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NUNCA MAIS

2020

Vença a CRISE

Apresentado por Planeta Pequenos Negócios


Prefácio.
2020 foi ano bom para sua empresa?

O 2020 NUNCA MAIS foi idealizado pela Planeta Pequenos Negócios, uma empresa criada
para ajudar as pequenas empresas do Brasil a crescerem e prosperarem. Todo o
conteúdo é inteiramente gratuito com o intuito de ajudar você neste momento que está
tirando os sonhos de muitos empresários do Mundo.

Este conteúdo faz parte do Método Drawer, um treinamento pago onde ensinamos as
empresas a venderem e lucrarem até 4x MAIS vendendo o mesmo produto para os
mesmos clientes.

Com a chegada da Pandemia vi vários empresários sofrendo e muitos amigos


infelizmente fecharem as portas. Não podemos ficar de braços cruzados esperando as
autoridades tentarem resolver nossos problemas, por isso aproveite este conteúdo e
conte conosco se precisar...

Acredito que este conteúdo vai ajudar você e seu negócio.


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Problemas Sempre Existirão.
Veja além deles e mude a sua empresa.

A pandemia de Covid-19 teve início no Brasil em 26 de fevereiro de 2020 e apesar de todo


mal que ela causa um dia ela vai ter fim. Isso não quer dizer que ela vai sumir de um dia
para o outro ou até mesmo que a Pandemia não mudará o comportamento dos
consumidores, uma crise econômica é uma certeza em nosso futuro.

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Não sei se essa informação é uma novidade para você, mas ela é fundamental para você estar
preparado nos próximos anos, exatamente o que você ouviu “nos próximos anos”.

E quando você sabe que depois da pandemia vamos


passar por uma crise, você consegue se preparar e
aprender as estratégias necessárias para ter sucesso.

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Não é Simples.
Mas vamos conseguir melhorar o seu faturamento.

Pensa comigo, hoje estamos passando por uma pandemia mundial, vários estados no
Brasil estão limitando a circulação de pessoas e o funcionamento das empresas.

Não quero entrar no mérito destas restrições mas precisamos chegar em um consenso
que não é só você que está tendo dificuldades financeiras, outras empresas e
principalmente os seus clientes também estão passando pelas mesmas dificuldades e
quanto mais tempo durar a pandemia, maior vai ser a recessão econômica.
Na verdade todos os seus clientes independentemente se ele tem uma empresa ou se são
funcionários, eles também estão sofrendo com as restrições e vão sim sofrer com a
crise econômica que virá depois.

Grande parte da população ficou desempregada, tiveram sua jornada de trabalho


diminuída, junto com isso seus salários e ainda tem uma parte da população que por medo
ira começar a economizar, temendo uma nova onda de contaminação ou qualquer outro
problema futuro. Isso significa que teremos menos dinheiro rodado no comércio.

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Faça a Diferença.
Já sabemos que as estratégias que está usando NÃO estão dando certo.

Bom... o resultado da pandemia você já conhece,


fechamentos do comércio, várias restrições de circulação e
muita dificuldades para vender.

Mas não pense nem por um segundo que não dá para piorar,
por que com menos dinheiro rodando, as empresas terão
que se esforçar MUITO mais para conseguir fazer uma
venda, se antes da Pandemia ou mesmo durante você teve
dificuldades em fazer vendas você ter dificuldade para
conseguir convencer o seu cliente a gastar o pouco dinheiro
que ele ainda tem em sua empresa.

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Mas não se preocupe, juntos eu e você vamos mudar esta situação e ao fim deste e-book o seu cliente
não vai “querer” comprar de você, ele vai desejar o seu produto.

Eu vou ensinar o caminho que desenvolvi para que você desperte o desejo do seu cliente, mas não será
fácil, em menos de XX páginas você vai aprender a técnica que demorei anos para criar, desenvolver e
aperfeiçoar.

Então se você quer ou precisa mudar o faturamento da sua empresa, pega um papel e um lápis que já
vamos começar e eu te garanto que no final você vai saber como Superar a Pandemia.

