiva os
recursos da empresa para que os rendimentos
aumentem e as despesas caiam. E, para isso, é
importante ter um planejamento bem-feito e
estruturado, que considere todas as realidades vividas
pela organização.
Veja um exemplo: devido ao corte de custos, a
empresa decide eliminar um treinamento regular que é
feito com a equipe de atendimento.
Esse corte vai reduzir despesas imediatamente, mas é Mas você precisa mostrar quais são os benefícios que o
papel do RH posicionar-se nessa questão, alertando sistema pode gerar para a organização, como auxiliar
para o fato de que a falta do treinamento pode se em uma gestão de pessoas direcionada para o
transformar em um prejuízo maior no futuro. aumento da produtividade e a diminuição da
rotatividade.
Ou seja, como gestor de RH, você pode e deve sempre
atuar como a figura que aponta onde investimentos, 3 | Aprenda a entregar suas métricas
muitas vezes vistos como gastos, não podem deixar de
ser feitos sem afetar o bom funcionamento da
No mundo corporativo, tudo gira em torno dos
empresa.
resultados alcançados por cada colaborador e cada
departamento. Dessa forma, as métricas são a forma
Outro ponto importante a se pensar nesse caso, por
mais indicada para mostrar como as ações
exemplo, é o investimento em um software para
desempenhadas dentro do RH afetam os resultados
automatização dos processos de RH e análise de perfil
finais. Ao mesmo tempo, esse é um grande desafio
comportamental das equipes. Pode ser que,
para os setores que querem se posicionar como
inicialmente, esse tipo de ferramenta seja visto apenas
estratégicos dentro das organizações.
como uma despesa pelos diretores da empresa.
Como coletar dados e fazer com que aquela série de
números e porcentagens tenha relação direta com os
lucros ou prejuízos da empresa? Veja o que você pode
considerar:
IMPACTO NOS LUCROS
Para os diretores da empresa, o que mais importa no
fim das contas é como está a saúde financeira do
negócio. Claro que eles também se preocupam com
outras questões relacionadas à qualidade de vida do
colaborador dentro da empresa. Mas, em muito casos,
esses gestores entendem que essa é a única forma de
fazer com que os rendimentos aumentem!
Assim, uma boa maneira de fazer com que as métricas
de RH sejam mais percebidas é inserir o quanto cada
ação impacta no resultado final da empresa. Vamos a
um exemplo:
Determinada equipe tem registrado muitos erros na
execução de projetos por não entender corretamente o
que deve ser realizado nas tarefas. Isso provoca
retrabalho e faz com que o lucro por projeto diminua
devido a uma alocação maior do que a planejada de um
mesmo colaborador nas atividades.
Ao identificar essa alta taxa de erros por falhas na
comunicação, o RH pode planejar um treinamento
eficiente - baseado no perfil comportamental da
equipe - ou ações de integração que melhorem a
comunicação dos colaboradores e diminuam os erros.
OUTROS DADOS IMPORTANTES
Existem diversas métricas que podem te ajudar a se
posicionar efetivamente como parte estratégica da
empresa.
A taxa de turnover, por exemplo, pode vir
acompanhada de uma avaliação de o quanto a
organização perdeu com a troca recorrente de
colaboradores, seja na realização de treinamentos e
processos seletivos repetidas vezes, seja na perda de
lucros proporcionada pela mudança constante nas
equipes.
4 | Alinhe as ações de treinamentos às
metas
Como mencionamos no item anterior, calcular
indicadores necessários para a empresa é uma das
funções que cabem ao RH, principalmente quando
envolvem melhoria de processos e capacitação de
pessoal. Esse assunto, inclusive, está diretamente
ligado ao orçamento direcionado para o departamento
e na melhor forma de aplicá-lo!
No que diz respeito aos treinamentos, uma importante
argumentação do RH para justificá-los, e, mais que isso,
tratá-los como fundamentais à empresa está em
vincular cada ação realizada com uma meta.
Por exemplo, um treinamento de reciclagem para a
equipe de vendas para que os resultados possam
aumentar ou para que a taxa de reclamação diminua.
Ao tratar os treinamentos como parte importante
dentro do processo produtivo e mostrar como isso
pode melhorar os resultados da empresa, o RH
posiciona-se de maneira estratégica e consegue ter
participação mais efetiva nas decisões.
PLANEJANDO TREINAMENTOS
Tendo claro o objetivo dos treinamentos e sua
importância para empresa, o RH precisa atuar de forma
ativa na capacitação dos colaboradores, inclusive
dentro do próprio departamento. E, para isso, é
fundamental ter em mãos o mapeamento de equipe
que mencionamos no início deste capítulo.
Avalie quais os principais desafios enfrentados por
cada empregado e por cada equipe. Em seguida,
comece a planejar quais ações podem envolver quais
grupos de colaboradores e veja as melhores formas de
colocá-las em prática. Promover um treinamento
liderado por quem se destacou mais num ponto, por
exemplo, é uma forma de compartilhar informações
internamente, valorizar um colaborador e, ao mesmo
tempo, ter baixo custo, já que não será preciso
contratar um treinamento terceirizado.
5 | Otimize seu recrutamento e seleção
Depois de todas essas dicas, chegamos a um dos
pontos primordiais do posicionamento estratégico do
RH: o processo de recrutamento e seleção. Mesmo
com todas as orientações em prática, se o processo
seletivo não acontecer de maneira clara e assertiva,
muitos problemas podem continuar acontecendo.
Por isso mesmo, otimizar todo o caminho de
recrutamento e seleção utilizando a ferramenta ideal e
complementando a visão dos gestores de cada área é o
grande diferencial que o RH pode trazer para a gestão
da empresa. A partir de agora, vamos explicar um
pouco mais sobre como melhorar o processo de
contratação de novos colaboradores.
SEJA CLARO O terceiro item é a principal atribuição de um RH
A primeira grande questão ao anunciar uma vaga é ter estratégico, principalmente pelo conhecimento que o
de forma bem clara, para você e para o candidato, quais departamento possui dos históricos da vaga e das
serão as reais atribuições do cargo e o que se espera possíveis mudanças de rumo que a empresa pode
do contratado naquela função. Para que isso ocorra, trilhar no futuro. Assim, você consegue encontrar de
três coisas são necessárias: maneira mais simples qual dos candidatos atende às
necessidades da empresa.
• um plano de cargos, com uma definição realista das
atribuições de cada vaga;
• uma conversa franca com o gestor da área para que
ele exponha suas necessidades para o cargo,
incluindo as competências e tendências
comportamentais do colaborador ideal;
• um profundo conhecimento sobre os objetivos da
empresa, que contribua com uma visão adicional
sobre as necessidades da vaga.
 Conclusão
Agora que você já sabe como é importante ter um RH que atue de maneira estratégica, é chegada a hora de colocar
essas ações em prática. Se planeje, mude sua forma de pensar e encontre formas de ajudar ativamente a empresa a
crescer!

Assim, você pode mostrar que o RH atua como parceiro no desenvolvimento da organização, contribuindo muito para o
entendimento dos principais desafios a serem superados e nas melhores formas de contornar essas situações.
 A Solides é especializada em software para identificação de perfil comportamental usado
em muitas empresas em processo de contratação, gestão e desenvolvimento de pessoas.
Os principais benefícios gerados são aumento de produtividade, através do ajuste adequado
de perfil e função, e redução dos custos com a rotatividade.

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