2012 PESQUISA RELATÓRIO DE PESQUISA Introdução Justificativa do Tema Procedimentos Metodológicos Embasamento/Fundamentação Teórica Considerações Finais/Conclusão Referências Anexos/Apêndices ASSUNTO E TEMA Assunto é a generalização. Tema é a especificação. Exemplos: a) Educação é um assunto. A influência da televisão na educação dos filhos é um tema. b) Colonização é um assunto. A colonização dos índios selvagens no leste da Amazônia é um tema. TEMA DE PESQUISA • Tema de pesquisa é qualquer questão que necessite melhores definições, melhor precisão e clareza. - Fatores de influência na escolha do tema: • Intelectuais – desejo de conhecer ou compreender certas questões especificas. • Práticas – desejo de realizar algo melhor ou de maneira mais eficiente. ESCOLHA DO TEMA 1. Interesse particular ou profissional. 2. Disponibilidade de material bibliográfico. 3. Disponibilidade de informação e documentos. 4. Evite temas amplamente discutidos. 5. Delimite o tema: tempo e espaço (quando e onde: local, cidade, segmento de mercado, etc) INTRODUÇÃO • A introdução visa contextualizar a pesquisa (ou seja, que tipo de pesquisa foi realizada, qual é sua área do conhecimento e o tema abordado, etc), bem como apresentar uma justificativa de sua importância. • Em linhas gerais, a introdução pode ser considerada como sendo a apresentação da pesquisa. INTRODUÇÃO • Não existe padrão em termos de número de páginas, devendo a introdução ser elaborada de maneira equilibrada em relação ao conteúdo do trabalho (trabalhos muito curtos não devem ser antecedidos por uma introdução muito longa). • Em geral, a introdução é a última parte a ser escrita, pois ao término do trabalho é que o pesquisador terá a ideia do seu todo. • Ao final da introdução são apresentados um resumo dos capítulos que compõem a pesquisa. PROBLEMA DE PESQUISA • Problema de pesquisa, trata-se de qualquer questão não resolvida e que é objeto de discussão, em qualquer domínio do conhecimento. • Um problema é testável cientificamente quando envolve variáveis que podem ser observadas ou manipuladas. • O Problema de Pesquisa poderá ser apresentado na Introdução ou nos Procedimentos Metodológicos. Definição do Problema a) O Problema deve ser formulado como uma pergunta. Esse procedimento facilita a identificação do que efetivamente se deseja pesquisar. Exemplos: Qual a correlação entre produtividade e iluminação do local de trabalho? Qual a influência dos Programas de Qualidade Total na redução dos acidentes de trabalho? Regras para definição do Problema b) O Problema deve ser delimitado a uma dimensão viável. Nem todos os aspectos do problema podem ser pesquisados simultaneamente.Torna-se necessário, portanto, reduzir a tarefa a um aspecto que possa ser tratado em um único estudo. Exemplo: De que forma os Programas de Qualidade Total, implantados na Empresa “X” contribuem para a redução do índice de acidentes na área de produção, na filial “Z” ? Regras para definição do Problema c) O Problema deve ter clareza. Dessa forma, os termos utilizados devem ser claros, deixando explícito o significado com que estão sendo utilizados. Exemplo: um problema que envolva, o termo “Qualidade” deverá ser muito bem esclarecido, já que esse pode assumir múltiplas interpretações, tais como: Qualidade de Vida, Qualidade Ambiental, Qualidade de Serviços, etc. JUSTIFICATIVA DO TEMA A Justificativa, como o próprio nome indica, trata-se do convencimento de que o trabalho de pesquisa é fundamental de ser realizado. Trata-se também de apresentar como o tema escolhido pelo pesquisador e as hipóteses levantadas são de suma importância, para a sociedade, para as empresas ou para algum(s) indivíduo(s) em particular. Enfim, a Justificativa exalta a importância do tema a ser estudado, explicitando a necessidade de se executar uma pesquisa podendo ser elaborada a partir das dimensões: pessoal, empresarial e social. Procedimentos Metodológicos a) PROBLEMA DE PESQUISA (Já comentado)
b) OBJETIVOS Objetivo Geral Objetivos Específicos
c) TIPO DE PESQUISA
d) INTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
OBJETIVOS OBJETIVO GERAL • Procura determinar, com clareza o propósito do autor com a realização da pesquisa. Deve-se estar atento ao fato que ao uso de alguns termos: identificar, levantar, avaliar, analisar, diagnosticar, etc. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Trata-se do aprofundamento detalhado das intenções expressas no objetivo geral. Exemplo OBJETIVO GERAL O presente trabalho de pesquisa tem como principal objetivo: •Avaliar o processo de gestão do conhecimento em empresas do setor de serviços bancários na cidade de São Paulo. Exemplo OBJETIVOS ESPECÍFICOS Os objetivos específicos do presente trabalho estão focados em: •Diagnosticar as fases do processo de gestão do conhecimento. •Avaliar o custo de implementação do processo de gestão do conhecimento. •Identificar os fatores de sucesso para implementação do processo de gestão do conhecimento. •Investigar as possíveis barreiras na implementação do processo de gestão do conhecimento. TIPOS DE PESQUISA a) Exploratória: também chamada de pesquisa quase científica, não elaboram hipóteses a serem testadas, restringem-se a definir objetivos e buscar maiores e melhores conhecimentos e informações sobre determinado tema de estudo. b) Descritiva: ocupam-se do estudo e descrição das relações existentes entre variáveis dentro da realidade pesquisada. TIPO DE PESQUISA c) Estudo de caso (qualitativa): pesquisa em profundidade acerca de determinado indivíduo, grupo (empresas) ou comunidade com o objetivo de investigar vários aspectos da vida (do cenário de negócios) cotidiana. d) Pesquisa survey (quantitativa): abrange uma gama muito grande de investigações visando descobrir tendências, interesses, etc, com o objetivo de tomada de decisão. TIPO DE PESQUISA e) Pesquisa de Fontes de Papel: inclui a pesquisa bibliográfica e a documental. A diferença entre uma a outra está no tipo de documentos que constituem as fontes de pesquisas. A pesquisa bibliográfica utiliza fontes secundárias, ou seja, livros e outros documentos bibliográficos. A pesquisa documental, baseia-se em documentos primários, originais ("de primeira mão“). INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS Questionário (quantitativo) Observação pessoal, entrevistas, e análise de documentos (qualitativo) EMBASAMENTO TEÓRICO Elaboração do quadro teórico com as devidas citações de autores (ABNT). Levantamento bibliográfico inicial. Teorias básicas. Conceitos a serem utilizados. Tem a função de “clarear” os conceitos no trabalho acadêmico, ou seja, iluminar o objeto e fundamentar e desenvolver as posições [hipóteses] do autor. CONCLUSÃO/CONSIDERAÇÕES FINAIS O conteúdo das considerações finais (quantitativo)/conclusão (qualitativo) compreende a afirmação sintética da ideia central do trabalho e dos pontos relevantes apresentados no texto. Considerada como uma das partes mais importantes do artigo, deve ser uma decorrência natural do que foi exposto no desenvolvimento. Assim, essa deve resultar de deduções lógicas sempre fundamentadas no que foi apresentado e discutido no corpo do trabalho, contendo comentários e conseqüências próprias da pesquisa. Por último, são bem-vindas sugestões de novos enfoques para pesquisa adicionais. REFERÊNCIAS (BIBLIOGRÁFICAS) • Conforme norma ABNT específica (vide texto complementar)