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Entenda Como Você Vai Vencer a Pandemia.
"Faça aquilo que você faz tão bem que eles vão desejar ver novamente e trazer seus amigos."
-Walt Disney, co-fundador da Disney.

Vou explicar como vamos superar a pandemia, mas para isso você precisa entender o que é Preço e
o que é Valor. Muitas vezes vejo empresários usando estes termos e achando que eles significam a
mesma coisa e isso está completamente errado.

Preço é a quantia em dinheiro que seu cliente dispõe para adquirir o seu produto ou serviço. Ou
simplificando, Preço é quanto ele paga.

E por sua vez...

Valor é o que seu cliente leva além do produto ou serviço.

Ficou complicado? Vou te mostrar um exemplo para ajudar.

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Vamos dizer que você vende bolos caseiros. Todos os seus clientes e
até mesmo você, sabe quanto mais ou menos custa para fazer um
bolo e até quanto trabalho dá. Mesmo se estivermos falando de um
produto muito mais complexo como um celular, você sabe ou tem
uma ideia da faixa de preço…

E é aqui que está o grande problema.

Assim que você informou o produto que vende o seu cliente já


colocou você em alguma Gaveta junto com outras lojas e empresas
parecidas que vendem mais ou menos os mesmos produtos.

Isso significa que você NUNCA vai poder cobrar muito a mais do que o
preço médio da sua Gaveta ou como chamamos Drawer.

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Acredito que já aconteceu com você...Quando foi comprar um produto, suspeitou que
ele é muito caro, mas você não comparou com os preços da loja que está vendendo o
produto em questão e sim comparando com outros produtos e empresas que você
acredita ou enxerga como parecidos.

E quando este preço não está coerente, você vai achar caro e por natureza não compra.
Certo?

Então é aqui que você precisa que o seu produto não seja limitado pelo preço das
outras empresas é essencial que seu cliente entenda a importância do seu produto e o
coloque em um Drawer único, evitando comparações.

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Por isso é muito importante que o seu cliente entenda o conceito de:
“eu não sou ele”, toda vez que o seu cliente vier com “aquele
papinho”:

“Mas a loja aqui ao lado faz mais barato”.


“Eu consigo esse produto no site X bem mais barato e ainda divido”.

A resposta deve sempre ser respeitosa porém deve ser firme:

Eu não sou ele! Eu acredito que você esteja falando a verdade, mas
eu não sou ele, eu não estou vendendo este produto eu estou
vendendo uma solução para o seu problema.

É assim que você vai se destacar e se diferenciar dos seus


concorrentes.
Como Conseguir Cobrar Mais
Pelo Mesmo Produto.
Lembre-se que este é um conteúdo rico e complexo, então
vamos por partes para ficar mais fácil de entender.

Aqui você vai aprender técnicas aplicáveis que podem ser feitas
de forma rápida e que geram um excelente resultado para seu
negócio e vencer a crise da Pandemia.

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Persona
"Coisas incríveis no mundo dos negócios nunca são feitas por uma única pessoa, e sim por uma equipe."
- Steve Jobs, presidente e diretor executivo da Apple Inc.

Muito se fala sobre conhecer bem o seu cliente ideal, então é preciso que você entenda o básico de uma
persona para que possamos seguir.

Então, Persona é a representação fictícia do seu cliente Perfeito. Quando penso em persona eu
sempre comparo com um “mapa pirata”, quanto mais informações o mapa tiver mais fácil vai ser pra
chegar no meu objetivo.

Com a Persona é exatamente assim que acontece, quanto mais informações como, idade, sexo,
escolaridade, quais redes sociais usa, quanto mais informações você tiver melhor vai ser, mas existe
uma informação que é FUNDAMENTAL para vencer a pandemia...

Qual
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o maior problema do seu cliente?

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Entendendo a Transformação.
"Satisfazer os clientes não é mais o suficiente: é preciso encantá-los."
-Philip Kotler, o "pai" do marketing.

Se ainda não ficou claro, vou te ajudar a não ficar mais limitado aos preços do seu
concorrente. Mas como? Simples, você não vai mais vender um produto, você vai
vender uma solução para o problema do seu cliente.

Todos os clientes por mais que sejam diferentes ele tem uma coisa em comum, todos
são seres humanos, isso pode parecer uma obviedade que não te ajuda, mas é uma
informação básica e que faz todo o sentido.

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Todos os humanos têm um certo padrão de comportamento quando confrontados por
determinadas situações e uma delas é o Problema.

Ninguém gosta de problemas, na verdade todos fugimos dele. Então para você não ficar
limitado pelo preço dos seus concorrentes, precisamos transformar o seu produto em
uma solução do problema do seu cliente.

Quanto maior ou mais sério o problema, mais você pode cobrar pela solução.

Transformação é a Solução que o seu produto traz no Problema do seu cliente.

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Descobrindo o Que Seu Produto Pode
Resolver.
Um questionamento natural neste momento é “meu produto é muito simples, ele não faz nada” ou “Meu
produto não resolve um problema”. É natural este pensamento e vou te ajudar a enxergar além do produto.

Claramente você tem que conhecer muito bem o sua Persona e conhecer ainda mais o seu produto para que este
passo dê certo.

Quanto maior o seu conhecimento maior vai ser o seu sucesso, então é a hora de pedir ajuda para seu esposo,
sua esposa, para um funcionário ou para alguém que possa ajudar.

Com isso você vai dividir uma folha de papel em 4 partes e em cada uma delas vai escrever uma das perguntas:

O que eu vendo?
E o que mais ele faz?
E o que mais ele oferece?
E o que mais o cliente ganha? 2020 Nunca Mais 17
O que eu vendo? E o que mais ele faz?

E o que mais ele oferece? E o que mais o cliente ganha?

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E para ficar ainda mais fácil vamos a mais um exemplo, mas desta vez vamos usar uma loja de
bolos caseiros. E para ficar ainda mas claro vamos "lembrar" o maior problema do seu cliente.

Pergunta: Qual o maior problema do seu cliente?


Resposta: Nosso cliente trabalha muito e se sente culpado.

Pergunta: O que eu vendo?


Resposta: Bolos caseiros

Pergunta: E o que mais seu produto faz?


Resposta: Alimenta as pessoas, fisicamente e emocionalmente já que todos comemos um bolo
feito pela vovó.

Pergunta: E o que mais seu produto oferece?


Resposta: Por fornecermos um bolo caseiro pronto, oferecemos comodidade e lembranças de
momentos felizes.

Pergunta: E o que mais o cliente ganha?


Resposta: Nosso cliente economiza tempo na preparação do bolo, isso possibilita que nosso
cliente invista este tempo com o que realmente importa, sua Família.
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Escrevendo sua Transformação.
“Se não vende, não é criativo.”
- David Ogilvy, fundador da Ogilvy & Mather.

Então com isso chegamos onde vamos realizar a sua transformação, que é a junção do
maior problema que seu cliente tem com o maior benefício que o seu produto entrega e
transformar seu produto na única opção para resolver.

A frase é assim:

O meu [nome do produto] é a chave para a(o) [solução do problema do seu cliente] e só
pode ser atingido através [benefícios do produto].

Claro que esta é uma frase que não necessariamente precisa ser divulgada desta forma,
na verdade existem formas mais eficientes de informar o seu cliente que você não está
mais vendendo um produto e sim a solução do problema dele.

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Como Contar a Sua Transformação.
Agora que você já entendeu a sua transformação, você precisa apresentá-la para o mundo e como eu
disse há pouco, existem inúmeras formas de apresentá-la, mas a que gera mais engajamento é
um maior resultado é um vídeo.

E para te ajudar vou deixar aqui um roteiro que é só preencher com o seus dados e ligar a câmera.

Oi. Meu nome é [Nome de quem está falando].


E eu sou [cargo].
O que eu quero contar aqui e agora para vocês é algo que eu nunca contei para ninguém, mas que pode
ajudar muitas pessoas.
Então chegou a hora de eu contar [por que a empresa existe].
Eu faço o que eu faço porque[motivo que te faz sair da cama segunda-feira].
Eu faço isso porque eu ajudo pessoas a [solução do problema do cliente], para que elas possam [Desejo
do cliente].

Por isso, estou aqui te contando essa história.


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Recapitulando/Revisão.

Nosso objetivo é ajudar você e sua empresa a vencer a Pandemia através da transformação do seu produto em
o maior desejo do seu cliente e a valorização.

1- Persona - Conhecer o seu cliente é fundamental para que você consiga executar o Método Drawer, mas é
imprescindível que você tenha uma informação: Qual o Maior problema que o seu cliente tem.

2- Transformação - A transformação é o centro do Método, é aqui que o seu cliente vai entender que ele não
está mais adquirindo um produto e sim a Solução para o problema dele. Fazendo seu cliente aceitar e entender
o motivo que ele paga a mais pelo seu produto e ficar satisfeito por adquirir um produto da sua empresa.

3- Escrever sua Transformação - Escrever a sua Transformação e fazer o seu cliente entender que nunca mais
comprará um produto de você, ele vai ter a sua disposição a solução do maior problema dele.

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4- Como contar a sua transformação - Um passa tão importante quanto criar
uma ótima transformação é fazer ela chegar ao máximo de pessoas possíveis.

Eu te passei um roteiro de um vídeo, você deve fazer uma versão para o seu Feed
e outra para os stores coloque ele como destaque, e sempre que for importante
divulgue ele novamente. Mas não se limite ao vídeo, você também pode fazer a
divulgação da sua transformação por vários outros meios como:

Banners, Slogan e hashtags, o uso é apenas limitado pela sua imaginação,


criatividade e pelo seu conhecimento, quanto mais conhecer de mídias sociais
mais vai conhecer métodos de fazer a divulgação da sua transformação.
Não é um Adeus.

Nunca deixe que a situação diga como a sua empresa tem que se comportar, faça vendas na pandemia, tenha
lucro durante a pandemia, VENÇA a Pandemia. Transforme a sua empresa em tudo o que eu sei que ela pode
ser.

Existem "empresários" que acham normal terem períodos sem vendas, isso é inadmissível, mesmo durante a
pandemia existem empresas que lucram e por que a sua não é assim?

Simples, você ainda não conhecia as ferramentas para deixar o seu produto irresistível e transforma-lo no
fruto do desejo dos seus clientes.

Mas, agora já tem as armas para vencer a Pandemia mas não posso terminar antes de falar que eu e toda a
equipe da Planeta estamos honrados por você permitir que façamos parte da história da sua empresa.

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Dedicamos mais de um ano em pesquisas e desenvolvendo um Método chamado Drawer e disponibilizamos
parte dele para você aqui, completamente grátis.

Comentei um pouco no início, mas o motivo é simples, nós realmente acreditamos que o Brasil só vai evoluir
quando ninguém mais estiver preocupado em pagar as contas atrasadas, eu sei que hoje é uma realidade distante,
mas nossa empresa está 100% dedicada e o conteúdo que você leu é uma prova.

Você tem em mãos o conhecimento para vencer a Pandemia e para fazer o que poucas empresas fazem, Lucrar.

E mesmo com todo o conteúdo que eu já entreguei eu sei que você merece mais. A cada dia que passa eu vejo
mais e mais empresas fecharem as portas e não podemos ficar de braços cruzados, por isso eu tenho uma
proposta única para você.

Clique na imagem abaixo e me permita te ensinar todo o potencial do seu produto. Em um conteúdo
completamente online e exclusivo. Vou te ensinar TUDO o que você precisa saber para encantar todos os seus
clientes e fazer eles enxergarem o seu produto como ÚNICO.

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Vender com tantos concorrentes não é uma tarefa muito fácil, né! Mas
existem estímulos que você pode despertar no cérebro do seu cliente
que fazem ele acredita que se você será a única opção dele mesmo
cobrando 4x mais.

E o melhor de tudo é que você consegue fazer isso sem gastar rios de
dinheiro! Como? É isso que você vai aprender no Método Drawer para
diferenciar entre tantos concorrentes.

Quero Saber Mais Sobre o Método DRAWER


Até a próxima!
Planeta Pequenos Negócios

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